【正文】 OT分析圖如下：維維食品飲料股份有限公司SWOT分析結(jié)果圖S（優(yōu)勢）W（劣勢）●品牌知名度高●產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢明顯●國內(nèi)營銷網(wǎng)絡健全，承載能力強●產(chǎn)品技術含量高、檔次高、營養(yǎng)水平高●企業(yè)規(guī)模大●上市公司、有龐大資本做保障，財務管理制度完善●研發(fā)能力強，不斷有新產(chǎn)品上市●產(chǎn)品價格適中，符合目前大眾消費的承受能力●生產(chǎn)成本較高，產(chǎn)品價格偏高●競爭對手的宣傳、促銷力度和范圍在不斷加強●市場反應較慢、決策周期較長●產(chǎn)品速溶效果差●基層人員的業(yè)務水平亟需提高●海外市場營銷能力較弱●產(chǎn)品渠道利潤較低●大眾性方便食品行業(yè)，產(chǎn)品利潤相對較低，品種較少，終端費用投入與產(chǎn)出比不對稱，終端形象較差O（機會）T（挑戰(zhàn)）●廣闊的國內(nèi)市場，國外市場潛力巨大●行業(yè)發(fā)展較快，為企業(yè)提供了很大的增長空間●國內(nèi)經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定增長，農(nóng)村等主要消費市場的個人可支配收入不斷增長●國家對大型農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的政策扶持力度不斷加大●消費者日益成熟，日益關注生活品質(zhì)和科學均衡營養(yǎng)， ●消費者品牌意識日益增強，傾情、信賴品牌●原材料、能源、包裝物、運輸費用等的漲價造成很大的成本壓力●相關產(chǎn)品價格不斷下降（如牛奶、飲料）●人工成本不斷升高，人員流動速度加快，●產(chǎn)品仿冒產(chǎn)品眾多，國家監(jiān)管乏力，投機利潤高，吸引了部分客戶，分割市場份額，影響企業(yè)在消費者心目中形象 戰(zhàn)略部署 （條款分40分、實得分15分） 戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與部署組織應從以下方面說明將戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略規(guī)劃的方式、組織的戰(zhàn)略規(guī)劃及相應的關鍵績效測量方法和目標:a) 如何制定和展開戰(zhàn)略規(guī)劃以實現(xiàn)關鍵戰(zhàn)略目標，說明主要的長、短期計劃，包括關鍵的人力資源計劃，并說明在產(chǎn)品和服務、顧客和市場以及運營方面的關鍵變化。在編制過程中，我們盡可能地收集所需資料，掌握真實、準確的第一手信息，利用指標對比，綜合判斷，點面結(jié)合、抓住重點影響因素，利用定性分析與定量分析相結(jié)合及靜態(tài)與動態(tài)相結(jié)合的原則進行戰(zhàn)略制訂。戰(zhàn)略制定過程中，我們借鑒了大量國際化大企業(yè)的先進經(jīng)驗和方法，在搞好自身企業(yè)定位之后，根據(jù)民主集中制所做出的。我們的戰(zhàn)略目標的制定，是以我們的企業(yè)文化為基礎，立足于企業(yè)實際，依據(jù)黨的“十六大”會議精神所做出的。c) 組織應說明關鍵的戰(zhàn)略目標和對應的時間表，戰(zhàn)略目標如何能夠均衡地考慮長、短期的挑戰(zhàn)和機遇，以及所有相關方的需要?！?組織特有的影響經(jīng)營的因素，包括品牌、合作伙伴和供應鏈方面的需要、組織的優(yōu)勢和劣勢等 ?！?經(jīng)濟、社會、道德、法律法規(guī)以及其他方面的潛在風險。— 人力資源和其他資源方面的優(yōu)勢和劣勢?！?競爭環(huán)境及競爭能力。a) 組織應描述其戰(zhàn)略制定過程、主要步驟、說明主要參與者及長、短期計劃時間區(qū)間，時間區(qū)間如何設定，戰(zhàn)略制定過程如何與長、短期計劃時間區(qū)間相對應。困難職工們親身感受到維維大家庭的溫暖，對集團和領導的關愛十分感動。2007年春節(jié)，集團領導“真情送溫暖”過節(jié)不忘困難職工，2月14日，在集團領導的關心和支持下，集團黨委書記楊啟典、工會主席高峰一行于早上9：30出發(fā)，對集團徐州附近地區(qū)的各單位生活較困難的職工逐一進行慰問。同時，每年從農(nóng)民手中采購幾十萬噸的大豆、牛奶、白糖等農(nóng)副產(chǎn)品，帶動農(nóng)民增收致富，集團特別注重社會效益，如果當年的價格因為豐產(chǎn)或其他原因而過低，都會實行保護價收購，切實保護農(nóng)民利益。