電銷團隊組建方案講述(存儲版)
【正文】 售技巧如何。 銷售經(jīng)理：全年銷售目標(biāo)的達成情況，員工的流失率等。所以一個頭銜、一點獎勵，哪怕官職再小、獎品再薄，也不要輕易授人，要激勵下屬通過公平競爭的手段去獲得。推崇文化是指在合作或事業(yè)推進的過程中，參與者對這個事業(yè)平臺及協(xié)作伙伴由衷的贊美、信賴和合作。在價值的判斷上，客戶更傾向于讓行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士提供意見，而擁有行業(yè)知識的員工會很快在客戶心中建立起專業(yè)的形象。所以我們的目標(biāo)市場就是定位在有一定實力的高端市場。始終保持高漲的工作情緒。管理方案：時時鼓勵他們，讓他們相信自己的能力，勇敢地拿起電話撥出去，告訴他們只有信心百倍，才能真正的發(fā)揮自己地潛力，才能走向成功；幫助業(yè)務(wù)員提高電話溝通能力；掌握客戶心理，人天生都具固執(zhí)的一面，說服是強迫別人放棄他的想法，因此，老想著說服客戶肯定會碰釘子。 管理方案：加強與業(yè)務(wù)員進行充分地溝通，了解每一個隊員的情況；堅定隊員的信念，對遇到困難的隊員進行一對一的培訓(xùn)，幫助隊員和客戶溝通，幫助隊員完成銷售任務(wù)；及時安排相應(yīng)的銜接培訓(xùn)；對思想出現(xiàn)問題的隊員及時進行糾正，如果無法糾正則進行崗位調(diào)離或者勸退，一切也不能影響團隊工作、影響公司銷售業(yè)績?yōu)閮?yōu)先。在這兩個時間段內(nèi)進行電話的開發(fā)，對態(tài)度好的客戶做好記錄，統(tǒng)一寫在一個本子上。其初期基本框架為：團隊主管銷售組長A電銷專員銷售組長B電銷專員注：每組電銷專員人數(shù)為1~2人，組長隨團隊擴大而視情況增設(shè)。1） 團隊建立初期（12個月）突出問題：興奮、緊張、新鮮感特別強，對工作充滿期望；焦慮、困惑和不安全感；自我定位不清晰；對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生；不熟悉產(chǎn)品知識和銷售技巧；缺乏共識，一致性不夠。 培訓(xùn)內(nèi)容：針對工作中遇到的問題，進行有針對性的培訓(xùn)。5） 各種會議的安排（1520分鐘） 早會：目的是調(diào)動業(yè)務(wù)員的工作情緒，明確當(dāng)天的工作目標(biāo)。布置下一周的工作任務(wù)。第四部分 培訓(xùn)計劃（一） 新員工入職培訓(xùn) 隨著知識經(jīng)濟的到來，企業(yè)的競爭優(yōu)勢將主要建立在對知識的獲取上?！笆谌艘詽O，不如授之以欲”，提高員工的學(xué)習(xí)欲望，讓他們自覺自愿、自動自發(fā)地去學(xué)習(xí)，才是終極解決之道。要把這種文化分解為團隊每個人的語言、肢體動作和服務(wù)行為，使整個團隊體現(xiàn)出一種濃郁的推崇文化快樂文化是指在團隊中建立起來的一種快樂法則。例如：單月銷售冠軍（最大入金量、最多手數(shù)）獎勵現(xiàn)金500元 季度銷售冠軍（最大入金量、最多手數(shù)）獎勵現(xiàn)金1000元
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