【正文】 念題（ 5*10） 管理 管理的有效性 戰(zhàn)略決策 商業(yè)信貸（老版） 風(fēng)險(xiǎn)型決策 部 門化 組織發(fā)展 領(lǐng)導(dǎo) 群體壓力 盈虧臨界點(diǎn) 二、選擇題（ 2*10） ISO9000是一個(gè)： A、保證質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)體系 B、保證質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)體系 C、環(huán)境保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)體系 D、生產(chǎn)技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)體系 “管 理就是決策 ”，是現(xiàn)代管理學(xué)中的一句名言，提出這種管理觀點(diǎn)的人是： A、卡 B、松下幸之助 C、西蒙 D、蔣一葦 進(jìn)行控制時(shí)，首先要建立標(biāo)準(zhǔn)。 1999年同濟(jì)大學(xué)碩士研究生入學(xué)考試專業(yè)課試題 什么是管理的效率和有效性？如何看待這兩者之間的關(guān)系？ 什么是目標(biāo)管理？如何理解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容？ 什么計(jì)劃工作？為什么說 “計(jì)劃工作不能消除風(fēng)險(xiǎn) ”？ 什么是權(quán)力委任？為什么說 “權(quán)利委任并不意味著 委權(quán)人放棄權(quán)力 ”？ 什么是組織中的正式群體和非正式群體？這兩類群體對(duì)于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)各有哪些影響？ 什么是領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者？在組織中，是否上級(jí)就是領(lǐng)導(dǎo)者，下級(jí)就是被領(lǐng)導(dǎo)者？為什 么？ ？人的行為受哪類需要的影響最 大？ 組織中的人際溝通有什么作用？其溝通過程由哪些因素連接而成的？ 請(qǐng)用示意公式 “工作成績(jī) =能力 *干勁 ”來討論組織中激勵(lì)的作用。 古典組織理論強(qiáng)調(diào)以工作為中心，又稱 X理論。 K． Lewin認(rèn)為組織變革應(yīng)包括三個(gè)步驟：解凍、轉(zhuǎn)變、再凍結(jié)。 試比較發(fā)行股票、債券和進(jìn)行資產(chǎn)抵押這三種企業(yè)可能選擇的籌資方式的優(yōu)缺點(diǎn)（老版 教材） “需要層次理論 ”把人的需要按其重要性和發(fā)生的先后順序排成五個(gè)層 次，請(qǐng)闡述您對(duì)這五個(gè)層次 “重要 ”的認(rèn)識(shí) “目標(biāo)管理 ”有助于在管理實(shí)踐中糾正三種錯(cuò)誤觀點(diǎn)，即過分 “強(qiáng)調(diào)個(gè)人技能第一 ”， “強(qiáng)調(diào)集中 ”和 “不同層次的見仁見智 ”。 二、研討題（七選六） 組織中的人際溝通是達(dá)成該組織目標(biāo)的重要基礎(chǔ)，請(qǐng)闡述產(chǎn)生組織中人際溝通障礙的原 因，以及如何有效地克服這些障礙。818管理學(xué)概論歷年真題 1998年同濟(jì)大學(xué)碩士研究生入學(xué)考試專業(yè)課試題 一、簡(jiǎn)單題（七題中選做六題） 為什么說 “決策過程 ”是計(jì)劃的核心？ 試討論群體參與決策過程的優(yōu)缺點(diǎn)。 為什么說建立標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施控制的基礎(chǔ)？ 管理的任務(wù)是什么？ 銷售職能中的品種政策與生產(chǎn)職能中的品種政策在內(nèi)容上有何聯(lián)系與不同？（老版教材） 為什么說 “計(jì)劃工作不能消除風(fēng)險(xiǎn) ” 談?wù)勀銓?duì)企業(yè)采用 ISO9001族標(biāo)準(zhǔn)的看法。 試用一個(gè)例子來闡述示意公式 “工作 成績(jī) =能力 *干勁 ”的含義，并討論組織中領(lǐng)導(dǎo)者的 激勵(lì)作用。