【正文】 附件2:問(wèn)卷編碼訪員編號(hào) 關(guān)于大學(xué)生上網(wǎng)購(gòu)物情況的調(diào)查問(wèn)卷您好，我們是湖南商學(xué)院的學(xué)生，正在做一個(gè)關(guān)于大學(xué)生上網(wǎng)購(gòu)物的市場(chǎng)調(diào)查。我們的調(diào)查結(jié)果分析，學(xué)生消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物的動(dòng)力有很大一部分是由于網(wǎng)上的產(chǎn)品種類(lèi)非常的豐富，而且可供選擇性大。從我們的調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者無(wú)論購(gòu)買(mǎi)什么養(yǎng)的產(chǎn)品都非?？粗刭|(zhì)量。三、網(wǎng)店的宣傳促銷(xiāo)手段的情況調(diào)查對(duì)于如何宣傳一家購(gòu)物網(wǎng)站，我們也對(duì)此進(jìn)行了簡(jiǎn)單的調(diào)查: $請(qǐng)問(wèn)您一般在網(wǎng)上購(gòu)物會(huì)受到哪些優(yōu)惠方式的吸引 頻率響應(yīng)個(gè)案百分比N百分比$請(qǐng)問(wèn)您一般在網(wǎng)上購(gòu)物會(huì)受到哪些優(yōu)惠方式的吸引aCa1打折72%%Ca2送優(yōu)惠劵4%%Ca3直接返還現(xiàn)金28%%Ca4包郵66%%Ca5買(mǎi)多少，送多少18%%Ca大降價(jià)36%%Ca送贈(zèng)品21%%總計(jì)245%%從上表中我們可以看出，有很大一部分人會(huì)受到“打折”的吸引，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，﹪選擇了這個(gè)選項(xiàng)，所以如果我們要推廣一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站，可以在一些的搜索引擎上或者是一些比較常見(jiàn)的網(wǎng)頁(yè)上（如騰訊新聞、迅雷新聞等等）亮出打折的廣告以及網(wǎng)店的鏈接。而且根據(jù)我們組員的了解，摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)中的產(chǎn)品還不是很齊全，從我們的數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的MP3/MP4/MP5也比較多，所以摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)也可以從這方面加以完善。不僅如此，我們也對(duì)商學(xué)院學(xué)子的零花錢(qián)情況也做了一下調(diào)查，大多數(shù)的學(xué)生處于2001000元，從這里我們可以看出，學(xué)生們每個(gè)月花在非伙食費(fèi)上的錢(qián)也是比較多的，所以如果能夠把學(xué)生的零花錢(qián)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品上，無(wú)疑又給摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)提供了發(fā)展的契機(jī)。現(xiàn)在的我們，即使足不出戶，也可以買(mǎi)到自己想要的、需要的東西，于是網(wǎng)上購(gòu)物成為了一種必然，一種潮流、一種趨勢(shì)，不可阻擋。、實(shí)施與實(shí)踐[M].[3][M].結(jié) 語(yǔ)我們“摩商者”團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)將近半個(gè)月的實(shí)踐宣傳推廣（主要是通過(guò)人人網(wǎng)交流平臺(tái)、騰訊空間），以及相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研（主要是問(wèn)卷調(diào)查以及相關(guān)消費(fèi)者的采訪），為摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)制定了以上營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃方案。不過(guò)摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)必須配合我們的各種方式為消費(fèi)者提供優(yōu)惠，如打折、包郵、贈(zèng)禮品等方式，徹底留住消費(fèi)者。但是我們團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，這種影響是潛移默化，只要給了消費(fèi)者一個(gè)比較淺顯的印象，只要有腦海里有一點(diǎn)摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)的影子，消費(fèi)者在需要電子產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)漸漸的接受這個(gè)網(wǎng)站。推廣圖示如下： 發(fā)展關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，將重點(diǎn)放在有限的資源上，針對(duì)最有價(jià)值的顧客開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)、開(kāi)發(fā)最可培養(yǎng)的顧客以及改變負(fù)價(jià)值顧客。我們團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)推廣的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)，這種推廣方式是最實(shí)用的。軟文推廣是指以文字的形式對(duì)自己所要營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品進(jìn)行推廣，來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。不僅如此，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品也符合廣大青年學(xué)生敢于接受新事物，愛(ài)挑戰(zhàn)的特征，他們擁有嘗試新事物的勇氣。Threat:（1）現(xiàn)在的購(gòu)物網(wǎng)站非常的多，已成飽和狀態(tài)。（6）站點(diǎn)設(shè)計(jì)沒(méi)有特色，不夠新穎，很難吸引消費(fèi)的注意，更加不要說(shuō)停留。（4）湖南手機(jī)網(wǎng)以時(shí)刻為消費(fèi)者服務(wù)為理念，打造實(shí)體店與網(wǎng)站相統(tǒng)一的銷(xiāo)售市場(chǎng)，售后服務(wù)有保障。電子企業(yè)要發(fā)展，一定要充分符合消費(fèi)者的需求，特別是產(chǎn)品的質(zhì)量以及售后服務(wù)，所以網(wǎng)上電子商城與實(shí)體店相統(tǒng)一是電子行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。顯而易見(jiàn)，這些名詞的出現(xiàn)一定有他們誕生的契機(jī)，那就是“網(wǎng)購(gòu)”。