【正文】 社會，一些新鮮名詞的出現(xiàn)都伴隨著一種流行，所以如果摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)能夠充分利用“軟文推廣”，每次撰寫的“軟文”可以結(jié)合當(dāng)時(shí)的潮流名詞，進(jìn)而推廣自己的網(wǎng)站、自己的產(chǎn)品，可以起到非常大的宣傳推廣作用。比如說：就像上面的圖形所示，一段軟文加上一張圖片，雖然是個(gè)廣告鏈接但是在讀該段文字的時(shí)候就不會有那種厭惡廣告的心理出現(xiàn)，也情愿的打開了鏈接。我們團(tuán)隊(duì)通過各種方式，也經(jīng)過了老師的指導(dǎo)，最終決定把“軟文推廣”放在了我們推廣策劃中的重點(diǎn)位置。它追求的是一種春風(fēng)化雨、潤物無聲的傳播效果。軟文的精妙之處就在于一個(gè)“軟”字，好似綿里藏針，收而不露，克敵于無形。所以我們團(tuán)隊(duì)充分的吸取失敗的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我們的問卷調(diào)查結(jié)果以及眾多消費(fèi)者給我們的建議（各種宣傳方式的評論以及我們團(tuán)隊(duì)成員對消費(fèi)者的訪問），最終決定采用以下幾種網(wǎng)上營銷推廣策略：軟文推廣“軟文推廣”是我們團(tuán)隊(duì)第一個(gè)主推的營銷推廣方式。四、網(wǎng)上營銷推廣策略根據(jù)我們團(tuán)隊(duì)將近半個(gè)月對摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)的宣傳，主要通過人人網(wǎng)上交流平臺的狀態(tài)發(fā)布以及騰訊空間狀態(tài)的更新想這兩種方式來，我們達(dá)到的效果并不是特別的好。三、推廣目標(biāo)我們團(tuán)隊(duì)根據(jù)摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)的實(shí)際情況以及我們的調(diào)查結(jié)果分析，為這次的策劃制定了一個(gè)推廣目標(biāo)：推廣時(shí)間：3個(gè)月（2012年5—7月）推廣目標(biāo)：通過一個(gè)月的時(shí)間，讓湖南商學(xué)院每一個(gè)學(xué)生都知道摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)這樣一個(gè)電子產(chǎn)品網(wǎng)上購物商城；讓每一個(gè)有網(wǎng)購行為的學(xué)生都瀏覽過網(wǎng)頁4次（每周一次）；有五分之一的學(xué)生（有網(wǎng)購電子產(chǎn)品行為的學(xué)生）購買了摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)的產(chǎn)品。除此之外，摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)的創(chuàng)始人以及高層管理人員都是比較年輕的資助創(chuàng)業(yè)人員，產(chǎn)品的風(fēng)格更加符合青年學(xué)生的需求。因?yàn)楝F(xiàn)在的青年上網(wǎng)頻率非常的高而且比較喜歡在網(wǎng)上購買商品，而且他們擁有想過那種足不出戶但是能夠過正常生活的愿望。二、產(chǎn)品定位根據(jù)我們的調(diào)查研究以及資料的查詢,我們將摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)定位在:平價(jià)網(wǎng)絡(luò)電子商城,為廣大的網(wǎng)民提供實(shí)惠又正宗的電子產(chǎn)品，給消費(fèi)者以更好的選擇。如京東商城、中關(guān)村在線、蘇寧易購這三大網(wǎng)站，都已經(jīng)在網(wǎng)民的心目中成為網(wǎng)上購買電子產(chǎn)品的質(zhì)量保障員。摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)的沒有知名度，在商界的知名度不高，要在夾縫中求生存還是一件非常困難的事情。這對于摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)這樣的專業(yè)網(wǎng)店來說，是一個(gè)非常好的發(fā)展契機(jī)。（2）消費(fèi)者網(wǎng)購觀念不斷進(jìn)步，喜歡貨比多家，所以湖南手機(jī)網(wǎng)可以充分利用消費(fèi)者該心理特征，為消費(fèi)者提供更加實(shí)惠的產(chǎn)品。