電力企業(yè)流程管理-展示頁
2024-08-30 22:46本頁面
【正文】 流程圖校審確認(rèn) 流程圖繪制的基本程序 16 流程中常用符號 信息儲存和傳遞 判斷 、 審批等決策 計(jì)算機(jī)操作的活動 工作開始和結(jié)束 工作流向 （ 單向 ） 工作流向 （ 雙向 ） 兩項(xiàng)工作相連接 跨越 （ 兩項(xiàng)工作不連接 ） — ANSI（ 美國國家標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會 ） 人工操作的活動 子流程 開始 結(jié)束 處理（進(jìn)程） （紅色加粗為關(guān)鍵過程說明） 資料歸檔 判 斷 卡 片 (記錄 ) 記錄名稱Q/流程圖繪制圖例（一） 應(yīng)用 VISIO軟件和繪圖模板繪制優(yōu)化后的流程圖。 ● 活動描述 用于詳細(xì)描述流程中各個活動的具體情況，包括活動所對應(yīng)的記錄或規(guī)章制度、需要特別說明的情況等。 ● 縱向 PDCA循環(huán) 流程中的活動按 P（策劃）、 D（實(shí)施）、 C（檢查）、 A（改進(jìn)）循序漸進(jìn)。 ● 橫向職能帶 職能帶用于標(biāo)識參與本流程的部門或崗位。如： “ Q／ SGD— LC一 00l”， Q表示企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)， SGD為企業(yè)編號， LC表示流程， 001為流程的流水號。流程名稱的字體采用宋體 14號字。 ▲ 繪制流程圖的過程就是對工作再認(rèn)識的過程，有助于發(fā)現(xiàn)不合理的工作環(huán)節(jié)，識別改進(jìn)的機(jī)會 。 ▲ 能識別過程及過程之間的相互關(guān)系，邊界清楚。 12 流程圖優(yōu)點(diǎn) ▲ 流程梳理最好的方法是流程圖。 對這些流程，有沒有相關(guān)的監(jiān)控要點(diǎn)，誰來監(jiān)控 。 流程里有哪些部門、崗位，做哪些活動，活動的關(guān)系是什么 。 流程特點(diǎn) 9 流程分類 按層次分類 按活動性質(zhì)分類 戰(zhàn)略發(fā)展流程 生產(chǎn)經(jīng)營流程 資源保障流程 經(jīng)營流程 管理流程 作業(yè)流程 直接增值流程 間接增值流程 按流程價(jià)值分類 10 火電廠流程 業(yè)務(wù)流程 管理流程 作業(yè)流程 人力資源 安全管理 綜合管理 上煤除灰 鍋爐運(yùn)行 汽機(jī)運(yùn)行 發(fā)電變電 流程設(shè)計(jì)方案 有哪些相關(guān)流程 。 ? 結(jié)果 — 流程結(jié)點(diǎn)清晰，職責(zé)分明，周轉(zhuǎn)暢通， 運(yùn)行高效。 ? 任務(wù) — 全面梳理現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，識別核心流 程，優(yōu)化流程。 ? 美國信用公司通過流再造，通才取代專才，變復(fù)雜瑣碎工作為簡單快捷服務(wù)。認(rèn)為這是能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的工作?；蛘哒f是一系列活動的有序集合。 ● 過程控制薄弱，任務(wù)整體觀念差。 ● 在職能分工原則下，把工作分解成片狀任務(wù)流。 職能式管理弊端 ● 金字塔型機(jī)構(gòu)，層級過多。 輸 入 輸出 活 動 增值活動 非增值活動 人員、信息、資 金、設(shè)施、物資 產(chǎn)品和服務(wù) 信息資金物資 什么是流程 企業(yè)中某些現(xiàn)象 邁克爾 .哈默博士發(fā)現(xiàn)： 在一般的企業(yè)正常工作中，有 85%的人沒有為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值。1 流程管理 流程管理（ BPM） 編輯 ： 光耀華 2 ● 流程 （邁克爾 .哈默） —— 把一個或多個輸入轉(zhuǎn)化為 對顧客有價(jià)值的輸出的活動。 ● 過程 （ ISO 9000） —— 一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互 關(guān)聯(lián)或相互作用的活動。其中： 5%的人看不出來是在工作， 25%的人似乎正在等待什么， 30%的人只是在為庫存而工作，最后還有一個 25%的人是以低效率的方法和標(biāo)準(zhǔn)在工作。 ● 企業(yè)內(nèi)部壁壘嚴(yán)重，往往部門之見。 ● “ 管 ” 的
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