【正文】 開(kāi)業(yè)后繼續(xù)跟蹤較好商家招商中心密切關(guān)注已進(jìn)商家的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)招商中心對(duì)業(yè)態(tài)不好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較差、不受歡迎的業(yè)態(tài)、商家進(jìn)行調(diào)整招商中心 引進(jìn)新的商家招商中心 繼續(xù)進(jìn)行宣傳，打造品牌步行街，促進(jìn)整體運(yùn)營(yíng)和后續(xù)招商策劃部三、各媒體宣傳計(jì)劃表各媒體投放計(jì)劃表（2006年6月—2007年開(kāi)業(yè)）媒體名稱(chēng)媒體具體名稱(chēng)投放金額投放方式投放時(shí)間報(bào)紙現(xiàn)代快報(bào)（金樓市）待定軟文、硬廣告、專(zhuān)題06—開(kāi)業(yè)揚(yáng)子晚報(bào)待定硬廣告、專(zhuān)訪06—開(kāi)業(yè)新聞晨報(bào)（上海）待定軟文、硬廣告06—開(kāi)業(yè)吳江日?qǐng)?bào)待定軟文、硬廣告、專(zhuān)訪、專(zhuān)題06—開(kāi)業(yè)電視蘇州電視臺(tái)待定5秒、10秒廣告專(zhuān)訪06年7月、8月、12月07年2月、3月網(wǎng)絡(luò)阿里巴巴待定誠(chéng)信通會(huì)員、廣告06—006長(zhǎng)三角地產(chǎn)網(wǎng)等待定軟文、廣告06—開(kāi)業(yè)戶外工地廣告、橫幅待定噴繪廣告墻7月制作發(fā)布其它待定待定待定待定四、附錄：共八份文件（一）訂租確認(rèn)書(shū)甲方： 乙方： 甲乙雙方通過(guò)友好協(xié)商，現(xiàn)就場(chǎng)地租賃經(jīng)營(yíng)事宜達(dá)成意向如下：甲方自愿租賃位于 區(qū) 層 號(hào)商鋪，該商鋪建筑面積大約為 平方米。 提供稅收上面的政策支持，具體政策與財(cái)務(wù)部協(xié)商后確定。小商家為一個(gè)月免租期，大品牌主力店、聚人氣店為三個(gè)月免租期。“房租高開(kāi)低收” 房租的高低直接影響到商家和我們雙方的利益，同時(shí)也體現(xiàn)特色街地段的價(jià)值和商鋪的檔次及品質(zhì)，在啟動(dòng)市場(chǎng)階段確定租金價(jià)位時(shí)，建議租金應(yīng)高開(kāi)低收即前三年租金訂到一個(gè)較高的水平，然后通過(guò)免租、免物業(yè)管理費(fèi)等優(yōu)惠政策，來(lái)調(diào)整與周邊租金的價(jià)格水平，滿三年后租金根據(jù)市場(chǎng)情況在確定三年后的市場(chǎng)租金價(jià)格。（2）小商鋪半年一付，押一個(gè)月，下次付款須提前1個(gè)月支付。天總計(jì)：（十二）招商政策建議方案 付款方式：分小商鋪和大商家兩種情況（1）小商鋪：首付定金（三個(gè)月租金），租賃合同簽定支付其余全部租金。178。天234萬(wàn)元家電2293 m178。178。天地上五層 m178。178。天地上三層7700 m178。178。天342萬(wàn)元地上一層 m178。178。（十一）租金建議方案根據(jù)盛澤本地租金情況、目前項(xiàng)目周邊商業(yè)狀況并結(jié)合我們的市場(chǎng)定位，確定我們租金水平為中上水平左右。招商總費(fèi)用為年租金的10%，約為230萬(wàn)左右?；顒?dòng)具體策劃執(zhí)行方案在確定后撰寫(xiě)。招商發(fā)布會(huì)項(xiàng)目推介會(huì)（指區(qū)域性的針對(duì)一定數(shù)量的意向商家的集中性項(xiàng)目說(shuō)明、洽談會(huì)）主力店、次主力店等具有一定品牌知名度和影響力的簽約儀式，如肯德基、家樂(lè)福、國(guó)美、永樂(lè)、天虹百貨。具體媒體宣傳方案見(jiàn)媒體計(jì)劃表。主要報(bào)紙為蘇州日?qǐng)?bào)、現(xiàn)代快報(bào)、揚(yáng)子晚報(bào)，其次為吳江日?qǐng)?bào)、新聞晨報(bào)。