【正文】 一整套齊全，正確，統(tǒng)一，清晰的工藝文件；制訂全套的檢驗(yàn)文件；工藝試驗(yàn)和工藝、工裝驗(yàn)證工作。為了使工藝管理在原有的水平上使其內(nèi)容發(fā)展使其科學(xué)化，進(jìn)一步完善工藝文件，建立健全全面控制產(chǎn)品的管理體系，促使工藝管理在現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上提高到一個(gè)新的水平。 總之推行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理應(yīng)是企業(yè)推行全面質(zhì)量管理的重點(diǎn)。（2）現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)活動(dòng)的重心； 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)生產(chǎn)力諸因素的結(jié)合點(diǎn)，各項(xiàng)管理的落腳點(diǎn)和服務(wù)對(duì)象，絕大多數(shù)職工集中在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題又多數(shù)在現(xiàn)場(chǎng)中暴露，因此生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)的重心，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理搞好了，才能保證企業(yè)建立起正常的生產(chǎn)秩序。 2．形成產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計(jì)，制度，使用質(zhì)量的綜合體現(xiàn)，但設(shè)計(jì)質(zhì)量是必須通過(guò)制造質(zhì)量才能實(shí)現(xiàn)，制造過(guò)程中獲得信息由設(shè)計(jì)部門反饋，又可推動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)的改進(jìn)，進(jìn)一步提高設(shè)計(jì)質(zhì)量，而用使質(zhì)量則是設(shè)計(jì)質(zhì)量、制造質(zhì)量的驗(yàn)證，在設(shè)計(jì)先進(jìn)合理的前提下產(chǎn)品質(zhì)量基本上是由制造質(zhì)量決定的，而現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量是制造質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，所以要提高產(chǎn)品質(zhì)量必須從現(xiàn)場(chǎng)管理入手。達(dá)到質(zhì)量把關(guān)，即檢驗(yàn)保證質(zhì)量實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的保證職能以上（1）（2）（3）環(huán)節(jié)屬質(zhì)量的“維持”實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的改進(jìn)職能 對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的經(jīng)常性缺陷進(jìn)行有目標(biāo),有計(jì)劃的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng),使產(chǎn)品質(zhì)量水平得到突破性的提高,在新的基礎(chǔ)上再進(jìn)行“維持”使工序在穩(wěn)定中有提高，在提高基礎(chǔ)上求穩(wěn)定。（1）（2）兩個(gè)環(huán)節(jié)合稱工序質(zhì)量控制，通過(guò)它實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的控制職能。 （1）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理基本環(huán)節(jié)： （2）通過(guò)組織有關(guān)職能部門和操作者控制現(xiàn)場(chǎng)中所有可能造成產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)的因素〈即，人，機(jī)，料，法，環(huán)五大因素簡(jiǎn)稱4MIE因素〉即控制因素保證“結(jié)果”〈產(chǎn)品質(zhì)量〉 按規(guī)定周期檢測(cè)“結(jié)果”的數(shù)據(jù)即檢測(cè)“結(jié)果”調(diào)整“因素”。 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的職能：在于（1）控制（2）保證（3）改進(jìn)產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)質(zhì)量管理的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的符合性質(zhì)量，正是達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低消耗，提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益，滿足用戶需要這一最終目的的重要途經(jīng)。 1）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理是一種管理活動(dòng)； 生產(chǎn)過(guò)程是通過(guò)技術(shù)性活動(dòng)和管理性活動(dòng)實(shí)現(xiàn)，而生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理就是一種管理體制性活動(dòng)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的管理。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理就是通過(guò)制造過(guò)程實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)過(guò)程提出的要求。它負(fù)責(zé)制造工裝工具為生產(chǎn)用設(shè)備提供維修，供應(yīng)能源等。 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理具體有以下特點(diǎn)：（1）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為活動(dòng)場(chǎng)所；1）直接生產(chǎn)車間，其任務(wù)：直接改變材料〈毛坯或半成品〉的形狀，尺寸和性能直至裝配成產(chǎn)品。 質(zhì)量管理人員培訓(xùn)計(jì)劃編制： 審核：批準(zhǔn)：XXXX二○一一年八月第一章：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理概念第一節(jié)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的基本概念一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理及其特點(diǎn)。 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理是指生產(chǎn)第一線的質(zhì)量管理，它貫穿生產(chǎn)品質(zhì)量形成過(guò)程的制造階段，以企業(yè)各職能部門的工作質(zhì)量和操作工人的操作質(zhì)量為保證條件，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的符合性質(zhì)量為目標(biāo)，最終達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)益，滿足用戶需要的目的。 2）間接生產(chǎn)車間，其任務(wù)：為直接生產(chǎn)車間服務(wù)為其提供必要的物質(zhì)條件。 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理是制造過(guò)程質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)； （1）產(chǎn)品質(zhì)量形成過(guò)程是由設(shè)計(jì)過(guò)程，對(duì)原材料加工制造過(guò)程和使用過(guò)程三方面組成。（2）即實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的符合性質(zhì)量，為使用過(guò)程奠定基礎(chǔ)，制造過(guò)程質(zhì)量管理的內(nèi)涵要比生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理廣泛（例如，外協(xié)作，外購(gòu)的質(zhì)量管理也屬于制造過(guò)程的質(zhì)量管理范疇，但它不能列為現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理）但生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理卻是制造過(guò)程質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)。 2）圍繞生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，提高職能部門的工作質(zhì)量和操作工人的操作質(zhì)量是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的中心任務(wù)； ①各職能部門要圍繞現(xiàn)場(chǎng)提供必要生產(chǎn)條件和良好服務(wù)實(shí)現(xiàn)綜合治理，操作工人要掌握標(biāo)準(zhǔn)正確操作實(shí)現(xiàn)“自我控制”生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的職能是控制，保證和改進(jìn)產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量；②生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的符合性質(zhì)量；產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的適用性，綜合體現(xiàn)在設(shè)計(jì)制造和使用質(zhì)量，其根本來(lái)說(shuō)它主要決定于設(shè)計(jì)質(zhì)量水平，而制造質(zhì)量則反映了所生產(chǎn)的產(chǎn)品符合設(shè)計(jì)要求的程度，也就是符合性質(zhì)量。二、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的職能和基本環(huán)節(jié)。通過(guò)控制使工序質(zhì)量經(jīng)常處于穩(wěn)定狀態(tài)，利用防檢結(jié)合的手段保證出廠產(chǎn)品質(zhì)量，并通過(guò)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，提高改進(jìn)活動(dòng)，擔(dān)高產(chǎn)品質(zhì)量水平。運(yùn)用圖表反映工序因素是否處于正常和穩(wěn)定狀態(tài)，一旦出現(xiàn)異常采取調(diào)整措施，確保工序穩(wěn)定。