【正文】 線物業(yè)服務的提供者。協(xié)調(diào)包括內(nèi)部縱向和橫向協(xié)調(diào)及與外部、派出所、市政部門等相關方的協(xié)調(diào)，以保障計劃的按期實施 。是其日常督導能力的直接體現(xiàn)。安保經(jīng)理要善于借力，激發(fā)下屬的潛意識，提升下屬的責任感與使命感。因此，計劃制定能力是項目經(jīng)理必備要素之一。也是貫徹企業(yè)決策不走樣，確保工作質(zhì)量穩(wěn)定的重要保障。也是確定物業(yè)項目經(jīng)理的首要條件。經(jīng)理的任命，公司的派出機構和第一責任人是安保項目經(jīng)理，同時擔負執(zhí)行者和管理者的雙重角色，其作用尤為明顯。對***醫(yī)院安保服務項目人員的配備要求：男性，身高170cm以上，初中以上文化程度，身體健康，年齡2055歲之間，良好的職業(yè)素養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，具備安保與消防知識和相關法律法規(guī)。一、醫(yī)院特點分析　　二、保安管理服務范圍：　　一、門崗24小時執(zhí)勤；　　二、院內(nèi)道路、露天停車場24小時車輛秩序管理　　三、地下停車場24小時車輛管理　　四、門診樓、急診樓、行政樓內(nèi)24小時巡邏　　五、住院樓內(nèi)24小時保安巡邏。為***醫(yī)院及我司樹立一個良好的企業(yè)品牌形象。******保安服務有限公司有能力、有信心、有決心擔任此項服務。 第三章：安保方案構思與實施安全是企、事業(yè)管理的命脈，其地位、作用非常重要。制定具有醫(yī)院管理特色的針對性、差異化管理的保安服務模式。停車場管理服務為客戶停車場負責經(jīng)營管理服務。保安管理服務根據(jù)客戶授權范圍代表客戶對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)的工作。二、公司主要經(jīng)營范圍：保安人防服務　派駐保安人員；提供門衛(wèi)、巡邏、守護等專業(yè)保安服務；保安咨詢服務為客戶提供安全風險評估、安全預警方案、安防技術開發(fā)等安全咨詢服務。公司將以忠誠的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務以及合理的價格，竭誠為您提供安全的辦公、生活環(huán)境。公司通過嚴格管理和訓練，不斷提高保安隊伍的個人素質(zhì)和業(yè)務水平。我公司根據(jù)政府機關、企業(yè)單位、高檔住宅區(qū)、金融單位、醫(yī)院、學校、商場、物業(yè)小區(qū)、工廠、高檔賓館飯店、各種臨時活動的不同特點，制定相應的保安門衛(wèi)服務、守護服務及巡邏服務方案，專業(yè)保安人員提供門衛(wèi)、巡邏、防盜、防護等保安服務。大型醫(yī)院保安服務實施方案及投標文件******保安服務有限公司二0一五年一月32 / 32目 錄第一章 公司資質(zhì)…………………………………………………………………………………3第二章 概況………………………………………………………………………………………8一、公司簡介…………………………………………………………………………………8二、公司主營業(yè)務……………………………………………………………………………8第三章 安保方案構思與實施……………………………………………………………………9一、醫(yī)院安保特點分析………………………………………………………………………9二、保安管理服務……………………………………………………………………………10三、醫(yī)院保安崗位設置需求表……………………………………………………………10四、人員配備基本條件………………………………………………………………………11五、醫(yī)院保安管理構架………………………………………………………………………12第四章 醫(yī)院保安服務管理制度………………………………………………………………13一、崗位職責概述……………………………………………………………………………13二、保安隊伍獎懲制度………………………………………………………………………16三、監(jiān)督檢查管理……………………………………………………………………………18第五章 