【正文】 “藍(lán)色”代表市場(chǎng)理念，寓意寬廣、開拓 “靛色”代表人才理念，寓意高端、高尚 “紫色”代表服務(wù)理念，寓意優(yōu)質(zhì)、精細(xì) 第三篇文化體系 文化體系 理念體系 行為體系 一、文化理念體系 打造雙優(yōu)電網(wǎng) 傳輸現(xiàn)代文明 致力于成為受尊重的現(xiàn)代化電能服務(wù)商 共識(shí) 共創(chuàng) 共享 科技引領(lǐng) 開拓創(chuàng)新 開放包容 和諧發(fā)展 自信自強(qiáng) 不斷超越 服務(wù)是第一產(chǎn)品 效益是第一目標(biāo) 文化理念體系 始于尊重 精于專業(yè) 善于籌劃 嚴(yán)于執(zhí)行 人人爭(zhēng)做人才 人才成就企業(yè) 人人學(xué)習(xí) 時(shí)時(shí)學(xué)習(xí) 事事學(xué)習(xí) 從客戶最滿意的地方做起 從客戶不滿意的地方改起 智創(chuàng)先機(jī) 服務(wù)致勝 競(jìng)合共贏 責(zé)任銘記心中 標(biāo)準(zhǔn)貫穿始終 攜兩袖清風(fēng) 帶一片光明 （一）行為綱領(lǐng) 行為綱領(lǐng)是公司系統(tǒng)的 “ 基本法 ” 。 “ 光譜 ” 文化集中體現(xiàn)出陜西地電的企業(yè)特征和行業(yè)特色，具有豐富的文化內(nèi)涵。輸送電能產(chǎn)品的過(guò)程也是提供服務(wù)的過(guò)程，公司把服務(wù)作為第一產(chǎn)品，努力提高全員的服務(wù)技能和素質(zhì)，不斷提高服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)流程，不斷對(duì)服務(wù)進(jìn)行深化、延伸和創(chuàng)新，提升電能產(chǎn)品的附加值，從而實(shí)現(xiàn)客戶和社會(huì)的滿意，塑造公司優(yōu)秀的服務(wù)品牌。公司通過(guò)電網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè)、智能化改造、技術(shù)提升、安全生產(chǎn)運(yùn)行，電力的科學(xué)、合理、公平、公正調(diào)度等大量持續(xù)的工作，為廣大用電客戶和社會(huì)輸送優(yōu)質(zhì)電能，實(shí)現(xiàn)電能的最優(yōu)化，從而塑造優(yōu)秀的電力品牌。 標(biāo)識(shí)采用獨(dú)特的藍(lán)色，給人一種穩(wěn)重、大氣的感覺(jué)，讓人聯(lián)想到大海，代表著陜西地電寬如大海的企業(yè)胸襟；讓人聯(lián)想到藍(lán)天，代表著陜西地電“ 節(jié)能、環(huán)保 ” 的企業(yè)形象，彰顯了 “ 當(dāng)好企業(yè)公民 ” 的社會(huì)責(zé)任感；讓人聯(lián)想到 “ 藍(lán)海戰(zhàn)略 ” ，代表著陜西地電打造陜西電力市場(chǎng) “ 藍(lán)海 ” 的決心，進(jìn)一步展現(xiàn)了做大做強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)。 標(biāo)識(shí)中的線條形成了有力的網(wǎng)格，恰是一張無(wú)限張力的電網(wǎng)，體現(xiàn)了陜西地電 “ 經(jīng)營(yíng)型、服務(wù)型、集團(tuán)化、現(xiàn)代化 ” 配電網(wǎng)的戰(zhàn)略定位，代表著陜西地電建設(shè) “ 電能最優(yōu)，服務(wù)更優(yōu) ” 陜西電網(wǎng)的美好愿景，象征著陜西地電是一個(gè)凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿Υ蟮膱F(tuán)隊(duì)，預(yù)示著陜西地電無(wú)限的市場(chǎng)空間?！肮庾V” Spectrum文化 Culture 公司標(biāo)識(shí) Logo 標(biāo)識(shí)釋義 標(biāo)識(shí)采用向上伸展的線條代表縱橫穿梭在三秦大地上空悠長(zhǎng)的電力線路，體現(xiàn)了電力行業(yè)的獨(dú)特性，預(yù)示著陜西地方電力（集團(tuán)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱 “ 陜西地電 ” ）無(wú)限的發(fā)展生機(jī)。 