【正文】 在于現行薪酬制度的薪酬標準和績效相關度不高以及薪酬結構不合理，薪酬的內部公平度和外部公平度都不高。5 / 46四、 人力資源管理? 員工對于職業(yè)發(fā)展充滿期待，但是公司缺乏系統(tǒng)的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，員工培訓不足，晉升選拔程序不太公正，員工職業(yè)發(fā)展空間有限，職業(yè)發(fā)展道路不明確，所以員工對于未來晉升機會表示悲觀。? 某傳媒現行的組織溝通渠道還不太通暢，在內部信息透明度和合理化建議方面的問題較為突出，同時，層次越低的職員其內部溝通存在的障礙越為明顯。? 某傳媒的組織標準化程度不高，還沒有建立一套科學高效的決策程序，雖然有明確的業(yè)務流程和工作標準，但是現有業(yè)務流程和工作標準還需要進行改善。三、 組織結構? 某傳媒的組織規(guī)范化程度較高，職責明確，統(tǒng)一指揮，但是在具體的職位編制上不太合理，導致很多職員的工作強度較高。? 某傳媒還沒有建立一起一套被廣泛接受的總部對下屬公司的內控體系。二、 治理結構、管理模式和內控體系? 某傳媒現行的公司治理結構并不完善，不管是對于總部的高管人員還是對下屬公司的經理層都還沒有建立起一套科學有效的激勵約束機制。3 / 46（四）樣本總體分布情況根據上述分析，從問卷回收情況來看，本次調查的有效問卷回收率達到 63％；從工作職位、學歷、年齡等方面來看，樣本分布情況與某傳媒的實際情況比較吻合，所以問卷的信息能較為客觀反映出某傳媒的實際情況。表 1－2：問卷回收率問卷一 問卷二統(tǒng)計項目 高管人員中層管理人員基層主管及職員小計 網絡分公司廣告分公司節(jié)目分公司各控股子公司小計合計實發(fā)數量 9 13 33 55 7 5 5 24 41 96回收數量 4 11 17 32 3 2 3 20 28 60回收率 44% 85% 52%58% 43% 40% 60% 83% 68% 63%（二）樣本按學歷的分布情況表 1－3：樣本按學歷的分布情況學歷 高中及中專以下 大專 本科 碩士以上 合計樣本數 1 7 33 19 60占比例 2% 12% 55% 32% 100%根據表 1－3 可以看出：參與本次調查者中，大專以上學歷人員占總人員的 98%，樣本學歷分布與公司實際情況基本吻合。樣本 與總體相對應的抽樣量的集合頻數 本次調查中主要指統(tǒng)計單項被選中次數比率 頻數和樣本總量的百分比有效比率 頻數和有效樣本（樣本總量去除空缺值后）的百分比少部分 有效比率介于 0－20％相當部分 有效比率介于 20－50％大部分 有效比率介于 50－80％絕大部分 有效比率介于 80－100％2 / 46三、 樣本說明（一）問卷回收率本次問卷分為問卷一和問卷二兩類，其中問卷一的調查對象是總部管理人員和部分骨干職員，總共發(fā)放了 55 份，回收了 33 份；問卷二的調查對象是各下屬公司 (包括分公司和控股子公司)，總共發(fā)放問卷發(fā)放了 41 份，回收了 27 份。二、 專業(yè)術語解釋本報告在表述上不可避免地使用了較多的統(tǒng)計專業(yè)術語，為幫助使用報告者正準確理解這些專業(yè)術語的含義，將本報告的主要專業(yè)術語進行解釋，如表 1－1 所示。需要強調的是調查問卷的信息搜集統(tǒng)計結果是被調查樣本的態(tài)度看法，并不意味著實際情況，我們將這種態(tài)度理解為一種傾向，而數據所反映的傾向必然會圍繞客觀事實有所偏差。本次調查的基本出發(fā)點是試圖通過科學系統(tǒng)的調查，全面準確了解某傳媒企業(yè)管理和人力資源管理現狀及其存在的問題。1 / 46企業(yè)管理與人力資源管理咨詢項目管理問卷調查報告i / 46目 錄某傳媒管理問卷調查報告 ................................................................................................................1第一節(jié) 報告綜述 ....................................................................................................................1一、 問卷調查背景 ....................................................................................................1二、 專業(yè)術語解釋 ....................................................................................................1三、 樣本說明 ............................................................................................................2（一） 問卷回收率 ........................................................................................2（二） 樣本按學歷的分布情況 ....................................................................2（三） 本次調查樣本年齡統(tǒng)計信息 ............................................................2（四） 樣本總體分布情況 ............................................................................2第二節(jié) 調查報告結論要點 ....................................................................................................3一、 發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化 ........................................................................................3二、 治理結構、管理模式和內控體系 ....................................................................3三、 組織結構 ............................................................................................................3四、 人力資源管理 ....................................................................................................4第三節(jié) 問卷詳細信息 ............................................................................................................5一、 公司發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化 ................................................................................5（一） 公司發(fā)展戰(zhàn)略 ....................................................................................5（二） 企業(yè)文化 ............................................................................................5二、 治理結構、管理模式和內控體系 ....................................................................5（一） 治理結構 ............................................................................................5（二） 管理模式 ............................................................................................5（三） 內控體系 ............................................................................................5三、 組織結構 ............................................................................................................5（一） 規(guī)范化程度 ........................................................................................5（二） 專業(yè)化程度 ........................................................................................5（三） 標準化程度 ........................................................................................5（四） 權力層級 ............................................................................................5（五） 組織內部溝通 ....................................................................................5（六） 組織效率 ............................................................................................5四、 人力資源管理 ....................................................................................................5（一） 員工職業(yè)發(fā)展 ....................................................................................5（二） 績效考核 ............................................................................................5（三） 薪酬激勵 ............................................................................................51 / 46某傳媒管理問卷調查報告第一節(jié)報告綜述一、 問卷調查背景問卷調查是開展管理咨詢項目過程中獲取客戶信息的重要手段。根據本次咨詢項目的整體安排，在某傳媒項目組大力配合下，新華信項目組組織了本次抽樣調查。調查結果一方面可以作為項目設計方案的重要依據，同時也為某傳媒改善管理提供有價值的信息。為此，提醒本報告的使用者，在引用本報告結論作為決策依據時要適當考慮相應的風險。表 1－1：報告專業(yè)術語及其釋義名詞 釋義抽樣調查 是按照一定原則從總體中抽取部分進行觀察，并根據觀察結果推斷總體的一種全面調查方法。詳細的回收情況如表 1－2 所示。（三）本次調查樣本年齡統(tǒng)計信息表 1－4：樣本按年齡的分布情況年齡 30 歲以上 30－40 歲 40－50 歲 50 歲以上 合計樣本數 9 33 16 2 60占比例 15% 55% 27% 3% 100%根據表 1－4 可以看出：參與本次調查者中，50 歲以下職員占總人員的 97%，調查者年齡分布與公司實際情況基本吻合。4 / 46第二節(jié)調查報告結論要點一、 發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化? 某傳媒已經有了自己的發(fā)展戰(zhàn)略，但是由于沒有制定系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，所以并沒有根據公司戰(zhàn)略制定出相應的職能戰(zhàn)略，各子公司也沒有根據總部整體的戰(zhàn)略規(guī)劃開展經營活動? 某傳媒缺乏自己獨特而明確的企業(yè)文化，員工對公司缺乏認同感和歸屬感。? 某傳媒總部對各下屬公司還沒有建立起一套科學的管理模式，總部（不管是中高層管理人員還是部門職員）與下屬公司高管人員在授權合理性上存在較為明顯的分歧，意味著總部和下屬公司對于合理授權沒有形成統(tǒng)一的認識。從職能上看，相對而言，計劃、財務和投資的管理體系較為合理，人事、資產、業(yè)績評價的管理體系更需要完善。? 某傳媒現行組織的專業(yè)化程度不高，尤其是體現在現有職員的綜合素質不能滿足業(yè)務和管理的需要。? 某傳媒現行組織分權程度較低，決策權高度集中，層級越低授權越不充分。? 某傳媒的組織運行效率不高，公司的決策和制度不能得到有效落實。