【正文】 子商務(wù)框架結(jié)構(gòu) 難點(diǎn)： 復(fù)習(xí)提問 第 一章內(nèi)容 作 業(yè) 無 課后小結(jié) 達(dá)到了教學(xué)目的 學(xué)生們能夠很好的理解電子商務(wù)的各種支撐環(huán)境 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院教案附頁 教 案 內(nèi) 容 附記 第二章 電子商務(wù)的框架結(jié)構(gòu)和交易模式 本章重點(diǎn)內(nèi)容： 1．電子商務(wù)的基本框架結(jié)構(gòu) 2． 電子商務(wù)的交易模式 2． 1 電子商務(wù)的基本框架結(jié)構(gòu) 一． 電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu)簡述 1． 含義：電子商務(wù)活動(dòng)環(huán)境中所涉及的各個(gè)領(lǐng)域以及實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)具備的技術(shù)保證。 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院教案附頁 教 案 內(nèi) 容 附記 課 下作業(yè)： 課 本第 17 頁思考與練習(xí) 一． 單 項(xiàng)選擇題 二． 多 項(xiàng)選擇題 三． 填 空題 四． 簡 答題 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院教案首頁 課程名稱 電子商務(wù)概論 班級 計(jì)劃課時(shí) 4 周次 2 授課方法 講授 教具 教學(xué)內(nèi)容 電子商務(wù)的基本框架結(jié)構(gòu) 教學(xué)目的 通過 Inter 進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)為企業(yè)交易帶來的優(yōu)勢越來越明顯，因此電子商務(wù)受到企業(yè)界的高度重視。 1998，西單第一個(gè)應(yīng)用電子商務(wù) 1999． 3 8848 網(wǎng)站開通 2020． 4． 1 《電子簽名法》，是中國信息化領(lǐng)域的第一部法律。 二． 電子商務(wù)用戶：企業(yè)和個(gè)人用戶。重點(diǎn)掌握電子商務(wù)的定義和分類以及電子商務(wù)的概念模型和基本組成要素，同時(shí)要了解電子商務(wù)的發(fā)展過程和電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題。本節(jié)主要了解我國電子商務(wù)存在的問題與對策。 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院教案首頁 課程名稱 電子商務(wù)概論 班級 計(jì)劃課 時(shí) 2 周次 2 授課方法 講授 教具 教學(xué)內(nèi)容 電子商務(wù)的組成 我國電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題 教學(xué)目的 電子商務(wù)的規(guī)模正在逐年迅速增長，它帶來的商機(jī)是巨大而深遠(yuǎn)的。 （ 3） 資金流：資金轉(zhuǎn)移過程 。 2． 四個(gè)流：（ 1）信息流：進(jìn)行電子商務(wù)時(shí)所傳送的各種信息。淘寶目前是不收費(fèi)的，但一兩年后一定是要收費(fèi)的，如果只按淘寶目前兩千萬會員每人 100 元年費(fèi)算的話，光這一項(xiàng)淘寶每年就有 20 億以上的利潤收入。但由于只是一種個(gè)人之間的交換，所以真正賺大錢的不是個(gè)人，而是提供這個(gè)交易市場的人，也就是淘寶老板。由于進(jìn)入了 Inter時(shí)代，所以這個(gè)給大家用來相互交換東西的集市被放在了網(wǎng)絡(luò)上，從而就有了 C2C 型的電子商務(wù)。 2． EDI 實(shí)現(xiàn)過程 用戶將相關(guān)數(shù)據(jù)從自己的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)傳送到有關(guān)交易方的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的過程。 電子商務(wù)定義： 1． EDI 是計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳輸； 2． EDI 使用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)編制被傳輸?shù)馁Y料； 3． EDI 使用電子方式進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳輸，是由計(jì)算機(jī)自動(dòng)讀取而無需人工干預(yù)的電子數(shù)據(jù)交換； 4． EDI 被廣泛應(yīng)用于商業(yè) 貿(mào)易伙伴之間。 