【正文】 1．以日常的行動(dòng)具體地表現(xiàn)出來(lái)，讓部屬得以了解管理者的確很關(guān)心部屬。（ ）A、是 B、尚可 C、否9．指導(dǎo)部屬完成目標(biāo)所必備的知識(shí)、技能、技巧。（ ）A、是 B、尚可 C、否7．通過(guò)完成目標(biāo)，部屬對(duì)下一個(gè)目標(biāo)更具信心與關(guān)心。（ ）A、是 B、尚可 C、否5．當(dāng)部屬完成目標(biāo)時(shí)，會(huì)考慮完成的原因，并評(píng)價(jià)其過(guò)程與成果，給予贊揚(yáng)。（ ）A、是 B、尚可 C、否3．在完成目標(biāo)的過(guò)程中，部屬遇上麻煩或問(wèn)題時(shí)，你會(huì)給予援助與鼓勵(lì)。（ ）A、是 B、尚可 C、否1．10領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)診斷1．讓部屬自己擬定完成制定目標(biāo)的方法與進(jìn)度表（執(zhí)行計(jì)劃）。（ ）A、是 B、尚可 C、否9．提供、指導(dǎo)、援助部屬在制定目標(biāo)時(shí)所必需的信息、資料。（ ）A、是 B、尚可 C、否8．讓部屬根據(jù)職責(zé)的目標(biāo)，制定小組目標(biāo)及個(gè)人目標(biāo)。（ ）A、是 B、尚可 C、否6．聽(tīng)取部屬對(duì)職責(zé)目標(biāo)完成方法的意見(jiàn)，并明確地指出方法以便部屬都屬能了解。（ ）A、是 B、尚可 C、否4．領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)揮的方法并非一成不變，應(yīng)依情況的不同而有所改變。（ ）A、是 B、尚可 C、否2．尊重部屬的自我性，而且還籌劃出如何尊重的方法或行動(dòng)。（ ）A、是 B、尚可 C、否10．必要時(shí)必須積極努力取得相關(guān)部門的管理者與相關(guān)人員的合作、協(xié)助。（ ）A、是 B、尚可 C、否8．了解自己，并努力使自己受到部屬稱贊你是一位好的管理者，或某方面被認(rèn)為很杰出。（ ）A、是 B、尚可 C、否6．設(shè)法掌握部屬的能力、行動(dòng)、業(yè)績(jī)、合作等，并加以肯定。（ ）A、是 B、尚可 C、否4．借助日常的接觸，與部屬溝通意見(jiàn)，并采取建立信賴關(guān)系的行動(dòng)與方法。（ ）A、是 B、尚可 C、否2．能受到上司的信賴，而且提案或意見(jiàn)也能被采納，同時(shí)也能得到必要的援助。（ ）A、是 B、尚可 C、否10．部屬能自我評(píng)估工作的執(zhí)行方法與結(jié)果，并分析不完善的原因而加以修改。（ ）A、是 B、尚可 C、否8．部屬對(duì)工作或計(jì)劃的執(zhí)行方法，都會(huì)積極地表示意見(jiàn)、希望、問(wèn)題信息等。（ ）A、是 B、尚可 C、否6．部屬會(huì)主動(dòng)擬定目標(biāo)，并積極努力地去實(shí)踐。（ ）A、是 B、尚可 C、否4．部屬知道承擔(dān)工作的規(guī)章、行為準(zhǔn)則、前后工程的關(guān)系及合作事宜，并徹底執(zhí)行。（ ）A、是 B、尚可 C、否2．部屬都了解承擔(dān)工作的目的、范圍、執(zhí)行的準(zhǔn)則，而且都致力于質(zhì)量的保持、使用材料、燃料、消耗品等的節(jié)約和成本的降低。（ ）A、是 B、尚可 C、否10．提供其他單位支援人員時(shí)，會(huì)慎選有助于支援單位的人選。（ ）A、是 B、尚可 C、否8．不會(huì)造成相關(guān)單位在工作上的延誤，或有損質(zhì)量的情況。（ ）A、是 B、尚可 C、否6．有一套讓相關(guān)單位的人員了解職責(zé)工作的方法。（ ）A、是 B、尚可 C、否4．與相關(guān)單位的管理者相互討教研究。（ ）A、是 B、尚可 C、否2．與相關(guān)單位的管理者相互交換情報(bào)、資料。（ ）A、是 B、尚可 C、否10．與相關(guān)人員合作，共同解決共通的目標(biāo)或問(wèn)題。（ ）A、是 B、尚可 C、否8．轉(zhuǎn)達(dá)部屬對(duì)相關(guān)人員的期望，要求他們參與職責(zé)座談會(huì)，從而聽(tīng)取部屬的意見(jiàn)。（ ）A、是 B、尚可 C、否6．