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營運(yùn)中心組織架構(gòu)與職務(wù)說明書doc(存儲(chǔ)版)

2025-08-17 14:16上一頁面

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【正文】 力、客戶溝通能力和極強(qiáng)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)能力工作職責(zé)及具體內(nèi)容工作占比工作權(quán)限工作結(jié)構(gòu)1修訂及執(zhí)行營運(yùn)中心戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運(yùn)相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程10% 公司年度策略規(guī)劃的建議權(quán) 營運(yùn)流程及管理辦法的制定權(quán) 營運(yùn)方針目標(biāo)的制定權(quán) 營運(yùn)中心人員的聘用權(quán) 年度產(chǎn)品線制定修改權(quán)總經(jīng)理營運(yùn)總監(jiān)產(chǎn)品企課客服課信息資源課儲(chǔ)運(yùn)課2策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大營運(yùn)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整15%3建立規(guī)范、高效的營運(yùn)管理體系并優(yōu)化完善10%4制定公司營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施10%5制定公司營運(yùn)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃,推動(dòng)并確保營運(yùn)指標(biāo)的順利完成10%6制定營運(yùn)中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃 10%7協(xié)調(diào)各部門的工作 5%8建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的營運(yùn)隊(duì)伍10%9配合銷售部、市場(chǎng)部、做好服務(wù)支持于一體的營銷系統(tǒng)15%10完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)5%工作時(shí)間八小時(shí)工作日,周六需加班注意避免過失思想意識(shí)滯后、跟不上公司發(fā)展,越權(quán)考核指標(biāo) 具體工作職責(zé)的達(dá)成率 相關(guān)部門、崗位的投訴率員工滿意度部門預(yù)算控制率部門合作的滿意度職位關(guān)系可直接升遷職位副總經(jīng)理可相互轉(zhuǎn)換職位可升遷至此的職位營運(yùn)副總監(jiān)需培訓(xùn)項(xiàng)目 項(xiàng)目管理 物流管理 戰(zhàn)略管理 組織管理 財(cái)務(wù)管理備注請(qǐng)每位新雇員認(rèn)真閱讀此工作描述表請(qǐng)每位雇員嚴(yán)格按此描述表規(guī)定的職責(zé)和權(quán)限開展工作此工作描述表與各部門組織結(jié)構(gòu)圖配套使用考核部門總經(jīng)理核準(zhǔn): 復(fù)核: 制表:江蘇紫羅蘭家用紡織品有限公司職務(wù)說明書職務(wù)名稱營運(yùn)總監(jiān)助理所屬部門營運(yùn)中心直接上級(jí)營運(yùn)總監(jiān)任職條件性別□男□女■不限年齡限制2535個(gè)性描述穩(wěn)重、親和力最佳學(xué)歷本科最佳專業(yè)企業(yè)管理、人力資源管理、行政管理應(yīng)具能力較強(qiáng)的判斷力、人際能力、優(yōu)秀的分析、計(jì)劃、歸納與執(zhí)行能力應(yīng)具專業(yè)三年以上的工作經(jīng)驗(yàn),兩年以上的管理經(jīng)驗(yàn)其他高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 工作職責(zé)及具體內(nèi)容工作占比工作權(quán)限工作結(jié)構(gòu)1協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)制定內(nèi)部規(guī)范管理模式與流程優(yōu)化;20% 公司年度策略規(guī)劃的參與權(quán) 制定營運(yùn)流程及管理辦法的建議權(quán) 其它經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)賦予的權(quán)限產(chǎn)品企劃課 