電視媒體主要針對(duì)中小散戶。由于是專(zhuān)業(yè)性的宣傳，可以提升商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目檔次，塑造良好品牌形象，為后續(xù)開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)奠定良好基礎(chǔ)。而新聞性的軟文或?qū)ｎ}性的軟文比較具有新聞性、專(zhuān)業(yè)性、權(quán)威性，而且，廣告性不強(qiáng)，不會(huì)引起讀者的警惕和反感，會(huì)仔細(xì)的閱讀下去。通過(guò)對(duì)原來(lái)的媒體宣傳分析發(fā)現(xiàn)，原來(lái)的媒體宣傳形式比較單一，主要以硬廣告為主，缺少詳細(xì)的分析介紹。這樣做的好處是： 節(jié)省大筆廣告費(fèi)，因?yàn)楹玫倪x題和好的文章，一些報(bào)紙的收費(fèi)要比廣告收費(fèi)少很多。造勢(shì)就是運(yùn)用各種媒體，以新聞性的軟文宣傳炒作為主，配合硬廣告，形成密集的市場(chǎng)宣傳攻勢(shì)。為了吸引和推動(dòng)極具影響力的主力店的進(jìn)駐，我們將在租金、建筑結(jié)構(gòu)等方面給予一定的優(yōu)惠。特別是可以通過(guò)私下互動(dòng)，把對(duì)方的招商人員轉(zhuǎn)化為我們的兼職招商人員，在高獎(jiǎng)勵(lì)的吸引下，引進(jìn)我們所需的商家品牌。例如東方絲綢市場(chǎng)管委會(huì)、鎮(zhèn)政府、閩商會(huì)館、蘇州上海各地行業(yè)協(xié)會(huì)、步行街會(huì)員單位等。構(gòu)建第三方招商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以從這些渠道去爭(zhēng)?。簩?zhuān)業(yè)的招商網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)的地產(chǎn)交易平臺(tái)行業(yè)協(xié)會(huì)及政府招商機(jī)構(gòu)，行業(yè)協(xié)會(huì)和政府招商機(jī)構(gòu)從某種意義上講，很具有權(quán)威性和號(hào)召力，他們既擁有本行的豐富的品牌資源和眾多企業(yè)家朋友圈，更具有說(shuō)服他們?nèi)腭v的話語(yǔ)權(quán)。百貨：人民商場(chǎng)、石路國(guó)際商城、深圳天虹百貨、銀泰百貨及長(zhǎng)三角地區(qū)有名的百貨。（四）相關(guān)招商資料的準(zhǔn)備（1）招商手冊(cè)（已有）和招商說(shuō)明書(shū)（2）租賃合同（3）委托經(jīng)營(yíng)合同 （4）定租確認(rèn)書(shū)（5）招商委托書(shū)（6）招商流程表 （7）招商文案（8）退房申請(qǐng)表等（9）授權(quán)委托書(shū)等以上文本見(jiàn)附錄，其它文本資料根據(jù)不同階段、具體需求再行撰寫(xiě)?。ㄎ澹┱猩谭绞?、目標(biāo)客戶的確定招商方式：項(xiàng)目招商發(fā)布會(huì)項(xiàng)目推介洽談會(huì)大型零售連鎖會(huì)議登門(mén)拜訪網(wǎng)絡(luò)招商電話聯(lián)系面對(duì)面溝通行業(yè)協(xié)會(huì)、政府機(jī)構(gòu)各地商會(huì)目標(biāo)客戶——主力店超市：家樂(lè)福、樂(lè)購(gòu)、大潤(rùn)發(fā)、好又多、物美、世紀(jì)聯(lián)華等。%提取獎(jiǎng)金.%視表現(xiàn)與貢獻(xiàn)由地產(chǎn)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)分配。建立一系列的管理制度。 （6）此架構(gòu)為開(kāi)業(yè)前期的組織，開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備期和開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)期的架構(gòu)，屆時(shí)提前3個(gè)月報(bào)人力資源部。