【正文】 負責(zé)分揀過程中認真檢查、核對卷煙，嚴禁串放、多放或少放卷煙確保分揀無誤； 負責(zé)做好卷煙紙箱的回收工作。 負責(zé)同送貨員認真核對商戶的卷煙品牌、數(shù)量； 負責(zé)同送貨員辦理交接手續(xù)；根據(jù)卷煙配送單據(jù)進行配貨，分揀到戶工作。 ，強令冒險作業(yè)，有權(quán)拒絕執(zhí)行，并有權(quán)舉報。，做好部門及本崗位安全工作。，提高安全意識、責(zé)任意識，掌握救援及逃生技能，增強事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。 嚴格遵守公司及部門安全管理制度，認真履行承諾。學(xué)習(xí) 將10S內(nèi)涵、安全標準化運用到實踐工作中。 嚴格禁止攜帶火種、危險品進入庫，確保庫房安全； 積極參加安全培訓(xùn)和消防演練； 認真執(zhí)行卷煙倉庫安全管理規(guī)定，做好防火、防盜工作； 認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，防重于治”確保卷煙、人員、設(shè)備的安全。 每日出入庫工作完成后，對卷煙進出情況進行動態(tài)復(fù)核，對卷煙實物進行盤存保證帳物相符，如帳物不符查明原因落實責(zé)任；異常業(yè)務(wù)管理 對在到貨驗收過程中發(fā)現(xiàn)的不合格卷煙，進行隔離和標識，填寫《卷煙進貨驗證記錄》和《不合格卷煙處置記錄單》，通知采購部退貨或換貨，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，退回卷煙供應(yīng)方； 在儲存過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)變卷煙及時隔離并標識，查明原因落實責(zé)任，報部門領(lǐng)導(dǎo)及時處理。 根據(jù)領(lǐng)貨單對卷煙的品牌、數(shù)量、規(guī)格進行確認；卷煙出庫完畢后，填寫出庫單。 ，強令冒險作業(yè)，有權(quán)拒絕執(zhí)行，并有權(quán)舉報。，做好本崗位安全工作。，提高安全意識、責(zé)任意識，掌握救援及逃生技能，增強事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。 嚴格遵守公司及部門安全管理制度，認真履行承諾。本崗位安全責(zé)任 對本崗位安全生產(chǎn)工作負有直接責(zé)任。遵守《道路交通安全法》等法規(guī)，確保行車安全《派車單》按照指定的送貨車進行送貨；遵守《道路交通安全法》及安?？?、配送中心所制定的車輛管理制度； 在車輛行駛過程中應(yīng)隨時根據(jù)氣候、道路條件進行危險源辨識，根據(jù)自己的行車經(jīng)驗進行風(fēng)險評價，當(dāng)認為所處的風(fēng)險不可容許時，應(yīng)及時與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，領(lǐng)導(dǎo)判斷風(fēng)險的可容許程度，并根據(jù)評價的結(jié)果采取控制措施；保持車輛良好，車容車貌整潔 每天送貨完后，駕駛員對所使用的送貨車輛進行檢查； 車輛檢查后發(fā)現(xiàn)問題及時上報進行修理； 每周一次對送貨車輛進行清洗和保養(yǎng)。 確保卷煙和貨款安全 監(jiān)督送貨員在收到一定數(shù)量的現(xiàn)金后，將現(xiàn)金放入車載保險柜安全保管；、防搶設(shè)施有否，駕駛員在送貨過程中要注意周邊環(huán)境的安全性，下車時應(yīng)關(guān)閉送貨車輛車門，避免卷煙商品在送貨過程中丟失和被搶，被盜。 ，強令冒險作業(yè)，有權(quán)拒絕執(zhí)行，并有權(quán)舉報。，做好本崗位安全工作。，提高安全意識、責(zé)任意識，掌握救援及逃生技能，增強事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。，認真履行承諾。學(xué)習(xí) 領(lǐng)悟10S現(xiàn)場管理的內(nèi)涵、學(xué)習(xí)安全標準化知識，真正應(yīng)用到實踐工作中。確保卷煙和貨款安全管理 送貨員在收到一定數(shù)量的現(xiàn)金后裝入車載保險柜中，安全保管； 送貨員在送貨過程中要注意周邊壞境的安全性，下車時應(yīng)關(guān)閉送貨車輛車門，避免卷煙商品在送貨過程中丟失和被搶，被盜；收集、傳遞、反饋客戶意見 收集客戶意見及時反饋到相關(guān)部門。 