【正文】 11601102838你認(rèn)為你工作只是一種謀生的手段么13410102839你認(rèn)為公司的薪酬制度代表誰的利益1066602840總的看，公司薪酬方面的管理制度01334828表3 員工薪酬滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)序號(hào)內(nèi) 容選項(xiàng)(%)棄權(quán)或廢票有效樣本ABCDE1你現(xiàn)在平均一個(gè)月總收入00282在過去一年中你獲得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)75283最近兩個(gè)月你是否感覺家庭開支過大5000284公司薪酬支付的準(zhǔn)確性和及時(shí)性00285你認(rèn)為公司里有人干的少拿的多么。因此，本問卷就薪酬水平、薪酬競爭性、薪酬公平性、薪酬制度滿意度、薪酬制度清晰度、薪酬激勵(lì)性、公司可信性、員工求職心理、公司福利、人才流失與薪酬十個(gè)大的維度設(shè)計(jì)了四十道題。第三章 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析 一、所謂薪酬指的是企業(yè)員工通過自身的勞動(dòng)為企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值而獲得的報(bào)酬。 (2) 橫向維度與縱向維度相結(jié)合的分析方法。（選項(xiàng)題見附表）如表1。一共收回36調(diào)查表，有效樣本為28個(gè)，缺省值為8。1500元以上為高薪酬人群體，1500元以下為低薪酬群體。%，%，這個(gè)數(shù)字也基本吻合企業(yè)人才分類的二、八原則。 數(shù)據(jù)分類說明 (1) 由于上海歐威特公司人力資源管理尚未到位，各崗位均沒有崗位描述，因此，暫不能判斷哪種崗位是該公司的關(guān)鍵崗位，哪種崗位是非關(guān)鍵崗位，因此：我們暫將調(diào)查人群中各部門主管以上（含主管）職位的，設(shè)為關(guān)鍵崗位，其他為非關(guān)鍵崗位。 問卷設(shè)計(jì)說明 (1) 不同的行業(yè)、不同的發(fā)展階段的企業(yè)所面臨的企業(yè)問題存在著很大差別，因此，我們針對(duì)上海歐威特公司公司實(shí)際情況量身制定了薪酬滿意度調(diào)查表。薪酬滿意度的監(jiān)測象一面鏡子，為公司的改進(jìn)薪酬管理、優(yōu)化薪酬體系，提供基本的依據(jù)。不斷優(yōu)化薪酬體系，是人力資源部門和高層管理者打造企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，也一直是管理人員關(guān)注的焦點(diǎn)。二、調(diào)查意義所謂薪酬滿意度指的是一個(gè)企業(yè)成員通過自己的付出獲得企業(yè)回報(bào)的經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬與他的期望值、實(shí)際需要或與一般社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)相比較后所形成的一種心理活動(dòng)，對(duì)這種的心理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)測也是現(xiàn)代管理的重要手段之一。 (5)培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感，不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的向心力、凝聚力。 (4)評(píng)估薪酬變化對(duì)員工可能帶來的影響，促進(jìn)公司與員工之間的溝通和交流。 (2) 找出上海歐威特公司公司在現(xiàn)階段出現(xiàn)的主要問題的原因：例如，公司近來不斷有人跳槽，通過薪酬滿意度調(diào)查就會(huì)找出導(dǎo)致問題發(fā)生的原因，以確定是否因員工工資過低、薪酬制度不合理、薪酬缺少競爭力等造成的。上海歐威特公司公司目前正面臨因大量人才流失而影響到公司的生存和發(fā)展這樣一個(gè)困境，為了找到產(chǎn)生這一困境的根源，我們對(duì)上海歐威特公司公司薪酬滿意度進(jìn)行了調(diào)查。 