【正文】 開業(yè)后繼續(xù)跟蹤較好商家招商中心密切關(guān)注已進(jìn)商家的經(jīng)營理念和經(jīng)營業(yè)績招商中心對業(yè)態(tài)不好、經(jīng)營業(yè)績較差、不受歡迎的業(yè)態(tài)、商家進(jìn)行調(diào)整招商中心 引進(jìn)新的商家招商中心 繼續(xù)進(jìn)行宣傳，打造品牌步行街，促進(jìn)整體運營和后續(xù)招商策劃部三、各媒體宣傳計劃表各媒體投放計劃表（2006年6月—2007年開業(yè)）媒體名稱媒體具體名稱投放金額投放方式投放時間報紙現(xiàn)代快報（金樓市）待定軟文、硬廣告、專題06—開業(yè)揚子晚報待定硬廣告、專訪06—開業(yè)新聞晨報（上海）待定軟文、硬廣告06—開業(yè)吳江日報待定軟文、硬廣告、專訪、專題06—開業(yè)電視蘇州電視臺待定5秒、10秒廣告專訪06年7月、8月、12月07年2月、3月網(wǎng)絡(luò)阿里巴巴待定誠信通會員、廣告06—006長三角地產(chǎn)網(wǎng)等待定軟文、廣告06—開業(yè)戶外工地廣告、橫幅待定噴繪廣告墻7月制作發(fā)布其它待定待定待定待定四、附錄：共八份文件（一）訂租確認(rèn)書甲方： 乙方： 甲乙雙方通過友好協(xié)商，現(xiàn)就場地租賃經(jīng)營事宜達(dá)成意向如下：甲方自愿租賃位于 區(qū) 層 號商鋪，該商鋪建筑面積大約為 平方米。 提供稅收上面的政策支持，具體政策與財務(wù)部協(xié)商后確定。小商家為一個月免租期，大品牌主力店、聚人氣店為三個月免租期。“房租高開低收” 房租的高低直接影響到商家和我們雙方的利益，同時也體現(xiàn)特色街地段的價值和商鋪的檔次及品質(zhì)，在啟動市場階段確定租金價位時，建議租金應(yīng)高開低收即前三年租金訂到一個較高的水平，然后通過免租、免物業(yè)管理費等優(yōu)惠政策，來調(diào)整與周邊租金的價格水平，滿三年后租金根據(jù)市場情況在確定三年后的市場租金價格。（2）小商鋪半年一付，押一個月，下次付款須提前1個月支付。天總計：（十二）招商政策建議方案 付款方式：分小商鋪和大商家兩種情況（1）小商鋪：首付定金（三個月租金），租賃合同簽定支付其余全部租金。178。天234萬元家電2293 m178。178。天地上五層 m178。178。天地上三層7700 m178。178。天342萬元地上一層 m178。178。（十一）租金建議方案根據(jù)盛澤本地租金情況、目前項目周邊商業(yè)狀況并結(jié)合我們的市場定位，確定我們租金水平為中上水平左右。招商總費用為年租金的10%，約為230萬左右?；顒泳唧w策劃執(zhí)行方案在確定后撰寫。招商發(fā)布會項目推介會（指區(qū)域性的針對一定數(shù)量的意向商家的集中性項目說明、洽談會）主力店、次主力店等具有一定品牌知名度和影響力的簽約儀式，如肯德基、家樂福、國美、永樂、天虹百貨。具體媒體宣傳方案見媒體計劃表。主要報紙為蘇州日報、現(xiàn)代快報、揚子晚報，其次為吳江日報、新聞晨報。電視媒體主要針對中小散戶。由于是專業(yè)性的宣傳，可以提升商業(yè)地產(chǎn)項目檔次，塑造良好品牌形象，為后續(xù)開業(yè)經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。而新聞性的軟文或?qū)ｎ}性的軟文比較具有新聞性、專業(yè)性、權(quán)威性，而且，廣告性不強，不會引起讀者的警惕和反感，會仔細(xì)的閱讀下去。通過對原來的媒體宣傳分析發(fā)現(xiàn)，原來的媒體宣傳形式比較單一，主要以硬廣告為主，缺少詳細(xì)的分析介紹。