就制度的設(shè)計(jì)或制定，機(jī)器設(shè)備或工具的設(shè)計(jì)、圖畫(huà)、規(guī)格等，都能發(fā)表使用生產(chǎn)方面的意見(jiàn)。（ ）A、是 B、尚可 C、否4．指導(dǎo)相關(guān)人員有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)技能或經(jīng)驗(yàn)，并給予建議。（ ）A、是 B、尚可 C、否2．與相關(guān)人員交換信息、資料。（ ）A、是 B、尚可 C、否1．5自我診斷（與成員間的合作）1．制造與相關(guān)人員交談的機(jī)會(huì)。（ ）A、是 B、尚可 C、否9．為了使部屬對(duì)職責(zé)生活有滿足感，有一套充實(shí)職責(zé)生活的方法。（ ）A、是 B、尚可 C、否7．培育部屬時(shí)除了設(shè)定目標(biāo)、與部屬交談后訂立計(jì)劃之外，還必須運(yùn)用職責(zé)指導(dǎo)的特征，并通過(guò)工作或職責(zé)的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行。（ ）A、是 B、尚可 C、否5．為了讓每位部屬都能活性化，必須善用部屬的能力，引發(fā)其主動(dòng)性，策謀發(fā)揮其能力的方法。（ ）A、是 B、尚可 C、否3．掌握部屬的意識(shí)及意見(jiàn)，收集、整理、善用人事情報(bào)，同時(shí)也提供上司或人事部門所需的情報(bào)。（ ）A、是 B、尚可 C、否1．4自我診斷（業(yè)務(wù)的執(zhí)行）1．徹底讓部屬知道必須遵守的公司紀(jì)律、部門規(guī)范行為準(zhǔn)則，并要他們嚴(yán)格遵守。（ ）A、是 B、尚可 C、否9．工作要明確化，不應(yīng)讓它固定化，并注意部屬與工作的適合，以及工作的安排、增加、充實(shí)與改善等。（ ）A、是 B、尚可 C、否7．就上司所指示的業(yè)務(wù)計(jì)劃（生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃等）制定正確的工作（作業(yè)）計(jì)劃，并依照計(jì)劃執(zhí)行。（ ）A、是 B、尚可 C、否5．工作場(chǎng)所是問(wèn)題叢生的地方，對(duì)于發(fā)生的問(wèn)題都積極思考努力解決。而且告知上司、部屬個(gè)別所需的信息、資料。（ ）A、是 B、尚可 C、否2．徹底說(shuō)明公司的現(xiàn)狀、公司及上司的方針、通知事項(xiàng)及其他的指示事項(xiàng)等，以便讓部屬明白。（ ）A、是 B、尚可 C、否10．針對(duì)任務(wù)的內(nèi)容與其執(zhí)行，會(huì)與其他管理者交換信息、資料，進(jìn)行協(xié)商或舉辦研討會(huì)。（ ）A、是 B、尚可 C、否8．掌握所花費(fèi)的時(shí)間，對(duì)于該積極解決的事會(huì)多下功夫。（ ）A、是 B、尚可 C、否6．請(qǐng)求上司針對(duì)任務(wù)執(zhí)行情況給予評(píng)價(jià)、建議與指導(dǎo)。（ ）A、是 B、尚可 C、否4．了解任務(wù)執(zhí)行時(shí)，相關(guān)的公司管理、制度，并善用。（ ）A、是 B、尚可 C、否2．執(zhí)行需要部屬協(xié)助的任務(wù)時(shí)，能聽(tīng)取部屬的意見(jiàn)。（ ）A、是 B、尚可 C、否10．建立任務(wù)執(zhí)行的確切目標(biāo)，并且有計(jì)劃與持續(xù)地執(zhí)行。（ ）A、是 B、尚可 C、否8．不會(huì)把執(zhí)行上遇到的障礙作為不能完成任務(wù)的理由，而會(huì)想出解決的辦法。（ ）A、是 B、尚可 C、否6． 不逃避充滿難題或負(fù)擔(dān)的工作，反而樂(lè)于接受并且努力解決。（ ）A、是 B、尚可 C、否4． 與公司、部屬、相關(guān)部門的管理者、相關(guān)人員等溝通，了解他們的期盼。而且對(duì)該內(nèi)容加以說(shuō)明。1．1工作態(tài)度診斷1． 心中有一位期待中的管理者或可作為目標(biāo)的管理者，并努力和他們一樣。（ ）A、是 B、尚可 C、否2． 積極地探索自己的任務(wù)與其內(nèi)容，并加以明確化。（ ）A、是 B、尚可 C、否3． 