請(qǐng)闡述這三種錯(cuò)誤觀點(diǎn)將導(dǎo)致 組織中的不良后果，并討論 “目標(biāo)管理 ”對(duì)糾正這三 種錯(cuò)誤觀點(diǎn)的貢獻(xiàn)。試闡述您對(duì)這三個(gè)步驟 內(nèi)容的理解。試闡述這一理論對(duì)人的本性的假設(shè)和您 對(duì)這些假設(shè)的看法。 銷售職能中的政策主要包括哪些 S1 S2 S3 S4 A 4 5 6 7 B 2 4 6 9 C 5 7 3 5 D 3 5 6 8 2020年同濟(jì)大學(xué)碩士研究生入學(xué)考試專業(yè)課試題 一、概念題 領(lǐng)導(dǎo)影響力 權(quán)力委任 群體壓力 人際溝通 管理效率 計(jì)劃工作 管理 競(jìng)爭(zhēng)型決策 非正式群體 利潤(rùn) 二、什么是領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者？為什么管理者與領(lǐng)導(dǎo)者是兩個(gè)不同的概念？ 三、獲得長(zhǎng)期資本有哪幾種方式？它們各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？（老版教材） 四、 ，你知道是指哪三 種錯(cuò)誤觀點(diǎn)？有什么后果？目標(biāo)管理為什么能有助于糾正這三種觀點(diǎn)？ 五、 X理論對(duì)人的本性有哪些假設(shè)？你如何看待這些假設(shè)？ 六、請(qǐng)用 。關(guān)于建立標(biāo)準(zhǔn)，下列說法中哪一句有問題？ A、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該越高越好 B、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮實(shí)施成本 C、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮實(shí)際可能 D、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng) 考慮顧客需求 確定合理的管理幅度是進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要 B、妨礙行業(yè)競(jìng)爭(zhēng) C、替換行業(yè)中正在生產(chǎn)的產(chǎn)品 D、確定了行業(yè)中企業(yè)產(chǎn)品的最高價(jià)格 一個(gè)管理者所處的層次越高，面臨問題越 復(fù)雜，越無先例可循，就越需要具備 A、領(lǐng)導(dǎo)技能 B、組織技能 C、概念技能 D、認(rèn)識(shí)技能 目標(biāo)管理師現(xiàn)代管理的重要方法，首先提出這種方法的人是： A、巴納德 B、杜拉克 C、卡斯特 D、孔茨 商鞅在秦國(guó)推行改革，他在城門口立了一根木棍，聲稱能將木棍從南門移到北門的，獎(jiǎng) 勵(lì)五百金，但是沒有人嘗試。請(qǐng)問這兩種思想的核心內(nèi)容 是什么？對(duì)于管理理論的方法及其研究應(yīng)用有何啟示？ 管理 的基本職能有哪些？ 為什么決策時(shí)應(yīng)選用 “滿意準(zhǔn)則 ”而不是 “最優(yōu)準(zhǔn)則 ”？ 什么是領(lǐng)導(dǎo)的影響力？權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力之間有何聯(lián)系？ 根據(jù)組織變革的基本過程簡(jiǎn)述變革管理的主要內(nèi)容。公司剛開張時(shí)，一切像鬧著玩似的，高層管理人員穿 T 恤衫和牛仔褲來上班，誰也分不清他們和普通員工有什么區(qū)別。雖然 原先那個(gè)自由派風(fēng)格的董事長(zhǎng)留任，但公司引進(jìn)了一位新的行政主管 J君， J君來自一家辦事古板的老牌公司，他照章辦事，十分傳統(tǒng)，與 TX公司的風(fēng)格相去甚遠(yuǎn)。這樣矛盾就不可避免了。會(huì)議定于上午 8點(diǎn)半召開，可是有一個(gè)人 9點(diǎn)鐘才跌跌撞撞地進(jìn)來。結(jié)果十名行政人員有兩 名辭職。 J 君頒布了幾項(xiàng)指令性政策，使已有的工作程序改弦易轍。他指責(zé)下面的研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售部門之間缺乏合作。