初識電子商務(wù)概念模型的基本要素。 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院教案附頁 教 案 內(nèi) 容 附記 課 下 作業(yè)： 1． 對 電 子商務(wù)的各種定義進(jìn)行深入的理解； 2． 上 網(wǎng) 瀏覽各類電子商務(wù)的典型網(wǎng)站； 3． 上網(wǎng)了解電子商務(wù)給各大知名電子商務(wù)網(wǎng)站帶來的影響。 1． 1． 4 電子商務(wù)的分類 一． 按參與的交易對象分： B2B、 B2C、 C2C、 B2G 二． 按交易所涉及的商品內(nèi)容分： 1． 有形商品電子商務(wù)（非完全電子 商務(wù)） 需要物流部門的支持 2． 無形商品電子商務(wù)（完全電子商務(wù)） 如：軟件、電影、音樂、電子讀物、信息服務(wù)等等可直接在 Inter訂購、付款、免費(fèi)下載。 3． 對企業(yè)銷售產(chǎn)生的影響 （ 1） 降低交易成本； （ 2） 突破了時(shí)間和空間的限制； （ 3） 全方位展示產(chǎn)品。 2． 對企業(yè)生產(chǎn)加工產(chǎn)生的影響 （ 1） 生產(chǎn)運(yùn)作方式 傳統(tǒng)：流水線（規(guī)格化、流程固定） 電子商務(wù)：顧客需求拉動(dòng)型，通過 Inter（根據(jù)顧客的需求做生產(chǎn)） （ 2） 生產(chǎn)周期（縮短了生產(chǎn)、研發(fā)周期） 采取互動(dòng)方式，企業(yè)與消費(fèi)者良好地溝通，協(xié)助企業(yè)設(shè)計(jì)出一套解決方案，使企業(yè)最大可能理解消費(fèi)者，從而減少生產(chǎn)、開發(fā)周期。 1． 對采購的影響 傳統(tǒng)：主要方法：訂購會、供需見面會采購原材料。 3． 打破了時(shí)間和空間界限。 二、區(qū)別：（見課本第四頁表 12） 1． 1． 3 電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)生的影響 電子商務(wù)給人類生活帶來巨大的影響，同時(shí)對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和手段產(chǎn)生了極大的影響。 四． 電子商務(wù)的內(nèi)涵 前提條件：信息技術(shù) 核心：掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)理論與實(shí)務(wù) 基礎(chǔ)：系列化、系統(tǒng)化電子工具 對象：以商品貿(mào)易為中心的各種經(jīng)濟(jì)事務(wù)活動(dòng) 電 子 商 務(wù)至 今 沒 有一 個(gè) 完 整的含義。 注意： 這里的電子工具指的是電腦筆記本、手機(jī)、電視裝備、個(gè)人數(shù)字助理（ PDA）、電話裝置 等等。 三． 電子商務(wù)的定義（見課本第 3 頁圖 11） 狹義：也稱為電子交易，主要包括利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商品交易活動(dòng)。 二． 電子商務(wù)的起源 從電子商務(wù)內(nèi)涵來講，電子商務(wù)并非新生之物。 一． 電子商務(wù)的多種定義（見課本第 12 頁） 綜上所述，它們強(qiáng)調(diào)的共同點(diǎn)：電 子商務(wù)包括一切使用電子手段進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)。 網(wǎng)絡(luò)為人類社會創(chuàng)造了一個(gè)全新的信息空間，人們可以在網(wǎng)上收發(fā)郵件、討論問題、在線閱讀、寫作、玩網(wǎng)游、博客等。 1998 年底， Inter 上網(wǎng)用戶達(dá) 1 億人，到 2020 年，全世界有 10 億人上網(wǎng)。 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院教案附頁 教 案 內(nèi) 容 附記 第一章 電子商務(wù)概述 本章重點(diǎn)： 電子商務(wù)的定義與分類； 從電子數(shù)據(jù)交換到電子商務(wù)的發(fā)展過程； 電子商務(wù)的基本組成； 我國電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題。