【正文】 產(chǎn)品的價(jià)格居高不下，但是電子行業(yè)的更新?lián)Q代特別的快，科技的進(jìn)步必然導(dǎo)致生產(chǎn)成本的不斷降低，所以價(jià)格低是趨勢，怎樣在價(jià)格戰(zhàn)中占有優(yōu)勢地位，必然會(huì)從服務(wù)業(yè)下手，所以怎樣在競爭中脫穎而出是所有電子企業(yè)需要思考的問題。所以我們相信，只要眾多的消費(fèi)者能夠相信摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)，給他們一個(gè)打開市場的機(jī)會(huì)，他們會(huì)用自己的行動(dòng)向我們廣大消費(fèi)者證明：選擇摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)購買電子產(chǎn)品，沒有錯(cuò)！一、關(guān)于摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)形勢的環(huán)境分析以及SWOT分析宏觀環(huán)境由于現(xiàn)在國家支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，對(duì)于像摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)這樣年輕的創(chuàng)業(yè)團(tuán)體，國家給予了充分的支持?，F(xiàn)在的科學(xué)水平讓我們?nèi)祟愊硎艿搅思夹g(shù)的重大益處，足不出戶，我們也能購買到自己想要、需要的產(chǎn)品。顯而易見，這些名詞的出現(xiàn)一定有他們誕生的契機(jī)，那就是“網(wǎng)購”。但是摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)依舊致力于便攜式數(shù)碼設(shè)備電子商務(wù)領(lǐng)域，堅(jiān)持創(chuàng)意、創(chuàng)立、創(chuàng)舉的創(chuàng)新模式，以提供更新穎、時(shí)尚、高效的數(shù)碼生活方式為己任，建立專業(yè)、科學(xué)、便捷的服務(wù)體系，立足湖南領(lǐng)跑者，引領(lǐng)國內(nèi)垂直類產(chǎn)品應(yīng)用新風(fēng)尚。電子企業(yè)要發(fā)展，一定要充分符合消費(fèi)者的需求，特別是產(chǎn)品的質(zhì)量以及售后服務(wù)，所以網(wǎng)上電子商城與實(shí)體店相統(tǒng)一是電子行業(yè)發(fā)展的趨勢。而且在網(wǎng)上購買電子產(chǎn)品的售后服務(wù)也沒有很大的保障，所以要開發(fā)學(xué)生市場有一定的挑戰(zhàn)性。（4）湖南手機(jī)網(wǎng)以時(shí)刻為消費(fèi)者服務(wù)為理念，打造實(shí)體店與網(wǎng)站相統(tǒng)一的銷售市場，售后服務(wù)有保障。（3）摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)銷售的產(chǎn)品主要是以海外代購形式的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者存在著不安全感。（6）站點(diǎn)設(shè)計(jì)沒有特色，不夠新穎，很難吸引消費(fèi)的注意，更加不要說停留。Opportunities:（1）隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人們網(wǎng)上購物的行為越來越多，特別是對(duì)于青少年，網(wǎng)購已經(jīng)成為了一種潮流、一種習(xí)慣，潛在目標(biāo)群體不斷擴(kuò)大，所以市場的潛力非常大。Threat:（1）現(xiàn)在的購物網(wǎng)站非常的多，已成飽和狀態(tài)。（3）現(xiàn)在的實(shí)體店由于受到了網(wǎng)店的沖擊，就利用自身可以讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)、即換即修等優(yōu)點(diǎn)，想法設(shè)法的推出一系列的優(yōu)惠活動(dòng)，這無疑也給摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)帶來危機(jī)感。不僅如此，網(wǎng)上購買電子產(chǎn)品也符合廣大青年學(xué)生敢于接受新事物，愛挑戰(zhàn)的特征，他們擁有嘗試新事物的勇氣。通過三個(gè)月的推廣時(shí)間，讓長沙各大高校的學(xué)生都知道摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)這個(gè)網(wǎng)店的存在，并有一定的購物行為。軟文推廣是指以文字的形式對(duì)自己所要營銷的產(chǎn)品進(jìn)行推廣，來促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。我們都深刻的體會(huì)到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)上廣告橫行，很多人都被這些門戶網(wǎng)站上突然彈出來的廣告厭惡之至，所以以前的“硬廣告”在現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)起不到很大的作用，甚至?xí)鹣M(fèi)的厭惡,達(dá)到反效果。我們團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)推廣的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)，這種推廣方式是最實(shí)用的。病毒營銷利用了互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，在很短的時(shí)間內(nèi)以相同的方式就能達(dá)到很大數(shù)目的人群，就像自然界的病毒或計(jì)算機(jī)病毒一樣，它是口碑溝通的有效網(wǎng)絡(luò)在線形式。推廣圖示如下： 發(fā)展關(guān)系營銷發(fā)展關(guān)系營銷，將重點(diǎn)放在有限的資源上，針對(duì)最有價(jià)值的顧客開展?fàn)I銷活動(dòng)、開發(fā)最可培養(yǎng)的顧客以及改變負(fù)價(jià)值顧客。電子客戶關(guān)系管理進(jìn)行電子客戶關(guān)系管理，即eCRM。