電銷團(tuán)隊(duì)管理辦法-展示頁
2024-11-25 01:53本頁面
【正文】 任務(wù)，服從部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和安排； （ 3） 接受客戶的咨詢、了解客戶的貸款要求，并對(duì)客戶的有關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查，做好貸前調(diào)查分析和可行性研究，保證貸前調(diào)查資料的真實(shí)性和完整性； （ 4） 為客戶量身定制貸款方案，幫助客戶解決資金問題； （ 5） 通過溝通及時(shí)了解客戶的情況，跟進(jìn)客戶償還貸款； （ 6） 維系客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中、及貸后服務(wù)。 （ 2） 全面掌握項(xiàng)目所需產(chǎn)品知識(shí)及流程，在銷售過程中滿足客戶對(duì)服務(wù)品質(zhì)的要求 。 1 電銷團(tuán)隊(duì)管理辦法 一、總則 為保證電銷團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定、健康、快速發(fā)展。 二、人員組成 團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu) 崗位職責(zé) 電銷主管： 電銷組長(zhǎng) ： （ 1） 根據(jù)項(xiàng)目整體戰(zhàn)略目標(biāo)及績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，完成電話銷售任務(wù) 。 （ 3） 能夠結(jié)合客戶的需求，提供準(zhǔn)確、專業(yè)的服務(wù)，并從中發(fā)掘銷售機(jī)會(huì)，并最終達(dá)成銷售目標(biāo) 。 三、團(tuán)隊(duì)管理方法 根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段制定不同的管理對(duì)策，隨著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展管理方法
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