工作單2--供應(yīng)鏈管理scm與戴爾供應(yīng)鏈-展示頁
2024-08-19 16:09本頁面
【正文】 部件快要耗盡，戴爾即通過與供應(yīng)商聯(lián)系確認(rèn)對方是否可以增加下一次發(fā)貨的數(shù)量；如果問題涉及通用部件，戴爾還可以同后備供應(yīng)商商量；即使窮盡了所有手頭可供選擇的供應(yīng)渠道依然無法解決問題，戴爾還可以與銷售和營銷人員進(jìn)行磋商，協(xié)助實(shí)現(xiàn)需求轉(zhuǎn)向。戴爾每天與這50家主要供應(yīng)商中的每一家打交道，甚至每天與其中的許多家打許多次交道。其結(jié)果是，戴爾不再有完整的生產(chǎn)體系需要去管理，因此減少了公司的管理成本和管理工作量，提高了運(yùn)行效率；供應(yīng)商的技術(shù)人員在戴爾的產(chǎn)品開發(fā)和銷售服務(wù)中成為戴爾的有機(jī)組成部分；公司對市場的反應(yīng)更加快捷，能夠創(chuàng)造更多的價值；同時確保了戴爾公司的技術(shù)始終處于一流位置。戴爾在這個系統(tǒng)中所體現(xiàn)的主要思想大體可以概括為以下幾個方面：1) 戴爾公司認(rèn)為，在計(jì)算機(jī)零部件生產(chǎn)中，與其同20個已經(jīng)進(jìn)入市場的生產(chǎn)者競爭，還不如同其中最優(yōu)秀的企業(yè)達(dá)成合作更經(jīng)濟(jì)；這樣，戴爾自身可以集中有限的資金和資源生產(chǎn)最能夠產(chǎn)生市場附加值的部分，而一般零部件則交給其他優(yōu)勢企業(yè)生產(chǎn)。L通過對戴爾模式的揭示，無論對于國內(nèi)的PC企業(yè)，還是其他現(xiàn)代化的大型企業(yè)，無疑都具有十分重要的意義。在實(shí)施電子商務(wù)過程中，SCM的地位不容忽視。SCM系統(tǒng)可使整個產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上的每一個流程都增值。由于基礎(chǔ)設(shè)施完善，企業(yè)信息化準(zhǔn)備就緒，企業(yè)間協(xié)同電子商務(wù)有望在此階段得到飛速發(fā)展。電子商務(wù)進(jìn)一步弱化了企業(yè)間的邊界，建立起一種跨企業(yè)的協(xié)作，以此來追求和分享市場份額?！CM與電子商務(wù)SCM是電子商務(wù)系統(tǒng)的一個重要的子系統(tǒng)，現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理把整條供應(yīng)鏈上的活動作為一個連續(xù)的、無縫進(jìn)行的過程來加以規(guī)劃和優(yōu)化。 實(shí)驗(yàn)5 供應(yīng)鏈管理與戴爾供應(yīng)鏈 11實(shí)驗(yàn)2供應(yīng)鏈管理SCM與戴爾供應(yīng)鏈本節(jié)“實(shí)驗(yàn)與思考”的目的是：1) 通過對教材內(nèi)容的仔細(xì)閱讀，進(jìn)一步了解和熟悉供應(yīng)鏈管理知識。2) 通過對著名電子商務(wù)網(wǎng)站戴爾公司供應(yīng)鏈管理的分析，加深理解和掌握SCM的管理思想以及應(yīng)用方法。把整個鏈條中各環(huán)節(jié)的規(guī)劃工作集成在一起，而不是按照活動功能分隔開來，這就要求企業(yè)根據(jù)管理需要進(jìn)行業(yè)務(wù)重組和流程再造，依照“用戶需求”和“流程管理”的思想對企業(yè)的管理思想、管理模式、管理方法、管理機(jī)制、管理基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)和管理規(guī)章制度進(jìn)行改造，優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，根據(jù)“木桶理論”，不斷找出供應(yīng)鏈上“最短的那塊木頭”并進(jìn)行優(yōu)化，這樣就能夠提升整條供應(yīng)鏈乃至整個企業(yè)的競爭力。