這樣做的好處是： 節(jié)省大筆廣告費，因為好的選題和好的文章，一些報紙的收費要比廣告收費少很多。造勢就是運用各種媒體，以新聞性的軟文宣傳炒作為主，配合硬廣告，形成密集的市場宣傳攻勢。為了吸引和推動極具影響力的主力店的進(jìn)駐，我們將在租金、建筑結(jié)構(gòu)等方面給予一定的優(yōu)惠。特別是可以通過私下互動，把對方的招商人員轉(zhuǎn)化為我們的兼職招商人員，在高獎勵的吸引下，引進(jìn)我們所需的商家品牌。例如東方絲綢市場管委會、鎮(zhèn)政府、閩商會館、蘇州上海各地行業(yè)協(xié)會、步行街會員單位等。構(gòu)建第三方招商網(wǎng)絡(luò)平臺可以從這些渠道去爭?。簩I(yè)的招商網(wǎng)站專業(yè)的地產(chǎn)交易平臺行業(yè)協(xié)會及政府招商機構(gòu)，行業(yè)協(xié)會和政府招商機構(gòu)從某種意義上講，很具有權(quán)威性和號召力，他們既擁有本行的豐富的品牌資源和眾多企業(yè)家朋友圈，更具有說服他們?nèi)腭v的話語權(quán)。百貨：人民商場、石路國際商城、深圳天虹百貨、銀泰百貨及長三角地區(qū)有名的百貨。（四）相關(guān)招商資料的準(zhǔn)備（1）招商手冊（已有）和招商說明書（2）租賃合同（3）委托經(jīng)營合同 （4）定租確認(rèn)書（5）招商委托書（6）招商流程表 （7）招商文案（8）退房申請表等（9）授權(quán)委托書等以上文本見附錄，其它文本資料根據(jù)不同階段、具體需求再行撰寫?。ㄎ澹┱猩谭绞?、目標(biāo)客戶的確定招商方式：項目招商發(fā)布會項目推介洽談會大型零售連鎖會議登門拜訪網(wǎng)絡(luò)招商電話聯(lián)系面對面溝通行業(yè)協(xié)會、政府機構(gòu)各地商會目標(biāo)客戶——主力店超市：家樂福、樂購、大潤發(fā)、好又多、物美、世紀(jì)聯(lián)華等。%提取獎金.%視表現(xiàn)與貢獻(xiàn)由地產(chǎn)集團分管領(lǐng)導(dǎo)分配。建立一系列的管理制度。 （6）此架構(gòu)為開業(yè)前期的組織，開業(yè)準(zhǔn)備期和開業(yè)運營期的架構(gòu)，屆時提前3個月報人力資源部。一名策劃，一名設(shè)計。以節(jié)省招商費用，提高工作效率。招商禮儀和招商制度的培訓(xùn)（語言藝術(shù)、招商制度說明和合同解讀等）。 項目知識的培訓(xùn)，以使團隊成員對項目有一個清楚的認(rèn)識。目標(biāo)是使整個團隊具備完整的項目的知識架構(gòu)、卓越的團隊執(zhí)行力和共同的價值取向，培訓(xùn)內(nèi)容如下： 五個核心理念的培訓(xùn)。一個團隊不僅需要專業(yè)化，更需要一體化。目前，新聘3人，其中招商主管和招商專員各一名，策劃一名，從商業(yè)公司調(diào)來一名設(shè)計，組建了一個招商二部，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。具體工作安排見下面的《計劃執(zhí)行時間表》。力爭8月底，確保9月份一定開街。 截止到2007年5月，基本完成招商任務(wù)。招商目標(biāo)：由于步行街的商家是需要不斷調(diào)整、優(yōu)化的，原則上講，招商工作不是招滿了就結(jié)束了。時間跨度為招商全面啟動至開業(yè)。堅決避免宣傳費用的亂用和浪費。重視大客戶招商和關(guān)系招商，費用安排上予以傾斜。關(guān)鍵性招商費集中使用，避免零打碎敲。采取用時間推動表控制進(jìn)度；根據(jù)業(yè)態(tài)布局和市場定位對商家精挑細(xì)選，重點吸收品牌商、實力商和特色商來控制質(zhì)量；對招商費用進(jìn)行精打細(xì)算，并采取以下措施對招商費用進(jìn)行統(tǒng)一安排、科學(xué)分配。