一名策劃，一名設(shè)計(jì)。以節(jié)省招商費(fèi)用，提高工作效率。招商禮儀和招商制度的培訓(xùn)（語(yǔ)言藝術(shù)、招商制度說(shuō)明和合同解讀等）。 項(xiàng)目知識(shí)的培訓(xùn)，以使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。目標(biāo)是使整個(gè)團(tuán)隊(duì)具備完整的項(xiàng)目的知識(shí)架構(gòu)、卓越的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和共同的價(jià)值取向，培訓(xùn)內(nèi)容如下： 五個(gè)核心理念的培訓(xùn)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅需要專(zhuān)業(yè)化，更需要一體化。目前，新聘3人，其中招商主管和招商專(zhuān)員各一名，策劃一名，從商業(yè)公司調(diào)來(lái)一名設(shè)計(jì)，組建了一個(gè)招商二部，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。具體工作安排見(jiàn)下面的《計(jì)劃執(zhí)行時(shí)間表》。力爭(zhēng)8月底，確保9月份一定開(kāi)街。 截止到2007年5月，基本完成招商任務(wù)。招商目標(biāo)：由于步行街的商家是需要不斷調(diào)整、優(yōu)化的，原則上講，招商工作不是招滿了就結(jié)束了。時(shí)間跨度為招商全面啟動(dòng)至開(kāi)業(yè)。堅(jiān)決避免宣傳費(fèi)用的亂用和浪費(fèi)。重視大客戶招商和關(guān)系招商，費(fèi)用安排上予以傾斜。關(guān)鍵性招商費(fèi)集中使用，避免零打碎敲。采取用時(shí)間推動(dòng)表控制進(jìn)度；根據(jù)業(yè)態(tài)布局和市場(chǎng)定位對(duì)商家精挑細(xì)選，重點(diǎn)吸收品牌商、實(shí)力商和特色商來(lái)控制質(zhì)量；對(duì)招商費(fèi)用進(jìn)行精打細(xì)算，并采取以下措施對(duì)招商費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)一安排、科學(xué)分配。（五）招商進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用統(tǒng)一控制為把招商計(jì)劃落實(shí)到實(shí)處，達(dá)到多快好省的目標(biāo)。一為媒體宣傳，二為招商活動(dòng)。例如，根據(jù)不同類(lèi)型的租戶提出的不同需求，為他們提出度身訂做的解決方案；妥善安排好各租戶的樓層位置、相互位置，使之相對(duì)成行成市、互惠共贏，而不是互相干擾、削弱；根據(jù)整體市場(chǎng)定位和業(yè)態(tài)組合，對(duì)進(jìn)駐租戶提出要求，并協(xié)助他們調(diào)整、提升和完善他們?cè)跂|盛步行街新店的定位、檔次和其他品質(zhì)。在執(zhí)行過(guò)程中，主力店、國(guó)際名店和餐飲、娛樂(lè)要提前招商，其它隨后進(jìn)行。堅(jiān)決摒棄不適合本地消費(fèi)文化的業(yè)態(tài)！由此，我們確定了以各類(lèi)品牌店、大賣(mài)場(chǎng)、大餐飲、大娛樂(lè)為核心，主力店、次主力店（大店）占50％左右，餐飲娛樂(lè)休閑（小店）占30%左右，品牌專(zhuān)賣(mài)店占20％左右。東盛步行街的開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)要始終堅(jiān)持全新的建筑形態(tài)、全新的消費(fèi)環(huán)境、全新的業(yè)態(tài)組合先進(jìn)理念。采用多元化經(jīng)營(yíng)模式，一站式商業(yè)步行街（開(kāi)放式shoppingmall），滿足各界人士的消費(fèi)需求。