【正文】 “降級(jí)”或“調(diào)整”，是對(duì)現(xiàn)有的不合格所進(jìn)行的當(dāng)機(jī)立斷的補(bǔ)救措施，當(dāng)即發(fā)生作用。 ? 但是如果你現(xiàn)在就去找縫扣子的工人，教育他并且不允許他下次出現(xiàn)類似事故，那么你現(xiàn)在做的就是糾正措施。 十一、案例分析（一） 預(yù)防措施： 維修或更新設(shè)備，并制定定期檢查規(guī)定。 驗(yàn)證糾正預(yù)防措施實(shí)施后的效果。 由班長(zhǎng)每天對(duì)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)情況進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果納入考核。 措施： 由研發(fā)部更改圖紙螺紋尺寸公差并立即發(fā)放給供應(yīng)商。 12月 25日質(zhì)檢員現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證，作業(yè)指導(dǎo)書新增項(xiàng)已經(jīng)落實(shí)到位。 D2待解決的問(wèn)題：下班無(wú)聊打牌，輸 300元。同時(shí)每?jī)蓚€(gè)小時(shí)，副組長(zhǎng)應(yīng)該向組長(zhǎng)做報(bào)告，對(duì)戰(zhàn)況做詳細(xì)分析，讓組長(zhǎng)能夠做適時(shí)的 指導(dǎo)?；驁?bào)廢 . ? B:返工品的標(biāo)識(shí) .(注明 “ 返工合格” ). ? C:不合格品報(bào)廢后的標(biāo)識(shí) (防止誤用 )（非常重要） . 十四、案例分享（ 8D報(bào)告 1） ? 8D5:永久改善對(duì)策 ? ，從系統(tǒng)或文件上要求： ? A：文件上沒(méi)要求的，則而將該標(biāo)準(zhǔn)加到文件中； ? B：文件標(biāo)準(zhǔn)是錯(cuò)誤的，則須修改文件，以達(dá)到說(shuō)的和做的一致。 十三、制定糾正預(yù)防措施應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題 糾正預(yù)防措施驗(yàn)證記錄不準(zhǔn)確 例 5：?jiǎn)栴}描述：例行檢查發(fā)現(xiàn)：某產(chǎn)品臟污現(xiàn)象嚴(yán)重，未經(jīng)處理即包裝入庫(kù)。 十三、制定糾正預(yù)防措施應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題 采取的措施沒(méi)有針對(duì)問(wèn)題的原因 例 4：檢查發(fā)現(xiàn) 2022年 7月入庫(kù)的橡膠件 A，超過(guò)規(guī)定存放期 1個(gè)月，該零件已不能使用，但該部門未進(jìn)行隔離和處置。也沒(méi)有檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)工具。 清理運(yùn)輸車異物。 是否需要采取糾正預(yù)防措施？ 第一步：對(duì)不合格進(jìn)行評(píng)估，確定其影響程度，即充分考慮風(fēng)險(xiǎn)、利益和成本各方面因素，采取適宜的糾正預(yù)防措施。 糾正措施可能導(dǎo)致文件、體系等方面的更改，切實(shí)有效地糾正措施由于從根本上消除了問(wèn)題產(chǎn)生的根源，可以防止同類事件的再次發(fā)生，因此就糾正措施是“標(biāo)本兼治”。 糾正措施 —— 為消除已發(fā)現(xiàn)的 不合格 或其他不 期望 情況的原因所采取的 措施 。而不去分析產(chǎn)生不合格的原因。 三、糾正 VS糾正措施的區(qū)別和聯(lián)系 共同點(diǎn)： 1）都是措施； 2）都針對(duì)已發(fā)現(xiàn)的不合格的情況下。而糾正措施的目的是消除或降低已發(fā)生不合格造成的后果。 ? 無(wú)效的或效果不明顯的需要進(jìn)一步分析原因和采取糾正措施。（采購(gòu)部） 十一、案例分析（二） 四、實(shí)施糾正和預(yù)防措施 ： 落實(shí)責(zé)任人。（原因還是問(wèn)題？） 員工對(duì)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)重視不夠。 十三、制定糾正預(yù)防措施應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題 采取的措施只觸及一點(diǎn)，未顧及其余。 12月 10日，質(zhì)量部長(zhǎng)對(duì)相關(guān)檢驗(yàn)員進(jìn)行了批評(píng)，提出了處理意見。 ? 8D8：結(jié)案 ? 對(duì)策完成后，確認(rèn)后續(xù)的作業(yè)是否還出現(xiàn)類似問(wèn)題 ,同時(shí)還可向客戶確認(rèn)是否還有不良發(fā)生 ,若不能達(dá)到客戶滿意，則須提出更完善的措施來(lái)保證 ,直至客戶滿意為止 打麻將的 8D改善報(bào)告 問(wèn)題描述：昨天晚上由于無(wú)聊就與同事打牌，結(jié)果輸了 300元，造成本月零用錢緊張，被老婆罰跪搓板。 D7改善效果：副組長(zhǎng)覺得很餓（沒(méi)吃早飯，又寫報(bào)告），很累（擠公車），對(duì)打牌產(chǎn)生深深的痛惡情緒，決定今年都不打牌。 A：其它同類產(chǎn)品是否還有其隱患存在，一并修改文件 （此不良的波及性確認(rèn)，很重要） ? 在這里重點(diǎn)要求一下：改善對(duì)策一定要落實(shí)到人，要有完成時(shí)間。 十三、制定糾正預(yù)防措施應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題 十三、制定糾正預(yù)防措施應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題 項(xiàng)目部 12月 10日對(duì)該批產(chǎn)品進(jìn)行了返工。 措施： 對(duì) A產(chǎn)品立即隔離、重檢和處置； 舉一反三檢查。 制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。 三、提出預(yù)防措施： 對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。定期、全面對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育，讓員工知道制度要求。需要采取糾正措施的四種情況是：審核發(fā)現(xiàn)的不合格、顧客抱怨的不合格、反復(fù)出現(xiàn)的不合格以及后果嚴(yán)重的不合格。但是糾正措施是消除不合格的原因，目的是防止不合格的再次發(fā)生！ ? ★糾正措施是消除發(fā)生不合格的原因，雖然已經(jīng)發(fā)生了錯(cuò)誤，但要防止同樣的事情再次發(fā)生，就是追本溯源。怎樣做糾正和預(yù)防措施 一、糾正和預(yù)防措施實(shí)施的常見問(wèn)題 一些部門的領(lǐng)導(dǎo)偏重于生產(chǎn)任務(wù)的完成，當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，如果想從根本上解決問(wèn)題就可能要影響生產(chǎn)任務(wù)，