所以我們相信，只要眾多的消費(fèi)者能夠相信摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)，給他們一個(gè)打開(kāi)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，他們會(huì)用自己的行動(dòng)向我們廣大消費(fèi)者證明：選擇摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品，沒(méi)有錯(cuò)！一、關(guān)于摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)形勢(shì)的環(huán)境分析以及SWOT分析宏觀環(huán)境由于現(xiàn)在國(guó)家支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，對(duì)于像摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)這樣年輕的創(chuàng)業(yè)團(tuán)體，國(guó)家給予了充分的支持。SWOT分析Strength：（1）摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)產(chǎn)品主要以品牌手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品為銷(xiāo)售重點(diǎn)，有品牌效應(yīng)、質(zhì)量保證，符合大部分目標(biāo)群體相信品牌的消費(fèi)理念。即使有國(guó)家認(rèn)可，但是依舊改變不了消費(fèi)者根深蒂固水貨理念。（2）消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)觀念不斷進(jìn)步，喜歡貨比多家，所以湖南手機(jī)網(wǎng)可以充分利用消費(fèi)者該心理特征，為消費(fèi)者提供更加實(shí)惠的產(chǎn)品。二、產(chǎn)品定位根據(jù)我們的調(diào)查研究以及資料的查詢,我們將摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)定位在:平價(jià)網(wǎng)絡(luò)電子商城,為廣大的網(wǎng)民提供實(shí)惠又正宗的電子產(chǎn)品，給消費(fèi)者以更好的選擇。四、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)推廣策略根據(jù)我們團(tuán)隊(duì)將近半個(gè)月對(duì)摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)的宣傳，主要通過(guò)人人網(wǎng)上交流平臺(tái)的狀態(tài)發(fā)布以及騰訊空間狀態(tài)的更新想這兩種方式來(lái)，我們達(dá)到的效果并不是特別的好。我們團(tuán)隊(duì)通過(guò)各種方式，也經(jīng)過(guò)了老師的指導(dǎo)，最終決定把“軟文推廣”放在了我們推廣策劃中的重點(diǎn)位置?？诒麄鞯暮锰幵谟谧尭嗟娜肆私獾皆摼W(wǎng)站的存在，并且這種病毒式營(yíng)銷(xiāo)可以最大速度的拓展了網(wǎng)站的知名度。電子客戶關(guān)系管理是指設(shè)計(jì)數(shù)字技術(shù)和數(shù)據(jù)信息輔助客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略和計(jì)劃。如在這些網(wǎng)站的首頁(yè)懸浮廣告（雖然現(xiàn)在的“硬廣告”并不是被廣大的消費(fèi)者接受，但是如果我們的網(wǎng)站以一個(gè)降價(jià)、打折等比較優(yōu)惠的廣告形式懸掛在各大社交網(wǎng)絡(luò)首頁(yè)，效果應(yīng)該還是非常明顯的）；還有一種就是運(yùn)用圖片、視頻、有趣新奇的文字發(fā)表一些微博、說(shuō)說(shuō)等，在其中隱晦的提及摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)，或者是在末尾加上網(wǎng)站的鏈接，應(yīng)該也可以得到不錯(cuò)的效果。萊恩希望評(píng)委老師能多多包涵，多多指導(dǎo)，我們用百分之百的誠(chéng)心準(zhǔn)備著這場(chǎng)比賽，無(wú)論結(jié)局怎樣，我們依然慶幸參加了這次的比賽。一、消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的基本情況分析由于摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)這次的首要目標(biāo)是打開(kāi)學(xué)生市場(chǎng)，所以我們對(duì)湖南商學(xué)院的在校大學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)購(gòu)的基本情況調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下圖所示：但是在這個(gè)餅狀圖中，我們可以清晰地看到商學(xué)院的學(xué)子在網(wǎng)上購(gòu)物花費(fèi)的錢(qián)并不是和他們的購(gòu)物次數(shù)呈正增長(zhǎng)關(guān)系的，所以在摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)的推廣策劃中，我們應(yīng)該抓住這一特點(diǎn)，重點(diǎn)宣傳我們網(wǎng)站中的產(chǎn)品價(jià)格非常的實(shí)惠。$請(qǐng)問(wèn)你平時(shí)喜歡在什么網(wǎng)站購(gòu)物 頻率響應(yīng)個(gè)案百分比N百分比$請(qǐng)問(wèn)你平時(shí)喜歡在什么網(wǎng)站購(gòu)物aAc1淘寶網(wǎng)79%%Ac2京東商城34%%Ac3卓越亞馬遜23%%Ac4當(dāng)當(dāng)網(wǎng)20%%Ac5蘇寧易購(gòu)1.6%%總計(jì)157%%那么湖南商學(xué)院的學(xué)子在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品的頻率是一個(gè)什么樣的情況呢？我們也對(duì)著一個(gè)問(wèn)題做了相應(yīng)的調(diào)查。我們都有深切地體會(huì)：當(dāng)我們?cè)诰W(wǎng)上瀏覽一篇重要的文章或者是學(xué)習(xí)資料的時(shí)候，總是會(huì)是不是的彈出一些廣告，其中以色情廣告、網(wǎng)絡(luò)游戲居多，于是針對(duì)廣告我們又特意設(shè)置了一道題，得到的數(shù)據(jù)如下： 從這個(gè)圖形中，我們可以看出，在我們宣傳推廣一個(gè)網(wǎng)站、網(wǎng)店的時(shí)候，一定要助于不要采用彈出式的廣告鏈接，這樣會(huì)引起很多人的反感，反而起到副作用，所以在這方面摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)手機(jī)網(wǎng)一定要特別注意，切忌使用這種彈出式廣告形式。所以，摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)應(yīng)該在這些方面加大自身的建設(shè)，我們也可以再這些基礎(chǔ)上加大對(duì)