【正文】 限內(nèi)未能簽訂合同的； （ 3）其他經(jīng)評標小組、采購中心或監(jiān)標小組（由縣財政局政府采購管理科、縣政府 9 采購監(jiān)督委員會成員、縣紀委委派人員組成）認定違反招標活動規(guī)定，對本次招標活動產(chǎn)生不良影響的行為。 未中標的投標人投標保證金招標結 束后退還，但不計利息；中標人投標保證金將作為履約保證金在合約履行后憑中標單位收款收據(jù)退還。 投標保證金交納時間： 2020 年 6 月 18 日 下午 1:50 前。 四、投標保證金 投標人須按規(guī)定交納投標 保證金 5000 元 方可參加投標，否則將予以拒絕。 1一經(jīng)開標，無論投標人是否中標，投標文件概不退還。標明招標單位，招標項目名稱和投標單位名稱，并在密封袋封口處加蓋投標單位公章。 1投標文件份數(shù)為正本壹份，副本肆份，并在投標文件上明確注明“正本”、“副本”字樣，副本與正本不符時，以正本為 準。 投標文件不應涂改、增刪或潦草，如有必須修改時，修改處必須有法定代表人或授權代理人的簽字。 8 投標文件的每一項內(nèi)容必須有法定代表人或授權代理人簽字并加蓋公章。任何有選擇的報價將不予接受，總價與分項價格不符時，以分 項價格為準。 （ 8）對招標要求、付款方式作出的響應和偏離說明。 （ 6） 售后服務承諾 ：軟硬件的質(zhì)保、售后服務、培訓、技術支持軟件及沒有版權及權屬爭議等其它問題，并且保證到下次開發(fā)、升級時可正常使用 。 （ 4） 詳細的軟硬設備清單及報價。 （ 2）投標承諾書。 投標人報價應以人民幣為報價單位。 投標人投標文件均應使用中文。 “投標人”系指無條件接受招標文件的各項要求，具備規(guī)定的生產(chǎn)或供貨能力，向招標方提交投標文件的貨物供應商。 7 定義 “買方”系指采購本次招標的貨物，并與中標方簽訂合同 的單位，即 海安縣廣播電視信息網(wǎng)絡有限公司 。對于沒有提出澄清又參與了該項目的投標供應商將被視為完全認同該招標文件，截止日期后不再受理針對招標文件的相關投訴和質(zhì)疑。 為使投標人有足夠的時間按招標文件的補充要求修正投標文件，招標人有權決定推遲投標截止日期和開標日期，并將此變更內(nèi)容書面通知所有報名登記此項目的投標人。凡是不回復招標人的，均視為收到，招標人不對此負責。答復中不公布問題的來源。如果投標人沒有按照招標文件要求提交全部資料，或者投標書沒有對招標文件在各方面都作出實質(zhì)性響應，其風險由投標人承擔，沒有實質(zhì)性響應招標文件要求的投標，將作為重大偏差處理。 二、招標文件 招標文件包括本標書目錄所列之全部內(nèi)容。 招標文件未盡事宜可在采購合同中進一步明確。 投標人一旦參加投標，即被視為接受本招標文件中所有的條款和規(guī)定。 無論招標結果如何，投標人自行承擔所有參與投標費用。 本次招標采取公開招標方式。 六 、報名登記時間： 有相關 施工 資質(zhì)的 單位 可自行下載 招標 文件，如決定參與 投標 ，則在 2020 年 6 月 13 日上午 11:00 前（節(jié)假日正常休息 )， 將營業(yè)執(zhí)照 副本 復印件，法人授權委托書，身份證 復印件以及公司聯(lián)系人，聯(lián)系電話，傳真等 (非常重要 )傳真或送至我中心登記，未登記的 投標人 將被拒絕參加 投標 。 五 、付款方式： 項目交驗合格后 5個工作日內(nèi)付合同總價款的 60%； 運行三個月 無質(zhì)量問題 后 5個工作日內(nèi)再付 30%，余款 10%在保質(zhì)期結束后無質(zhì)量問題 5個工作日內(nèi)一次性付清。 