【正文】 ③ 來(lái)自經(jīng)濟(jì)的阻力。因?yàn)楦鞣N主客觀(guān)原因，導(dǎo)致組織效率下降，信息反饋遲緩，失去了生機(jī)和活力，市場(chǎng)被競(jìng)爭(zhēng)者主宰； 。 ? 這個(gè)階段文牘主義盛行，組織過(guò)于行政等級(jí)化，各種制度和規(guī)劃可能會(huì)壓抑住中層管理人員和管理部門(mén)，容易出現(xiàn)統(tǒng)一管理的困難，創(chuàng)新思想可能會(huì)受到限制。在創(chuàng)業(yè)初期，特別需要具有創(chuàng)造性、開(kāi)拓精神和善于從事技術(shù)工作、搞生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)的人；隨著組織的發(fā)展壯大，組織管理活動(dòng)和人際關(guān)系的日趨復(fù)雜，就更加需要善于從事管理活動(dòng)和處理人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員了。 組織中的權(quán)力較多地集中在組織的高層 ， 即為集權(quán)；權(quán)力較多地下放給基層 ， 則為分權(quán) 。 （四）正確處理三種職權(quán)關(guān)系 職權(quán)關(guān)系是指組織中各職位之間在職權(quán)與職責(zé)上的聯(lián)系 。 ⑵缺點(diǎn)：增加管理費(fèi)用；影響信息傳輸；不利于調(diào)動(dòng)下級(jí)積極性。 二、管理幅度的確定與管理層次的劃分 （一）管理幅度與管理層次的關(guān)系 管理幅度 是指一名管理者 直接 管理下級(jí)的人數(shù)。 5．制定管理規(guī)范。 （ 一 ） 委員會(huì)的權(quán)力 裁決權(quán) 立法權(quán) 裁判權(quán) 顧問(wèn)權(quán) （ 二 ） 委員會(huì)的優(yōu)點(diǎn) 集思廣益 避免權(quán)力過(guò)于集中 利益集團(tuán)的代表 協(xié)調(diào)和共同作用 通過(guò)參與激發(fā)積極性 避免盲目采取行動(dòng)最大 （ 三 ） 委員會(huì)的缺點(diǎn) 成本較高 妥協(xié)折中 優(yōu)柔寡斷 職責(zé)分散 少數(shù)人的專(zhuān)斷 適用 。 優(yōu)點(diǎn)：及時(shí)互通信息、集思廣益、共同決策。非相關(guān)領(lǐng)域開(kāi)展多元化的企業(yè) 關(guān)聯(lián) 公司 子公司 母公司 （七）網(wǎng)絡(luò)型 含義。 4． 適用 。 2．事業(yè)部制結(jié)構(gòu)形式 公司經(jīng)理 職能部門(mén) 職能部門(mén) 事業(yè)部 A 事業(yè)部 B 事業(yè)部 C 職能 部門(mén) 經(jīng)理 職能 部門(mén) 經(jīng)理 職能 部門(mén) 經(jīng)理 職能 部門(mén) 經(jīng)理 職能 部門(mén) 經(jīng)理 職能 部門(mén) 經(jīng)理 工廠(chǎng) 工廠(chǎng) 工廠(chǎng) 工廠(chǎng) 工廠(chǎng) 工廠(chǎng) 工廠(chǎng) 工廠(chǎng) 工廠(chǎng) 圖 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式 目前事業(yè)部制的具體形式 很多，主要有： ? 子公司型的事業(yè)部 ? 參謀型事業(yè)部 ? 產(chǎn)品型事業(yè)部 ? 零部件型事業(yè)部 ? 工程型事業(yè)部 ? 地區(qū)型事業(yè)部 ? 市場(chǎng)型事業(yè)部 CEO 公司經(jīng)理 洗衣機(jī) 事業(yè)部 照明 事業(yè)部 電視 事業(yè)部 產(chǎn)品 事業(yè)部 職能 CEO 公司經(jīng)理 北部地區(qū) 中部地區(qū) 南部地區(qū) 地域 事業(yè)部 職能 CEO 公司經(jīng)理 大企業(yè) 客戶(hù) 小企業(yè) 客戶(hù) 個(gè)人 客戶(hù) 市場(chǎng) 事業(yè)部 職能 （五）矩陣制 1． 含義 。 優(yōu)點(diǎn)： 有利于發(fā)揮事業(yè)部積極性 、 主動(dòng)性 ， 更好地適應(yīng)市場(chǎng)；公司高層集中思考戰(zhàn)略問(wèn)題；有利于培養(yǎng)綜合管理人員 。 3． 