【正文】 ．風(fēng)俗習(xí)慣 D．技術(shù)因素 43．財(cái)務(wù)控髓是據(jù) ( )。 A．政治素質(zhì) B．業(yè)務(wù)素質(zhì) C．身體素質(zhì) D．心理素質(zhì) 41．溝通的主要功能是控制 ( )。 A．獨(dú)特性 B．傳承性 C．可塑性 D．歷史性 39．領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)具有 ( )特征。 A．組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化 B．組織結(jié)構(gòu)虛擬化 C．組織結(jié)構(gòu)柔性化 D．組織結(jié)構(gòu)多元化 37．管理培訓(xùn)主要內(nèi)容包括業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，管理理論培訓(xùn) ( )。 A．行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé) B．少數(shù)服從多數(shù) C．等級(jí)決定程序 D．“二八定律” 35．管理學(xué)者西拉季等人認(rèn)為，影響組織設(shè)計(jì)的因素主要有環(huán)境，戰(zhàn)略 ( )。 A．選擇方法 B．評(píng)價(jià)結(jié)果 C．編寫(xiě)報(bào)告 D．評(píng)價(jià)報(bào)告 33．群體決策的主要優(yōu)點(diǎn)是提供信息較完整，產(chǎn)生方案更多 ( )。 A．信度 B．效度 C．高度 D．幅度 二、多項(xiàng)選擇起 31．決策的基本步驟一般是：?jiǎn)栴}發(fā)現(xiàn)和診斷 ( )。 A．以公益性確定國(guó)家興辦公共事業(yè)單位的范圍 B．實(shí)現(xiàn)政事分開(kāi) C．加大政府興辦事業(yè)單位的比重 D．加強(qiáng)政府對(duì)事業(yè)單位的控制 29．在微觀上，對(duì)于承擔(dān)政府目的的事業(yè)單位，無(wú)論是政府直接舉辦的事業(yè)單位還是接受專(zhuān)項(xiàng)任務(wù)或項(xiàng)目委托的事業(yè)單位，它們與政府之間應(yīng)建立 ( )，以明確彼此的責(zé) 利。 A．事業(yè)單位 B．企業(yè) C．政府 D．第三部門(mén) 27． ( )是從事科技、教育、文化、衛(wèi)生、體育等非生產(chǎn)活動(dòng)，需要國(guó)家財(cái)政供養(yǎng)的單位。 A．配對(duì)比較法 B．排序法 C．人物比較法 D．強(qiáng)制分配法 25．績(jī)效評(píng)價(jià)中的 ( )是要求評(píng)價(jià)者將不同績(jī)效水平的員工按百分比歸類(lèi)。 A．配對(duì)比較法 B．排序法 C．人物比較法 D．強(qiáng)制分配法 23．績(jī)效評(píng)價(jià)中的 ( )是將所有評(píng)價(jià)對(duì)象一 — 進(jìn)行相互比較，根據(jù)比較結(jié)果排出名次，即兩兩比較，然 后排序。 A．多重化 B．集約化 C．綜合化 D．評(píng)價(jià) 21．管理效率 ( )的多重化是指人們通過(guò)管理勞動(dòng)取得的勞動(dòng)成果可以分解為物質(zhì)的、精神的、經(jīng)濟(jì)的、政治的等，因此管理效率的多重化要求實(shí)現(xiàn)具有多重性的管理目標(biāo)。 A．培訓(xùn) B．暗示 C．溝通性會(huì)議 D．游說(shuō)策動(dòng) 19． ( )是指在管理過(guò)程中運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，對(duì)人們的社會(huì)心理進(jìn)行詳細(xì)了解和科學(xué)分析，按照人們的心理活動(dòng)特點(diǎn)和規(guī)律性，進(jìn)行有效管理的一系列方法的總稱(chēng)。 A．信貸 B．預(yù)算 C．獎(jiǎng)金 D．工資 17．在公共管理領(lǐng)域，政府的 ( )主要有配置、分配、穩(wěn)定、會(huì)議、核算、控制 等職能。 A．管理辨證論 B．管理認(rèn)識(shí)論 C．管理文化 D．管理的科學(xué)價(jià)值觀 15．組織系統(tǒng)的 ( )，是指組織的整體功能太子它的各部分功能之和。 A．傳播方法 B．法律方法 C．行政方法 D．經(jīng)濟(jì)方法 13． ( )是管理精神世界中最核心、最本質(zhì)的成分。 A．發(fā)現(xiàn)偏差 B．分析原因 C．發(fā)出指令 D．做出改進(jìn) 11． ( )具有誘導(dǎo)性、間接性、靈活性和平等性等特點(diǎn)。 A．手段 B．方式 C．規(guī)則 D．過(guò)程 9．管理者在控制工作中可采取的處理措施有兩種，一是糾偏，二是 ( )。 A．任務(wù)型 B．團(tuán)隊(duì)型 C．貧乏型 D．俱樂(lè)部型 7．