【正文】 運中心定員定編計劃表名稱崗位定編人數(shù)現(xiàn)有人數(shù)增減人數(shù)備注部門總監(jiān)室營運總監(jiān)1人1人總監(jiān)助理1人1人儲運部課長1人1人倉儲組長1人1人出貨組長1人1人司機1人1人物流追蹤員1人1人+1人員變動倉庫保管員7人4人+3人2月底到崗銷管1人1人出貨打包員11人11人包材管理員1人1人物資管理員1人1人整理記錄員1人1人整理工4人4人退貨品錄入員1人暫無+1人2月底到崗信息資源課課長1人1人副課長1人1人數(shù)據(jù)分析1人1人設計專員1人1人產(chǎn)品組組長1人1人產(chǎn)品專員2人2人+1人人員變動網(wǎng)絡維護員1人暫無+1人2月底到崗客服課客服課課長1人1人KA客服3人3人普通課服4人4人對帳專員1人1人商保投訴專員1人1人+1人員變動產(chǎn)品企劃課產(chǎn)企課課長1人1人產(chǎn)企專員1人1人合計54人南京營銷公司營運中心職能表一級職能二級職能三級職能通過銷售信息處理分析、產(chǎn)品線規(guī)劃執(zhí)行、客戶服務、貨品物資管理、物流管理為公司營銷系統(tǒng)正常運做提供保障銷售信息分析處理、產(chǎn)品下單及產(chǎn)銷協(xié)調(diào)、包裝設計管理 公司網(wǎng)絡系統(tǒng)的維護與管理；產(chǎn)品入庫、銷售、庫存等信息的整合、分析與發(fā)布；市場銷售信息的匯總與分析；根據(jù)南京營銷公司的銷售目標制定下單計劃；追蹤下單計劃的執(zhí)行情況，每月定期召開產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會議，解決產(chǎn)銷工作中遇到的問題；新品上市追蹤（產(chǎn)品開發(fā)、下單、跟單等一系列配套服務的追蹤）；產(chǎn)品包裝及與包裝相關(guān)的設計制作（配合新品同時上市）。貨品物資管理、物流管理專賣店、店中店物資進、銷、存管理；及時準確做好各產(chǎn)品進銷存單據(jù)的制作及電腦錄入；做好發(fā)貨單據(jù)、帳務的核查及日常維護工作；做好成品的進銷存記錄及手工由的提報，帳卡物一致；做好倉庫環(huán)境維護工作；庫存安全存量的提報及維護工作；據(jù)客服人員的配貨單完成產(chǎn)品的包裝、發(fā)貨工作并放入相關(guān)的物品及單據(jù)；管理好發(fā)貨工作中的領料、包裝、打包、外標識、托運等各個環(huán)節(jié)；物流貨運站的尋找及價格的評定；退貨品的進銷存記錄及手工帳的提報，帳卡物一致；1對各類退貨品進行分類、掛牌并定點存放，標識清楚；1退貨品整理報表的提報。紫羅蘭家用紡織品有限公司職務說明書職務名稱營運總監(jiān)所屬部門營運中心直接上級總經(jīng)理任職條件 性別□男□女■不限年齡限制2535個性描述正直、坦誠、豁達、自信最佳學歷本科最佳專業(yè)工商管理、市場營銷應具能力優(yōu)秀的領導溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)度、指揮、組織、開拓能力應具經(jīng)驗三年以上的企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗、一年以上高級管理工作經(jīng)驗其他良好的市場分析能力、客戶溝通能力和極強的業(yè)務協(xié)調(diào)能力工作職責及具體內(nèi)容工作占比工作權(quán)限工作結(jié)構(gòu)1修訂及執(zhí)行營運中心戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運相關(guān)的制度體系、業(yè)務流程10% 公司年度策略規(guī)劃的建議權(quán) 營運流程及管理辦法的制定權(quán) 營運方針目標的制定權(quán) 營運中心人員的聘用權(quán) 年度產(chǎn)品線制定修改權(quán)總經(jīng)理營運總監(jiān)產(chǎn)品企課客服課信息資源課儲運課2策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大營運計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整15%3建立規(guī)范、高效的營運管理體系并優(yōu)化完善10%4制定公司營運標準并監(jiān)督實施10%5制定公司營運指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營運指標的順利完成10%6制定營運中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃 