電力企業(yè)資源計(jì)劃管理業(yè)務(wù)流程重組培訓(xùn)課件-展示頁
2025-01-19 19:39本頁面
【正文】 可在標(biāo)識(shí)中寫明特定的系統(tǒng)名稱。流程參見 :該標(biāo)識(shí)用于指示從一個(gè)流程轉(zhuǎn)向下一個(gè)流程。決定批復(fù) ：該菱形框代表一個(gè)決定或批復(fù)。該標(biāo)識(shí)經(jīng)常用在流程欄中。方向標(biāo)記 ：流向箭頭代表任務(wù)執(zhí)行時(shí)的次序，它們引導(dǎo)著流程。流程圖繪制標(biāo)識(shí)存檔 :該框代表一個(gè)文檔在此處需要被存檔。流程圖繪制標(biāo)識(shí)流程圖連接標(biāo)識(shí) ：該標(biāo)識(shí)用于同一流程圖中頁和頁的連續(xù)或者用于同頁內(nèi)從一個(gè)動(dòng)作框轉(zhuǎn)到另一個(gè)動(dòng)作框。連接標(biāo)識(shí)的畫法：在標(biāo)識(shí)內(nèi)以大寫的英文字母表示 （ AZ)， 然后在需要接入的地方畫上同樣的流程連接標(biāo)識(shí)，在該標(biāo)識(shí)上寫下相同的英文大寫字母。用決定框來表示。是否是否有效？流程圖繪制標(biāo)識(shí)驗(yàn)證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的有效性流程圖繪制詢問一個(gè)流程活動(dòng)的問題包括： 流程 /任務(wù)生成什么 ？ 職員怎樣執(zhí)行它？ 為什么要這樣做？ 何時(shí)、由誰對(duì)它進(jìn)行復(fù)核？ 流程活動(dòng)需要多少時(shí)間？ 流程活動(dòng)何時(shí)需要？ 錯(cuò)誤 /問題的種類、頻率和發(fā)生原因是什么？ 怎樣處理錯(cuò)誤 /問題 /例外？ 輸出什么？輸出多少？ 輸出至哪里？q 流程范圍q 控制目標(biāo)q 主要控制點(diǎn)q 涉及部門及表格q 流程流轉(zhuǎn)時(shí)間q 特定政策建議步驟 :從一個(gè)高層次的流程開始 ,如有必要 ,到下一層次的流程確定每個(gè)子流程的開始和結(jié)束 (保持重點(diǎn) ) 確定關(guān)鍵輸入和輸出按步驟進(jìn)行每個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)子流程節(jié)約時(shí)間 : 如果陷入困境 ,休息一下或跳到另一方面采用標(biāo)準(zhǔn)的流程圖符號(hào)在流程繪制過程中或在每一子流程的結(jié)束確認(rèn)流程和技術(shù)改進(jìn)機(jī)會(huì)核查流程的準(zhǔn)確性流程圖繪制的技巧C 需要 按實(shí)際情況繪制流程 C 需要 在整個(gè)組織內(nèi)思考流程C 需要 與流程牽涉的人員交流C 需要 在開始前確認(rèn)流程的起點(diǎn)和結(jié)束C 需要 高層次的流程圖D 不能 按照自己的想象繪制流程 D 不能 把流程圖局限在自己的部門 D 不能 閉門造車， 在真空中工作D 不能 在確認(rèn)流程范圍前繪制流程D 不能 陷入太多的細(xì)節(jié) 流程繪制應(yīng)注意的要點(diǎn)總結(jié)流程圖的格式 宋體 標(biāo)題采用 14號(hào)字體、加粗、中間對(duì)齊 部門采用 10號(hào)字體、加粗、下劃線、中間對(duì)齊 框內(nèi)采用 6－ 8號(hào)字體、普通不加粗、中間對(duì)齊 連線采用與框內(nèi)同樣字體、中間對(duì)齊 盡量避免相交線 業(yè)務(wù)流程圖交付要求業(yè)務(wù)流程圖交付要求q 流程圖的組成 流程圖標(biāo)題 涉及部門 部門分隔線 標(biāo)識(shí)符 連線框內(nèi)框內(nèi) 的的 字字宋體宋體6－－ 8號(hào)號(hào)普通普通 不加粗不加粗中間中間 對(duì)齊對(duì)齊標(biāo)題標(biāo)題宋體宋體14號(hào)號(hào)加粗加粗中間中間 對(duì)齊對(duì)齊部門部門宋體宋體10號(hào)號(hào)加粗加粗下劃線下劃線中間對(duì)齊中間對(duì)齊連線連線 盡量盡量 避免避免 交交叉、叉、 有時(shí)有時(shí) 可以可以 適適當(dāng)當(dāng) 合并合并 以以 求求 簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單明了明了不同不同 的的 選項(xiàng)選項(xiàng) 在在 連連線線 上標(biāo)上標(biāo) 明，明， 與與 框框內(nèi)內(nèi) 的的 字體字體 同樣同樣 要要求求將單據(jù)傳遞給辦公室將單據(jù)傳遞給辦公室將單據(jù)傳遞
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