（五）招商進(jìn)度、質(zhì)量、費用統(tǒng)一控制為把招商計劃落實到實處，達(dá)到多快好省的目標(biāo)。一為媒體宣傳，二為招商活動。例如，根據(jù)不同類型的租戶提出的不同需求，為他們提出度身訂做的解決方案；妥善安排好各租戶的樓層位置、相互位置，使之相對成行成市、互惠共贏，而不是互相干擾、削弱；根據(jù)整體市場定位和業(yè)態(tài)組合，對進(jìn)駐租戶提出要求，并協(xié)助他們調(diào)整、提升和完善他們在東盛步行街新店的定位、檔次和其他品質(zhì)。在執(zhí)行過程中，主力店、國際名店和餐飲、娛樂要提前招商，其它隨后進(jìn)行。堅決摒棄不適合本地消費文化的業(yè)態(tài)！由此，我們確定了以各類品牌店、大賣場、大餐飲、大娛樂為核心，主力店、次主力店（大店）占50％左右，餐飲娛樂休閑（小店）占30%左右，品牌專賣店占20％左右。東盛步行街的開發(fā)與運營要始終堅持全新的建筑形態(tài)、全新的消費環(huán)境、全新的業(yè)態(tài)組合先進(jìn)理念。采用多元化經(jīng)營模式，一站式商業(yè)步行街（開放式shoppingmall），滿足各界人士的消費需求。（二）招商定位作為盛澤及周邊唯一的中檔偏上的shopping mall,我們重點吸納具有品牌知名度、經(jīng)營正規(guī)、運營良好的品牌商家，以滿足大眾全方位消費需求。搶占中國東方絲綢市場的核心區(qū)位，與盛澤廣場共同構(gòu)筑盛澤城市新商業(yè)配套中心及標(biāo)志性建筑群落，打破盛澤傳統(tǒng)商業(yè)模式，引領(lǐng)盛澤城市商業(yè)全面升級。東盛步行街招商計劃書第一部分 招商策劃一、項目總定位（一）統(tǒng)一宣傳口徑宣傳總精神：盛澤城市商業(yè)新財富中心順應(yīng)盛澤城市和東方絲綢市場新一輪開發(fā)趨勢，應(yīng)運而生。盛氏集團鼎力巨獻(xiàn)，政府首推，十大重點工程的重中之重。融合現(xiàn)代地產(chǎn)和商業(yè)運作理念之精華，借鑒吸收國內(nèi)外商業(yè)名街的成功經(jīng)驗，整合國際商業(yè)模式和盛澤本地文化，為盛澤人民和國內(nèi)外客商打造一個與上海、蘇州比肩同步，全新全能的商業(yè)舞臺，打造成國際化、本地化、專業(yè)化融匯互動的盛澤商業(yè)第一街！近十萬平方米的建筑面積，四百余米的商業(yè)長街，集國際一流大型超市、著名家電賣場、數(shù)碼廣場、專業(yè)百貨、娛樂休閑、餐飲、商務(wù)辦公、酒店公寓多功能為一體的中高檔shopping mall，匯聚萬千人流、物流、資金流、信息流，將成為新盛澤的真正核心商業(yè)區(qū)。（三）業(yè)態(tài)定位吸納中國名街的業(yè)態(tài)規(guī)劃精髓并結(jié)合盛澤消費文化，以各類品牌店、大賣場、大餐飲、大娛樂為核心，規(guī)劃了豐富而合理的業(yè)態(tài)，包括各類品牌店、特色店、主題百貨、電器賣場、超市、書城等。二、招商策略（一）業(yè)態(tài)設(shè)計先行，準(zhǔn)確、差異化的業(yè)態(tài)定位是成功招商的前提基礎(chǔ)準(zhǔn)確、差異化的業(yè)態(tài)定位乃是步行街競爭勝出的原因。在業(yè)態(tài)組合方面，我們要緊緊抓住本地消費需求傾向和消費特點，重點突出，業(yè)態(tài)豐富，有機結(jié)合。（二）先確定主力店，再全面招商考慮到主力店、次主力店、國際名牌店及其他品牌招商的不同特點，制定了先確定主力店，再全面招商的基本策略。