物流配送中心送貨員崗位職責(zé)崗位名稱送貨員崗位編號PSZX04所在部門送貨部部門人數(shù)6按照送貨路線完成送貨工作 按照配送路線單了解送貨任務(wù)，熟悉卷煙和客戶，核對卷煙品牌、規(guī)格、數(shù)量，與分揀員認真清點卷煙做好交接手續(xù)，領(lǐng)取卷煙；及送貨前的準備工作； 按照配送路線單信息，送貨到戶，引導(dǎo)客戶清點卷煙品牌、規(guī)格、數(shù)量，核對無誤后雙方簽字確認； 負責(zé)非電子結(jié)算戶的貨款結(jié)算工作 負責(zé)在送貨前了解非電子結(jié)算戶的貨款金額，在送貨過程中認真收取非電子結(jié)算戶的貨款，識別貨款真假；并匯總核對。、轉(zhuǎn)崗員工、復(fù)崗員工安全培訓(xùn)教育工作。，落實隱患整改措施。、指標、管理方案的制定落實。，落實危險源的防控措施和評價。本崗位安全責(zé)任，認真履行承諾。負責(zé)本部門員工的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和績效考核等管理 根據(jù)國家局、省局、市局相關(guān)文件要求和精神，組織本部門員工進行培訓(xùn)和貫徹，加強思想教育工作； 針對本部門不同崗位的要求，組織相關(guān)人員對崗位人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以加強各崗位的業(yè)務(wù)技能，保證各項工作的順利開展； 每年制定對本部門員工業(yè)績、工作質(zhì)量的考核標準，每月組織相關(guān)人員對員工進行工作質(zhì)量的考核。負責(zé)本部門人員貨物等管理，確保安全正常運轉(zhuǎn) 根據(jù)行業(yè)及業(yè)務(wù)流程要求，擬訂倉儲、配貨等相關(guān)制度，并組織實施； 督促、檢查制度具體執(zhí)行情況； 組織對本部門人員進行安全知識培訓(xùn)，加強其預(yù)防的有效性； 組織倉儲配貨部保管員對入庫的卷煙、貨物等進行安全管理； 組織建立卷煙進出庫臺賬，做到賬與庫存實物相符； 組織分揀員對配貨的卷煙進行安全管理； 組織分揀員對分揀現(xiàn)場的設(shè)備進行安全管理。 物流配送中心倉儲配貨部主任崗位職責(zé)崗位名稱倉儲配貨部主任崗位編號PSZX03所在部門倉儲配貨部人數(shù)1負責(zé)卷煙入庫和在庫養(yǎng)護等管理 組織安排倉庫保管員卷煙出入庫驗收、庫存管理工作； 組織安排搬運人員卷煙出入庫工作； 組織安排倉庫保管員對卷煙進行在庫養(yǎng)護管理工作； 對卷煙配送中心倉庫卷煙庫存情況進行定期和不定期抽查，監(jiān)督相關(guān)人員對卷煙庫存的動態(tài)管理工作； 組織開展卷煙的防霉度夏工作，監(jiān)督各類養(yǎng)護制度、措施的落實； 督促、指導(dǎo)保管員加強卷煙倉庫的防火、防盜、防潮等工作，確保卷煙的安全和完整性。、轉(zhuǎn)崗員工、復(fù)崗員工安全培訓(xùn)教育工作。，落實隱患整改措施。、指標、管理方案的制定落實。，落實危險源的防控措施和評價。本崗位安全責(zé)任，認真履行承諾。銜接和協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作關(guān)系 為保證人員、貨物、資金、車輛的安全，密切配合安全保衛(wèi)科等相關(guān)部門做好溝通，將安全事故控制在最低范圍以內(nèi)，減少安全事故的發(fā)生； 為保證配送中心日常工作的順利開展，對車輛用品、辦公用品等組織人員做好預(yù)算，保證車輛的安全行使及辦公用品的正常發(fā)放； 組織同綜合管理員進行核對，保證卷煙貨款的準確性； 組織相關(guān)人員同人事政工科溝通，做好全年配送部門培訓(xùn)計劃。 物流配送中心送貨部主任崗位職責(zé)崗位名稱送貨部主任崗位編號PSZX02所在部門送貨部人數(shù)1卷煙配送、貨款回籠等管理 組織安排制定送貨計劃，編排送貨路線、安排送貨工作：收集、傳遞反饋客戶意見：擬訂并落實相關(guān)安全管理制度，組織安排送貨車輛管理工作，銜接和協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作； 保證卷煙能及時、準確地送到每戶卷煙零售客戶手中，為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)送貨服務(wù)。，及時組織現(xiàn)場搶救，保護現(xiàn)場，并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報告。，推廣安全先進經(jīng)驗，表彰安全先進典型，提升本部門安全管理水平。組織召開部門安全會議，分析、研究、布置安全工作，組織落實上級安全生產(chǎn)指示目標。本崗位安全責(zé)任，認真履行承諾。