但是我們團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，這種影響是潛移默化，只要給了消費(fèi)者一個(gè)比較淺顯的印象，只要有腦海里有一點(diǎn)摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)的影子，消費(fèi)者在需要電子產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)漸漸的接受這個(gè)網(wǎng)站。所以在摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)的宣傳推廣策略中，我們應(yīng)該充分利用這些社交工具。不過摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)必須配合我們的各種方式為消費(fèi)者提供優(yōu)惠，如打折、包郵、贈(zèng)禮品等方式，徹底留住消費(fèi)者?？铺乩?凱文、實(shí)施與實(shí)踐[M].[3][M].結(jié) 語我們“摩商者”團(tuán)隊(duì)經(jīng)過將近半個(gè)月的實(shí)踐宣傳推廣（主要是通過人人網(wǎng)交流平臺(tái)、騰訊空間），以及相關(guān)的市場調(diào)研（主要是問卷調(diào)查以及相關(guān)消費(fèi)者的采訪），為摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)制定了以上營銷推廣策劃方案。但是由于我們的專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有限，可能提出的想法以及創(chuàng)意不夠?qū)I(yè)，不夠具體?，F(xiàn)在的我們，即使足不出戶，也可以買到自己想要的、需要的東西，于是網(wǎng)上購物成為了一種必然，一種潮流、一種趨勢，不可阻擋。在這次調(diào)查中，我們調(diào)查了40個(gè)女生，60個(gè)男生（因?yàn)榭紤]到男生在網(wǎng)上購買電子產(chǎn)品的幾率可能比女生高，所以我們是這樣分配問卷的），主要集中在大二的學(xué)生，因?yàn)樵谖覀儗W(xué)校，大二學(xué)生可以自備電腦，而且也對(duì)網(wǎng)絡(luò)非常熟悉，所以對(duì)于網(wǎng)上購物并不陌生，了解了他們網(wǎng)上購物的相關(guān)情況，更加有利于我們了解整個(gè)商學(xué)院的市場，并制定網(wǎng)店推廣的相關(guān)舉措。不僅如此，我們也對(duì)商學(xué)院學(xué)子的零花錢情況也做了一下調(diào)查，大多數(shù)的學(xué)生處于2001000元，從這里我們可以看出，學(xué)生們每個(gè)月花在非伙食費(fèi)上的錢也是比較多的，所以如果能夠把學(xué)生的零花錢轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上購買電子產(chǎn)品上，無疑又給摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)提供了發(fā)展的契機(jī)。京東商城在電子產(chǎn)品銷售方面成功的原因有很大一部分是由于產(chǎn)品質(zhì)量，而且不存在假貨的現(xiàn)象，所以即使他的價(jià)格偏高，消費(fèi)者依然非常愿意在他們的網(wǎng)店購買。而且根據(jù)我們組員的了解，摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)中的產(chǎn)品還不是很齊全，從我們的數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者在網(wǎng)上購買的MP3/MP4/MP5也比較多，所以摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)也可以從這方面加以完善。Ba請(qǐng)問您一般購物的網(wǎng)站是通過什么途徑知道的？頻率百分比有效百分比累積百分比朋友介紹27受到廣告的吸引9自己亂逛得到的41電視、廣播的宣傳14其他3合計(jì)94“硬廣告”在現(xiàn)代社會(huì)的確起不了多大的作用，甚至是會(huì)影響品牌形象，這一點(diǎn)在我們的下一道題中得到了充分的認(rèn)證。三、網(wǎng)店的宣傳促銷手段的情況調(diào)查對(duì)于如何宣傳一家購物網(wǎng)站，我們也對(duì)此進(jìn)行了簡單的調(diào)查: $請(qǐng)問您一般在網(wǎng)上購物會(huì)受到哪些優(yōu)惠方式的吸引 頻率響應(yīng)個(gè)案百分比N百分比$請(qǐng)問您一般在網(wǎng)上購物會(huì)受到哪些優(yōu)惠方式的吸引aCa1打折72%%Ca2送優(yōu)惠劵4%%Ca3直接返還現(xiàn)金28%%Ca4包郵66%%Ca5買多少，送多少18%%Ca大降價(jià)36%%Ca送贈(zèng)品21%%總計(jì)245%%從上表中我們可以看出，有很大一部分人會(huì)受到“打折”的吸引，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，﹪選擇了這個(gè)選項(xiàng)，所以如果我們要推廣一個(gè)購物網(wǎng)站，可以在一些的搜索引擎上或者是一些比較常見的網(wǎng)頁上（如騰訊新聞、迅雷新聞等等）亮出打折的廣告以及網(wǎng)店的鏈接。還有一點(diǎn)就是也要重視網(wǎng)購產(chǎn)品的質(zhì)量，并享受與實(shí)體店購物一樣的售后服務(wù)。從我們的調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者無論購買什么養(yǎng)的產(chǎn)品都非?？粗刭|(zhì)量。（2）加大摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)在學(xué)校的宣傳力度。我們的調(diào)查結(jié)果分析，學(xué)生消費(fèi)者在網(wǎng)上購物的動(dòng)力有很大一部分是由于網(wǎng)上的產(chǎn)品種類非常的豐富，而且可供選擇性大。即使被學(xué)生排斥，但是也可以形成隱形影響，是摩文電訊湖南手機(jī)網(wǎng)深入學(xué)生的心中。附件2:問卷編碼訪員編號(hào) 關(guān)于大學(xué)生上網(wǎng)購物情況的調(diào)查問卷您好，我們是湖南商學(xué)院的學(xué)生，正在做一個(gè)關(guān)于大學(xué)生上網(wǎng)購物的市場