【正文】 也越來(lái)越小，因此當(dāng)要購(gòu)買的品牌缺貨時(shí)，會(huì)馬上以其它品牌代之。在以前，由于地、市、縣二、三級(jí)醫(yī)藥批發(fā)商都是各自管理自己的庫(kù)存，都有自己的庫(kù)存控制目標(biāo)和相應(yīng)的策略，而且相互之間缺乏信息溝通，彼此獨(dú)占庫(kù)存信息，因此不可避免地產(chǎn)生了需求信息的扭曲和時(shí)滯。如果把這個(gè)決策權(quán)從這個(gè)合作伙伴轉(zhuǎn)給另一個(gè)更適合的合作伙伴，那么整個(gè)醫(yī)藥供應(yīng)鏈的效率將得到改善。他們開(kāi)始交換某些決策權(quán)、工作職責(zé)和資源，以加強(qiáng)協(xié)作，共同努力開(kāi)拓市場(chǎng)。企業(yè)為了提高競(jìng)爭(zhēng)力，不斷尋求各種措施提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求的響應(yīng)速度。 管理方式較為簡(jiǎn)單和粗放國(guó)內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)大部分仍沿襲傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式，大都以具體業(yè)務(wù)操作為主要方式，管理環(huán)節(jié)較為薄弱，管理人才較為缺乏，管理制度不甚健全，目前僅有少數(shù)企業(yè)初步建立局部支持功能的物流信息管理及業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)，大部分中小型企業(yè)的信息及物流管理系統(tǒng)有待今后逐步導(dǎo)入和使用?？梢钥闯?，多級(jí)分銷模式的效率不高。即處于區(qū)域核心城市的一級(jí)大型醫(yī)藥物流批發(fā)商憑借其強(qiáng)大的儲(chǔ)運(yùn)能力向所覆蓋區(qū)域的地、市、縣二、三級(jí)醫(yī)藥批發(fā)商銷售，地、市、縣醫(yī)藥批發(fā)商憑借其具備配送能力和掌握的區(qū)域客戶資源在當(dāng)?shù)叵蜥t(yī)院、診所和藥店等終端零售商進(jìn)行銷售。從物流費(fèi)用構(gòu)成來(lái)看，%，%；另外，%，%。在2007年度全國(guó)物流統(tǒng)計(jì)調(diào)查顯示：%，物流費(fèi)用增幅比銷售額增幅、貨運(yùn)量增幅都高。但在目前，我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家同行相比還存在一定的差距： 營(yíng)運(yùn)手段較為原始目前我國(guó)的醫(yī)藥物流企業(yè)采用的是普通倉(cāng)庫(kù)、車輛和人員的堆積方式，沿襲傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式，管理效率不高，流通方式落后。還有一些醫(yī)藥企業(yè)為了能與外資企業(yè)相抗衡，增加自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，同樣將物流中心建設(shè)作為博弈的主要籌碼之一。為此，他們進(jìn)入中國(guó)的突破口就是尋求與國(guó)內(nèi)在物流配送網(wǎng)絡(luò)上有一定優(yōu)勢(shì)的醫(yī)藥物流企業(yè)合作或合資，希望在中國(guó)能有方便、及時(shí)、低成本、高效率的現(xiàn)代物流系統(tǒng)作為其跨國(guó)生產(chǎn)和營(yíng)銷的服務(wù)保障。他們?cè)谫Y金、管理、技術(shù)、研發(fā)及品種結(jié)構(gòu)上具有比較優(yōu)勢(shì)，唯一薄弱的環(huán)節(jié)就是分銷及物流配送網(wǎng)絡(luò)。隨著2005年1月1日起我國(guó)允許外國(guó)企業(yè)從事全方位的銷售服務(wù)，包括藥品的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)配送、批發(fā)零售和售后服務(wù)等，這將會(huì)對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)的醫(yī)藥批發(fā)、零售運(yùn)作模式產(chǎn)生重大的影響，我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)將面臨世界級(jí)巨頭的挑戰(zhàn)。其中平均物流成本占銷售額的比重達(dá)10％以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)美國(guó)等醫(yī)藥發(fā)達(dá)國(guó)家的物流費(fèi)用率(％)。因此醫(yī)藥流通行業(yè)的利潤(rùn)在持續(xù)下滑。隨著醫(yī)藥需求量的大幅上升，醫(yī)藥物流中心的建設(shè)成為我國(guó)物流行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)之一，2008年我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)銷售額排名前10位的企業(yè)都在花大力氣建造或改造物流中心，有的已經(jīng)建成并開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。關(guān)鍵詞： 醫(yī)藥物流發(fā)展現(xiàn)狀； 規(guī)劃； 設(shè)計(jì)19 / 23目 錄1 緒 論近年來(lái)，醫(yī)藥行業(yè)被列入國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，并得到國(guó)家政策的大力扶持，醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)始終保持了旺盛的發(fā)展勢(shì)頭。它不僅有利于對(duì)高素質(zhì)、強(qiáng)能力的物流工作人員的選用與其進(jìn)行實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，而且有利于制定規(guī)范、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)管理等手段，積極進(jìn)行物流規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，有力促進(jìn)了現(xiàn)代物流“軟實(shí)力”的持續(xù)提升，實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)，醫(yī)藥物流中心作為醫(yī)藥行業(yè)物流體系中的重要據(jù)點(diǎn)之一，正在日益受到企業(yè)的重視。