【正文】 印件；《試用勞動合同》；，交專人負責保管和錄入；入職其他手續(xù)，新員工必須向財務部提交所需銀行帳號，（具體銀行公司另行通知）；，分公司人力成員需要做以下工作：OA上建立員工檔案，并及時與信息部聯(lián)系，開通新員工的權限；部門主管以上新員工入職后，人力成員可根據(jù)其工作需要向總部信息部提出設置企業(yè)郵箱的申請，并將密碼及時告知新員工進行修改。：、學歷證、上崗證及其它資格證明復印件（交驗原件）；（含常規(guī)項目、乙肝二對半、肝功能、透視等）；；：暫住戶口者，提供本市常住戶口人員擔保書一份以及擔保人戶口薄、身份證復印件（需擔保人親臨公司簽訂擔保書），如駕駛、倉管、配送、出納崗位必須有本市常住戶口人員擔保，還需做家訪，并做好家訪記錄，公司在職員工不能為新進員工擔保；；，應于發(fā)生變化30日之內(nèi)將有關證件復印件（需交驗原件）一起交公司人力資源部；，如任何一項情況失實，公司可解除已受聘職務或采取其它處理方式，并不承擔由此產(chǎn)生的一切后果。；《求職履歷表》，然后由用人部門主管及人力資源部招聘主管共同進行面試；《面試評估審批表》由參加面試的用人部門人員填寫，人力資源部加簽意見；；、（副）總經(jīng)理進行復試并提出試用意見（可交由授權人予以辦理）；，根據(jù)用人部門意見由人力資源部安排組織進行筆試；，方可錄取為公司新員工；，在今后的招聘活動中可以考慮其中合適的人員再次參加面試；員工入職，由人力資源部填發(fā)《入職通知書》，通知當事人前來領取《入職通知書》，并知會用人單位；、學歷證、學位證、資格證、上崗證等的原件以查驗真實性。未經(jīng)批準招聘的，一經(jīng)查實，可以給予雙方或一方辭退處理，公司不承擔違約責任。，如因特殊情況需要招聘，必須將情況如實向總部人力部反映，經(jīng)總部總經(jīng)理批準后，方可錄用。，由部門負責人填寫《職位計劃》提出書面申請，說明用工原因、數(shù)量、崗位、職責、任職條件、需到職時間等，如是新崗位需同時附《員工個人操作手冊》。員工個人操作手冊編寫流程、分公司根據(jù)工作的要求需要添加新的工作職位，請在報職位計劃書時，同時編寫員工個人操作手冊，經(jīng)總部人力部審核后，按員工個人操作手冊的要求組織招聘、培訓和入職后的工作安排；,當發(fā)生人員的崗位調(diào)整時,需同時對同工個人操作中工作職責、工作流描述進行變更,并上報總部；；附表單：員工個人操作手冊標準格式第九節(jié) 人員招聘、錄用制度招聘原由：：因員工異動，按現(xiàn)編制需要予以補充；：因不可預測的業(yè)務、工作變化，急需人員；：因事業(yè)發(fā)展壯大，需擴大現(xiàn)有的人員規(guī)模及編制；：因企業(yè)發(fā)展，需設置新的機構或創(chuàng)辦新的事業(yè)；：為了促進企業(yè)目標的實現(xiàn)，而需儲備一定數(shù)量的各類專業(yè)人才；用人原則：用人唯賢，德才兼?zhèn)洌荒苷呱?，庸者下。崗位定級：人力資源部根據(jù)每個崗位的工作性質(zhì)及其對企業(yè)總體目標的價值程度，確定崗位的級別。崗位定編：人力資源部根據(jù)總部與分公司業(yè)務發(fā)展與管理的需要，結合企業(yè)的經(jīng)濟實力、崗位工作量、員工素質(zhì)、員工流動率等綜合指標核定總部與分公司的員工數(shù)量。