共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院教案首頁 課程名稱 電子商務(wù)概論 班級 計(jì)劃課時(shí) 4 周次 2 授課方法 講授、上機(jī) 教具 教學(xué)內(nèi)容 電 子商務(wù)的定義與分類 1． 電 子商務(wù)的定義 2． 電 子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的比較 3． 電 子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)生的影響 4． 電 子商務(wù)的分類 教學(xué)目的 通 過對電子商務(wù)概念的理解，使學(xué)生們初步了解電子商務(wù)； 使 學(xué)生們了解到電子商務(wù)的優(yōu)勢。 重點(diǎn)難點(diǎn) 重 點(diǎn)：電子商務(wù)的定義 難 點(diǎn)： 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的比較 電子商務(wù)的分類 復(fù)習(xí)提問 作 業(yè) 上 網(wǎng)瀏覽各大知名電子商務(wù)的網(wǎng)站 課后小結(jié) 通過對電子商務(wù)定義的學(xué)習(xí)，使學(xué)生們初步認(rèn)識了電子商務(wù)，認(rèn)識到了 Inte r 的發(fā)展推動(dòng)了電子商務(wù)的迅速增長，而且電子 商務(wù)帶來了巨大的商機(jī)。 1． 1 電子商務(wù)的定義與分類 1． 1． 1 電子商務(wù)的定義 自 1991 年美國政府宣布 Inter 向全世界、向全社會公眾開放并允許在網(wǎng)上開發(fā)商務(wù)系統(tǒng)以來， Inter 向全世界得到極其迅速的發(fā)展和廣泛的應(yīng)用。全世界正在進(jìn)入一個(gè)嶄新的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)和無限互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。而商業(yè)活動(dòng)則以最簡單的方式滲透進(jìn)去，在網(wǎng)上開展一系列的商業(yè)活動(dòng)。 如：電話購物、電視購物、 POS 機(jī)等。自 1839 年電報(bào)和電話出現(xiàn)后，就常用來被人們作為交易手段，這就樗著運(yùn)用電子手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的新紀(jì)元的開始。 廣義：也稱為電子商業(yè)，是將運(yùn)用一切電子工具和技術(shù)進(jìn)行的所有與商務(wù)有關(guān)的活動(dòng)。 電子 —— 指的是以 Inter 為主的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)； 商務(wù) —— 包括商務(wù)信息、商務(wù)管理、商品交易在內(nèi)的全部商務(wù)活動(dòng)。 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院教案附頁 教 案 內(nèi) 容 附記 1． 1． 2 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的比較（見課本第三頁表 11） 一． 傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)的動(dòng)作過程（相同點(diǎn)） 四個(gè)環(huán)節(jié)：交易前 的準(zhǔn)備、貿(mào)易的磋商、合同的簽訂與執(zhí)行、資金的支付。 一． 對企業(yè)組織管理的影響 1． 傳遞方式：單向“一對多”→雙向“多對多” 2． 完成工作任務(wù)過程是并行的： 傳統(tǒng)：只有市場部和銷售部與客戶打交道； 電子商務(wù)：打破了界限，其他部門也可與客戶打交道。 二．對生產(chǎn)經(jīng)營的影響 實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)是企業(yè)得以生存、發(fā)展的必由之路，電子商務(wù)為企業(yè)的各方面產(chǎn)生 了巨大的影響。 電子商務(wù)：不再取決于企業(yè)實(shí)際占有的資源的多少，而取決于企業(yè)可控制運(yùn)用資源的多少。 （ 3） 減少庫存 傳統(tǒng)：生產(chǎn)周期長，庫存需求量大，市場需求變化 反應(yīng)慢，運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用高，效益低； 電子商務(wù)：減少了中間商從中獲利，企業(yè)與消費(fèi)者直接溝通；先進(jìn)生產(chǎn)方式的應(yīng)用（ ERP、 MRP），為企業(yè)實(shí)現(xiàn)了精確生產(chǎn)。 