（二）招商定位作為盛澤及周邊唯一的中檔偏上的shopping mall,我們重點(diǎn)吸納具有品牌知名度、經(jīng)營(yíng)正規(guī)、運(yùn)營(yíng)良好的品牌商家，以滿足大眾全方位消費(fèi)需求。搶占中國(guó)東方絲綢市場(chǎng)的核心區(qū)位，與盛澤廣場(chǎng)共同構(gòu)筑盛澤城市新商業(yè)配套中心及標(biāo)志性建筑群落，打破盛澤傳統(tǒng)商業(yè)模式，引領(lǐng)盛澤城市商業(yè)全面升級(jí)。61 / 62東盛步行街招商計(jì)劃書(shū)第一部分 招商策劃一、項(xiàng)目總定位（一）統(tǒng)一宣傳口徑宣傳總精神：盛澤城市商業(yè)新財(cái)富中心順應(yīng)盛澤城市和東方絲綢市場(chǎng)新一輪開(kāi)發(fā)趨勢(shì)，應(yīng)運(yùn)而生。盛氏集團(tuán)鼎力巨獻(xiàn)，政府首推，十大重點(diǎn)工程的重中之重。融合現(xiàn)代地產(chǎn)和商業(yè)運(yùn)作理念之精華，借鑒吸收國(guó)內(nèi)外商業(yè)名街的成功經(jīng)驗(yàn)，整合國(guó)際商業(yè)模式和盛澤本地文化，為盛澤人民和國(guó)內(nèi)外客商打造一個(gè)與上海、蘇州比肩同步，全新全能的商業(yè)舞臺(tái)，打造成國(guó)際化、本地化、專(zhuān)業(yè)化融匯互動(dòng)的盛澤商業(yè)第一街！近十萬(wàn)平方米的建筑面積，四百余米的商業(yè)長(zhǎng)街，集國(guó)際一流大型超市、著名家電賣(mài)場(chǎng)、數(shù)碼廣場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)百貨、娛樂(lè)休閑、餐飲、商務(wù)辦公、酒店公寓多功能為一體的中高檔shopping mall，匯聚萬(wàn)千人流、物流、資金流、信息流，將成為新盛澤的真正核心商業(yè)區(qū)。（三）業(yè)態(tài)定位吸納中國(guó)名街的業(yè)態(tài)規(guī)劃精髓并結(jié)合盛澤消費(fèi)文化，以各類(lèi)品牌店、大賣(mài)場(chǎng)、大餐飲、大娛樂(lè)為核心，規(guī)劃了豐富而合理的業(yè)態(tài)，包括各類(lèi)品牌店、特色店、主題百貨、電器賣(mài)場(chǎng)、超市、書(shū)城等。二、招商策略（一）業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)先行，準(zhǔn)確、差異化的業(yè)態(tài)定位是成功招商的前提基礎(chǔ)準(zhǔn)確、差異化的業(yè)態(tài)定位乃是步行街競(jìng)爭(zhēng)勝出的原因。在業(yè)態(tài)組合方面，我們要緊緊抓住本地消費(fèi)需求傾向和消費(fèi)特點(diǎn)，重點(diǎn)突出，業(yè)態(tài)豐富，有機(jī)結(jié)合。（二）先確定主力店，再全面招商考慮到主力店、次主力店、國(guó)際名牌店及其他品牌招商的不同特點(diǎn)，制定了先確定主力店，再全面招商的基本策略。（三）為客戶度身訂做開(kāi)店全面解決方案在這一策略的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)的招商團(tuán)隊(duì)，根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整和實(shí)施租賃政策。（四）人員、媒體、大型主題活動(dòng)立體化整合宣傳推廣策略在市場(chǎng)宣傳推廣方面，實(shí)行整合推廣策略，為招商工作提供有力支持。關(guān)鍵性招商活動(dòng)如下：招商發(fā)布會(huì)暨主力店簽約儀式、招商成果發(fā)布會(huì)、項(xiàng)目推介會(huì)、建筑節(jié)點(diǎn)慶典會(huì)等。我們?cè)谡猩踢M(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用上嚴(yán)格把關(guān)，統(tǒng)一控制。 招商任務(wù)指標(biāo)分解到人，成本分解到人。重點(diǎn)保障優(yōu)秀招商人才的工資待遇和獎(jiǎng)勵(lì)管理。