售樓處銷售部工作人員考核管理規(guī)定-展示頁
2024-08-31 14:47本頁面
【正文】 目的本規(guī)定主要為規(guī)范銷售部全體員工日常工作行為，樹立公司整體形象，培養(yǎng)公司企業(yè)文化。 對于在工作過程中有濫用職權(quán)、徇私舞弊的行為，公司有權(quán)對其進(jìn)行警告、革職、開除的處罰。 因工作馬虎、不認(rèn)真而造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，公司有權(quán)要求相關(guān)人員賠償經(jīng)濟(jì)損失，同時給以書面警告、免職、扣薪，直至解除勞動合同的處罰。第三條 考核方式 逐級考核； 項(xiàng)目營銷部專人負(fù)責(zé)檢查和考評； 項(xiàng)目公司組織專門人員每月四次不定期突擊檢查。銷售部銷售人員、值班長工作考核辦法本考核辦法適用于本公司各個案場置業(yè)顧問（值班長），目的在于規(guī)范案場置業(yè)顧問的工作行為，由案場經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施此考核辦法，并保留解釋權(quán)，由各個案場經(jīng)理負(fù)責(zé)對置業(yè)顧問實(shí)行每月考核打分，經(jīng)銷售辦公室審核后生效。綜合考評系數(shù)規(guī)定：綜合考評分≥95分，綜合考評系數(shù)=1；85≤綜合考評分95，綜合考評系數(shù)=；70≤綜合考評分85，綜合考評系數(shù)=；綜合考評分70，綜合考評系數(shù)= 置業(yè)顧問及案場值班長月度考核表2005年 月姓名部門職務(wù)出勤獎懲登記遲到曠工產(chǎn)假婚假喪假病假事假獎勵處分加扣分項(xiàng)目及考核內(nèi)容總分扣分得分工作態(tài)度不按照接待流程，不自覺做好迎賓工作，違反一次扣1分，不倒茶扣1分，接電話時沒有按規(guī)范執(zhí)行扣1分50客戶離開時，沒有主動送其至門口，并為其開門，說“再見語”發(fā)現(xiàn)一次扣1分不服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，違反一次扣3分。當(dāng)著客戶的面打無關(guān)工作的電話，扣2分。與客戶交流時手腳不要亂晃，與同事和睦相處、團(tuán)結(jié)互相幫助，否則違反一次扣2分。愛護(hù)售樓處物品，無故意損壞售樓處物品現(xiàn)象，違反一次由肇事者賠償，并扣1分做好當(dāng)日衛(wèi)生值班工作，不能完成，違反一次扣3分。鞋襪需穿戴整齊。否則違反一次扣1分。10保持手部干凈，不涂有色指甲油，違反一次1分。否則違反一次扣1分。15行走時不允許把手放入衣袋里，不允許吹口哨、吃零食，違反一次扣1分不準(zhǔn)在展示廳吃零食、打鬧、說臟話、大聲喧嘩，以及看與工作無關(guān)的書與報紙，違反一次扣1分在工作場合與他人同行時，不允許勾肩搭背，違反一次扣1分。行走時，不得隨意搶道穿行，違反一次扣1分。 貫徹規(guī)范公司下發(fā)的關(guān)于案場的各種管理規(guī)定； 認(rèn)真公平合理的做好銷售主管、值班長的考勤及綜合考評工作； 要督促相關(guān)人員，管理好售樓處現(xiàn)場，規(guī)范銷售行為，做到無客戶投訴
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