10%7協(xié)調(diào)各部門的工作 5%8建設和發(fā)展優(yōu)秀的營運隊伍10%9配合銷售部、市場部、做好服務支持于一體的營銷系統(tǒng)15%10完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務5%工作時間八小時工作日，周六需加班注意避免過失思想意識滯后、跟不上公司發(fā)展，越權(quán)考核指標 具體工作職責的達成率 相關(guān)部門、崗位的投訴率員工滿意度部門預算控制率部門合作的滿意度職位關(guān)系可直接升遷職位副總經(jīng)理可相互轉(zhuǎn)換職位可升遷至此的職位營運副總監(jiān)需培訓項目 項目管理 物流管理 戰(zhàn)略管理 組織管理 財務管理備注請每位新雇員認真閱讀此工作描述表請每位雇員嚴格按此描述表規(guī)定的職責和權(quán)限開展工作此工作描述表與各部門組織結(jié)構(gòu)圖配套使用考核部門總經(jīng)理核準： 復核： 制表：江蘇紫羅蘭家用紡織品有限公司職務說明書職務名稱營運總監(jiān)助理所屬部門營運中心直接上級營運總監(jiān)任職條件性別□男□女■不限年齡限制2535個性描述穩(wěn)重、親和力最佳學歷本科最佳專業(yè)企業(yè)管理、人力資源管理、行政管理應具能力較強的判斷力、人際能力、優(yōu)秀的分析、計劃、歸納與執(zhí)行能力應具專業(yè)三年以上的工作經(jīng)驗，兩年以上的管理經(jīng)驗其他高度的工作熱情，良好的團隊合作精神 工作職責及具體內(nèi)容工作占比工作權(quán)限工作結(jié)構(gòu)1協(xié)助營運總監(jiān)制定內(nèi)部規(guī)范管理模式與流程優(yōu)化；20% 公司年度策略規(guī)劃的參與權(quán) 制定營運流程及管理辦法的建議權(quán) 其它經(jīng)總監(jiān)批準賦予的權(quán)限產(chǎn)品企劃課 客服課信息資源課儲運課總監(jiān)助理營運總監(jiān)2協(xié)助營運總監(jiān)各項規(guī)劃與計劃的實施；20%3協(xié)助營運總監(jiān)監(jiān)督各部門相關(guān)制度、工作程序執(zhí)行情況 20%4協(xié)助總監(jiān)編制營運指標，年度發(fā)展計劃等；20%5協(xié)助并推進本部門的文化建設工作10%6完成上級領導交辦的其他工作任務10%78910工作時間八小時工作日，周六需加班注意避免過失思想意識滯后，跟不上先進的管理理念； 考核指標 相關(guān)工作制度健全情況 與本職工作相關(guān)的各考核指標 重要任務的完成情況 相關(guān)部門、崗位投訴率 上級主管的滿意度職位關(guān)系可直接升遷職位營運副總監(jiān)可相互轉(zhuǎn)換職位可升遷至此的職位營運中心部門主管需培訓項目 企業(yè)管理、 人力資源管理 財務管理 物流管理 行政管理備注請每位新雇員認真閱讀此工作描述表請每位雇員嚴格按此描述表規(guī)定的職責和權(quán)限開展工作此工作描述表與各部門組織結(jié)構(gòu)圖配套使用考核部門營運中心核準： 復核： 制表：江蘇紫羅蘭家用紡織品有限公司職務說明書職務名稱儲運課課長所屬部門營運中心直接上級營運總監(jiān)任職條件性別□男□女■不限年齡限制2235歲個性描述誠實、穩(wěn)重、有責任心最佳學歷本科最佳專業(yè)物流管理應具能力熟悉公司各個環(huán)節(jié)及工作流程，有規(guī)劃指導協(xié)調(diào)能力應具經(jīng)驗二年以上的本崗位工作經(jīng)驗其他熟悉第三方物流環(huán)節(jié)及報價工作職責及具體內(nèi)容工作占比工作權(quán)限工作結(jié)構(gòu)1統(tǒng)籌協(xié)調(diào)儲運課各小組之間的關(guān)系15% 對本課職責范圍內(nèi)的工作有指導、監(jiān)督、管理、協(xié)調(diào)權(quán) 運輸費用審核權(quán) 對物資運輸及駕駛員車輛管理權(quán) 對第三方物流價格申報權(quán) 