以98年洪水為例，我集團就向災區(qū)捐贈一千多萬元的物資。高層領導及員工如何為此做出貢獻。在財務管理上遵守國家法律和社會道德，商業(yè)信譽AAA級。說明用于監(jiān)測組織內(nèi)部、與主要合作伙伴之間以及組織的治理中行為道德的主要過程及測量方法和指標。我公司在一系列的治理過程中，除保證正常的處理工藝、設施投入和運行外，同時從99年起先后在部分基地推行清潔生產(chǎn)認證工作；為了更好地做好環(huán)保工作，承擔起我們的社會責任，確保所有涉及環(huán)境保護工作達到各方面的要求，更好地進行持續(xù)改進工作，2007年起公司陸續(xù)在各基地開展ISO14001認證工作。在環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、能源消耗、資源綜合利用方面我公司作了大量的工作，我公司的一直遵循的環(huán)境管理方針是“遵守環(huán)保法規(guī)，全員參與污染防治；倡導節(jié)能降耗，綜合利用各類資源；創(chuàng)新方法技術，持續(xù)改進環(huán)境績效。集團董事長，連年作為全國人大代表，切實反映基層人民的愿望和需求；我集團從總公司到子公司直到基層生產(chǎn)廠都以造福社區(qū)、回報社會為目標，與當?shù)卣蜕鐓^(qū)建立了良好的共建關系，對社區(qū)工作給予了積極的支持。b) 如何預見和應對公眾對組織的產(chǎn)品、服務和運營中當前和未來對環(huán)境保護、能源消耗、資源綜合利用、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品安全、公共衛(wèi)生等方面的隱憂。 社會責任 （條款分40分、實得分15分） 公共責任組織應從以下方面說明如何履行其公共責任:a) 明確組織的產(chǎn)品、服務和運營對環(huán)境保護、能源消耗、資源綜合利用、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品安全、公共衛(wèi)生等社會影響所采取的措施。我們評價組織長、短期目標的實現(xiàn)情況，主要是通過結(jié)果與預期的對比，結(jié)果與過程控制的聯(lián)系來完成的。在評估過程中，我們主要的員工績效考評方法是等級評估法，即把被考評崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨立的幾個模塊，在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達到的標準，按“不斷超越、有時超越、達到及未達到公司期望”四個標準對被考評人實際工作表現(xiàn)進行評估；評估的主要依據(jù)是目標的完成情況，就是根據(jù)被考評人的工作說明書和相關工作目標的完成情況來進行考核；由于同一崗位員工差異往往不會太大，因此我們會通過對同崗位員工的對比來確定該崗位的員工等級；具體評價中，我們很注意尊重員工自身的意見，通過員工自評和主管領導評價相結(jié)合的評價方法；在評比過程中，注意工作中重大事件的參評；同時，為了避免員工互評過程中的“老好人”現(xiàn)象，公司根據(jù)當年的業(yè)績和部門的業(yè)績狀況，確定該部門優(yōu)、良及其他等級員工的比例。如何運用組織績效評審的結(jié)果改進高層領導及領導體系的有效性 。適當時，如何將這些優(yōu)先次序和創(chuàng)新機會在供方和合作伙伴中實施，以確保與組織協(xié)調(diào)一致。b) 說明高層領導定期評審的關鍵績效指標及近期績效評審的結(jié)果。如何通過評審來評價組織的成就、競爭績效以及長、短期目標的進展。公司的財務制定比較健全：建立內(nèi)部會計控制制度、內(nèi)部審計制度等，包括獨立內(nèi)部審計機構(gòu)、內(nèi)部審計師制度，確保審計的獨立性、權威性；公司每年委托外部專業(yè)的會計師事務所進行不少于一次的外部審計；規(guī)范財務核算管理制度、提供詳盡外部審計所需資料、加強溝通與協(xié)作；加強會計職業(yè)道德教育，會計監(jiān)督與管理審計；建立主營業(yè)務收入、利潤總額、總資產(chǎn)報酬率、資產(chǎn)負債率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、成本費用利潤率等主要財務評價指標?！