建立公司職位工作說明書，使人力資源管理不斷適應，促進公司的發(fā)展；：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提交總公司及分公司人員編制與人力資源成本預算，并組織落實“控制總量、提高質(zhì)量”的行動措施實現(xiàn)公司人力資源需要和人工成本控制；：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，對公司中層干部進行有意識的培養(yǎng)，建立公司內(nèi)部后備人才的培訓基地，并根據(jù)公司職位要求，招聘公司高級管理人才，給予公司的發(fā)展提供足夠的人才支持；：設立公司培訓體系，實施培訓目標、開發(fā)人才、提高素質(zhì)，增強公司發(fā)展動力；：依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，選擇合理的績效評估辦法、確定合適的評估指標對激勵機制進行規(guī)劃與修訂；：依據(jù)公司的實際情況和社會生產(chǎn)率制定公司整體薪資體系；；；：負責各分公司人力崗位的培訓與實施工作；負責分公司及深圳總部員工的勞動合同的簽訂、鑒定、續(xù)簽的辦理，以及處理勞動糾紛；；總部培訓主管、月度培訓計劃，并組織實施培訓；，并對其效果進行績效評估；；；；，并做好會議紀錄；；；；：，中文專業(yè)，同職位工作經(jīng)驗二年以上，2535歲；，在報刊發(fā)表過作品；，表達能力強，有授課經(jīng)驗者優(yōu)先；；總部績效評估主管、協(xié)調(diào)工作； ； ； 。人力工作職能：建立健全人力資源管理工作流程與制度，建立規(guī)范的人力資源管理體系；:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，建立適宜的組織架構、定崗定編、調(diào)整崗位職責；：對公司人力資源進行合理的預測與規(guī)劃，保障公司的業(yè)務開展，保證各崗位的合理設置；：根據(jù)人員需求計劃，選擇人員招聘途徑，并對應聘人員進行面試、定人，同時辦理入職手續(xù)與入職培訓，通過合理的招聘途徑，為公司選撥優(yōu)秀人才及提供人才儲備；：做好培訓的計劃，組織和實施培訓，并做好費用的預算與培訓的評估，通過在職培訓，提高員工的思想、技能，激發(fā)潛能；：制定、完善薪酬福利體系和政策，制定工資報表，并及時為員工辦理各項福利；：通過設計合理的績效評估辦法，對員工的工作進行客觀公正的評估，以提高員工的工作積極性，并不斷改進工作的方法與質(zhì)量；：根據(jù)公司現(xiàn)實情況及發(fā)展情況及發(fā)展需求，確定職業(yè)需求，結合員工實際為其設計發(fā)展目標，根據(jù)實施結果與員工溝通修改員工發(fā)展目標； ：進行合理的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與有效的檔案管理，保證人力信息的安全性、可靠性、保密性；：加強勞動用工合同的管理,通過有效的溝通，減少勞資糾紛，并處理勞資糾紛；，為員工和公司辦理各種人事手續(xù)，保障人事工作有序地進行；第七節(jié) 人力資源部崗位職責描述 總部人力部經(jīng)理 ：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提交人員編制與人力資源成本預算，并組織落實“控制總量、提高質(zhì)量”的行動措施，實現(xiàn)公司人力資源需要和人工成本控制；：負責編制人力資源管理的相關制度并組織、實施、落實；：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，調(diào)整公司組織架構，進行職能分解，建立公司職位工作說明書，使人力資源管理不斷適應、促進公司的發(fā)展；：依據(jù)部門職位條件，通過面試、測試，擇優(yōu)錄用新員工，為滿足公司經(jīng)營需求，吸納優(yōu)秀人才；：設立公司培訓體系，實施培訓目標、開發(fā)人才、提高素質(zhì)，增強公司發(fā)展動力；：設計公司員工績效評估辦法，并組織實施，以支持各級部門經(jīng)理，提高公司管理水平；：逐步引進具有競爭力、公平性的薪酬管理體系。