（8）湖南手機(jī)網(wǎng)由一群年輕人共同打造，經(jīng)驗(yàn)不足，也沒有強(qiáng)大的人脈作為支撐。所以如何把自己的網(wǎng)站設(shè)計(jì)的更加的有特色，更加的獨(dú)樹一幟，從眾多的網(wǎng)站中脫穎而出，困難重重。（5）沒有自己的品牌特色，如果單純依靠優(yōu)惠、讓利等手段來吸引消費(fèi)者，對于一個(gè)企業(yè)來說是很難持續(xù)的經(jīng)營下去的，所以摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)必須要打造自己品牌的特色。即使有國家認(rèn)可，但是依舊改變不了消費(fèi)者根深蒂固水貨理念。（2）現(xiàn)在的消費(fèi)者受到假貨頻出的影響，一般購物都會選擇品牌實(shí)體店或者是幾個(gè)可靠的網(wǎng)站購買，不會輕易相信新的網(wǎng)站，特別是價(jià)格比較昂貴的電子產(chǎn)品，消費(fèi)者寧愿上品牌店購買昂貴的產(chǎn)品，花錢買安心。（5）湖南手機(jī)網(wǎng)由一群年輕人共同打造，比較了解目標(biāo)群體的消費(fèi)心理，可以使摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)有針對性推出產(chǎn)品。（3）價(jià)格實(shí)惠，比一般的實(shí)體店的價(jià)格要更加的優(yōu)惠。SWOT分析Strength：（1）摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)產(chǎn)品主要以品牌手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品為銷售重點(diǎn)，有品牌效應(yīng)、質(zhì)量保證，符合大部分目標(biāo)群體相信品牌的消費(fèi)理念。我們團(tuán)隊(duì)在這次的調(diào)研中有了解到，造成這種矛盾出現(xiàn)的主要原因是由于很多人還是不相信在網(wǎng)上購買電子產(chǎn)品，認(rèn)為網(wǎng)上的電子產(chǎn)品有很大一部分還是存在著假貨的現(xiàn)象，雖然價(jià)格比實(shí)體店便宜，但是消費(fèi)者依然不愿意冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，所以他們寧愿選擇在實(shí)體店購買相對比較貴的電子產(chǎn)品?，F(xiàn)在中國仍然處于結(jié)構(gòu)性物價(jià)上漲時(shí)期，很多產(chǎn)品的價(jià)格居高不下，但是電子行業(yè)的更新?lián)Q代特別的快，科技的進(jìn)步必然導(dǎo)致生產(chǎn)成本的不斷降低，所以價(jià)格低是趨勢，怎樣在價(jià)格戰(zhàn)中占有優(yōu)勢地位，必然會從服務(wù)業(yè)下手，所以怎樣在競爭中脫穎而出是所有電子企業(yè)需要思考的問題。隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)代的電子行業(yè)更新速度快，人們越來越追求電子產(chǎn)品的高速度更新，所以電子行業(yè)更加重視新功能的開發(fā)以及價(jià)格的實(shí)惠，所以網(wǎng)上購物成為一種時(shí)尚，網(wǎng)上電子商城的大量出現(xiàn)也是一種趨勢。所以我們相信，只要眾多的消費(fèi)者能夠相信摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)，給他們一個(gè)打開市場的機(jī)會，他們會用自己的行動(dòng)向我們廣大消費(fèi)者證明：選擇摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)購買電子產(chǎn)品，沒有錯(cuò)！一、關(guān)于摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)形勢的環(huán)境分析以及SWOT分析宏觀環(huán)境由于現(xiàn)在國家支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，對于像摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)這樣年輕的創(chuàng)業(yè)團(tuán)體，國家給予了充分的支持。