窆窘?nèi)部經(jīng)營承包責任制、第一責任人工作責任制、信息處理制度、應急事件處理程序等管理機制來確保公司對變化保持高靈敏性。d) 股東及其他相關方利益的保護。b) 財務方面的責任。以前我們常說“大海航行靠舵手”對于一艘船而言，航向是由舵手來操作的，而企業(yè)在運行過程中，也會遇到相似的決策和組織建設問題：把企業(yè)比喻成船的話，船往何處開，是決策；決策過程由集體民主加集中作出，但指揮這條船只能是一個人——船長；在組織內(nèi)部分工要做到既無重疊，又無空白；功能要全，用人要精；在我公司組織通過質(zhì)量管理體系文件中的《職責、權限規(guī)定》、《工作說明書》等為領導和管理職位包括最高管理層的繼任事宜做好有效的安排，旨在明確各部門、處室、單位、崗位與質(zhì)量相關的職責、權限的劃分及工作質(zhì)量的考核。以我們的質(zhì)量管理部門為例，就遵循“過程與結(jié)果相結(jié)合、考核與服務相結(jié)合、例行與專項相結(jié)合、處罰與獎勵相結(jié)合”的原則，在對基層進行質(zhì)量和生產(chǎn)評估的同時，很好的體現(xiàn)對基層的服務職能。我公司的領導，在強調(diào)對基層的管理、考核職能的同時，更強調(diào)對基層的服務職能。對決策目標進行分解，實行任務“問責制”，責任到人?？傊褪怯梦幕瘉砉芾砥髽I(yè)，走以人為本的道路，從而把組織的績效期望傳遞到個人，并通過考核、監(jiān)督系統(tǒng)予以激勵，同時影響和指導員工的職業(yè)化生涯設計，從而保證組織的期望得以實現(xiàn)。自集團成立，我們編訂了集團的“大事記”，保留過去的輝煌足跡，記錄二次創(chuàng)業(yè)藍圖中的動人事跡，為二次創(chuàng)業(yè)吶喊助威；并籌建維維通訊社，每月出版一期《維維報》，展示維維人風采，并作為內(nèi)部及與外界交流的窗口。（2）“凡事預則立，不預則廢”，作為上市企業(yè)，中國食品生產(chǎn)的龍頭企業(yè)，我們集團有著完善的策劃系統(tǒng)，有一套自己的發(fā)展規(guī)劃：通過自身文化向員工傳遞組織的價值觀、長期短期發(fā)展目標及績效期望。（1）公司以立足地方，推動地方經(jīng)濟發(fā)展為己任，制定了“企業(yè)發(fā)展，農(nóng)民致富”的奮斗方向，采取民主集中的方法，廣泛聽取基層員工的意見，然后由決策層結(jié)合國家經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境制定出價值觀、長期短期發(fā)展目標及績效期望。b) 高層領導如何創(chuàng)造有利于授權、主動參與、創(chuàng)新和快速反應的環(huán)境，促進組織學習和員工學習的環(huán)境，遵守法律法規(guī)的環(huán)境。如何向全體員工、主要的供方和合作伙伴溝通組織的價值觀、發(fā)展方向和 目標。維維食品飲料有限公司自評報告 領導 （條款分100分、實得分40分） 組織的領導 （條款分60分、實得分25分）組織應從以下方面說明高層領導的作用:a) 高層領導如何確定和展開組織的價值觀、長短期發(fā)展方向及績效目標。如何在績效目標中均衡地考慮顧客及其他相關方的利益。如何確保雙向溝通。如何格守誠信經(jīng)營等道德規(guī)范，并影響組織的相關方。決策完成之后，利用項目、任務管理法，對決策目標進行分解，實行任務問責制，責任到人，保證決策的有效落實。董事長的“四自精神”即“自我管理、自我控制、自我完善、自強不息”是對員工的最高期望，發(fā)放“把信送給加西亞”、“沒有任何借口”等精神食糧，推動員工職業(yè)化進程。維維集團成立至今已有十幾年，期間涌現(xiàn)了大量的先進人物和先進事跡，記錄這些人物和他們的事跡，作為一些傳奇故事留存在維維文化中，對后來者有很強的激勵作用。在實際推行過程中，我們實行動態(tài)的目標管理，使員工最終能切實達到企業(yè)的績效期望。（3）我們走授權道路的前提就是，我們進行了員工的職業(yè)化建設，建立了一支過硬的干部隊伍，同時，我們在管理過程中，走的是基層員工參與管理的民主加集中制。象我們的人事部門，不僅負責員工的考核和評估，更多的精力是放在員工培訓和為基層管理者提供咨詢等服務職能上；我們的其他部門也是如此，對下級部門進行考核，更進行服務。我們不僅對員工進行業(yè)務、技能培訓，還進行國家法律、法規(guī)的培訓，為員工創(chuàng)造學法和守法的良好環(huán)境。 組織的治理組織的治理如何致力于以下關鍵因素:a) 組織行為的管理責任。c) 內(nèi)、外部審計的獨立性?！