只強(qiáng)調(diào)工作效率而忽視人的因素的領(lǐng)導(dǎo)方式叫 ( )。 A．個(gè)人權(quán)力 B．職務(wù)權(quán)力 C．群眾影響力 D．上級(jí)組織 5．領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中掌握的 ( )。 A．正式組織 B．非正式組織 C．機(jī)械式組織 D．有機(jī)式組織 3．談判有兩種基本方法，即零和談判及 ( )。2020 管理基礎(chǔ)知識(shí)題庫(kù)套卷 (六 ) 一、單項(xiàng)選擇題 1． 組織職責(zé)界限分明，工作程序精確，責(zé)權(quán)關(guān)系固定等優(yōu)點(diǎn)是 ( )的表現(xiàn)。 A．正式組織 B．非正式組織 C．機(jī)械式組織 D．有機(jī)式組織 2．組織相對(duì)分散，權(quán)力分化，具有靈活性、適應(yīng)性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，這是 ( )。 A．非零和談判 B．對(duì)等談判 C．雙贏淡判 D．非雙贏談判 4．在組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)中，占支配地位的是 ( )。 A．知識(shí) B．經(jīng)驗(yàn) C．能力 D．技巧 6．為實(shí)現(xiàn)組織共同目標(biāo)而相互依賴(lài)、信任和尊重的關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式叫 ( )。 A．任務(wù)型 B．團(tuán)隊(duì)型 C．貧乏型 D．俱樂(lè)部型 8．激勵(lì)是指針對(duì)人們的各種需要而給予適當(dāng)滿足，從而激發(fā)、加強(qiáng)人們實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的 ( )。 A．控制勢(shì)態(tài) B．調(diào)整策略 C．調(diào)查人 員 D．調(diào)適 10．管理控制的基本任務(wù)就是 ( )。 A．傳播方法 B．法律方法 C．行政方法 D．經(jīng)濟(jì)方法 12． ( )是指依靠行政組織的法定職權(quán)，運(yùn)用決定、命令、指示、指導(dǎo)等行政手段，按照行政系統(tǒng)和層次，以權(quán)威和服從為前提，直接指揮下屬工作的管理方法。 A．管理辨證論 B．管理認(rèn)識(shí)論 C． 管理文化 D．管理的科學(xué)價(jià)值觀 14．整個(gè)管理發(fā)展史證明了 ( )是管理科學(xué)和管理實(shí)踐生存與發(fā)展的生命之源。 A．集合性 B．相關(guān)性 B．目的性 D．環(huán)境適應(yīng)性 16． ( )是“政治性”很強(qiáng)的管理方法，往往是通過(guò)不完善的、甚至有時(shí)是不合理的多種政治交易來(lái)實(shí)現(xiàn)的。 A．預(yù)算 B．工資 C．獎(jiǎng)金 D．信貸 18．“皮革馬利翁效應(yīng)”，人們也稱(chēng)之為“羅森塔爾效應(yīng)”說(shuō)明了在管理活動(dòng)中，管理者可以運(yùn)用 ( )來(lái)激發(fā)員工的斗志。 A．傳播方法 B．情感方法 C．心理方法 D．經(jīng)濟(jì)方法 20．管理效率的 ( )要求人們?cè)谔岣吖芾硇实耐瑫r(shí)，應(yīng)擴(kuò)大視野，關(guān)注管理效率帶來(lái)的各種社會(huì)作 用。 A．構(gòu)成因素 B．形成條件 C．社會(huì)作用 D．量化程度 22．績(jī)效評(píng)價(jià)中的 ( )是將員工按工作績(jī)效從好到壞的順序進(jìn)行排列，從而得出評(píng)價(jià)結(jié)論的方法。 A．配對(duì)比較法 B．排序法 C．人物比較法 D．強(qiáng)制分配法 24．績(jī)效評(píng)價(jià)中的 ( )是將所有評(píng)價(jià)對(duì)象與某一特定的人即所謂的“標(biāo)準(zhǔn)人物”進(jìn)行比較，在一定程度上能夠使評(píng)價(jià)的依據(jù)更為客觀。 A．配對(duì)比較法 B．排序法 C．人物比較法 D．強(qiáng)制分配法 26． ( )是從事物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)，并通過(guò)納稅及上繳利潤(rùn)的方式將其贏利上交給國(guó)家財(cái)政的單位。 A．工廠 B．企業(yè) C．政府 D．事業(yè)單位 28． ( )是事業(yè)單位改革的基本措施。 A．隸屬關(guān)系 B．合同關(guān)系 C．領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 D．上下級(jí)關(guān)系 30． ( )是指績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的一致性和可靠性。 