摘 要當(dāng)今醫(yī)藥需求越來(lái)越大，醫(yī)藥行業(yè)迅速興起，發(fā)展醫(yī)藥物流是醫(yī)藥企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。物流運(yùn)作能力正在成為眾多企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，所以建立醫(yī)藥物流中心成了提高企業(yè)利潤(rùn)及競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。隨著醫(yī)藥物流業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)藥物流市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，一個(gè)從事物流業(yè)務(wù)的企業(yè)要在這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并最終蓬勃發(fā)展，除了提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)外還必須考慮到如何降低成本提高效率，在現(xiàn)代醫(yī)藥物流活動(dòng)中作業(yè)流程起著至關(guān)重要的作用。本文首先分析了現(xiàn)階段我國(guó)的醫(yī)藥物流中心的發(fā)展現(xiàn)狀，然后將我國(guó)醫(yī)藥物流行業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家同行相比，指出其存在的缺陷等，隨后分析了現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心產(chǎn)生的原因及其優(yōu)勢(shì)，最后具體研究了醫(yī)藥物流中心的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)入07 年以后，不僅銷售收入實(shí)現(xiàn)了26％的平穩(wěn)增長(zhǎng)；更重要的是，銷售利潤(rùn)的增長(zhǎng)幅度超過(guò)收入增幅接近25 個(gè)百分點(diǎn)，％，扣除投資收益之后的增幅也在35％左右。但是，長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)領(lǐng)域因?yàn)樗幤返奶厥庑?、專營(yíng)性以及國(guó)有主渠道作用，此這一領(lǐng)域一直由國(guó)有企業(yè)壟斷。據(jù)《中國(guó)十大暴利行業(yè)排行榜》結(jié)果顯示，醫(yī)藥的位置已從2007年的第2位降到了2008年的第8位，可見(jiàn)醫(yī)藥物流的利潤(rùn)空間越來(lái)越小，據(jù)中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)2008年度參加過(guò)調(diào)查的企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，％，％，凈利潤(rùn)率僅有1％。2004年，我國(guó)醫(yī)藥流通領(lǐng)域的利潤(rùn)率進(jìn)一步下降，％，已經(jīng)有18個(gè)省連續(xù)3年出現(xiàn)匯總性虧損。外資醫(yī)藥企業(yè)紛紛在中國(guó)“搶灘登陸”。沒(méi)有分銷的網(wǎng)絡(luò)資源，就意味著沒(méi)有銷售能力。為了能成為優(yōu)勢(shì)外資企業(yè)的合作伙伴，國(guó)內(nèi)很多醫(yī)藥企業(yè)將投資方向轉(zhuǎn)向醫(yī)藥物流中心的建設(shè)。2 我國(guó)醫(yī)藥物流行業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家同行相比存在的差距雖然我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)通過(guò)全面的藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理體系GSP認(rèn)證促進(jìn)了行業(yè)的規(guī)范化建設(shè)，醫(yī)藥商業(yè)的管理體制將日趨完善，管理能力漸步提高，特別是一些大型醫(yī)藥企業(yè)通過(guò)體制改革，逐步朝著企業(yè)集團(tuán)化、管理現(xiàn)代化的方向發(fā)展，在一定程度上解決了醫(yī)藥企業(yè)企業(yè)多、規(guī)模小、管理機(jī)制僵化、效率低、費(fèi)用高、效益差、秩序亂等多種問(wèn)題。據(jù)行業(yè)統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)的平均物流成本占銷售額的比重達(dá)10％以上，％；％，％。%。 物流服務(wù)水平不高目前，國(guó)內(nèi)大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)采用的分銷模式為多級(jí)分銷形式。在此基礎(chǔ)上還存在面對(duì)城區(qū)的中小型區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ)配送形式、面對(duì)醫(yī)院的區(qū)域性純銷形式、面對(duì)單一產(chǎn)品的招商代理形式等其他類型。從一級(jí)批發(fā)商到最后的門店，中間要經(jīng)過(guò)很多環(huán)節(jié)，不可能很快把藥品迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)、低成本的送到對(duì)應(yīng)的門店或終端客戶；其次，多級(jí)分銷模式因中間環(huán)節(jié)過(guò)多，使一級(jí)批發(fā)商在一定程度上難以及時(shí)了解終端市場(chǎng)的真實(shí)需求，無(wú)法給采購(gòu)提供準(zhǔn)備的決策數(shù)據(jù)，可能導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)提供門店或終端客戶需求的藥品和相關(guān)增值服務(wù)；另外，各級(jí)分銷商因技術(shù)和相關(guān)資源有限，在對(duì)門店或終端客戶進(jìn)行配送作業(yè)時(shí)，主要依