客服課信息資源課儲(chǔ)運(yùn)課總監(jiān)助理營運(yùn)總監(jiān)2協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)各項(xiàng)規(guī)劃與計(jì)劃的實(shí)施;20%3協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)監(jiān)督各部門相關(guān)制度、工作程序執(zhí)行情況 20%4協(xié)助總監(jiān)編制營運(yùn)指標(biāo),年度發(fā)展計(jì)劃等;20%5協(xié)助并推進(jìn)本部門的文化建設(shè)工作10%6完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)10%78910工作時(shí)間八小時(shí)工作日,周六需加班注意避免過失思想意識(shí)滯后,跟不上先進(jìn)的管理理念; 考核指標(biāo) 相關(guān)工作制度健全情況 與本職工作相關(guān)的各考核指標(biāo) 重要任務(wù)的完成情況 相關(guān)部門、崗位投訴率 上級(jí)主管的滿意度職位關(guān)系可直接升遷職位營運(yùn)副總監(jiān)可相互轉(zhuǎn)換職位可升遷至此的職位營運(yùn)中心部門主管需培訓(xùn)項(xiàng)目 企業(yè)管理、 人力資源管理 財(cái)務(wù)管理 物流管理 行政管理備注請(qǐng)每位新雇員認(rèn)真閱讀此工作描述表請(qǐng)每位雇員嚴(yán)格按此描述表規(guī)定的職責(zé)和權(quán)限開展工作此工作描述表與各部門組織結(jié)構(gòu)圖配套使用考核部門營運(yùn)中心核準(zhǔn): 復(fù)核: 制表:江蘇紫羅蘭家用紡織品有限公司職務(wù)說明書職務(wù)名稱儲(chǔ)運(yùn)課課長所屬部門營運(yùn)中心直接上級(jí)營運(yùn)總監(jiān)任職條件性別□男□女■不限年齡限制2235歲個(gè)性描述誠實(shí)、穩(wěn)重、有責(zé)任心最佳學(xué)歷本科最佳專業(yè)物流管理應(yīng)具能力熟悉公司各個(gè)環(huán)節(jié)及工作流程,有規(guī)劃指導(dǎo)協(xié)調(diào)能力應(yīng)具經(jīng)驗(yàn)二年以上的本崗位工作經(jīng)驗(yàn)其他熟悉第三方物流環(huán)節(jié)及報(bào)價(jià)工作職責(zé)及具體內(nèi)容工作占比工作權(quán)限工作結(jié)構(gòu)1統(tǒng)籌協(xié)調(diào)儲(chǔ)運(yùn)課各小組之間的關(guān)系15% 對(duì)本課職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指導(dǎo)、監(jiān)督、管理、協(xié)調(diào)權(quán) 運(yùn)輸費(fèi)用審核權(quán) 對(duì)物資運(yùn)輸及駕駛員車輛管理權(quán) 對(duì)第三方物流價(jià)格申報(bào)權(quán) 出貨組長司機(jī)終端追蹤員銷管倉儲(chǔ)組長營運(yùn)總監(jiān)儲(chǔ)運(yùn)課長2組織本部門員工進(jìn)行定期或不定期的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)10%3對(duì)部門不合理狀況加以改進(jìn),優(yōu)化人員組合,規(guī)范工作流程15%4努力降低物流成本,拓展物流渠道15%5督察各小組長的日常工作,提高本課員工的工作效率20%6加強(qiáng)理論知識(shí)和基層以管理的學(xué)習(xí),積極引進(jìn)先進(jìn)的管理模式10%7協(xié)調(diào)本部門與其他部門之間的學(xué)習(xí),確保公司物流順暢10%8完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)5%工作時(shí)間8小時(shí)工作日,周六需加班注意避免過失思想意識(shí)滯后,跟不上先進(jìn)的管理理念; 考核指標(biāo) 月度庫存的準(zhǔn)確率 出貨時(shí)效性 貨運(yùn)費(fèi)用的控制 相關(guān)部門崗位投訴率職位關(guān)系可直接升遷職位營運(yùn)副總監(jiān)可相互轉(zhuǎn)換職位可升遷至此的職位出貨組組長、倉管組組長需培訓(xùn)項(xiàng)目 企業(yè)管理 物流管理 財(cái)務(wù)管理備注請(qǐng)每位新雇員認(rèn)真閱讀此工作描述表請(qǐng)每位雇員嚴(yán)格按此描述表規(guī)定的職責(zé)和權(quán)限開展工作此工作描述表與各部門組織結(jié)構(gòu)圖配套使用考核部門營運(yùn)中心核準(zhǔn): 復(fù)核: 制表: 