質(zhì)量管控與消費體系…………………………………………………………………18一、確保保安的綜合素質(zhì)……………………………………………………………………18二、安控管理體系建立………………………………………………………………………19三、消費管理體系建立………………………………………………………………………19第六章 安全應急計劃和措施…………………………………………………………………22第七章 保安培訓體系建立……………………………………………………………………23第八章 保安制度體系建立……………………………………………………………………23第九章 服務質(zhì)量承諾…………………………………………………………………………27第十章 服務客戶認識、發(fā)展思路定位、服務標準承諾………………………………………28一、對***醫(yī)院提供保安服務的認識……………………………………………………28 二、我公司的發(fā)展思路和定位……………………………………………………………28三、為***醫(yī)院提供保安服務標準的承諾………………………………………………29第一章 公司資質(zhì)第二章 概 況一、公司簡介******保安服務有限公司，是***成立的一家民營服務的保安企業(yè)，是經(jīng)公安廳批準特許經(jīng)營保安業(yè)務，工商行政管理局登記注冊的保安服務企業(yè)，注冊資金***萬。 ******保安服務有限公司，主要承接包括：保安門衛(wèi)服務、保安守護服務和保安巡邏、保安隨身護衛(wèi)等服務。 公司成立以來，始終以“確保安全，優(yōu)質(zhì)服務”為宗旨，充分利用在保安行業(yè)及軍事管理中積累的經(jīng)驗，憑借優(yōu)質(zhì)的服務和高素質(zhì)的隊伍、軍事化的管理和有效的安全管理方案協(xié)助客戶單位積極做好安全、消防工作，樹立企業(yè)形像，確保服務單位的資產(chǎn)安全，并深得客戶單位的信賴。公司保安隊伍迅速發(fā)展，并不斷擴大規(guī)模，業(yè)務量逐日遞增，目前保安員工達***人之多。公司現(xiàn)有主要來自專業(yè)學校、部隊復轉軍人等各類專業(yè)服務人員，在由退休警官、退伍軍官組成的高素質(zhì)管理團隊帶領下，為客戶提供人防、技防、停車場管理等多種服務。保安技防服務為客戶單位提供保安技防工程規(guī)劃及安裝等服務。特種保安服務為大型社會活動、文藝演出、體育比賽、展覽展銷現(xiàn)場及明星要人提供特保服務。三、項目概況根據(jù)醫(yī)院的特點，明確保安管理的難點、重點及管理思路，實行體現(xiàn)安保全力協(xié)助醫(yī)院行政機構保障醫(yī)院的正常運轉。我們對此具有突出優(yōu)勢： 經(jīng)驗理念優(yōu)勢、多方支持優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢，作為發(fā)展多年的專業(yè)化安保公司，管理著多種類型的項目保安服務，公司保安隊曾連續(xù)，著力***醫(yī)院業(yè)主創(chuàng)造一個高效文明和諧的工作環(huán)境和，打造“***醫(yī)院醫(yī)療單位”平安形象。隨著***醫(yī)院的不斷發(fā)展，周邊各類生活配套設施完善，交通也十分便捷，承擔安保服務工作，必須有一支“政治合格、素質(zhì)過硬、信守承諾”的保安隊伍為之保駕護航?！　∥宜竞軜s幸有機會能參與到***醫(yī)院的保安服務工作，如能成功贏得該項目，定將以我們強大的專業(yè)安保服務優(yōu)勢，并努力協(xié)助***醫(yī)院創(chuàng)造更好醫(yī)療服務環(huán)境，竭誠作出應盡的貢獻?！　∥宜緦⒁劳凶陨淼膶I(yè)管理實力，結合***醫(yī)院的現(xiàn)狀，結合我司的企業(yè)服務理念及標準，經(jīng)我司相關工作人員實地考察研究之后，制定的該保安服務管理實施方案?！　×?、消防控制室24小時執(zhí)勤七、監(jiān)控室24小時執(zhí)勤八、院區(qū)安保管理，24小時執(zhí)勤九、綜合樓安保，24小時執(zhí)勤十、設備、設施安保管理，24小時執(zhí)勤三、根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)狀和臨床科室、病區(qū)分布情況制定人員配置表：醫(yī)院安保崗位設置需求表（具體醫(yī)院具體定位人數(shù)）崗位人數(shù)班次（四班制）時間（小時）監(jiān)控室夜班24消防控制室夜班24大門門衛(wèi)夜班24院內(nèi)大道24側大門24門診巡視白班常班8