企業(yè)間供應(yīng)鏈通過網(wǎng)絡(luò)平臺和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行企業(yè)間商務(wù)合作，合理調(diào)配企業(yè)資源，加快資金流動，提升了供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)效率和競爭力。由于SCM系統(tǒng)使企業(yè)的外部各個方面和企業(yè)保持良好的協(xié)調(diào)關(guān)系，及時對企業(yè)響應(yīng)和進(jìn)行合作，促進(jìn)了企業(yè)間的進(jìn)一步合作關(guān)系。因此，電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施真正的突破點(diǎn)是實(shí)施SCM系統(tǒng)，企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)可在企業(yè)的上下游企業(yè)之間游刃有余地從事網(wǎng)上交易活動。 戴爾的供應(yīng)鏈管理戴爾是全球最早采用因特網(wǎng)進(jìn)行虛擬企業(yè)運(yùn)作的計(jì)算機(jī)公司，戴爾取得的驕人業(yè)績，來自于戴爾后臺低成本而高效的運(yùn)作。戴爾公司分管供應(yīng)鏈管理的副總裁迪克亨特曾經(jīng)介紹，戴爾目前采用的資源規(guī)劃和使用系統(tǒng)是由i2 Technologies公司編寫的軟件，這套軟件在啟用10個月之后覆蓋了戴爾全球所有的生產(chǎn)設(shè)施，并開始產(chǎn)生效益。通過這種強(qiáng)強(qiáng)合作，戴爾與供應(yīng)商建立起伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)充分的信息共享。目前，戴爾最大的30家供應(yīng)商提供了相當(dāng)于其總成本大約75％的物料；再加上規(guī)模僅次于這些供應(yīng)商的另外20家，就相當(dāng)于其總成本的大約95％。通過i2資源規(guī)劃和使用系統(tǒng)，戴爾實(shí)現(xiàn)了每天對每一個部件供應(yīng)狀況的監(jiān)控。而所有交易數(shù)據(jù)，無論是長期規(guī)劃數(shù)據(jù)，即未來4 ~ 12個星期的預(yù)期批量，還是每隔兩個小時更新一次的執(zhí)行系統(tǒng)，即用于自動發(fā)出補(bǔ)充供貨請求的系統(tǒng)，都在因特網(wǎng)上往返；每一家供應(yīng)商都可以通過萬維網(wǎng)調(diào)閱戴爾的訂單信息。因此，公司將注意力集中在庫存的流動速度上，而不是庫存量的大小。目前，在PC制造行業(yè)，原材料的價格大約每星期下降1％。事實(shí)上，在PC行業(yè)，物料成本在運(yùn)營收入中的比重高達(dá)80％左右，物料成本下降10低效果遠(yuǎn)大于勞動生產(chǎn)率提高10％。在一般情況下，包括手頭正在進(jìn)行中的作業(yè)在內(nèi)，戴爾任何一家工廠內(nèi)的庫存量都只相當(dāng)于大約5個或6個小時的出貨量。對戴爾公司而言，如果觀察到對于某種特定產(chǎn)品的需求持續(xù)2天或3天疲軟，就會發(fā)出警告；對于任何一種從生產(chǎn)角度而言“壽命將盡”的產(chǎn)品，戴爾將確定某個生產(chǎn)限額，隨后，一定到此為止。戴爾在業(yè)界最為著名的還在于其特有的高效的“直銷模式”，這不同于傳統(tǒng)意義上的“直接銷售”，而是一種基于因特網(wǎng)的“直接商業(yè)模式”。同時由于能夠及時準(zhǔn)確地得到顧客的反饋意見和建議，公司就在適應(yīng)市場發(fā)展、進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)方面占據(jù)了先機(jī)。如果某一部件將出現(xiàn)短缺現(xiàn)象，公司會提前了解這一問題，然后經(jīng)過與銷售部門聯(lián)系，把需求調(diào)整到其手頭所擁有的物料上?；蛘?，公司可以實(shí)施某種促銷活動，例如，公司短缺17英寸顯示器，公司可以主動向客戶提出以低于原價的價格、甚至與
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