江蘇紫羅蘭家用紡織品有限公司職務(wù)說明書職務(wù)名稱倉儲(chǔ)組組長所屬部門營運(yùn)中心直接上級(jí)儲(chǔ)運(yùn)課長任職條件性別□男□女■不限年齡限制2035個(gè)性描述誠實(shí)、穩(wěn)重、細(xì)心最佳學(xué)歷大專最佳專業(yè)物流管理應(yīng)具能力吃苦耐勞,具有良好的溝通和語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)能力應(yīng)具經(jīng)驗(yàn)一年以上的本崗位工作經(jīng)驗(yàn)其他熟練操作辦公軟件工作職責(zé)及具體內(nèi)容工作占比工作權(quán)限工作結(jié)構(gòu)1倉庫的規(guī)劃和現(xiàn)場(chǎng)管理20% 成品倉庫的日常工作管理權(quán) 成品倉庫日常工作監(jiān)督權(quán)銷管倉儲(chǔ)組長司機(jī)終端追蹤員倉儲(chǔ)組長儲(chǔ)運(yùn)課課長營運(yùn)總監(jiān)2合理安排發(fā)貨時(shí)間15%3定期查看倉庫內(nèi)產(chǎn)品儲(chǔ)存情況;并隨時(shí)抽查庫存數(shù)的準(zhǔn)確率15%4努力提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)理論知識(shí)的培訓(xùn),對(duì)倉庫的C類產(chǎn)品及時(shí)提報(bào)10%5安排倉庫的值日工作,維護(hù)倉庫整潔并做好防火、防潮、防盜工作10%6協(xié)助儲(chǔ)運(yùn)課長處理及考核小組員工的工作績(jī)效10%7定期對(duì)庫存產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn)10%8完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)10%工作時(shí)間8小時(shí)工作日,周六需要加班注意避免過失粗心、無責(zé)任心考核指標(biāo) 庫存數(shù)量的準(zhǔn)確率 異常庫存的提報(bào) 相關(guān)部門崗位投訴率職位關(guān)系可直接升遷職位儲(chǔ)運(yùn)課課長可相互轉(zhuǎn)換職位出貨組組長可升遷至此的職位倉管員需培訓(xùn)項(xiàng)目 倉儲(chǔ)管理 計(jì)算機(jī)操作 5S運(yùn)作備注請(qǐng)每位新雇員認(rèn)真閱讀此工作描述表請(qǐng)每位雇員嚴(yán)格按此描述表規(guī)定的職責(zé)和權(quán)限開展工作此工作描述表與各部門組織結(jié)構(gòu)圖配套使用考核部門營運(yùn)中心核準(zhǔn): 復(fù)核: 制表:江蘇紫羅蘭家用紡織品有限公司職務(wù)說明書職務(wù)名稱出貨組組長所屬部門營運(yùn)中心直接上級(jí)儲(chǔ)運(yùn)課長任職條件性別□男□女■不限年齡限制2035歲個(gè)性描述誠實(shí)、穩(wěn)重、細(xì)心、最佳學(xué)歷大專最佳專業(yè)物流管理應(yīng)具能力吃苦耐勞,具有良好的溝通和語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)能力應(yīng)具經(jīng)驗(yàn)一年以上的本崗位工作經(jīng)驗(yàn);其他熟練操作辦公軟件工作職責(zé)及具體內(nèi)容工作占比工作權(quán)限工作結(jié)構(gòu)1掌握客戶的發(fā)貨渠道及方式20% 對(duì)打包人員工作監(jiān)督權(quán) 對(duì)打包人員工作調(diào)度權(quán)儲(chǔ)運(yùn)課長營運(yùn)總監(jiān)倉儲(chǔ)組長銷管終端追蹤員司機(jī)出貨組長2出貨中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及交接10%3合理分工,提高打包人員的工作效率20%4托運(yùn)費(fèi)用的詳細(xì)記錄與報(bào)支20%5安排打包人員做好打包區(qū)的衛(wèi)生工作5%6加強(qiáng)打包人員的技能培訓(xùn),確保所發(fā)產(chǎn)品與包材相匹配10%7完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)15%8910工作時(shí)間8小時(shí)工作制,周六需要加班注意避免過失粗心、無責(zé)任心考核指標(biāo) 出貨時(shí)效性 出貨的準(zhǔn)確率相關(guān)部門崗位投訴率職位關(guān)系可直接升遷職位儲(chǔ)運(yùn)課課長可相互轉(zhuǎn)換職位倉儲(chǔ)組長可升遷至此的職位倉管員及新進(jìn)人員需培訓(xùn)項(xiàng)目 物流管理的相關(guān)知識(shí) 計(jì)算機(jī)操作5S運(yùn)作備注請(qǐng)每位新雇員認(rèn)真閱讀此工作描述表請(qǐng)每位雇員嚴(yán)格按此描述表規(guī)定的職責(zé)和權(quán)限開展工作此工作描述表與各部門組織結(jié)構(gòu)圖配套使用考核部門營運(yùn)中心核準(zhǔn): 