然而，由于現(xiàn)在因特網(wǎng)中各種網(wǎng)站頻出，各種各樣的假貨屢見不鮮，再加上京東商城、中關(guān)村在線、蘇寧易購等知名品牌網(wǎng)站在網(wǎng)民心中根深蒂固的觀念，摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)面臨嚴(yán)重的擴(kuò)大市場的考驗(yàn)?，F(xiàn)在的科學(xué)水平讓我們?nèi)祟愊硎艿搅思夹g(shù)的重大益處，足不出戶，我們也能購買到自己想要、需要的產(chǎn)品。目 錄前 言 1一、關(guān)于摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)形勢的環(huán)境分析以及SWOT分析 2宏觀環(huán)境 2微觀環(huán)境 2SWOT分析 3二、產(chǎn)品定位 5三、推廣目標(biāo) 6四、網(wǎng)上營銷推廣策略 6軟文推廣 7病毒營銷 8發(fā)展關(guān)系營銷 9電子客戶關(guān)系管理 9利用社交工具 10傳統(tǒng)營銷 10媒體推廣 11五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算 11六、參考文獻(xiàn) 11結(jié) 語 12附件1關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購的調(diào)查報(bào)告 13附件2調(diào)查問卷 2123前 言我們都知道，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們的生活水平逐漸提高，因特網(wǎng)的功能越來越強(qiáng)大，于是社會上出現(xiàn)了很多的新字眼，如“宅女”“宅男”“快時(shí)尚”等等。顯而易見，這些名詞的出現(xiàn)一定有他們誕生的契機(jī)，那就是“網(wǎng)購”。摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)是一所專業(yè)手機(jī)網(wǎng)上商城，提供手機(jī)、手機(jī)配件、平板電腦等最新最時(shí)尚的便攜類電子產(chǎn)品，以商品原裝、平價(jià)銷售、售后快速無憂、軟件終身服務(wù)的幾大特點(diǎn)深受顧客推崇。但是摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)依舊致力于便攜式數(shù)碼設(shè)備電子商務(wù)領(lǐng)域，堅(jiān)持創(chuàng)意、創(chuàng)立、創(chuàng)舉的創(chuàng)新模式，以提供更新穎、時(shí)尚、高效的數(shù)碼生活方式為己任，建立專業(yè)、科學(xué)、便捷的服務(wù)體系，立足湖南領(lǐng)跑者，引領(lǐng)國內(nèi)垂直類產(chǎn)品應(yīng)用新風(fēng)尚。而且現(xiàn)在網(wǎng)上購物現(xiàn)象越來越多，更多的年輕人甚至是中年人都比較喜歡在網(wǎng)上淘東西，因?yàn)榫W(wǎng)上購物滿足了消費(fèi)者可以足不出戶就購買到自己需要、想要的產(chǎn)品的需求，所以市場廣闊。電子企業(yè)要發(fā)展，一定要充分符合消費(fèi)者的需求，特別是產(chǎn)品的質(zhì)量以及售后服務(wù)，所以網(wǎng)上電子商城與實(shí)體店相統(tǒng)一是電子行業(yè)發(fā)展的趨勢。微觀環(huán)境根據(jù)我們的問卷調(diào)查可以得出，湖南商學(xué)院經(jīng)常網(wǎng)購的學(xué)生比較多，但是在網(wǎng)上購買電子產(chǎn)品的需求量并不是很大，或者是說實(shí)際商學(xué)院在網(wǎng)上購買電子產(chǎn)品的人不多，但是他們存在著對電子產(chǎn)品的需求，所以他們中間存在這一個(gè)這樣的供需矛盾。而且在網(wǎng)上購買電子產(chǎn)品的售后服務(wù)也沒有很大的保障，所以要開發(fā)學(xué)生市場有一定的挑戰(zhàn)性。（2）與其他網(wǎng)站大型混合購物網(wǎng)站（如淘寶）相比，摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)專賣電子產(chǎn)品，專業(yè)性更強(qiáng)，重點(diǎn)非常突出，所以具有更強(qiáng)的針對性。（4）湖南手機(jī)網(wǎng)以時(shí)刻為消費(fèi)者服務(wù)為理念，打造實(shí)體店與網(wǎng)站相統(tǒng)一的銷售市場，售后服務(wù)有保障。Weakne