經(jīng)過(guò)精心策劃的媒體宣傳計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)精確、有效的傳播，價(jià)值最大化。第二部分 招商計(jì)劃一、統(tǒng)籌計(jì)劃內(nèi)容統(tǒng)籌計(jì)劃內(nèi)容指的是以我們要做的事情為線索，按先后次序排序、合理安排。（一）招商階段劃分、招商目標(biāo)和時(shí)間安排階段劃分：招商籌備階段、主力店招商階段、全面招商階段、運(yùn)營(yíng)調(diào)整階段四個(gè)階段。但為了明確方向，特定目標(biāo)如下： 截止到2006年12月，基本完成步行街主力店、次主力店（大商鋪）的招商，完成小商鋪70%。 截止到2007年5月底，商家開(kāi)始入場(chǎng)裝修，為開(kāi)街做準(zhǔn)備。為具體化可執(zhí)行，在時(shí)間安排上，此計(jì)劃涉及的時(shí)間段為：2006年5月開(kāi)始執(zhí)行，截止到2007年開(kāi)業(yè)。（二）招商人員的招聘和培訓(xùn)，打造一支精悍的招商團(tuán)隊(duì)再大的項(xiàng)目也是人做的，人的因素在項(xiàng)目招商中起著最根本的決定性因素，因此招聘、選拔、培養(yǎng)一大批招商精英，打造一支強(qiáng)悍的招商團(tuán)隊(duì)，是招商籌備階段的最核心任務(wù)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等多種渠道正在物色更多的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、擁有大量客戶資源的專(zhuān)業(yè)化高素質(zhì)招商人員，目標(biāo)是組建一個(gè) 10 人左右（不含招商中心人員）的專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)。因此，對(duì)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)尤其重要。 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的培訓(xùn)。 招商技巧的培訓(xùn)，包括接聽(tīng)電話、接待語(yǔ)言、談判策略和談判技巧等，以培養(yǎng)和提高團(tuán)隊(duì)成員的招商能力。（三）招商架構(gòu)、招商機(jī)制的建立在人員招聘和招商架構(gòu)的建立上，我們都遵循精英、精簡(jiǎn)、垂直化原則，目的是實(shí)現(xiàn)人員最少化、指揮執(zhí)行系統(tǒng)最簡(jiǎn)化、效率成果最大化。招商架構(gòu)和人員職責(zé)如下： 地產(chǎn)集團(tuán)招商中心組織架構(gòu)圖 副總裁 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 招商總監(jiān) 策劃部 盛 胤 招 招 招 招天 龍 商 商 商 商代 代 一 二 三 四理 理 部 部 部 部公 公司 司招商人員主要工作職責(zé)（1）招商一部主要負(fù)責(zé)主力店的招商工作：1人 （2）招商二部主要負(fù)責(zé)餐飲、娛樂(lè)的招商工作：3人 （3）招商三部主要負(fù)責(zé)百貨、服飾類(lèi)別的招商工作：2人 （4）招商四部主要負(fù)責(zé)綜合類(lèi)招商工作：2人 （5）策劃部暫定員兩名，主要負(fù)責(zé)招商的策劃、媒體計(jì)劃的制定執(zhí)行、招商文案的策劃撰寫(xiě)和設(shè)計(jì)。根據(jù)發(fā)展需要，在步行街開(kāi)業(yè)時(shí)，需要再增加策劃一名。招商機(jī)制的建立，是為了在招商團(tuán)隊(duì)中形成一種人性化的制度管理氛圍，做到有章可依、獎(jiǎng)罰分明，既講究個(gè)人貢獻(xiàn)、更注重團(tuán)隊(duì)精神。（1）招商人員獎(jiǎng)勵(lì)政策的建立（2）招商人員處罰政策的建立（3）招商人員日常管理規(guī)范制度的建立等附：人員薪酬及獎(jiǎng)勵(lì)方案一、人