【正文】 機(jī)銀行不同，平安口袋銀行更講求“個(gè)性化”與“定制功能”。手機(jī)銀行作為一種嶄新的銀行服務(wù)渠道，在網(wǎng)上銀行全網(wǎng)互聯(lián)和高速數(shù)據(jù)交換等優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，更加突出移動(dòng)通信“隨時(shí)隨地、貼身、快捷、方便、時(shí)尚”的獨(dú)特性。橙e網(wǎng)面向不同客戶群體的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)需求，不斷創(chuàng)新與豐富產(chǎn)品線，打造了“創(chuàng)業(yè)易”、“轉(zhuǎn)型易”、“升級(jí)易”組合金融解決方案，為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)制造分銷全鏈條的電商化給予全面金融支持。 第一，橙E網(wǎng)。該思維是對(duì)平臺(tái)思維的進(jìn)一步深化，也是對(duì)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，組織結(jié)構(gòu)的冗余將極大地影響組織運(yùn)行的效率與成本，平臺(tái)思維下，組織不斷將低附加值的業(yè)務(wù)板塊剝離，各高效業(yè)務(wù)單元形成有機(jī)整體，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)效率與成本的最佳化。事物經(jīng)過幾次迭代之后往往會(huì)蛻變成新的事物，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代運(yùn)用該方法被稱為迭代思維，迭代思維的真正內(nèi)涵是升華，是積累、總結(jié)，是量變到質(zhì)變?cè)俚搅孔兊倪^程，每一次迭代是站在新的起點(diǎn)上的再開始，第五，平臺(tái)思維。第三，跨界思維。第二，大數(shù)據(jù)思維。第一，用戶思維。當(dāng)前，以商業(yè)銀行為落腳點(diǎn)，結(jié)合其經(jīng)營特點(diǎn)與現(xiàn)有人士觀點(diǎn)，將互聯(lián)網(wǎng)思維總結(jié)為其商業(yè)思維與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合已經(jīng)成為潮流趨勢，它既是商業(yè)銀行經(jīng)營發(fā)展過程中使用的思維工具，也是一種方法，同時(shí)還是一種策略，是一種應(yīng)嵌入商業(yè)銀行文化的意識(shí)形態(tài)。頂層設(shè)計(jì)具有三個(gè)特點(diǎn)：一是頂層決定性，頂層設(shè)計(jì)是自高端向低端展開的設(shè)計(jì)方法，核心理念與目標(biāo)都源自頂層，因此頂層決定底層，高端決定低端；二是整體關(guān)聯(lián)性，頂層設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)對(duì)象內(nèi)部要素之間圍繞核心理念和頂層目標(biāo)所形成的關(guān)聯(lián)、匹配與有機(jī)銜接；三是實(shí)際可操作性，設(shè)計(jì)的基本要求是表述簡潔明確，設(shè)計(jì)成果具備實(shí)踐可行性，因此頂層設(shè)計(jì)成果應(yīng)是可實(shí)施、可操作的。 因此，本文基于頂層設(shè)計(jì)思想，運(yùn)用SWORT分析，波特鉆石模型等方法，對(duì)平安銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了研究分析。該行將技術(shù)創(chuàng)新和有效服務(wù)新經(jīng)濟(jì)深度結(jié)合，開發(fā)新技術(shù)下的金融服務(wù)模式，借助新技術(shù)升級(jí)來完善金融產(chǎn)品、提升金融服務(wù)，有效滿足新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)的新需求。其中，堅(jiān)持走差異化經(jīng)營道路的平安銀行，通過經(jīng)營理念和文化的轉(zhuǎn)變、產(chǎn)品和服務(wù)模式的專業(yè)創(chuàng)新、管理和生產(chǎn)組織機(jī)制的變革，提高銀行服務(wù)的質(zhì)量和效率，優(yōu)化金融資源配置，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展?；陧攲釉O(shè)計(jì)的平安銀行互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展戰(zhàn)略研究1研究背景與意義當(dāng)前，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長”的新常態(tài)，銀行業(yè)經(jīng)營面臨著諸多挑戰(zhàn)。而在2015年，互聯(lián)網(wǎng)金融以驚人的速度滲透在我們生活的方方面面，大浪淘沙過后，唯有實(shí)力雄厚、合規(guī)經(jīng)營、又不斷順應(yīng)時(shí)代創(chuàng)新以謀發(fā)展的平臺(tái)才能成為行業(yè)砥柱。早在2014年，平安銀行就確立了“做互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新金融”戰(zhàn)略，并將“互聯(lián)網(wǎng)金融”作為該行潛心打造的四大業(yè)務(wù)特色之一。