電銷團(tuán)隊(duì)組建方案講述-展示頁(yè)
2025-06-16 03:43本頁(yè)面
【正文】 之間在業(yè)務(wù)拓展，銷售成績(jī)中進(jìn)行互相競(jìng)爭(zhēng)、PK，獲勝組將獲得團(tuán)隊(duì)給予的適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，增加團(tuán)隊(duì)對(duì)工作的熱情，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)銷售的動(dòng)力。電銷團(tuán)隊(duì)組建方案第一部分 銷售團(tuán)隊(duì)人員的規(guī)劃及籌備 銷售團(tuán)隊(duì)初期組建人數(shù)不宜過(guò)多，應(yīng)控制在3~5人之間。其初期基本框架為：團(tuán)隊(duì)主管銷售組長(zhǎng)A電銷專員銷售組長(zhǎng)B電銷專員注：每組電銷專員人數(shù)為1~2人，組長(zhǎng)隨團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大而視情況增設(shè)。第二部分 團(tuán)隊(duì)人員任職資格及管理道路電銷人員：任職資格：1）口齒清晰，表達(dá)能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通，熟練使用常用辦公軟件； 2） 能從容應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，吃苦耐勞，工作踏實(shí)，善于總結(jié)學(xué)習(xí)； 3）能面對(duì)較大的壓力，有優(yōu)良的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。電話邀約的時(shí)候，我們盡量要加到客戶的微信或者，對(duì)方態(tài)度好的而又不肯來(lái)參會(huì)的，那就可以進(jìn)行關(guān)系的維護(hù)做法：一定要知道對(duì)方是做什么行業(yè)的，公司是做什么的每天堅(jiān)持在晚上花點(diǎn)時(shí)間去找和客戶行業(yè)相關(guān)的新聞資訊，給他發(fā)到、微信上去，或者直接發(fā)到他得手機(jī)上，持之以恒，總有一天他會(huì)回復(fù)你的，這樣我們每天的電話邀約的時(shí)間設(shè)定在早上10：30到12：00，下午是3:30到5:30。維護(hù)客戶關(guān)系的方式有很多，因人而異，每個(gè)人都有不同的適合自己的方式。1） 團(tuán)隊(duì)建立初期（12個(gè)月）突出問(wèn)題：興奮、緊張、新鮮感特別強(qiáng)，對(duì)工作充滿期望；焦慮、困惑和不安全感；自我定位不清晰；對(duì)公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生；不熟悉產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧；缺乏共識(shí)，一致性不夠。培訓(xùn)內(nèi)容：金融基礎(chǔ)、行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、職業(yè)前景說(shuō)明、公司運(yùn)營(yíng)模式、電話銷售基礎(chǔ)、成功之路。隱藏的問(wèn)題逐漸暴露；業(yè)務(wù)員開始不愿意打電話；業(yè)績(jī)不穩(wěn)定；有挫折和焦慮感；決心開始動(dòng)搖，懷疑目標(biāo)能否完成。培訓(xùn)內(nèi)容：如何跟客戶有效溝通、銷售技巧、拒絕處理、職業(yè)前景規(guī)劃2） 團(tuán)隊(duì)進(jìn)入穩(wěn)定期（46個(gè)月）突出問(wèn)題：團(tuán)隊(duì)內(nèi)的氛圍進(jìn)一步開放，隊(duì)成員可以自覺(jué)完成分配的銷售目標(biāo)；能夠進(jìn)行自我激勵(lì)；銷售技能顯著提升，意向客戶資源也有了更多的積累，業(yè)績(jī)逐步穩(wěn)定；開始逐漸形成團(tuán)隊(duì)文化。 培訓(xùn)內(nèi)容：針對(duì)工作中遇到的問(wèn)題，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。管理方案：經(jīng)理要把握變革節(jié)奏，注意更新工作方法，將團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運(yùn)作模式，以承諾而非一味管制來(lái)追求更佳效果；隨時(shí)注意調(diào)整目標(biāo)，引導(dǎo)成員制定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)；監(jiān)控工作的進(jìn)展，更加注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員；培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重
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