第十章組織變革-展示頁(yè)
2025-08-10 13:32本頁(yè)面
【正文】 對(duì)變革的兩種不同認(rèn)識(shí) ⑴ “ 風(fēng)平浪靜 ” 觀 : 認(rèn)為變革是偶然的 組織所在的環(huán)境是 相對(duì)穩(wěn)定 的，組織變革是對(duì)組織平衡的一種打破。第十章 組織變革 第一節(jié) 組織變革的含義 第二節(jié) 面向過(guò)程的組織變革 第一節(jié) 組織變革的含義 組織變革 ⑴ 概念： 組織面對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化而進(jìn) 行改革和適應(yīng)的過(guò)程 。（ 識(shí)記 ） ⑵ 組織變革的動(dòng)因 （ 識(shí)記 ） P209 ? 組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化 是 促使組織變革的兩大方面的力量 。 組織變革過(guò)程包括 三個(gè)階段 ： 解凍 階段 變革 階段 重新凍結(jié) 階段 例題： 組織變革過(guò)程的階段包括（ ）： A、解凍階段 B、認(rèn)識(shí)階段 C、變革階段 D、重新凍結(jié)階段 E、管理階段 ⑵ “ 激流險(xiǎn)灘 ” 觀 ： 將 變革視為一種自然的狀態(tài) 。 P210 管理者所能變革的領(lǐng)域 P210 （ 重點(diǎn)識(shí)記 ） ⑴ 結(jié)構(gòu)變革 包括對(duì)組織的職權(quán)關(guān)系、協(xié)作機(jī)制、集權(quán)程度、職位設(shè)計(jì)、管理跨度等因素的改變； ⑵ 技術(shù)變革 包括對(duì)工作流程、方法、設(shè)備、設(shè)施的改變； ⑶ 人員變革 包括對(duì)員工的工作態(tài)度、期望、任職和行 為的改變。 211 為了識(shí)別某一特定的組織變革活動(dòng)的動(dòng)力和阻力 ，采用了 力場(chǎng)分析 （ 識(shí)記、領(lǐng)會(huì) ） ? 常用來(lái)識(shí)別某一特定的變革活動(dòng)的動(dòng)力和阻力的一種工具 。這一方法可用于任何管理層次。 P212 管理學(xué)家 約瑟夫 ● 朱蘭 在 《 管理突破 》 一書(shū)中，總結(jié)了處理文化阻力的一些措施： ⑴ 使受到變革影響人們參與變革的計(jì)劃和實(shí) 施 ； （ 這是引入變革 最重要 的規(guī)則 ） ⑵為人們接受變革提供足夠的時(shí)間；從小規(guī)模的試點(diǎn)開(kāi)始； ⑶避免突然； ⑷選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)； ⑸ 變革方
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