【正文】 。大公司派到業(yè)務(wù)單位在子公司股東會(huì)，董事會(huì)，監(jiān)事會(huì)中發(fā)揮積極作用而影響子公司的經(jīng)營(yíng)決策。由于經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)非相關(guān)或弱相關(guān)，大公司不對(duì)這些業(yè)務(wù)單位進(jìn)行直接的管理和控制，而代之以控股控制。 主要適用于突擊性 、 臨時(shí)性任務(wù) 。 項(xiàng)目組是臨時(shí)性的組織 ， 容易使人員產(chǎn)生短期行為；小組成員的雙重領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題會(huì)造成工作中的矛盾 。 3． 缺點(diǎn) 。 縱橫結(jié)合 ， 有利于配合；人員組合富有彈性 。 矩陣制是由按職能劃分的縱向指揮系統(tǒng)與按項(xiàng)目組成的橫向系統(tǒng)結(jié) 合 而 成 的 組織 。 適用： 面對(duì)多個(gè)不同市場(chǎng)大規(guī)模組織 。 ? ①?gòu)恼麄€(gè)企業(yè)的角度來(lái)看，職能部門(mén)設(shè)置重復(fù)，會(huì)增加管理費(fèi)用。 ? ③有利于協(xié)調(diào)聯(lián)合與專業(yè)化的矛盾，可適應(yīng)大型企業(yè)的多角化、跨地區(qū)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要求。 ? ①改善了組織的決策結(jié)構(gòu)，劃小了核算單位，有利于大企業(yè)進(jìn)行分解和決策管理 。正是通用汽車公司在 1920年的危機(jī)中，發(fā)明了這套新型的組織結(jié)構(gòu)，通用汽車公司起死回生。 （ 通用集團(tuán) ） ? 產(chǎn)生 ： M型結(jié)構(gòu)是美國(guó)管理學(xué)家斯隆在 20世紀(jì) 20年代針對(duì)企業(yè)實(shí)行多樣化經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的復(fù)雜管理而提出來(lái)的。 是一種分權(quán)化體制 。 4．適用 目前絕大多數(shù)組織均采用這種組織模式。 2． 優(yōu)點(diǎn) 既保證組織的統(tǒng)一指揮 ，又加強(qiáng)了專業(yè)化管理 。 圖 職能制組織結(jié)構(gòu)形式 職能 機(jī)構(gòu) 職能 機(jī)構(gòu) 職能 機(jī)構(gòu) 職能 機(jī)構(gòu) 經(jīng) 理 工 段 或 班 組 工 人 （三）直線 ——職能制 1． 含義 直線職能制是指在組織內(nèi)部 ， 既設(shè)置縱向的直線指揮系統(tǒng) ， 又設(shè)置橫向的職能管理系統(tǒng) ， 以直線指揮系統(tǒng)為主體建立的兩維的管理組織 。 3． 缺點(diǎn) 破壞統(tǒng)一指揮原則 。也就是各基層組織都接受各職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo) 。 4．適用 適用于小型組織。 2．優(yōu)點(diǎn) 溝通迅速；指揮統(tǒng)一；責(zé)任明確。 4．加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，推進(jìn)組織的有效運(yùn)行，促進(jìn)組織的變革與發(fā)展。 2．設(shè)計(jì)組織內(nèi)部的權(quán)責(zé)關(guān)系，建立健全組織的制度規(guī)范體系。 四、組織工作 （一）組織工作的含義 從狹義上講，組織工作是指建立健全組織體系的工作過(guò)程；從廣義上講，組織工作是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而把分散的組織要素按照一定的目的，要求以一定的秩序和相互關(guān)系連結(jié)起來(lái)，也就是建立一種組織機(jī)構(gòu)并使之運(yùn)轉(zhuǎn)的過(guò)程。 “ 非正式組織 ” 與 “ 正式組織 ” 有很大的區(qū)別：在 “ 正式組織 ” 中是以效率的邏輯為標(biāo)準(zhǔn)，而在 “ 非正式組織 ” 中是以感情的邏輯為標(biāo)準(zhǔn)的。非正式組織不一定具有明確的目標(biāo)，但有著共同的利益、習(xí)慣或準(zhǔn)則。 公共組織和私人組織 所有者，對(duì)外開(kāi)放（上市公司），私營(yíng)企業(yè) 生產(chǎn)型組織和服務(wù)型組織 通過(guò)組織產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售來(lái)獲取利潤(rùn)的組織 通過(guò)組織提供一些服務(wù)來(lái)獲取利潤(rùn) 正式組織和非正式組織 正式組織是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而設(shè)立的職能機(jī)構(gòu)，這種組織對(duì)于個(gè)人具有強(qiáng)制性，古典組織理論研究的就是這種組織。