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糾正預(yù)防措施如何實施-展示頁

2024-08-20 15:22本頁面
  

【正文】 于從根本上消除了問題產(chǎn)生的根源,可以防止同類事件的再次發(fā)生,因此就糾正措施是“標(biāo)本兼治”。例如,通過建立模板來固定報告 /證書上的檢測 /校準(zhǔn)項目,防止今后不再出現(xiàn)項目遺漏的錯誤。 三、糾正 VS糾正措施的區(qū)別和聯(lián)系 3)目的不同 糾正是對不合格的處置。 糾正措施針對的是產(chǎn)生不合格或其他不期望情況的原因,是“追本溯源” 2)時效性不同 糾正是“返修”、“返工”、“降級”或“調(diào)整”,是對現(xiàn)有的不合格所進行的當(dāng)機立斷的補救措施,當(dāng)即發(fā)生作用。 不同點:糾正的目的消除這次已發(fā)現(xiàn)的不合格,不能夠避免下次再次發(fā)生; 糾正措施針對了已發(fā)現(xiàn)不合格的根本原因,所以起到預(yù)防的目的。一般來說,預(yù)防措施的成本要比光糾正要大,但預(yù)防措施產(chǎn)生的效益往往會高于糾正。 ? ★預(yù)防措施也是消除原因的,不過是潛在原因,它的目的是防止不合格的首次發(fā)生!便是未雨綢繆。 ? 糾正強調(diào)消除這次不合格,不涉及原因。 糾正措施 —— 為消除已發(fā)現(xiàn)的 不合格 或其他不 期望 情況的原因所采取的 措施 。 導(dǎo)致無法展開糾正和預(yù)防措施 。 但要真正做到比較難 。 但往往負(fù)責(zé)制定糾正措施和預(yù)防措施的人員技術(shù)水平及工作經(jīng)驗有限,難以準(zhǔn)確找出真正的原因;對問題的分析很膚淺,沒有 “ 刨根問底 ” ,舉一反三,只 “ 頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳 ” ,同樣性質(zhì)的問題又重復(fù)出現(xiàn),形成重復(fù)故障,最終解決不了根本問題。滿足于“糾正”,忽視“預(yù)防”,導(dǎo)致同樣的問題重復(fù)發(fā)生。當(dāng)不合格現(xiàn)象消失后,就認(rèn)為問題已經(jīng)解決了。怎樣做糾正和預(yù)防措施 一、糾正和預(yù)防措施實施的常見問題 一些部門的領(lǐng)導(dǎo)偏重于生產(chǎn)任務(wù)的完成,當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題時,如果想從根本上解決問題就可能要影響生產(chǎn)任務(wù),不愿做過細(xì)的工作,只以 “ 操作不小心 ”、“ 下次注意 ”、“ 今后改進 ”、 “其它部門不配合” 等等一些含糊不清,無法執(zhí)行的言辭化解了事,而費事勞神的科學(xué)分析方法和糾正和預(yù)防措施的制定也只好讓位于生產(chǎn)任務(wù)的完成。 質(zhì)量管理讓位于生產(chǎn)任務(wù) 一、糾正和預(yù)防措施實施的常見問題 當(dāng)不合格問題發(fā)生時,員工會著手去處理現(xiàn)場的問題。而不去分析產(chǎn)生不合格的原因。 用“糾正措施”代替“預(yù)防措施 ” 一、糾正和預(yù)防措施實施的常見問題 要制定一個合理的糾正措施和預(yù)防措施,必須對存在的質(zhì)量問題進行深入分析,找出其根本原因。 制定措施的人員經(jīng)驗不足 一、糾正和預(yù)防措施實施的常見問題 “ 寫你要做的 , 做你寫下的 , 記錄你全部做過的 ” 是 ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一大特點 。 主要原因是:部分員工甚至領(lǐng)導(dǎo)對填寫質(zhì)量記錄認(rèn)識不足 , 產(chǎn)品批次資料 、 工藝流程卡 、 自檢記錄等填寫不及時 , 不是邊干邊記 , 而是事后補填;造成不合格品無法追溯 、 資料上缺原始數(shù)據(jù) 、 缺現(xiàn)象描述 、 缺處理過程甚至缺時間 、 缺簽名等等 。 質(zhì)量記錄管理不嚴(yán)格 糾正 —— 為消除已發(fā)現(xiàn)的 不合格 所采取的 措施 。 預(yù)防措施 —— 為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的 措施 ; 潛在不合格 —— 指從發(fā)展或變化的趨勢,可能會出現(xiàn)的不合格; 比如:在市中心的十字路口沒設(shè)紅綠燈,也沒有交通管制措施;汽車剎車踏板的設(shè)計缺陷;用銅絲替代保險絲 . 二、糾正、糾正措施和預(yù)防措施的定義 二、糾正、糾正措施和預(yù)防措施的定義 ? ★糾正是指改正錯誤,是對已經(jīng)發(fā)生的問題進行解決,即就事論事。但是糾正措施是消除不合格的原因,目的是防止不合格的再次發(fā)生! ? ★糾正措施是消除發(fā)生不合格的原因,雖然已經(jīng)發(fā)生了錯誤,但要防止同樣的事情再次發(fā)生,就是追本溯源。 ? ★從糾正到預(yù)防措施,是管理的前移,是從被動管理走向主動管理。 三、糾正 VS糾正措施的區(qū)別和聯(lián)系 共同點: 1)都是措施; 2)都針對已發(fā)現(xiàn)的不合格的情況下。 1)針對性不同 糾正針對的是不合格,只是“就事論事”。 糾正措施是針對不合格原因采取措施如通過修訂程序和改進體系等,從根本上消除問題根源,通過跟蹤驗證才能看到效果。例如,在審核的報告 /證書時發(fā)現(xiàn)填寫有誤,當(dāng)即將錯誤之處改正過來,避免錯誤報告 /證書流入顧客手中 實施糾正措施的目的是
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