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院教案附頁 教 案 內(nèi) 容 附記 4． 對企業(yè)客戶服務(wù)產(chǎn)生的影響 客戶是最重要的資源，企業(yè)通過網(wǎng)站了解客戶需求，搞好售后服務(wù)。 3． 按電子商務(wù)所使用的網(wǎng)絡(luò)類型分： （ 1） 基于 EDI 的電子商務(wù)； （ 2） 基于 Inter 的電子商務(wù)； （ 3） Intra 商務(wù)：只允許被授權(quán)者訪問內(nèi)部站點(diǎn)。 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技 術(shù)學(xué)院教案首頁 課程名稱 電子商務(wù)概論 班級 計(jì)劃課時(shí) 4 周次 2 授課方法 講授、上機(jī) 教具 教學(xué)內(nèi)容 1． 2 從電子數(shù)據(jù)交換到電子商務(wù)的發(fā)展過程 1．電子數(shù)據(jù)交換技術(shù) 2．電子商務(wù)的發(fā)展歷史 1． 3 電子商務(wù)的基本組成 1．電子商務(wù)的概念模型 教學(xué)目的 了解到基于 EDI 技術(shù)的電子商務(wù)的利與弊。 重點(diǎn)難點(diǎn) 重 點(diǎn)： EDI 難 點(diǎn)： 標(biāo)準(zhǔn) 子商務(wù)的概念模型 復(fù)習(xí)提問 子商務(wù)的定義 子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別 子商務(wù)的分類 作 業(yè) 無 課后小結(jié) 通 過對 EDI 的學(xué)習(xí)，展示了電子商務(wù)的發(fā)展前景 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院教案附頁 教 案 內(nèi) 容 附記 1． 2 從電子數(shù)據(jù)交換到電子商務(wù)的發(fā)展過程 1． 2． 1 EDI 技術(shù) 一． EDI 概述 電子商務(wù)最早應(yīng)用是從 EDI 開始的，電子商務(wù)分為兩個(gè)階段， 20世紀(jì) 90 年代之前都是基于 EDI 的電子商務(wù)。 二． EDI 標(biāo)準(zhǔn) 1． EDI 構(gòu)成要素： （ 1） 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化：通過共同標(biāo)準(zhǔn)，獲得彼此交換文件的目的； （ 2） EDI 軟件及硬件 軟件：格式轉(zhuǎn)換軟件：系統(tǒng)軟件 ←→ 平面文件 翻譯軟件：平面文件 ←→ EDI 標(biāo)準(zhǔn)格式 通信軟件：相當(dāng)于通信信封，控制 EDI 標(biāo)準(zhǔn)格式的傳遞。 3． EDI 與 Inter （ 1） Inter 對 EDI 的影響 ① Inter 沒有時(shí)間和空間的限制 ②相對于專用網(wǎng)絡(luò)和增值網(wǎng)， Inter 可節(jié)省投資和運(yùn)營成本 ③ Inter 對數(shù)據(jù)交換提供了許多簡單且易于實(shí)現(xiàn)的方法 ④ Inter 服務(wù)提供商（ ISP）提供了多種服務(wù)方式 （ 2） 實(shí)現(xiàn) EDI 需要解決的問題 ①安全問題 ②映射問題 ③網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的可靠性 共 頁第 頁 廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院教案附頁 教 案 內(nèi) 容 附記 1． 2． 2 電子商務(wù)的發(fā)展歷史 一． 基于 EDI 的 電子商務(wù) 二． 基于 Inter 的電子商務(wù)階段 1． 3 電子商務(wù)的基本組成 1． 3． 1 電子商務(wù)的概念模型（三個(gè)要素四個(gè)流） 是將實(shí)際運(yùn)作中的電子商務(wù)活動(dòng)過程進(jìn)行抽象描述 1． 三要素：（ 1）電子商務(wù)實(shí)體：企業(yè)、銀行、商店、政府、個(gè)人 （ 2）電子市場：場所 例： C2C 型 大家把自己不用的或多余的東西拿出來在集市上相互交換，從而達(dá)到讓自己獲利的方式。如“淘寶”，在淘寶這個(gè)大集市上你可以把自己不需要 的或多余的東西通過合適的價(jià)位賣給另外一個(gè)需要這個(gè)東西的個(gè)人，你們倆無需認(rèn)識或見面即可通過“支付寶”來完成這筆交易。我們知道