標(biāo)識(shí)下方 “ SPG”,為陜西電網(wǎng)（ SHAANXI POWER GRID)的英文縮寫。 標(biāo)識(shí)圖形恰似一雙緊握的手，上部形成一顆 “ 心 ” 形，這是 “ 雙優(yōu) ” 陜西電網(wǎng) “ 捧出 ” 的服務(wù)心、誠(chéng)信心，代表著陜西地電人手拉手用 “ 心 ” 為客戶服務(wù)的承諾，體現(xiàn)了陜西地電與客戶 “ 和諧共贏 ” 的追求，承載著 “ 和諧電力，誠(chéng)信地電 ” 的供電服務(wù)理念。 陜西電網(wǎng) 雙優(yōu)電網(wǎng) 這是陜西地電的 “ 品牌宣言 ” （ Brand Slogan) 釋義 電能最優(yōu) ——就是要為社會(huì)輸送安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的電能。 服務(wù)更優(yōu) ——就是要為客戶提供真誠(chéng)、便捷、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。 目錄 contents ? 第一篇 文化布局 （八 )人才理念 ? 一、文化定向 （九）學(xué)習(xí)理念 ? 二、文化定點(diǎn) （十）服務(wù)理念 ? 三、文化定局 （十一）市場(chǎng)理念 ? 四、文化定格 （十二）安全理念 ? 第二篇 文化主題 （十三）廉政理念 ? 一、文化理念體系 二、行為規(guī)范體系 ? （一）企業(yè)使命 （一）行為綱領(lǐng) ? （二）企業(yè)愿景 （二）管理行為規(guī)范 ? （三）企業(yè)價(jià)值觀 （三）員工行為規(guī)范 ? （四）企業(yè)發(fā)展觀 （四）道德禮儀規(guī)范 ? （五）企業(yè)精神 第四篇 文化哲思 ? （六）經(jīng)營(yíng)信條 第五篇 地電風(fēng)采 ? （七）管理理念 附件：文化格言 第一篇文化布局 文化布局 文化定向 文化定點(diǎn) 文化定局 文化定格 目標(biāo)作用 素材來(lái)源 整體結(jié)構(gòu) 內(nèi)容風(fēng)格 一、文化定向 1. 服務(wù)于發(fā)展戰(zhàn)略，致力于提升 發(fā)展力 ； 2. 服務(wù)于公司管理，致力于提升 管控力 ； 3. 服務(wù)于中心工作，致力于提升 執(zhí)行力 ； 4. 服務(wù)于員工成長(zhǎng)，致力于提升 創(chuàng)造力 ； 5. 服務(wù)于團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，致力于提升 凝聚力 ； 二、文化定點(diǎn) 歷史傳統(tǒng) ； 未來(lái)需要 ； 管理風(fēng)格 ； 員工特點(diǎn) ； 外部環(huán)境 ； 陜西地電企業(yè)文化整體布局 文化來(lái)源于 歷史傳統(tǒng) 外部環(huán)境 未來(lái)需要 管理風(fēng)格 員工特點(diǎn) 企業(yè)精神 企業(yè)發(fā)展觀 經(jīng)營(yíng)信條 企業(yè)使命 企業(yè)愿景 企業(yè)價(jià)值觀 核心價(jià)值體系 廉政理念 安全理念 市場(chǎng)理念 服務(wù)理念 學(xué)習(xí)理念 人才理念 管理理念 應(yīng)用理念 道德禮儀 員工行為 行為綱領(lǐng) 管理行為 行為規(guī)范 提升管控力 提升發(fā)展力 提升執(zhí)行力 提升創(chuàng)造力 提升凝聚力 文化作用于 統(tǒng)領(lǐng) 應(yīng)用 落實(shí) 指導(dǎo) 指導(dǎo) 落實(shí) 四、文化定格 ，創(chuàng)新適應(yīng)未來(lái)； ，著重集團(tuán)總部； ，便于識(shí)別理解； ，落于正面引導(dǎo)； ，內(nèi)容可讀性強(qiáng)； 第二篇 文化主題 文化主題 愿景目標(biāo) 企業(yè)精神 價(jià)值觀 使命責(zé)任 主要理念 一、光譜文化內(nèi)涵 “光譜 ” 是陜西地電的 文化主題 ，是公司的 文化象征 。 履企業(yè)使命， 奉 獻(xiàn)多彩服務(wù)； 明譜寫人生， 激 情暢想未來(lái)； 亮精神理念， 引 領(lǐng)正確