本部門員工的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和績效考核等管理 根據(jù)國家局、省局、市局（公司）相關(guān)文件要求和精神，組織本部門員工進行培訓(xùn)和貫徹，以加強思想教育工作； 針對本部門不同崗位的要求，組織相關(guān)人員對崗位人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以加強各崗位的業(yè)務(wù)技能，保證工作的順利開展； 每年制定對本部門員工業(yè)績、工作質(zhì)量考核的標準，每月組織相關(guān)人員對員工進行工作質(zhì)量的考核。本部門人員、車輛、貨物、貨款、設(shè)備等安全管理 貫徹“安全第一、預(yù)防為主、防重于治”的安全方針，對本部門人員進行安全知識培訓(xùn)，加強其預(yù)防的有效性； 組織人員對車輛進行管理，并對車輛的使用狀況做到動態(tài)管理，保證送貨車輛出車的安全性； 監(jiān)督倉儲配貨部對貨物完整性安全的控制，防止貨物出現(xiàn)霉、潮、濕、漏、爆現(xiàn)象的發(fā)生； 制定卷煙現(xiàn)金管理制度，保證現(xiàn)結(jié)資金的安全，并對送貨過程中的資金安全制定有效的防范措施，保證貨款安全； 對本部門所有設(shè)備建立臺帳，安排專人進行設(shè)備維護，保證設(shè)備的正常運行。 根據(jù)送貨線路優(yōu)化整合情況，合理安排送貨工作，保證卷煙能及時、準確的送到每個卷煙零售客戶手中，為零售客戶提供滿意的送貨服務(wù)。卷煙配送、貨款回籠等管理 監(jiān)督倉儲配貨部對卷煙訂單信息的接收，生成分揀配送數(shù)據(jù)情況。 組織人員加強卷煙倉庫的防火、防盜、防潮等工作，確保卷煙的安全性和完整性。 負責(zé)監(jiān)督卷煙的在庫養(yǎng)護管理工作，保證倉儲卷煙設(shè)備、設(shè)施及信息系統(tǒng)安全。崗位名稱物流配送中心主任崗位編號PSZX01所在部門物流配送中心人數(shù)1卷煙入庫和在庫養(yǎng)護等管理工作 負責(zé)卷煙的入庫，保證國家局“一號工程”數(shù)據(jù)的真實性。 負責(zé)銜接和協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作關(guān)系。 負責(zé)保證部門人員、貨款、貨物安全及工作區(qū)域內(nèi)的防火、防電、防水、防盜安全工作。職責(zé)說明 負責(zé)制定送貨計劃，編排整合送貨線路 負責(zé)協(xié)調(diào)送貨車輛，管理送貨工作。、法規(guī)和操作規(guī)程的上級指示，有權(quán)拒絕執(zhí)行，并有權(quán)舉報。負責(zé)外包施工相關(guān)方作業(yè)人員的有關(guān)證件收集、保存。，及時組織現(xiàn)場搶救，保護現(xiàn)場，并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報告，參與實施應(yīng)急演練和響應(yīng)措施，按規(guī)定參加事故調(diào)查處理工作。確保正常的安全生產(chǎn)秩序。5按時參加職業(yè)健康安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)，提高自身安全意識，責(zé)任意識。安全職責(zé)“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，帶頭貫徹落實公司安全生產(chǎn)管理目標，指標和管理方案的實施。職責(zé)概述送貨部是市級煙草專賣局負責(zé)卷煙配送的部門。 負責(zé)銜接和協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作關(guān)系。 負責(zé)管理卷煙的實物帳務(wù)，保證帳務(wù)相符。 負責(zé)接收卷煙訂單信息，生成分揀數(shù)據(jù)。11.“負責(zé)本工作崗位及區(qū)域的用電、防火安全管理”。負責(zé)相關(guān)施工作業(yè)方安全告知及安全協(xié)議書的簽訂。、保存。，對存在的安全問題及時糾正，消除不安全因素。，落實安全自查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告并立即整改。，參與研究分析安全工作存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定措施，組織落實。、職業(yè)健康安全管理體系文件要求，在生產(chǎn)及工作中，落實安全管理制度和操作規(guī)程。