第六章決策分析方法-展示頁
2024-08-16 13:18本頁面
【正文】 分決策問題的類型。 j?—— 決策者和決策對象（決策問題）所處的第 j種環(huán)境條件或第 j種 自然狀態(tài)，屬于狀態(tài)變量，是決策者不可控制的因素。 ?管理決策分析就是為了幫助決策者在多變的環(huán)境條件下進(jìn)行正確決策而提供的一套推理方法，邏輯步驟和具體技術(shù)，以及利用這些方法和技術(shù)規(guī)范地選擇滿意的行為方案的過程。（塑料的、輕便的、大容量的） 一、決策的概念 ?決策是一種過程：情報(bào)活動、設(shè)計(jì)活動、抉擇活動、實(shí)施活動 ?決策是管理的重要職能。他提出了三個問題： 這個問題的結(jié)癥在那里（一定要消除可口可樂瓶子的那股無形的特殊力量） 類似的決策該如何做（顧客真正的需要是什么） 做這個決策應(yīng)該花多長時間（這個決策關(guān)系到整個白事可樂的市場，如果必要，花幾年也在所不惜） 經(jīng)過對 350個家庭的長期跟蹤調(diào)查（低折扣價(jià)格）發(fā)現(xiàn)，不管他們訂購多少數(shù)量的可樂，都有辦法把它喝光。 百事可樂曾貿(mào)然投入數(shù)百萬美元，設(shè)計(jì)新瓶子與可口可樂競爭，推出旋渦型瓶子與可口可樂競爭，但它不被消費(fèi)者認(rèn)同，僅僅被認(rèn)為是對可口可樂形象的模仿。近年，政府開始承認(rèn)在三門峽建設(shè)中存在重大的決策失誤，然而由于決策失誤所造成的日益惡化的環(huán)境問題，早已超出了經(jīng)濟(jì)所能涵蓋的范圍。 ?黃河中游重要支流渭河變成懸河，多次發(fā)生水災(zāi)，沿岸民眾受害不淺。 按照這個比例計(jì)算，每年因決策失誤所造成的損失大約為1500億元， 20年大約為 30000億元。 第六章 決策分析方法 ? 第一節(jié) 管理決策概述 ? 美國卡內(nèi)基 梅隆大學(xué)教授， 1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者赫伯特 .西蒙說： ? 管理就是決策； ? 決策是管理的核心內(nèi)容； ? 決策是管理的基本要素； ? 決策貫穿于管理過程的始終。 根據(jù)世界銀行估算，在過去 20年中，中國每年的投資大約在 5000億元人民幣左右，而投資失誤率在 30%。常常是一個決策失誤，就能造成幾億、幾十億元的損失。學(xué)界早已公認(rèn)其禍?zhǔn)拙褪侨T峽水庫，由于設(shè)計(jì)上的缺陷，使得水庫發(fā)電和上游泥沙淤積之間形成了尖銳矛盾。 百事可樂的瓶子決策 (貿(mào)然出擊 ) 可口可樂的更漏型的瓶子，握起來舒適，適合自動販賣機(jī)販賣，讓人容易辨認(rèn)，成為可口可樂公司的標(biāo)志和最重要的競爭優(yōu)勢。 1970年，約翰 .斯考利就任百事可樂的銷售副總裁，面臨如何解決這個問題。 結(jié)論：你能夠說服人們買多少，他們就能喝多少 決策：我們需要做的是，設(shè)計(jì)一種使人們更容易攜帶更多的軟飲料回家的包裝。它是決策者對系統(tǒng)方案所決定的過程和結(jié)果，是決策者的行為和職責(zé)。 決策基本過程圖 問題分析、診斷及信息活動 對方案進(jìn)行綜合分析、比較、評價(jià)的抉擇 檢查評價(jià) 執(zhí)行方案 確定決策目標(biāo)、準(zhǔn)則及方案設(shè)計(jì) 問 題是 應(yīng)該怎 決定做 實(shí)際做 做得怎 什么 樣做 什么 什么 么樣 （決策的制定） （決策的執(zhí)行） 9 第一節(jié) 管理決策概述 ),( jiij AfW ??決策問題的基本模式為： 二、決策問題的基本模式和常見類型 ?i 1， 2， … ， m ?j 1， 2， … ， n 式中： iA—— 決策者的第 i種策略或第 i種方案，屬于決策變量，是決策者 的可控因素。 ijW—— 決策者在第 j種狀態(tài)下選擇第 i種方案的結(jié)果，是決策問題的價(jià) 值函數(shù)，一般叫益損值、效用值。 二、決策問題的基本模式和常見類型 θ 完全把握 不完全把握 確定型決策 風(fēng)險(xiǎn)型決策 對自然不確定 —— 不確定決策 對人的不確定 —— 對抗型決策（對策） 完全不把握 A 政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、能源、人口、教育等決策 戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)等決策 W 定性、定量、模糊決策 單目標(biāo)、多目標(biāo)決策 隱式、顯式?jīng)Q策 個人、群體決策 決策者 11 第一節(jié) 管理決策概述 確定型決策 三、幾種基本決策問題的分析 條件： ①存在決策者希望達(dá)到的明確目標(biāo) (收益大或損失小等 )；②存在確定的自然狀態(tài)；③存在可供選擇的兩個以上的行動方案；④不同行動方案在確定狀態(tài)下的益損值可以計(jì)算出來。 嚴(yán)格地來講，確定型問題只是優(yōu)化計(jì)算問題，而不屬于真正的管理決策分析問題。 風(fēng)險(xiǎn)型決策問題是一般決策分析的主要內(nèi)容。 13 第一節(jié) 管理決策概述 不確定型決策 三、幾種基本決策問題的分析 條件： ①存在決策者希望達(dá)到的明確目的 (收益大或損失小 )；②自然狀態(tài)不確定，且其出現(xiàn)的概率不可知；③存在兩個以上可供決策者選擇的行動方案；④不同行動 方法： 樂觀法 (最大最大原則 )、悲觀法 (最小最大原則 )、等概率法 (Laplace準(zhǔn)則，也是一種特殊的風(fēng)險(xiǎn)型決策 )、后悔值法 (Savage準(zhǔn)則或后悔值最大最小原則 )。 可采用對策論及其沖突分析等方法來分析解決。 15 第一節(jié) 管理決策概述 多目標(biāo)型決策 三、幾種基本決策問題的分析 由于系統(tǒng)工程所研究的大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)一般具有屬性及目標(biāo)多樣化的特點(diǎn)，在管理決策時通常要考
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