出貨組長司機終端追蹤員銷管倉儲組長營運總監(jiān)儲運課長2組織本部門員工進行定期或不定期的產(chǎn)品知識培訓和技能培訓10%3對部門不合理狀況加以改進，優(yōu)化人員組合，規(guī)范工作流程15%4努力降低物流成本，拓展物流渠道15%5督察各小組長的日常工作，提高本課員工的工作效率20%6加強理論知識和基層以管理的學習，積極引進先進的管理模式10%7協(xié)調(diào)本部門與其他部門之間的學習，確保公司物流順暢10%8完成上級交辦的其他事項5%工作時間8小時工作日，周六需加班注意避免過失思想意識滯后，跟不上先進的管理理念； 考核指標 月度庫存的準確率 出貨時效性 貨運費用的控制 相關(guān)部門崗位投訴率職位關(guān)系可直接升遷職位營運副總監(jiān)可相互轉(zhuǎn)換職位可升遷至此的職位出貨組組長、倉管組組長需培訓項目 企業(yè)管理 物流管理 財務管理備注請每位新雇員認真閱讀此工作描述表請每位雇員嚴格按此描述表規(guī)定的職責和權(quán)限開展工作此工作描述表與各部門組織結(jié)構(gòu)圖配套使用考核部門營運中心核準： 復核： 制表： 江蘇紫羅蘭家用紡織品有限公司職務說明書職務名稱倉儲組組長所屬部門營運中心直接上級儲運課長任職條件性別□男□女■不限年齡限制2035個性描述誠實、穩(wěn)重、細心最佳學歷大專最佳專業(yè)物流管理應具能力吃苦耐勞，具有良好的溝通和語言表達、組織協(xié)調(diào)能力應具經(jīng)驗一年以上的本崗位工作經(jīng)驗其他熟練操作辦公軟件工作職責及具體內(nèi)容工作占比工作權(quán)限工作結(jié)構(gòu)1倉庫的規(guī)劃和現(xiàn)場管理20% 成品倉庫的日常工作管理權(quán) 成品倉庫日常工作監(jiān)督權(quán)銷管倉儲組長司機終端追蹤員倉儲組長儲運課課長營運總監(jiān)2合理安排發(fā)貨時間15%3定期查看倉庫內(nèi)產(chǎn)品儲存情況；并隨時抽查庫存數(shù)的準確率15%4努力提高業(yè)務水平，加強理論知識的培訓，對倉庫的C類產(chǎn)品及時提報10%5安排倉庫的值日工作，維護倉庫整潔并做好防火、防潮、防盜工作10%6協(xié)助儲運課長處理及考核小組員工的工作績效10%7定期對庫存產(chǎn)品進行盤點10%8完成上級領導交辦的其他工作事項10%工作時間8小時工作日，周六需要加班注意避免過失粗心、無責任心考核指標 庫存數(shù)量的準確率 異常庫存的提報 相關(guān)部門崗位投訴率職位關(guān)系可直接升遷職位儲運課課長可相互轉(zhuǎn)換職位出貨組組長可升遷至此的職位倉管員需培訓項目 倉儲管理 計算機操作 5S運作備注請每位新雇員認真閱讀此工作描述表請每位雇員嚴格按此描述表規(guī)定的職責和權(quán)限開展工作此工作描述表與各部門組織結(jié)構(gòu)圖配套使用考核部門營運中心核準： 復核： 制表：江蘇紫羅蘭家用紡織品有限公司職務說明書職務名稱出貨組組長所屬部門營運中心直接上級儲運課長任職條件性別□男□女■不限年齡限制2035歲個性描述誠實、穩(wěn)重、細心、最佳學歷大專最佳專業(yè)物流管理應具能力吃苦耐勞，具有良好的溝通和語言表達、組織協(xié)調(diào)能力應具經(jīng)驗一年以上的本崗位工作經(jīng)驗；其他熟練操作辦公軟件工作職責及具體內(nèi)容工作占比工作權(quán)限工作結(jié)構(gòu)1掌握客戶的發(fā)貨渠道及方式20% 對打包人員工作監(jiān)督權(quán) 對打包人員工作調(diào)度權(quán)儲運課長營運總監(jiān)倉儲組長銷管終端追蹤員司機出貨組長2出貨中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及交接10%3合理分工，提高打包人員的工作效率20%4托運費用的詳細記錄與報支20%5安排打包人員做好打包區(qū)的衛(wèi)生工作5%6加強打包人員的技能培訓，確保所發(fā)產(chǎn)品與包材相匹配10%7完成上級領導交辦的其他工作任務15%8910工作時間8小時工作制，周六需要加班注意避免過失粗心、無責任心考核指標 出貨時效性 出貨的準確率相關(guān)部門崗位投訴率職位關(guān)系可直接升遷職位儲運課課長可相互轉(zhuǎn)換職位倉儲組長可升遷至此的職位倉管員及新進人員需培訓項目 物流管理的相關(guān)知識 計算機操作5S運作備注請每位新雇員認真閱讀此工作描述表請每位雇員嚴格按此描述表規(guī)定的職責和權(quán)限開展工作此工作描述表與各部門組織結(jié)構(gòu)圖配套使用考核部門營運中心核準： 復核：