第九章危機風險管理-展示頁
2025-08-10 12:56本頁面
【正文】 、 風險與風險管理學術(shù)觀點掃描 。 （ 3）增強綜合實力。狹義指對已發(fā)旅行社危機事件的處理過程。 （ 3）防止組織老化（ “ 帕金森 ”律）。 （ 1）提高組織管理水平。狹義指對已發(fā)危機事件的處理過程。 旅行社危機具有危機的一般特點。 例如2022年美國９ ●危機具有存在的普遍性、發(fā)生的突然性（突發(fā)性）、處理的緊迫性、嚴重的危害性、結(jié)果的雙重性（失敗與發(fā)展、毀滅與改變、損失與收益）等特點。2022年 8月 23日 9時 15分 1 第九章 危機（風險）管理 課件制作：余志勇等 前頁 后頁 2022年 8月 23日 9時 15分 2 課件制作：余志勇等 第九章 危機（風險）管理 返回 ? 第二節(jié) 旅行社危機表現(xiàn)形式與管理策略 ? 第三節(jié) 旅行社危機管理原則與措施 ? 第一節(jié) 旅行社危機管理概述 前頁 后頁 2022年 8月 23日 9時 15分 3 課件制作：余志勇等 第九章 危機（風險）管理 返回 ? 一、危機的定義與特點 ? 二、危機管理及其特征 ? 三、危機管理有關(guān)概念 前頁 后頁 2022年 8月 23日 9時 15分 4 前頁 后頁 課件制作：余志勇等 第九章 危機（風險）管理 返回 ? １ 、 什么是危機 ？ 有何特點 ？ ? ２ 、 什么是旅行社危機 ？ ? ３ 、 危機學術(shù)觀點掃描 。 ● 危機是指因內(nèi)外環(huán)境因素所引起的一種對組織生存具有立即且嚴重威脅的情境或事件。 ● 旅行社危機是指因內(nèi)外環(huán)境因素所引起的一種對旅行社組織生存具有立即且嚴重威脅的情境或事件。１１事件、 2022年中國ＳＡＲＳ疫情和2022年中國南方雪災等旅行社外部事件，或者旅行社內(nèi)部財務、人員重大損失等。 ▲ 危機解釋： 希臘語 Krinein（篩選）、 英語 crisis（ Turning point in illness,life,history， etc. or time 0f difficutlty， danger， or anxiety about the future)、 漢語（潛伏禍根、嚴重困難或緊要關(guān)頭）、 管理理論者 （事物不穩(wěn)定 狀態(tài) ，需要緊急實行一種決定性的變革）、 企業(yè)管理論者 （一種需要緊急決策的 形勢 ）
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