: 根據(jù)業(yè)務需要，提供車險、辦公用品采購、辦公設備維護等必要的后勤保障工作負責公司辦公環(huán)境的安全消防工作； 編制安全消防的有關制度，并負責監(jiān)督、檢查第六節(jié) 人力部工作職能人力工作人力工作不只是人力部門的工作,而是全體管理者的工作；各級管理者有責任了解、把握、記錄、指導、教育、幫助、調(diào)整、評估、約束與激勵下屬人員及其工作，對下屬人員的合作與成長承擔責任。總經(jīng)辦主任：協(xié)助編制公司行政管理有關制度的編制、 組織實施和落實工作；：制定公司印信管理制度，妥善保管公司印章、有關執(zhí)照和空白介紹信，并按照規(guī)定程序使用；：依據(jù)公司開展業(yè)務的需要，全面負責公司內(nèi)外法律事務，參與合同談判，以確保公司的權益不受損害；：代表公司參加有關會議，保持與政府部門、同行業(yè)機構等的聯(lián)系，樹立公司良好形象；：協(xié)助有關部門組織重大活動，企業(yè)文化建設，企業(yè)形象提升活動時，提供后勤保證；：負責智聯(lián)文化的組織編寫，宣傳企業(yè)的企業(yè)文化；法律顧問：對公司經(jīng)營提供法律支持，處理法律糾紛；：負責總部的注冊、年檢以及營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證等變更；對分公司的注冊、年檢工作進行審批、指導；：負責總部和分公司合同的審核，對已簽署合同進行跟蹤管理； ：對公司經(jīng)營業(yè)務緊密相關的法律，組織相關人員進行培訓；行政助理：負責文件的批號發(fā)放、文件會簽的組織、審批文件的批復、文件的下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、傳閱、歸檔；：負責全公司所有合同的保管，對合同事項進行整理、監(jiān)督；：負責會議的通知、準備、會議紀錄的制作和整理下發(fā)；：對分公司行政工作進行指導和監(jiān)督。第四節(jié) 總經(jīng)辦崗位職責描述總經(jīng)理：依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司年度經(jīng)營管理計劃，報董事會審批；：根據(jù)董事會下達的年度經(jīng)營管理計劃，分解年度指標，通過組織協(xié)調(diào)，授權各分管部門組織實施，確保年度經(jīng)營指標的全面落實；：負責召集總經(jīng)理辦公會，通過各部門的工作報告，監(jiān)督檢查經(jīng)營管理項目的執(zhí)行情況和公司財務收支計劃的執(zhí)行結果，提出有效的糾正措施，確保年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)；：依據(jù)市場環(huán)境的變化趨勢和公司內(nèi)出現(xiàn)的問題，召集經(jīng)營管理專題決策會議，對經(jīng)營目標和經(jīng)營管理措施提出調(diào)整、修訂方案，重大調(diào)整方案，如新的業(yè)務方向選擇，組織管理體制的變革等，報董事會審批后組織實施；：負責定期參加董事會會議，對公司年度經(jīng)營管理計劃執(zhí)行情況和重大經(jīng)營管理項目的實施情況作出專題匯報，以確保公司各項工作得到董事會的認可和支持；：依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)范，全面管理、調(diào)配全公司資源，負責審批人、物財、物、信息、市場與項目管理的重大決策和經(jīng)營管理模式變革的方案，并確定專人落實實施，納入公司規(guī)范管理的渠道；： 負責高層管理人員的培訓、指導，并通過逐級負責的原則，全面提升公司員工的素質(zhì)，開發(fā)人力資源，提高人力資源的市場競爭力?？