重新認(rèn)識(shí)公司的方針、期待，以及公司內(nèi)外環(huán)境的變化。（ ）A、是 B、尚可 C、否5． 執(zhí)行任務(wù)時(shí)，即使上司沒(méi)有指示，自己也能主動(dòng)地思考與行動(dòng)。（ ）A、是 B、尚可 C、否7．執(zhí)行任務(wù)時(shí)，即使發(fā)生困難，也不會(huì)中途放棄，一定堅(jiān)持到底。（ ）A、是 B、尚可 C、否9．掌握部門的實(shí)際情況及部屬的行為，并且應(yīng)用在任務(wù)的執(zhí)行上。（ ）A、是 B、尚可 C、否1．2工作行為診斷1．在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，為了取得上司、相關(guān)職責(zé)的管理者，或相關(guān)人員等的協(xié)作或援助，平常就已加深彼此的理解，交換信息。（ ）A、是 B、尚可 C、否3．收集整理任務(wù)執(zhí)行中所需的必要情報(bào)、資料，并加以活用。（ ）A、是 B、尚可 C、否5．對(duì)任務(wù)的執(zhí)行以自我評(píng)價(jià)、重新評(píng)估行為或方法，并加以修正。（ ）A、是 B、尚可 C、否7．考慮任務(wù)執(zhí)行中必要的能力，努力于它的提升與技法學(xué)習(xí)的自我啟發(fā)，并謀求提升身為一位領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)有的素質(zhì)。（ ）A、是 B、尚可 C、否9．言行一致，而且會(huì)率先行動(dòng)。（ ）A、是 B、尚可 C、否1．3工作計(jì)劃診斷1．在理解上司的方針、掌握職責(zé)的狀態(tài)及問(wèn)題之后，還會(huì)聽(tīng)取公司或上司的方針、部屬的意見(jiàn)，并且制定職責(zé)管理的目標(biāo)，制成計(jì)劃。（ ）A、是 B、尚可 C、否3．收集整理情報(bào)與資料，并加以運(yùn)用。（ ）A、是 B、尚可 C、否4．不斷地完善職責(zé)，并制定和完成計(jì)劃。A、是 B、尚可 C、否6．為了使上司可以充分地發(fā)揮他的能力，會(huì)恰當(dāng)?shù)亟o予輔助。（ ）A、是 B、尚可 C、否8．在降低成本、保證質(zhì)量、防止工作時(shí)間的流失、嚴(yán)守交貨期、確保安全等方面下功夫，并嚴(yán)格執(zhí)行。（ ）A、是 B、尚可 C、否10．確認(rèn)相關(guān)的協(xié)作關(guān)系，并決定協(xié)助的方法。（ ）A、是 B、尚可 C、否2．進(jìn)行公正、適當(dāng)?shù)娜耸略u(píng)定、配置、調(diào)動(dòng)、晉升等，而且適當(dāng)?shù)毓芾砩习鄷r(shí)間、工作時(shí)間、呈報(bào)獎(jiǎng)懲。（ ）A、是 B、尚可 C、否4．實(shí)施安全、進(jìn)行安全教育，以及促進(jìn)身體健康。（ ）A、是 B、尚可 C、否6．為了讓團(tuán)體（集團(tuán)）活性化，彼此應(yīng)提出意見(jiàn)，共同努力完成任務(wù)。（ ）A、是 B、尚可 C、否8．身為職責(zé)意見(jiàn)溝通的中心人物，可以使上下左右的溝通活躍起來(lái)。（ ）A、是 B、尚可 C、否10．經(jīng)常留意制造一個(gè)有活力、開(kāi)朗，可以自由地表達(dá)意見(jiàn)的職責(zé)氣氛。促進(jìn)相互了解和意見(jiàn)溝通，并有一套彼此協(xié)助、聯(lián)絡(luò)的方法。（ ）A、是 B、尚可 C、否3．有一套向自關(guān)人員詢問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)問(wèn)題的方法。（ ）A、是 B、尚可 C、否5．向相關(guān)人員討教專業(yè)知識(shí)、技術(shù)、技法，并懇求建議。（ ）A、是 B、尚可 C、否7．諸如制度的運(yùn)用，工作整體的流程，機(jī)器或零件的供應(yīng)等等會(huì)造成工作上影響的事，都會(huì)提出意見(jiàn)。（ ）A、是 B、尚可 C、否9．靈活運(yùn)用相關(guān)人員對(duì)部屬進(jìn)行教育訓(xùn)練。（ ）A、是 B、尚可 C、否1．6職責(zé)合作診斷1．制造機(jī)會(huì)坦率地與相關(guān)單位的監(jiān)督交談，促進(jìn)意見(jiàn)溝通。