研究部主任這樣認(rèn)為： “我不喜歡這里的一切，想馬上走，可是開發(fā)電腦打敗 IBM對(duì)我來說太有挑戰(zhàn)性了 ”生產(chǎn)部經(jīng)理也是不滿現(xiàn)狀，但是他的話有些人很驚訝： “我不能說我很喜歡 J君，不過至少他給我們那個(gè)部門設(shè)定的任務(wù)我能夠達(dá) 到。他說： “J君要我把原料成本削減 15%，他拿著一根胡蘿卜來引誘我，假如我能做到的話，他就給我豐厚的年終獎(jiǎng)。從現(xiàn)在起，我要另找出路 ”。 H君被人稱為 “愛哭的孩子 ”。 J君的辦法就是讓他在門外等，冷一冷他的雙腳，見了他也不 理會(huì)他的抱怨，而是直接談公司在銷售上存在的問題。 隨著時(shí)間的流逝， TX 公司在 J 君的管理下恢復(fù)了元?dú)?。然而，他?duì)生產(chǎn)、采購部門卻依然勒緊韁繩。 根據(jù)案例描述情況，請(qǐng)回答如下問題： 如何看待 “一個(gè)需要高度創(chuàng)新的高科技公司引入一個(gè)強(qiáng)調(diào)程序、 照章辦事、十分傳統(tǒng)的職業(yè)經(jīng)理人，并取得成功 ”。在高度創(chuàng)新、開發(fā)的腦力勞動(dòng)企業(yè)中，自由的、寬松的和彈性的人性化管理師其重要特點(diǎn)。 2020年同濟(jì)大學(xué)碩士研究生入學(xué)考試專業(yè)課試題 一、名詞解釋（ 5*10） 管理 管理者的人事技能 戰(zhàn)術(shù)決策 成本中心 非確定型決策 組織變革 控制 領(lǐng)導(dǎo) 激勵(lì)的期望理論 邊際收益 二、選擇題（ 2*10） 古典管理學(xué)中，有人提出著名的十四項(xiàng)原則，這個(gè)人是： A、泰勒 B、法約爾 C、亞當(dāng) .斯密 D、歐文 ISO9000是一個(gè)： A、保證質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)體系 B、保證質(zhì)量的工 作標(biāo)準(zhǔn)體系 C、環(huán)境保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)體系 D、 生產(chǎn)技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)體系 在一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中，生產(chǎn)某一產(chǎn)品的固定成本是 86000 元，售價(jià)為 65 元 /臺(tái)，每臺(tái)的材 料費(fèi)為 20元，人工費(fèi)為 7元，其他變動(dòng)成本為 4元。以下哪一種因素對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式的有效性沒有影響： A、職位權(quán)力 B、情景因素 C、任務(wù)結(jié)構(gòu) D、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 激勵(lì)理論中的雙因素理論，涉及一個(gè)叫做 “保健因素 ”的概念，它是指： A、能影響和促進(jìn)職工滿意感的因素 B、能保護(hù)職工心理健康的因素 C、能影響和促進(jìn)職工不滿意感發(fā)生地因素 D、能預(yù)付那個(gè)職工心理疾病的因素 統(tǒng)計(jì)分析表明， “關(guān)鍵的事總是少數(shù)，一般的事總是多數(shù) ”，這意味著控制工作應(yīng)重視： A、突出重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)例外 B、靈活、及時(shí)和適度 C、客觀、精確和具 體 D、協(xié)調(diào)計(jì)劃和組織工作 三、簡(jiǎn)答與論述題（ 50分） 什么是效率和有效性？并舉例說明。請(qǐng)問這兩種思想的核心內(nèi)容 是什么？對(duì)于管理理論的方法 及其研究應(yīng)用有何啟示？（ 12分） 為什么說決策目標(biāo)及其重要？（ 8分） 什么是領(lǐng)導(dǎo)影響力？權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力之間有何聯(lián)系