傓k職能：協(xié)調(diào)與政府主管部門、社會職能機構的關系，建立良好的疏通渠道, 促進公司與社會各界包括同行業(yè)企業(yè)的廣泛合作和友好往來，樹立良好的企業(yè)形象；：起草、修改、完善各項行政管理制度（包括會議、發(fā)文、檔案、印章、固定資產(chǎn)、圖書、電話、衛(wèi)生、辦公用品領用、公司財產(chǎn)保險等），監(jiān)督、檢查、落實公司行政制度的執(zhí)行；：負責內(nèi)部和外部文件的收取、編號、傳送、催辦，負責內(nèi)部文件打印、復印、傳真收發(fā)、函件發(fā)送、報刊雜志訂閱，負責各種合同、資料、文件、圖書、證書的歸檔和管理，負責公司注冊、變更等登記手續(xù)辦理；: 負責公司內(nèi)部會議的安排，整理會議記錄，對會議決定進行催辦、查辦和落實,代表公司出席有關會議，負責或協(xié)助公司組織對外重要會務及企劃、公關活動。167 / 167第二節(jié) 公司物流有限公司組織架構一．公司組織架構圖：公司董事會總經(jīng)理辦公室公司總經(jīng)理．．．．．．北京分公司上海分公司市場部信息部物流部財務部人力資源部二．公司的管理結構圖： 總經(jīng)理總經(jīng)理助理分公司主任市場部經(jīng)理信息部經(jīng)理物流部經(jīng)理財務部經(jīng)理人力部經(jīng)理三、公司總部部門組織架構圖1．總經(jīng)理辦公室組織架構圖：總經(jīng)理助理辦公室主任行政主管法律顧問辦公室秘書后勤主管行政助理2．人力資源部組織架構圖：人力資源部總監(jiān)人力資源部經(jīng)理人力主管績效主管培訓主管人力助理財務部組織架構圖：財務部總監(jiān)財務部經(jīng)理財務主管審計主管會計主管出納員4．物流部組織架構圖： 物流部總監(jiān)物流部經(jīng)理倉儲主管物流助理統(tǒng)計主管車隊主管配送主管5．信息部組織架構圖：信息部總監(jiān)信息部經(jīng)理開發(fā)主管硬件主管信息主管統(tǒng)計員6．市場部組織架構圖：市場部總監(jiān)市場部經(jīng)理分公司開發(fā)員客服主管開發(fā)主管調(diào)研主管策劃主管7．分公司組織架構圖： 分公司主任客服員開發(fā)員策劃員調(diào)研員三、 架構調(diào)整:當公司組織架構需調(diào)整時，由總部部門領導或分公司第一負責人提出，報總經(jīng)理辦會議討論通過，經(jīng)總經(jīng)理簽字認可后，由總部發(fā)文正式認定。 某某公司人力手冊編寫：某某公司人力資源部審核：簽發(fā)：第二部分 人力管理第一章 思想篇一、 人力管理發(fā)展歷程奴力資源管理客戶價值最大化師傅經(jīng)濟樹狀結構勞力資源管理員工價值最大化家族經(jīng)濟金字塔結構人力資源管理企業(yè)價值最大化市場經(jīng)濟扁平結構知力資源管理社會價值最大化社會經(jīng)濟網(wǎng)狀模式智力資源管理生態(tài)價值最大化生態(tài)經(jīng)濟自組織結構二、 人力資源管理政策人力資源管理目的：為了整個組織的運行及組織目標的實現(xiàn)提供保障，對人力資本的增值進行管理。人力資源管理準則：公平、公正、公開人力資源管理思想：以人為本人力資源管理原則：先德后才，德才兼?zhèn)洌稳宋ㄙt，人盡其才人力資源管理內(nèi)容：人力資源規(guī)劃、績效評估、培訓人力資源管理核心技術：績效評估， 階段性評估：效能階段、效果階段、效率階段、效益階段、效法階段 層次性評估： 作業(yè)層服務意識、專業(yè)層專業(yè)精神、職業(yè)層職業(yè)道德、學業(yè)層學習精神、事業(yè)層思維模式 績效評估要素：定名、定值、定量、定性、定時、定點第二章 制度篇第一節(jié) 前言人是公司發(fā)展之本，擁有一支團結、向上、具有奉獻精神的人才隊伍是公司成功的關鍵，我們致力于公司人力資本的增值，加強人才隊伍的建設，努力創(chuàng)造一流的人才成長環(huán)境，不斷提高各級人才的解決問題的能力。第三節(jié) 總經(jīng)辦工作職能總辦工作