組織中的信息溝通必須依據(jù)以下原則進(jìn)行： ? (1)要使組織成員明了信息溝通的渠道，并使之習(xí)慣化、固定化，更多地強(qiáng)調(diào)職位而較少?gòu)?qiáng)調(diào)個(gè)人； ? (2)每一個(gè)成員必須與組織有明確的正式溝通渠道； ? (3)信息溝通的路線必須盡可能地直接或短捷； ? (4)必須經(jīng)常運(yùn)用完整的信息溝通路線，以免發(fā)生矛盾和誤解； ? (5)作為信息溝通中心的各級(jí)管理人員必須稱職，要具有綜合能力； ? (6)當(dāng)組織在執(zhí)行職能時(shí)，信息溝通的路線不能中斷； ? (7)每一個(gè)信息溝通都必須具有權(quán)威性，提高高級(jí)職位的權(quán)威性，是提高組織信息溝通有效性的一個(gè)重要手段。 （三）人員職責(zé) （四）協(xié)調(diào)關(guān)系 （五）交流信息 (信息溝通 ) ? 是將共同目標(biāo)與協(xié)作愿望聯(lián)系起來(lái)使之成為一個(gè)有機(jī)整體的動(dòng)態(tài)過(guò)程，它是一切活動(dòng)的基礎(chǔ)。管理者應(yīng)努力克服組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的背離，正確處理好個(gè)人利益與集體利益和國(guó)家利益的關(guān)系。組織目標(biāo)是外在的、非個(gè)體的客觀目標(biāo)； ? 個(gè)人目標(biāo)則是內(nèi)在的、個(gè)體的主觀目標(biāo)。 ? (3)每個(gè)組織成員都具有組織人格和個(gè)人人格兩個(gè)方面，因而必須對(duì)組織目標(biāo)和成員個(gè)人目標(biāo)加以區(qū)別。當(dāng)組織目標(biāo)單一而具體時(shí)，二者發(fā)生矛盾的機(jī)會(huì)較少；當(dāng)組織目標(biāo)復(fù)雜而抽象時(shí)，二者就時(shí)常發(fā)生矛盾。 ? (2)各個(gè)成員在理解目標(biāo)時(shí)，協(xié)作性的理解和主觀性的理解會(huì)發(fā)生矛盾。企業(yè)組織的目標(biāo)一般包括收益目標(biāo)、穩(wěn)定發(fā)展目標(biāo)等。 （二）共同目標(biāo) ? 這是針對(duì)每個(gè)組織成員來(lái)說(shuō)的，是協(xié)作愿望的必要前提。 ? 從動(dòng)態(tài)角度講， “ 組織 ” 是指對(duì)一個(gè)社會(huì)組織的要素與活動(dòng)進(jìn)行運(yùn)作的工作行為與過(guò)程。第七章 組織 第一節(jié) 組織與組織工作 第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的類型 第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原理 第四節(jié) 組織的運(yùn)行 第五節(jié) 非正式組織的管理 第一節(jié) 組織與組織工作 一、組織的概念 （一）組織的雙重涵義 ? 從靜態(tài)的角度看， “ 組織 ” 是指有著共同目標(biāo)與功能的、由人組成的群體。 “ 組織 ”是指一種實(shí)體。 “ 組織 ” 是指一種活動(dòng)。沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有協(xié)作，同時(shí)也無(wú)法了解和預(yù)測(cè)組織對(duì)個(gè)人的要求和它的決策內(nèi)容。組織成員個(gè)人的行動(dòng)與決策要與這些目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，就必須注意以下四個(gè)方面的問(wèn)題： ? (1)組織目標(biāo)不僅要得到各組織成員的理解，而且必須為各個(gè)成員所接受。協(xié)作性理解是指組織成員脫離個(gè)人立場(chǎng)從組織的整體利益出發(fā)客觀地理解組織目標(biāo)；主觀性理解是指以個(gè)人的主觀想法來(lái)理解組織目標(biāo)。管理者應(yīng)當(dāng)努力克服這一矛盾，讓組織成員感到確實(shí)存在一個(gè)共同的目標(biāo)。成員的組織人格是指?jìng)€(gè)人為了實(shí)現(xiàn)組織的共同目標(biāo)而采取合理的行動(dòng)；個(gè)人人格是指為了滿足個(gè)人目的而采取合理的行動(dòng)。個(gè)人之所以對(duì)組織目標(biāo)作出貢獻(xiàn)，并非組織目標(biāo)就是他的個(gè)人目標(biāo)，而是