（三）為客戶度身訂做開店全面解決方案在這一策略的指導(dǎo)下，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)的招商團隊，根據(jù)實際情況靈活調(diào)整和實施租賃政策。（四）人員、媒體、大型主題活動立體化整合宣傳推廣策略在市場宣傳推廣方面，實行整合推廣策略，為招商工作提供有力支持。關(guān)鍵性招商活動如下：招商發(fā)布會暨主力店簽約儀式、招商成果發(fā)布會、項目推介會、建筑節(jié)點慶典會等。我們在招商進(jìn)度、質(zhì)量、費用上嚴(yán)格把關(guān)，統(tǒng)一控制。 招商任務(wù)指標(biāo)分解到人，成本分解到人。重點保障優(yōu)秀招商人才的工資待遇和獎勵管理。經(jīng)過精心策劃的媒體宣傳計劃，實現(xiàn)精確、有效的傳播，價值最大化。第二部分 招商計劃一、統(tǒng)籌計劃內(nèi)容統(tǒng)籌計劃內(nèi)容指的是以我們要做的事情為線索，按先后次序排序、合理安排。（一）招商階段劃分、招商目標(biāo)和時間安排階段劃分：招商籌備階段、主力店招商階段、全面招商階段、運營調(diào)整階段四個階段。但為了明確方向，特定目標(biāo)如下： 截止到2006年12月，基本完成步行街主力店、次主力店（大商鋪）的招商，完成小商鋪70%。 截止到2007年5月底，商家開始入場裝修，為開街做準(zhǔn)備。為具體化可執(zhí)行，在時間安排上，此計劃涉及的時間段為：2006年5月開始執(zhí)行，截止到2007年開業(yè)。（二）招商人員的招聘和培訓(xùn)，打造一支精悍的招商團隊再大的項目也是人做的，人的因素在項目招商中起著最根本的決定性因素，因此招聘、選拔、培養(yǎng)一大批招商精英，打造一支強悍的招商團隊，是招商籌備階段的最核心任務(wù)。通過網(wǎng)絡(luò)等多種渠道正在物色更多的從業(yè)經(jīng)驗豐富、擁有大量客戶資源的專業(yè)化高素質(zhì)招商人員，目標(biāo)是組建一個 10 人左右（不含招商中心人員）的專業(yè)化團隊。因此，對團隊的培訓(xùn)尤其重要。 團隊執(zhí)行力的培訓(xùn)。 招商技巧的培訓(xùn)，包括接聽電話、接待語言、談判策略和談判技巧等，以培養(yǎng)和提高團隊成員的招商能力。（三）招商架構(gòu)、招商機制的建立在人員招聘和招商架構(gòu)的建立上，我們都遵循精英、精簡、垂直化原則，目的是實現(xiàn)人員最少化、指揮執(zhí)行系統(tǒng)最簡化、效率成果最大化。招商架構(gòu)和人員職責(zé)如下： 地產(chǎn)集團招商中心組織架構(gòu)圖 副總裁 營銷總監(jiān) 招商總監(jiān) 策劃部 盛 胤 招 招 招 招天 龍 商 商 商 商代 代 一 二 三 四理 理 部 部 部 部公 公司 司招商人員主要工作職責(zé)（1）招商一部主要負(fù)責(zé)主力店的招商工作：1人 （2）招商二部主要負(fù)責(zé)餐飲、娛樂的招商工作：3人 （3）招商三部主要負(fù)責(zé)百貨、服飾類別的招商工作：2人 （4）招商四部主要負(fù)責(zé)綜合類招商工作：2人 （5）策劃部暫定員兩名，主要負(fù)責(zé)招商的策劃、媒體計劃的制定執(zhí)行、招商文案的策劃撰寫和設(shè)計。根據(jù)發(fā)展需要，在步行街開業(yè)時，需要再增加策劃一名。招商機制的建立，是為了在招商團隊中形成一種人性化的制度管理氛圍，做到有章可依、獎罰分明，既講究個人貢獻(xiàn)、更注重團隊精神。（1）招商人員獎勵政策的建立（2）招商人員處罰政策的建立（3）招商人員日常管理規(guī)范制度的建立等附：人員薪酬及獎勵方案一、人員薪酬（建議）：一般人