商務(wù)禮儀培訓(xùn)-展示頁(yè)
2025-08-10 15:41本頁(yè)面
【正文】 文字正面朝向?qū)Ψ?，間距適當(dāng) 遞接物品 雙手遞接尖利物品物 ?? 遞接物品 右手 招手致意 左前１．５米 雙目看向客人 兼顧 指引方向 引導(dǎo)來(lái)訪客人 引導(dǎo)時(shí)的手勢(shì) 斜轉(zhuǎn)體 1 一指神功 ? 2左右 開(kāi)弓 ?? 3比手劃腳 ? 7． 手勢(shì)注意 ? 表示數(shù)字 ? “ OK”型手勢(shì) ? “ V”字形手勢(shì) ? 表示贊賞 ?打招呼 謀面禮儀 第三部分 目光 表情 笑容 人面部情態(tài)的變化，具有溝通感情傳遞信息的作用 。 走姿 是一種動(dòng)態(tài)的美，輕松敏捷、協(xié)調(diào)穩(wěn)健的步姿，會(huì)給人以積極向上的美的感受 。挺胸，收腹，立腰，重心稍前傾。） ?步速： 女士每分鐘 118120步 ,男士每分鐘 108110步。 ?步度： 前腳的腳跟與后腳的腳尖相距一腳之隔。關(guān)上車門。關(guān)上車門 。 ? 女士坐姿變換：端正式 、 社交式 、 側(cè)掛式 、 Ｓ型 。 ? 3 、 雙膝自然并攏 ， 雙腳尖向正前方或交疊 。 坐滿椅子 2/3左右 。 ? 離座：右腳或雙腳向后退半步 ， 再起立 ， 講究左入左出 。 二、挺胸收腹，腰直肩平，雙臂自然下垂，兩腿相靠站直 , 肌肉略有收縮感 。 男士修面的要領(lǐng) 潔面 刮胡子 剪鼻毛 耳部清潔 護(hù)膚 女士淡妝程序 潔 面 護(hù)膚 緊膚水 粉底 腮紅 畫(huà)眉 修眉 唇紅 化妝修飾的禮節(jié)： 工作場(chǎng)合化淡妝 不當(dāng)他人的面化妝 不借用他人的化妝品 不指責(zé)他人的妝容 力戒自己的化妝出現(xiàn)殘缺 著裝的基本原則 — TPO T — time 時(shí)間 P — place 地點(diǎn) O — object 目的 場(chǎng)合 ?工作場(chǎng)合：莊重嚴(yán)肅 ?社交場(chǎng)合：時(shí)尚個(gè)性 ?休閑場(chǎng)合：輕松舒適 男 士 頭發(fā) 是否短而端正？是否保持整潔？ 胡須 剃得干凈嗎？ 鼻孔 鼻毛 是否露出？是否有污垢？ 領(lǐng)帶 顏色花紋是否過(guò)耀眼？ 西服 上衣和褲子顏色是否搭配？ 穿前是否熨燙？ 扣子是否扣好？ 襯衫 顏色和花紋合適嗎？ 穿前是否熨燙？ 袖口 袖口干凈嗎？ 手和指甲 手是否干凈？ 指甲是否剪短并清潔？ 皮鞋 顏色合適嗎？是否擦拭干凈？ 襪子 是否是深色？ 褲子 膝蓋部分是否突起 ？ 是否有斑跡 ？ 男士自我形象檢查 女士自我形象檢查 女 士 頭發(fā) 是否經(jīng)常整理 ？ 是否遮臉 ？ 化妝 是否過(guò)濃？ 鼻孔 是否有污垢 耳朵 耳飾合適嗎？ 西服 紐扣是否有掉落？ 襯衣 顏色、款式和外衣協(xié)調(diào)嗎？ 袖口 袖口干凈嗎？ 手 手干凈嗎 ？ 指甲油什么顏色 ？ 裙子 穿前是否熨燙？ 拉鏈?zhǔn)欠駸o(wú)異常？ 絲襪 顏色合適嗎？ 有漏洞嗎？ 皮鞋 鞋跟高嗎？ 是金屬鞋掌嗎？ 著裝配色表 儀態(tài)塑造及練習(xí) 第二部分 不受歡迎的姿態(tài) 在別人面前應(yīng)避免的身體姿態(tài)： 一指禪 雙手 抱 在胸前 雙手插在口袋里 站立時(shí)倚、靠、抖腿 躺坐在椅子里面、坐時(shí)手插腿間 蹺腿時(shí)腳尖或腳底朝著對(duì)方 …… 站姿的風(fēng)采 基本要求： 端正，自然，親切，穩(wěn)重。商務(wù)禮儀 第一部分 你的形象價(jià)值百萬(wàn) 第二部分 領(lǐng)導(dǎo)人儀態(tài)塑造及練習(xí) 第三部分 謀面禮儀 第四部分 工作禮儀 第五部分
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