一、招標編號： HAZFCG2020027 二、招標內(nèi)容 ： 數(shù)字電視客服呼叫系統(tǒng) （電話呼叫服務系統(tǒng)）一套 含軟件和硬件及培訓（詳見招標書） 三 、 投標人的資格 要求（同時符合以下條件） ： 營業(yè)執(zhí)照（ 注冊資金 1000 萬以上 ） ； 具有履行本項目所必需的設備和專業(yè)技術能力； 必須具有軟件企業(yè)認定證書； 軟件 產(chǎn)品 應具備軟件產(chǎn)品登記證書和計算機軟件著作權登記證書； 軟件產(chǎn)品必須具有自主知識產(chǎn)權 ,硬件平臺須具有 制造商專項正規(guī)授權書 (原件 )； 有廣電行業(yè) 100 座席以上的成功案例； 具有在江蘇省廣電系統(tǒng)與省網(wǎng) BOSS 對接的同類項目成功案例； 符合《中華 人民共和國政府采購法》第 22 條規(guī)定。 2 海安廣電客服呼叫中心系統(tǒng)項目 招 標 文 件 HAZFCG2020027 江蘇省海安縣政府采購中心 二○一○年五月 二十 日 3 目 錄 第一部分： 投標邀請 第二部分：投標人須知 第三部分：招標書 第四部分：附件： 投標承諾書 投標人資格聲明函 法定代表人授權書 授 權聲明 書 開標一覽表 報價 明細 表 技術規(guī)格偏離說明 商務條款偏離說明 資格證明及相關文件 4 第一部分 投標邀請 海安縣政府采購中心受 海安縣廣播電視信息網(wǎng)絡有限公司 的委托， 對海安廣電客服呼叫中心系統(tǒng)項目進行公開招標。 特邀符合條件并 具 有 相關 資質(zhì) 的 單位 前來投標 。 四 、項目完成時間： 合同 簽訂后 28日 內(nèi)交驗完畢 。 注：由于中標人方案設計不足而導致的貨物數(shù)量和服務內(nèi)容增加，不得增加金額。 七 、投標文件遞交時間： 2020年 6月 18日下午 1: 00 1:50止 （北京時間） 投標文件遞交地點：海安縣政府采購中心采購項目招標組 44號窗口 5 八 、開標時間 ： 2020年 6月 18日下午 2:00（北京 時間） 九 、 開標地點 ：海安縣政府采購中心會議室 十 、招標主持單位 ： 海安縣政府采購中心 地址：江蘇省海安縣長江中路 86號三樓 郵政編碼： 226600 聯(lián)系人 ： 田友玉 電話： 051388897064（傳真） 開戶行：江蘇海安農(nóng)村合作銀行營業(yè)部 戶 名： 海安縣財政局結算中心 銀行帳號： 3206213001241000001317 十 一 、采購單位名稱： 海安縣廣播電視信息網(wǎng)絡有限公司 聯(lián)系人 ： 朱 騫 051368105511 陳 琪 051388859012 信息發(fā)布網(wǎng)站： 6 第二部分 投標人須知 一、總則 本招標文件僅適用于海安縣政府采購中心（以下簡稱招標人）組織的本次招標活動。凡符合本招標文件規(guī)定條件的供應商可參加投標。 本次招標活動及其產(chǎn)生的合同受中國法律的約束和保護。 中標人對本次招標項目未經(jīng)采購單位和政 府采購中心同意 不允許投標方中標后將本次招標合同產(chǎn)品分包給其他企業(yè)生產(chǎn)供貨。 招標文件只將投標權授予在我中心報名登記此項目的單位，未登記的單位不得參加投標。 投標人應認真閱讀招標文件的全部內(nèi)容，并在投標文件中作出實質(zhì)性響應。 投 標人對招標文件有疑點，需要招標人進行澄清，應以書面形式通知招標人，且不得遲于開標日前 5 天使招標人收到，招標人以書面形式予以答復，如有必要時可將答復內(nèi)容告知所有報名登記此項目的潛在投標人。 招標截止日 15 日前，無論出于何種原因，招標人均可對招標文件進行修改，招標文件的修改將以書面形式通知所有報名登記此項目的潛在投標人，潛在投標人應立即以傳真或電報形式回復招標人，表明確已收到修改文件。修改文件與招標文件一樣，對投標人具有同等約束力。 投標人若認為招標文件的資格要求和技術要求有傾向性或不公正性，可在投標截止期 5 日前提出。 