但最近兩年有個(gè)深深困擾他們的問題，即頻繁大量的人才流失。不論從市場占有率還是從行業(yè)地位來說，都已處于領(lǐng)先地位，在某些產(chǎn)品和區(qū)域已經(jīng)站穩(wěn)腳跟，客戶群相對(duì)穩(wěn)定。使用型、通用型非常廣泛。主要生產(chǎn)和經(jīng)營的產(chǎn)品有：歐式皮帶輪、美式皮帶輪、聯(lián)軸器、同步帶輪、鏈輪、齒輪、皮帶及各種復(fù)雜的傳動(dòng)件組合，并承接非標(biāo)設(shè)計(jì)及制造。第一章 調(diào)查目的與意義一、調(diào)查目的 調(diào)查背景 上海歐威特公司公司是一家機(jī)電設(shè)備貿(mào)易公司，共40人左右。XXX公司員工薪酬滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告 摘要：本報(bào)告根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)、薪酬學(xué)、人力資源學(xué)、心理學(xué)的相關(guān)學(xué)科，在對(duì)上海歐威特公司公司薪酬滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)其薪酬滿意度進(jìn)行了360度、全方位的深入分析，診斷出其問題所在：上海歐威特公司員工流失的很大一部分原因是薪酬制度的不合理、缺少激勵(lì)性、薪酬水平低造成的。絕大多數(shù)員工感到自己的付出和收入不相匹配。以大型傳動(dòng)件出口型企業(yè)為依托，致力于將國際上最先進(jìn)的動(dòng)力傳件產(chǎn)品推向國內(nèi)市場。主要應(yīng)用的行業(yè)有：中央空調(diào)行業(yè)、空氣壓縮機(jī)行業(yè)、汽車行業(yè)、紡織機(jī)械、建筑機(jī)械、塑料機(jī)械、煤礦機(jī)械、鋁型材機(jī)械、染整機(jī)械、木工機(jī)械、洗滌設(shè)備等各類機(jī)械設(shè)備。 上海歐威特公司公司在經(jīng)過近5年的發(fā)展和辛苦經(jīng)營，公司已經(jīng)初具規(guī)模。其他則是公司新開辟的區(qū)域和市場。一般而言，企業(yè)的人才流動(dòng)在一定比例以內(nèi)是可以接受甚至是必需的，它能保持組織結(jié)構(gòu)的流動(dòng)和活力，但頻繁大量的人才流失，會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來深深的傷害和難以彌補(bǔ)的損失。 調(diào)查目的： (1) 診斷上海歐威特公司公司潛在的管理問題：實(shí)踐證明，員工薪酬滿意度調(diào)查是員工對(duì)各種企業(yè)管理問題的滿意度的一個(gè)非常敏感的晴雨表，通過員工薪酬滿意度的調(diào)查，診斷出公司潛在的管理問題。 (3) 為建立一個(gè)有效合理的薪酬管理體制提供基本的依據(jù)。由于保證了員工自主權(quán)，那么員工就會(huì)暢所欲言地反映平時(shí)管理層聽不到的聲音，這樣就起到了信息向上和向下溝通的催化劑和安全渠道。由于員工滿意度調(diào)查活動(dòng)使員工在民主管理的基礎(chǔ)上樹立以企業(yè)為中心的群體意識(shí)，從而潛意識(shí)地對(duì)公司產(chǎn)生信任感。良性的薪酬體系，是維持雇員滿意度和敬業(yè)度最有效的激勵(lì)體系之一，它能把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為行動(dòng)和市場競爭力，并對(duì)企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)、士氣、績效等各個(gè)方面都具有非常重要的影響。而惡性薪酬問題會(huì)成為企業(yè)人力資源發(fā)展的瓶頸，嚴(yán)重制約了公司的進(jìn)一步發(fā)展。第二章 調(diào)查與分析方法一、調(diào)查細(xì)節(jié)說明 調(diào)查方法 (1) 選樣方式：全員普查 (2) 本次調(diào)查采用問卷調(diào)查方式 (3) 調(diào)查范圍：上至公司副總經(jīng)理，下至一般員工。 (2) 薪酬問題不僅涉及到薪酬水平高低問題，還涉及到薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬管理、公司管理等一系列問題，因此，本次問卷一共設(shè)計(jì)出40道大題、小題，共涉及到薪酬水平、薪酬競爭性、薪酬公平性、薪酬制度滿意度、薪酬制度清晰度、薪酬激勵(lì)性、公司可信性、員工求職心理、公司福利、人才流失與薪酬等十個(gè)維度的調(diào)查。關(guān)鍵崗位群體，包括公司副總經(jīng)理、管理部副經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、物流部主管、倉庫主管。 (2) 為了更好地探討數(shù)據(jù)背后的事實(shí)，我們還將調(diào)查人群分為薪酬水平高、薪酬水平低兩種。 數(shù)據(jù)預(yù)處理說明 （1）本次調(diào)查采用匿名制，但要求員工填寫自己的部門、崗位、年齡、性別，由于考慮到我們是從薪水和崗位為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行分組分析，為了分析的有效性，因此，把不填寫崗位和薪水的樣本均視為缺省值。 （2）單個(gè)選項(xiàng)空缺的不計(jì)入該選項(xiàng)的樣本數(shù) （3）填多個(gè)選項(xiàng)的按選項(xiàng)空缺處理 分析結(jié)構(gòu) 本問卷共有40個(gè)問題，共涉及十個(gè)層面，我們把這十個(gè)層面稱之為橫向維度，并對(duì)其數(shù)據(jù)分別加以整理分析。表1 VOT員工薪酬滿意度分析結(jié)構(gòu)橫向維度維度細(xì)分 調(diào)查題目一、薪酬水平生存緊張度測量近兩個(gè)月內(nèi)您有沒有感覺到家庭開支過大，難以支持？以下關(guān)于薪酬與生活的關(guān)系，哪個(gè)最接近您的實(shí)際情況：客觀觀察測量您覺得公司高級(jí)管理人員對(duì)他們的薪酬二、薪酬競爭性市場比較測量您公司的薪酬水平與其他公司相比三、薪酬公平性內(nèi)部公平性測量和其他同職位的人相比，您覺得自己的工資分配公平性測量您認(rèn)為公司里有人干得少拿得多嗎回報(bào)公平性測量您對(duì)自己的努力付出與工資回報(bào)二者公平性的感受是期望公平性測量您認(rèn)為您的薪酬與您的職位是您覺得目前的工資（就）能體現(xiàn)您的個(gè)人價(jià)值嗎？程序公平性測量您覺得公司的分配機(jī)制在公平公正公開方面做得四、薪酬制度導(dǎo)向性制度合理性測量您對(duì)目前公司薪酬制度科學(xué)性的評(píng)價(jià)是分配合理性測量您認(rèn)為公司薪酬制度所倡導(dǎo)的分配機(jī)制是分配依據(jù)合理性測量目前公司全部崗位工資是制度完善性測量總的來看，公司在薪酬方面的管理制度人才吸引力測量您對(duì)目前公司薪酬制度對(duì)人才吸引力的評(píng)價(jià)人才流失度測量你覺得公司大部分員工辭職的原因五、分配制度的清晰度收入為什么測量制定您的收入水平的根據(jù)是什么您知道嗎您希望知道為什么您會(huì)是這么多收入嗎您覺得目前公司薪酬的計(jì)算方式是薪酬公開性測量您覺得目前公司薪酬的保密性是薪酬性質(zhì)清晰度測量您認(rèn)為目前公司的薪酬制度直接代表著誰的利益六、薪酬的激勵(lì)性制度激勵(lì)性測量您認(rèn)為目前公司薪酬制度對(duì)員工是有回報(bào)意外性測量領(lǐng)到工資的心情您曾經(jīng)漲過工資嗎努力回報(bào)度測量您的努力工作在工資中有相應(yīng)的回報(bào)嗎整體關(guān)聯(lián)性測量您覺得企業(yè)效益和員工工資的關(guān)系是七、公司的可信度支付準(zhǔn)確性測量按規(guī)定時(shí)間，公司薪酬支付的準(zhǔn)確性和及時(shí)性處理意見真誠度測量有員工對(duì)薪酬待遇現(xiàn)狀提出不同意見和建議時(shí)，公司的態(tài)度是如果您有一定的理由向公司申請(qǐng)加薪，公司的態(tài)度會(huì)是八、員工心理測量心理傾向測量工作環(huán)境 人際氛圍 薪酬待遇 