缺點(diǎn) 直線(xiàn)人員與參謀人員關(guān)系難協(xié)調(diào) 。 圖 直線(xiàn)制組織結(jié)構(gòu)形式 部主任 經(jīng) 理 部主任 部主任 柜組長(zhǎng) 柜組長(zhǎng) 柜組長(zhǎng) (二 )職能制 1． 含義 在組織內(nèi)設(shè)置若干職能部門(mén) ， 并都有權(quán)在各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)向下級(jí)下達(dá)命令 。 （二）組織工作的基本內(nèi)容 1．設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，建立組織系統(tǒng)。 三、組織的類(lèi)型 營(yíng)利性組織和非營(yíng)利性組織 以盈利為目的，不以盈利為目的。成員的組織人格是指?jìng)€(gè)人為了實(shí)現(xiàn)組織的共同目標(biāo)而采取合理的行動(dòng)；個(gè)人人格是指為了滿(mǎn)足個(gè)人目的而采取合理的行動(dòng)。沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有協(xié)作，同時(shí)也無(wú)法了解和預(yù)測(cè)組織對(duì)個(gè)人的要求和它的決策內(nèi)容。 ? 從動(dòng)態(tài)角度講， “ 組織 ” 是指對(duì)一個(gè)社會(huì)組織的要素與活動(dòng)進(jìn)行運(yùn)作的工作行為與過(guò)程。當(dāng)組織目標(biāo)單一而具體時(shí)，二者發(fā)生矛盾的機(jī)會(huì)較少；當(dāng)組織目標(biāo)復(fù)雜而抽象時(shí)，二者就時(shí)常發(fā)生矛盾。 （三）人員職責(zé) （四）協(xié)調(diào)關(guān)系 （五）交流信息 (信息溝通 ) ? 是將共同目標(biāo)與協(xié)作愿望聯(lián)系起來(lái)使之成為一個(gè)有機(jī)整體的動(dòng)態(tài)過(guò)程，它是一切活動(dòng)的基礎(chǔ)。 “ 非正式組織 ” 與 “ 正式組織 ” 有很大的區(qū)別：在 “ 正式組織 ” 中是以效率的邏輯為標(biāo)準(zhǔn)，而在 “ 非正式組織 ” 中是以感情的邏輯為標(biāo)準(zhǔn)的。 2．優(yōu)點(diǎn) 溝通迅速；指揮統(tǒng)一；責(zé)任明確。 圖 職能制組織結(jié)構(gòu)形式 職能 機(jī)構(gòu) 職能 機(jī)構(gòu) 職能 機(jī)構(gòu) 職能 機(jī)構(gòu) 經(jīng) 理 工 段 或 班 組 工 人 （三）直線(xiàn) ——職能制 1． 含義 直線(xiàn)職能制是指在組織內(nèi)部 ， 既設(shè)置縱向的直線(xiàn)指揮系統(tǒng) ， 又設(shè)置橫向的職能管理系統(tǒng) ， 以直線(xiàn)指揮系統(tǒng)為主體建立的兩維的管理組織 。 （ 通用集團(tuán) ） ? 產(chǎn)生 ： M型結(jié)構(gòu)是美國(guó)管理學(xué)家斯隆在 20世紀(jì) 20年代針對(duì)企業(yè)實(shí)行多樣化經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的復(fù)雜管理而提出來(lái)的。 ? ①?gòu)恼麄€(gè)企業(yè)的角度來(lái)看，職能部門(mén)設(shè)置重復(fù)，會(huì)增加管理費(fèi)用。 3． 缺點(diǎn) 。大公司派到業(yè)務(wù)單位在子公司股東會(huì)，董事會(huì)，監(jiān)事會(huì)中發(fā)揮積極作用而影響子公司的經(jīng)營(yíng)決策。有時(shí)可能為各自利益產(chǎn)生矛盾。（長(zhǎng)虹）IBM營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)： 19661972 董事會(huì) 公司總部辦公室 數(shù)據(jù)處理 營(yíng)銷(xiāo)小組 團(tuán)隊(duì) （普通業(yè)務(wù)） 數(shù)據(jù)處理部（國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售） 聯(lián)邦系統(tǒng)部 （對(duì)美國(guó)政府銷(xiāo)售） 信息記錄部 （生產(chǎn)和銷(xiāo)售供應(yīng)配件）