復(fù)核: 制表:江蘇紫羅蘭家用紡織品有限公司職務(wù)說明書職務(wù)名稱倉庫保管員所屬部門營運(yùn)中心直接上級(jí)倉儲(chǔ)組長任職條件性別■男□女□不限年齡限制2035歲個(gè)性描述踏實(shí)、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)最佳學(xué)歷中專最佳專業(yè)財(cái)務(wù)管理、倉儲(chǔ)管理應(yīng)具能力數(shù)字觀念強(qiáng),熟練操作計(jì)算機(jī)應(yīng)具專業(yè)一年以上的本崗位工作經(jīng)驗(yàn)其他有良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神工作職責(zé)及具體內(nèi)容工作占比工作權(quán)限工作結(jié)構(gòu)1每天做好發(fā)貨工作,并詳細(xì)記錄50% 負(fù)責(zé)倉庫帳、物管理權(quán) 倉庫盤點(diǎn)權(quán)倉庫保管員退貨品錄入員退貨整理工倉儲(chǔ)組長儲(chǔ)運(yùn)課長2對(duì)所轄區(qū)域的5S貫徹落實(shí)20%3配合相關(guān)部門及時(shí)準(zhǔn)確提供庫存數(shù)據(jù)10%4完成倉庫定期或不定期的盤點(diǎn)工作10%5倉庫的安全防護(hù)工作落實(shí)執(zhí)行5%6完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)5%78910工作時(shí)間八小時(shí)工作日,周六需加班注意避免過失責(zé)任心差、粗心考核指標(biāo) 倉庫庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率 相關(guān)部門的投訴率 上級(jí)主管的滿意度職位關(guān)系可直接升遷職位倉儲(chǔ)組長可相互轉(zhuǎn)換職位出貨員、整理工可升遷至此的職位新進(jìn)人員需培訓(xùn)項(xiàng)目 倉儲(chǔ)管理 計(jì)算機(jī)操作 5S運(yùn)作備注請(qǐng)每位新雇員認(rèn)真閱讀此工作描述表請(qǐng)每位雇員嚴(yán)格按此描述表規(guī)定的職責(zé)和權(quán)限開展工作此工作描述表與各部門組織結(jié)構(gòu)圖配套使用考核部門營運(yùn)中心核準(zhǔn): 復(fù)核: 制表: 江蘇紫羅蘭家用紡織品有限公司職務(wù)說明書職務(wù)名稱退貨品錄入員所屬部門營運(yùn)中心直接上級(jí)倉儲(chǔ)組長任職條件性別□男□女■不限年齡限制2030個(gè)性描述細(xì)心、耐心最佳學(xué)歷大專最佳專業(yè)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)應(yīng)具能力數(shù)字觀念強(qiáng),熟練操作計(jì)算機(jī)應(yīng)具經(jīng)驗(yàn)一年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)其他良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神工作職責(zé)及具體內(nèi)容工作占比工作權(quán)限工作結(jié)構(gòu)1退貨品入庫前的登記10% 退貨單的錄入權(quán) 退貨品包裝損壞計(jì)價(jià)、統(tǒng)計(jì)權(quán)退貨整理工倉庫保管員退貨品錄入員倉儲(chǔ)組長儲(chǔ)運(yùn)課課長2督促退貨品庫的整理10%3退貨品整理完后退貨單的核價(jià)35%4退貨單的錄入30%5退貨品中包裝損壞的統(tǒng)計(jì)、計(jì)價(jià)10%6完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)5%78910工作時(shí)間八小時(shí)工作時(shí),周六需加班注意避免過失責(zé)任心差、粗心考核指標(biāo) 庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率 相關(guān)部門的投訴率上級(jí)主管的滿意度職位關(guān)系可直接升遷職位倉儲(chǔ)組長可相互轉(zhuǎn)換職位倉管員可升遷至此的職位新進(jìn)人員需培訓(xùn)項(xiàng)目 統(tǒng)計(jì)學(xué) 財(cái)務(wù)管理 倉儲(chǔ)管理備注請(qǐng)每位新雇員認(rèn)真閱讀此工作描述表請(qǐng)每位雇員嚴(yán)格按此描述表規(guī)定的職責(zé)和權(quán)限開展工作此工作描述表與各部門組織結(jié)構(gòu)圖配套使用考核部門營運(yùn)中心核準(zhǔn): 復(fù)核:
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