學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)錢與生活權(quán)重測量有人犧牲自己許多休息時(shí)間去賺錢，您認(rèn)為值得嗎工作與謀生關(guān)系測量您認(rèn)為您的工作只是一種謀生手段嗎分配價(jià)值觀測量您是怎樣看待公司里上下級(jí)工資差別的您認(rèn)為公司員工的工資層級(jí)差別九、公司福利物資福利測量公司有薪假期的設(shè)置是成長福利測量在過去一年中，您獲得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)十、員工關(guān)健性期待若您作為薪酬主管，您認(rèn)為您最想做的是您認(rèn)為公司現(xiàn)在有必要進(jìn)行薪酬制度改革嗎 分析方法 (1) 為了精算出整理后的數(shù)據(jù)含義，我們以三組群體為縱向維度進(jìn)行多層次分析，這三組群體依次為：所有被調(diào)查的整體人群、高工資群體和低工資群體、關(guān)鍵崗位群體和非關(guān)鍵崗位。 (3) 為了把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為清晰可見的實(shí)際含義，我們采用兩種辦法： (a) 合并同類法：合并相似類項(xiàng)，以加強(qiáng)各項(xiàng)所顯現(xiàn)共同的含義 (b) 轉(zhuǎn)移概念法：將不同的概念生成為一個(gè)新的概念 (c) 權(quán)重分析法：不同權(quán)重分析重點(diǎn)不同 (d) 由于本調(diào)查樣本量較小，所以沒有對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行差別顯著性檢驗(yàn)。但是員工對(duì)薪酬的滿意度并非單一薪酬水平所能完全滿足，它涉及到企業(yè)管理水平高低、薪酬結(jié)構(gòu)合理與否、員工期望值高低等多個(gè)維度。(如表2)表2 員工薪酬滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)序號(hào) 內(nèi) 容　選 項(xiàng)棄權(quán)或廢票有效樣本ABCDE1你現(xiàn)在平均一個(gè)月總收入0171010282在過去一年中你獲得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)121213283最近兩個(gè)月你是否感覺家庭開支過大1114300284公司薪酬支付的準(zhǔn)確性和及時(shí)性522010285你認(rèn)為公司里有人干的少拿的多么。50286領(lǐng)到工資時(shí)，你心情是250287你覺得公司高管人員對(duì)他們的薪酬0288你覺得公司分配機(jī)制在公平公正做的如何250289你認(rèn)為目前公司薪酬制度對(duì)員工是2810你公司的薪酬水平與其他公司比是有02811如新選公司，把下列因素排序042412您知道制定您收入水平的根據(jù)是什么？2502813你希望知道為什么你會(huì)是這么多收入么0002814你曾經(jīng)漲過工資么062215你認(rèn)為你的薪酬與你的職位是：012716你認(rèn)為公司有必要進(jìn)行薪酬制度改革么50002817你覺得公司薪酬計(jì)算方式是502818你覺得公司薪酬的保密性是3712719你對(duì)努力付出與工資回報(bào)公平性的感受是002820你對(duì)公司薪酬制度對(duì)人才吸引力評(píng)價(jià)是0252821你努力工作在工資中有回報(bào)么252502822與同職位的人比，你覺得自己的工資02823你覺得你工資能體現(xiàn)你的價(jià)值么252824你對(duì)公司薪酬制度科學(xué)性的評(píng)價(jià)2825犧牲許多休息時(shí)間賺錢，你認(rèn)為值得么02826你是怎樣看待公司上下級(jí)工資差別的2502827你覺得企業(yè)效益與員工工資關(guān)系的50002828你認(rèn)為公司薪酬制度倡導(dǎo)的分配機(jī)制是2829員工提出不同薪酬意見，公司的態(tài)度是2830你覺得公司大部分員工辭職的原因是02831你認(rèn)為公司員工工資層級(jí)差別2502832公司有薪假期的設(shè)置是2833目前公司全部崗位工資是2834有理由申請(qǐng)加薪，公司的態(tài)度是02835以下關(guān)系，哪個(gè)最接近您的觀點(diǎn)0012736以下關(guān)系，哪個(gè)最接近你的實(shí)際情況？02837若你為薪酬主管，你最想做的是什么002838你認(rèn)為你工作只是一種謀生的手段么02839你認(rèn)為公司的