對全市的卷煙倉儲實行“一庫式”管理、分揀配送到戶，對卷煙的入庫、在庫養(yǎng)護、出庫、配貨、分揀、噴碼做全面策劃；對全市配送人員進行培訓(xùn)并做思想教育，保證本部人員、車輛、貨物、設(shè)備的安全；將“10S”現(xiàn)場管理的理念和方法應(yīng)用到物流工作全過程；對儲配部業(yè)績指標進行考核，確保各項指標的完成，建立快速、安全、專業(yè)化的卷煙倉儲、分揀物流體系。 定期組織員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)10S現(xiàn)場管理應(yīng)用于實踐，提高員工素質(zhì)和崗位操作技能。 負責(zé)與相關(guān)部門的銜接和協(xié)調(diào)工作，確保工作順利進行。 負責(zé)卷煙養(yǎng)護以及相關(guān)系統(tǒng)、設(shè)備的日常維護、管理工作。 負責(zé)制定送貨計劃，編排送貨路線，組織配車送貨。 負責(zé)組織制定分揀計劃，安排卷煙分揀工作任務(wù)。、法規(guī)和操作規(guī)程的上級指示，有權(quán)拒絕執(zhí)行，并有權(quán)舉報。負責(zé)外包施工相關(guān)方作業(yè)人員的有關(guān)證件的收集、保存，負責(zé)相關(guān)施工作業(yè)方安全告知及安全協(xié)議簽訂。，及時組織現(xiàn)場搶救，保護現(xiàn)場，參與實施應(yīng)急演練和響應(yīng)措施，按規(guī)定參加事故調(diào)查處理工作。確保正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。落實部門新進員工、轉(zhuǎn)崗員工、復(fù)崗員工的安全教育培訓(xùn)工作。，研究分析部門安全工作存在的問題，制定措施，組織落實。，在生產(chǎn)及工作中，落實安全管理制度和操作規(guī)程。安全職責(zé)“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，負責(zé)組織員工貫徹落實公司安全生產(chǎn)目標、指標和管理方案的實施。：績效指標統(tǒng)計頻次計算公式經(jīng)營指標a) 銷量77500箱b) 出車率100%c) 庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)（次）1/年1/年1/年 b) 出車率=實際出車次數(shù)/計劃出車次數(shù)*100%c) 庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)=周轉(zhuǎn)量/平均庫存量（計算期）對標a) 人均配送效率（箱/人）≥b) 物流費用率（%）≤1/年1/年a) 人均配送效率=計算期卷煙物流配送總量/配送中心人員總數(shù)b) 物流費用率=計算期物流費用總額/計算期銷售額*100%質(zhì)量指標a) 配送計劃達成率100%；b) 一號工程執(zhí)行達成率100%；c) 卷煙在庫養(yǎng)護完好率＞99% d) 卷煙分揀準確率＞%e) 卷煙破損率為零f) 送貨準確率100%g) 送貨到貨率100%h) 客戶服務(wù)滿意率＞98% i) 貨款回收準確率100%j) 物流檔案知曉率＞98%k) 卷煙物流10s現(xiàn)場管理知曉率100%1/天1/月1/月1/天1/月1/天1/天1/天1/月1/天b) 一號工程執(zhí)行達成率=一號工程完成量/一號工程計劃量*100% c) 卷煙在庫養(yǎng)護完好率=卷煙在庫養(yǎng)護期間的完好數(shù)量/卷煙庫存總量*100%d) 卷煙分揀準確率=1（卷煙分揀環(huán)節(jié)出錯條數(shù)/當(dāng)天卷煙分揀作業(yè)量*100%g) 送貨準確率=送貨差錯戶數(shù)/當(dāng)天總送貨戶數(shù)*100%j) 送貨到貨率=送貨到貨戶數(shù)/當(dāng)天總送貨戶數(shù)*100%i) 客戶服務(wù)滿意率=服務(wù)滿意的客戶數(shù)/當(dāng)天有效客戶數(shù)*100%成本指標a) %b) 單箱送貨成本（元/箱）c）單箱管理成本（元/箱）d) 單箱物流成本（元/箱）e) 單箱倉儲、分揀成本（元/箱）1/年1/年1/年1/年1/年a) 人工費用比例=人工總費用/物流總費用*100%b) 萬支送貨成本=計算期送貨費用額（送貨人員人工費+運輸費+燃油費+過橋過路費+車輛維修費用+與作業(yè)直接相關(guān)費用）/計算期銷售量c)萬支管理成本=計算期管理費用額（管理人員人工費+折舊費+稅費+無形資產(chǎn)攤銷費+水電費+通訊費+差旅費等管理費用）/計算期銷售量d)萬支物流成本=計算期物流成本總額（倉儲費用+分揀費用+送貨費用