（ ）A、是 B、尚可 C、否3．確認(rèn)與相關(guān)單位的管理者間的協(xié)助、聯(lián)絡(luò)、商量等事項(xiàng)，并決定好方法后實(shí)行。（ ）A、是 B、尚可 C、否5．與相關(guān)單位的管理者制定共同目標(biāo)，并共同解決共通或相關(guān)連的問(wèn)題。（ ）A、是 B、尚可 C、否7．為加深相關(guān)單位人員與部屬之間相互的理解，有一套相互交談的方法。（ ） A、是 B、尚可 C、否9．相關(guān)單位發(fā)生事故或麻煩時(shí)，能積極地給予援助。（ ）A、是 B、尚可 C、否1． 7職責(zé)履行診斷1．未出現(xiàn)整體工作不順利、零件取得的延誤，或程序不完全而導(dǎo)致工作難處理、時(shí)間的流失多等不當(dāng)?shù)那樾?，凡事都照?jì)劃順利的進(jìn)展。（ ）A、是 B、尚可 C、否3． 部屬都能確實(shí)做好機(jī)器、機(jī)械的操作、維修、保養(yǎng)，并做好工具、零件的整理。（ ）A、是 B、尚可 C、否5．部屬相當(dāng)明白所指示、命令的事，而且能迅速地去做。（ ）A、是 B、尚可 C、否7．部屬非常明白工作的程序、關(guān)鍵，不會(huì)偷工減料或省略，能確實(shí)地去做。A、是 B、尚可 C、否9．部屬能掌握工作的整個(gè)進(jìn)度，會(huì)嚴(yán)守進(jìn)度而不致造成下一位管理者的困擾。（ ）A、是 B、尚可 C、否1． 8領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)診斷1．轉(zhuǎn)達(dá)部門的現(xiàn)狀、今后的方向及方針、目標(biāo)，并共同討論使它共有化。（ ）A、是 B、尚可 C、否3．掌握部門的實(shí)態(tài)。（ ）A、是 B、尚可 C、否5．平時(shí)會(huì)掌握部門的情緒，鼓動(dòng)部屬主動(dòng)地思考、行動(dòng)，并給予必要的指導(dǎo)。（ ）A、是 B、尚可 C、否7．指導(dǎo)部屬建立彼此信賴的關(guān)系，并提高合作的意愿。（ ）A、是 B、尚可 C、否9．研究并建立一個(gè)容易發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力的氣氛。（ ）A、是 B、尚可 C、否1．9領(lǐng)導(dǎo)策劃診斷1．不只是達(dá)到目標(biāo)，還應(yīng)考慮部屬借著完成目標(biāo)享有滿足感，并得以成長(zhǎng)。（ ）A、是 B、尚可 C、否3．不會(huì)強(qiáng)迫部屬，也不會(huì)回避、客氣或迎合部屬，會(huì)以一貫的態(tài)度行動(dòng)。（ ） A、是 B、尚可 C、否5．說(shuō)明職責(zé)的目標(biāo)，并讓部屬認(rèn)為是自己的目標(biāo)。（ ）A、是 B、尚可 C、否7．部屬會(huì)討論根據(jù)職責(zé)目標(biāo)而制定小組目標(biāo)或個(gè)人目標(biāo)的必要性，并設(shè)法推動(dòng)部屬去制定。而且與部屬共同討論度制定。（ ）A、是 B、尚可 C、否10．部屬所制定的目標(biāo)若與相關(guān)單位發(fā)生關(guān)系時(shí)，能與該小組商討、協(xié)助。（ ）A、是 B、尚可 C、否2．部屬會(huì)積極主動(dòng)地實(shí)行執(zhí)行計(jì)劃。（ ）A、是 B、尚可 C、否4．不含糊地、確實(shí)地確認(rèn)、評(píng)價(jià)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（ ）A、是 B、尚可 C、否6．部屬無(wú)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)，會(huì)考慮原因，并給予指導(dǎo)。（ ）A、是 B、尚可 C、否8．研究思考易于完成目標(biāo)的準(zhǔn)備與程序。（ ）A、是 B、尚可 C、否10．為了善加利用并發(fā)揮部屬每個(gè)人的能力、特征，以便實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，會(huì)做好工作任務(wù)的分派與人的組合。（ ）A、是 B、尚可 C、否