同時(shí)，順應(yīng)國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的要求，平安銀行致力于推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈+產(chǎn)業(yè)金融生態(tài)圈”的同步發(fā)展，目前已經(jīng)構(gòu)建了“橙e網(wǎng)”、“平安口袋銀行”、“平安橙子”、“行e通”、“金橙俱樂部”等面向公司、零售、同業(yè)、投行四大客戶群體的互聯(lián)網(wǎng)門戶，形成強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)金融線上服務(wù)能力。2商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展理論研究頂層設(shè)計(jì)是運(yùn)用系統(tǒng)論的方法，從全局的角度，對(duì)某項(xiàng)任務(wù)或者某個(gè)項(xiàng)目的各方面、各層次、各要素統(tǒng)籌規(guī)劃，以集中有效資源，高效快捷地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。因此，“頂層設(shè)計(jì)”思想對(duì)指導(dǎo)我國商業(yè)銀行的發(fā)展具有重大意義。我們主要從以下六個(gè)方面來對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行闡述。用戶思維不同于傳統(tǒng)的客戶思維，傳統(tǒng)的客戶思維僅僅依照客戶的需求將產(chǎn)品的銷售作為最終目的，互聯(lián)網(wǎng)正是要顛覆這種思維，當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，雖然將產(chǎn)品出售給客戶仍是主要目的，但需要更加明晰誰是你的用戶，用戶的定義是能夠?yàn)槠溟L期提供一種服務(wù)，長期讓其感知你的存在且長期跟你保持一種聯(lián)系的人。隨著社會(huì)節(jié)奏的加快，要求快速的反應(yīng)和精細(xì)的管理，急需借助對(duì)數(shù)據(jù)的分析來進(jìn)行科學(xué)決策，催生了對(duì)大數(shù)據(jù)開發(fā)的需求，大數(shù)據(jù)不僅是一種資源，也是一種方法?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步促使行業(yè)間的界限變得模糊，以本行業(yè)論本行業(yè)的思維無法適應(yīng)時(shí)代的變遷，對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)，產(chǎn)品免費(fèi)可以通過跨界效應(yīng)來實(shí)現(xiàn)，所有善于融合創(chuàng)新的傳統(tǒng)企業(yè)，都可以通過跨界思維，抓住用戶的真正需求，快速積累海量用戶而成功轉(zhuǎn)型，第四，迭代思維。其核心思想就是最大限度的開放、共享與共贏，平臺(tái)是一種媒介，并不是只有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)才有應(yīng)用平臺(tái)思維的價(jià)值，平臺(tái)思維一方面基于雙邊市場，以雙方互利共贏為目標(biāo)，另一方面，又基于網(wǎng)絡(luò)外部性，即用戶人數(shù)越多，每個(gè)用戶得到的效用就越高，用戶數(shù)量的增長，將會(huì)帶動(dòng)用戶總所得效用的平方級(jí)增長，企業(yè)通過充分理解與把握住平臺(tái)思維兩大基點(diǎn)，將會(huì)掌握行業(yè)規(guī)則的制訂和主導(dǎo)權(quán)，顛覆行業(yè)里原先價(jià)值分配的方式，第六，扁平化思維。3平安銀行互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀現(xiàn)如今，平安銀行旗下開發(fā)了眾多“互聯(lián)網(wǎng)+”金融產(chǎn)品，本節(jié)對(duì)這些金融產(chǎn)品做出簡要介紹。橙E網(wǎng)是平安銀行旗下供應(yīng)鏈生意平臺(tái)和金融電商平臺(tái)的整合體，專注于“熟人的生意圈”，為熟人之間做生意提供免費(fèi)的電商平臺(tái)——生意管家，為小微企業(yè)、個(gè)體工商戶提供基于智能手機(jī)的生意管理工具——橙E記，并集成平安集團(tuán)優(yōu)勢金融資源，為客戶提供供應(yīng)鏈在線融資、在線支付、在線理財(cái)、在線保險(xiǎn)等綜合金融服務(wù)。 第二，口袋銀行。而平安口袋銀行是由平安銀行推出的移動(dòng)金融服務(wù)平臺(tái)，致力于為客戶提供一個(gè)安全、快捷、便利的移動(dòng)銀行服務(wù)體驗(yàn)，讓用戶隨時(shí)隨地掌控自己的金融資產(chǎn)。第三，行E通。它是平安銀行在總結(jié)了多年同業(yè)業(yè)務(wù)合作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，充分考慮了同業(yè)間未來廣泛的合作發(fā)展空間而打造的一款具有多項(xiàng)創(chuàng)新內(nèi)涵的銀行間互通有無的系統(tǒng)平臺(tái)。行E通獨(dú)特的創(chuàng)新商業(yè)模式，開展跨界合作，通過優(yōu)質(zhì)的線上化同業(yè)產(chǎn)品向全國中小銀行及非銀金融機(jī)構(gòu)輸送服務(wù)，滿足客戶需求。發(fā)展至今，因交易線上化產(chǎn)品，為合作的金融機(jī)構(gòu)節(jié)約交易成本約2,100萬元；因流程優(yōu)化和電子化帶來的效率提升，為合作機(jī)構(gòu)帶來收益增加約1,200萬元。平安橙子是平安集團(tuán)旗下平安銀行推出的創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)銀行業(yè)務(wù)，為你提供更簡單的金融服務(wù)，更智能理財(cái)