A．確定目標(biāo) B．?dāng)M定備選方案 C．分析方案 D．選擇方案 32．確定目標(biāo)，收集和分析有關(guān)資料， ( )是預(yù)測(cè)流程的一般程序。 A．增加決策接受性 B．提高決策合法性 C．避免個(gè)人說(shuō)了算 D．責(zé)任明確 34．典型的擇案規(guī) 則主要有完全一致，商議一致（ )。 A．技術(shù) B．組織結(jié)構(gòu) C．制度 D．共同價(jià)值觀 36．組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)是組織結(jié)構(gòu)偏平化 ( )。 A．管理能力培訓(xùn) B．交際能力培訓(xùn) C．心理素質(zhì)培訓(xùn) D．溝通協(xié)調(diào)能力培訓(xùn) 38．組織文 化具有無(wú)形性，實(shí)踐性 ( )特征。 A．綜合性 B．時(shí)代性 C．動(dòng)態(tài)性 D．層次性 40．公共部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)皮包括： ( )。 A．協(xié)調(diào) B．激勵(lì) C．情緒表達(dá) D．獲取信息 42．人際溝通的障礙首先是人際因素，還有 ( )。 A．財(cái)務(wù)核算 B．預(yù)算控制 C．財(cái)務(wù)審計(jì) D．財(cái)務(wù)分折 44．人員行為控制的方法主要有 ( )。 A．管理效率的多重化 B．管理效率的集約化 C．管理效率的綜合化 D．管理效率的市場(chǎng)化 46．以下對(duì)管理成本與管理效率的關(guān)系的理解正確的是 ( )。 A．聯(lián)系觀 B．運(yùn)動(dòng)觀 C．變化觀 D．發(fā)展觀 48．組織作為造系統(tǒng)具有以下特征 ( )。 A．剛性管理的基礎(chǔ)是組織權(quán)威，所依靠的主要是組織制度和職責(zé)權(quán)力 B．剛性管理中管理者的作用主要在于命令、監(jiān)督與控制，柔性管理中管理者的作用主要在于啟發(fā)、引導(dǎo)和支持 C．柔性管理的基礎(chǔ)則是基于員工對(duì)組織行為規(guī)范、規(guī)章制度的認(rèn) 知、理解與內(nèi)化 D．柔性管理所依靠的組織的共同價(jià)值觀和心理文化氛圍 50．情感方法主要包括 ( )等形式。 A．構(gòu)建正式組織結(jié)構(gòu)框架所需要的成本 B．內(nèi)部組織管理機(jī)制的運(yùn)行成本 C．組織主體在市場(chǎng)土搜尋有關(guān)交易信息所付出的代價(jià) D．組織在契約談判活動(dòng)中所付出的成本 52．現(xiàn)代組織的委托代理關(guān)系主要包括 ( )。 A．測(cè)量代理人努力程度的費(fèi)用 B．測(cè)量報(bào)酬數(shù)量的費(fèi)用 C．監(jiān)督交易合同履行所造成的資源支出 D．使報(bào)酬與努力程度相聯(lián)系的費(fèi)用 54．以下對(duì)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)中的基本標(biāo)準(zhǔn)的理解正確的是 ( )。 A．是指對(duì)被考核對(duì)象未做要求和期望但是一 小部分被考核對(duì)象可以達(dá)到的績(jī)效水平 B．不像基本標(biāo)準(zhǔn)那樣可以有限度地描述出來(lái) C．不是人人都能達(dá)封的 D．可以決定一些非激勵(lì)性的人事待遇 56．對(duì)于綜合尺度量表法的優(yōu)缺點(diǎn)的理解正確的是 ( )。 A．評(píng)價(jià)方法簡(jiǎn)單，只需要對(duì)項(xiàng)目和事實(shí)進(jìn)行一一核實(shí)，并且可以回避評(píng)價(jià)者不清楚的情況，執(zhí)行成本小 B．可以進(jìn)行員工之間的橫向比較，較好地為發(fā)放獎(jiǎng)金提供依據(jù) C． 不容易發(fā)生暈輪效應(yīng)等評(píng)價(jià)者誤差 D．評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與工作內(nèi)容高度相關(guān)，評(píng)價(jià)誤差小，有利于進(jìn)行行為引導(dǎo) 58．在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，國(guó)家必然通過(guò)財(cái)政對(duì)事業(yè)單位的經(jīng)費(fèi)方面負(fù)責(zé)，主要表現(xiàn)在 ( )。 A．從高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層開(kāi)始 B．整個(gè)系統(tǒng)的改善是建立在與客戶、員工和供應(yīng)商之間密切溝通基礎(chǔ)上的 C．作為基 礎(chǔ)的六西瑪 培訓(xùn)，為組織實(shí)施六西格