三、投標文件 適用范圍及說明 本招標文件僅適用于本次投標邀請中所敘述的貨物采購及相關服務。 “招標人”系指受買方委托組織本次招標的機構，即海安縣政府采購中心。 “貨物”系指本次招標書中載明的廣電客服呼叫中心系統(tǒng)及其所有服務內(nèi)容及要求。 除技術規(guī)格中另有規(guī)定外，投標書所使用的度量衡單位，均應使用公制。 投標文件的構成： （ 1）投標人的資格證明文件： A、關于投標人的資格 聲明函； B．企業(yè)營業(yè)執(zhí)照 （注冊資金 1000 萬以上） 復印件、稅務登記證復印件 ； C、開戶銀行資信證明； D、企業(yè)法定代表人身份證復印件、授權書原件 （法定代表人投標，無需授權書），受托代理人身份證件原件及復印件； E、 軟件企業(yè)認定證書復印件、資質(zhì)證書復印件； F、軟件產(chǎn)品登記證書復印件、計算機軟件著作權登記證書 復印件 ； G、制造商專項產(chǎn)品授權書原件； H、廣電運營商的證明文件 ，及江蘇省范圍內(nèi)的應用案例 ； *以上各證件須加蓋單位公章。 （ 3） 根據(jù)招標方席位及系統(tǒng)功能要求，要有詳細設計方案、客 服系統(tǒng)功能 及流程的描述，硬件產(chǎn)品所遵循的技術規(guī)范標準、及相關證書。 （ 5）供貨、安裝調(diào)試、培訓進度安排。 （ 7）系統(tǒng)工程項目經(jīng)理名單及軟件工程師證書。 投標人須按要求在投標報價表中填列單價及總價單獨列報，報價只允許是一個，且須一次報定。 投標文件應打印或用不褪色的黑色墨水書寫。 投標文件組成部分中如招標文件已給定格式的，投標人應按給定格式提供，不得更改，確需要更改時，須另行制作偏離說明，并作為投標文件的組成部分。 投標文件應統(tǒng)一使用 A4紙。 投標人應自行將投標文件正本、副本分別密封，并在密封袋上標明“正本”、“副本”字樣。 1為方便唱標，投標人應將 開標一覽表、投標承諾書、投標報價明細表三項單獨裝訂成冊 ，然后再裝入投標文件正本密封袋中。 1屬于下列情形之一者，視為無效投標： （ 1）投標文件未按規(guī)定密封； （ 2） 投標文件未按規(guī)定簽字或蓋章確認的 ； （ 3）投標文件未按招標文件要求編制，字跡模糊，無法辯認的； （ 4）投標文件有兩個或兩個以上報價的； （ 5）投標文件未對招標文件作出實質(zhì)性響應，或未作偏離說明的； （ 6）投標文件未按規(guī)定時間送達的； （ 7）其他經(jīng)招標監(jiān)督人員和招標人認定的情形。 投標保證金交至單位：海安縣政府采購中心。 投標保證金必須是人民幣，采取匯票或現(xiàn)金方式提交，且必須在本招標文件確定的期限前交至招標人。 投標人在投標截止時間后至開標前撤回其投標的，招標人收取 25%的投標保證金。 五、投標有效期 投標有效期為投標截止日后 60 日。 開標時，先由監(jiān)督人員審查每一份投標文件是否密封合格，是否提交了投標保證金。 招標主持人當場宣布投標人名稱、投標文件初審情況、投標人報價及招標人認為合適的其他內(nèi)容，并由工作人員做好現(xiàn)場記錄。 評標委員會負責對投標文件中技術標部 分進行審查，主要審查投標文件對招標書的要求是否作出了實質(zhì)性的響應。重大偏離或保留系指影響到招標文件規(guī)定的范圍、質(zhì)量和性質(zhì)，或限制了需方的權利和招標人的義務的規(guī)定。 評標委員會在對投標文件審查的基礎上，進行評估、比較，并對投標文件中有疑問的地方向投標人進行詢問。 重要的澄清應是書面的，并由法定代表人或授權代理人簽字，作為投標文件的組成部分。 1評標過程的保密： （ 1）在宣布中標之前，凡屬于審查、澄清、評價、比較投標文件和中標人等有關信息，均不得泄露給投標人或與評標工作無關的人員； （ 2）評標過程中，投標人不得向 評委探聽上述信息，不得