窆久磕甓ㄆ趯︿N售收入、主營業(yè)利潤、人員結(jié)構(gòu)、股票收益率、凈資產(chǎn)收益率等指標進行縱向?qū)Ρ龋杭磁c公司歷史同期情況對比，與同行業(yè)進行橫向?qū)Ρ?，通過對比信息來指導公司調(diào)整運營目標、工作改進方向等。例如：公司在每年的年初對所有子公司和生產(chǎn)基地簽訂承包責任狀，責任狀的基本內(nèi)容包括銷售或生產(chǎn)任務、質(zhì)量指標或顧客滿意度和鋪貨率、銷售費用或生產(chǎn)消耗、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、企業(yè)形象、標準化管理等，每年公司財務中心至少進行2次全面審計，在年終各部門對子公司和生產(chǎn)基地的承包責任狀完成情況進行匯總兌現(xiàn)，實行末位淘汰和高額獎勵，同時對工作目標進行調(diào)整改進，再簽訂第二年的承包責任狀。 組織績效的評審組織應從以下方面說明如何評審其績效:a) 高層領導如何評審組織的績效和能力。如 何通過評審來評價組織的應變能力。c) 高層領導如何根據(jù)績效評審結(jié)果確定并落實改進關鍵業(yè)務的優(yōu)先次序，并識別創(chuàng)新的機會。d) 組織如何評價高層領導的績效。（1）我們集團在評價組織的績效和能力方面，主要是通過對成員個人的考核和對組織業(yè)績和資源的整合情況的考核來完成的。為了力求公正，避免短期效應，我們采取每月評估存檔年底匯總的辦法，在設立標準之后，要經(jīng)過員工評審，使評審結(jié)果真正能體現(xiàn)員工的工作情況。（2）主要方法是等級評估法、目標評估法、對比法、強制比例法、互評與自評結(jié)合法、過程與結(jié)果相結(jié)合的方法等。說明為滿足法律法規(guī)要求而采用的關鍵過程、測量方法和目標，說明應對產(chǎn)品 、服務和運營中的相關風險采用哪些關鍵過程、測量方法和目標。企業(yè)的發(fā)展離不開社會的支持，企業(yè)發(fā)展之后，返哺社會就成了我們自覺的行為。同時，我們積極響應國家西部大開發(fā)的戰(zhàn)略，擴大對西部的投資、加強和西部的合作。”環(huán)境管理目標是“節(jié)約并合理利用資源，減少污染物排放，確保污染物處置、排放符合國家及地方法律、法規(guī)及標準要求。 道德行為如何確保組織行為符合誠信準則等道德規(guī)范。集團在經(jīng)營過程中，本著互惠互利的原則，追求供應商、經(jīng)銷商、社會和自身等多家的共贏。組織如何積極地支持公益事業(yè)，確定重點支持的公益領域并積極參與。每當天災肆虐，維維人都會積極承擔一個優(yōu)秀民族企業(yè)的責任，向災區(qū)捐贈大量的物資，為災區(qū)重建提供人力和物力支持。維維集團每年為社會提供幾千個就業(yè)崗位，解決大量人員就業(yè)問題。我們積極資助社區(qū)活動，資助中國體育事業(yè)(女籃、足球等)；我們更勇于承擔優(yōu)秀企業(yè)的社會責任，如贊助抗洪救災等（98年抗洪；2003年抗擊非典等）。楊啟典書記親自將400元現(xiàn)金和過節(jié)物品送到每一位困難職工手中，幫助大家過好春節(jié)。 戰(zhàn)略 （條款分80分、實得分30分） 戰(zhàn)略制定 （條款分40分、實得分15分）組織應說明如何制定戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標，包括如何提高組織的競爭地位、整體績效，以及如何使組織在未來獲得更大的成功。b) 組織如何確保制定戰(zhàn)略時考慮下列關鍵因素，并說明下列有關數(shù)據(jù)和信息是如何收集和分析的:— 顧客和市場的需求、期望以及機會?！?影響產(chǎn)品、服務及運營方式的重要創(chuàng)新或變化?！?資源重新配置到優(yōu)先考慮的產(chǎn)品、服務或領域的機會?！?國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的變化?！?可持續(xù)發(fā)展的要求和相關因素。d) 組織應說明如何進行戰(zhàn)略調(diào)整。訂立的主要依據(jù)是當前的經(jīng)濟環(huán)境，我們在行業(yè)中的位置和我們的預期。我們在進行戰(zhàn)略目標制定和活動計劃編制的時候，應用的程序類同于決策的一般程序，即：確定戰(zhàn)略預期；進行充分有效的情報活動；設計戰(zhàn)略目標的制定活動（如會議、咨詢第三方機構(gòu)等）；對活動的結(jié)果進行評價，最終確定組織的