pac溝通與初級(jí)心理咨詢技術(shù)-展示頁(yè)
2024-08-01 16:32本頁(yè)面
【正文】 事，獨(dú)斷專(zhuān)橫，不近人情 ● A： 客觀、現(xiàn)實(shí)、工作刻板、待人冷漠、難共事、公私分明 ● C： 有幼稚氣，對(duì)人有吸引力，喜求友誼，幻想豐富 ● P+A： 成功企業(yè)家 ● P+C： 喜怒無(wú)常，難共事；個(gè)人支配欲強(qiáng)，喜被吹捧和照顧 ● A+C： 理想的管理人員，良好的性格組合，對(duì)人對(duì)事都合適 ● P+A+C： 不存在 個(gè)體溝通心態(tài)： ●互補(bǔ)溝通： PC,CP,AA ● 交錯(cuò)溝通： PP,CC,PA,AP,AC,CA 溝通心態(tài)情境分析 ●溝通雙方處于何種自我心態(tài)？ ●盡量以 A的狀態(tài)控制自己，并以 A的狀態(tài)（語(yǔ)調(diào)和姿態(tài)）來(lái)與人交流；同時(shí)鼓勵(lì)和引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)入 A的狀態(tài)與自己交流。 兒童態(tài)：哦，好漂亮的顏色！ 溝通心態(tài)舉例 : 情境：面對(duì)一幅現(xiàn)代藝術(shù)作品 父母態(tài)：老天！這是什么玩意！ 成人態(tài)：標(biāo)價(jià)五千元。當(dāng)一個(gè)人以Ｃ溝通時(shí)，講起話來(lái)總是 “ 我猜想 ……” ， “ 我不知道 ……” 。當(dāng)一個(gè)人以 A心態(tài)溝通時(shí)，講起話來(lái)總是： “ 我個(gè)人的想法是 ……” 溝通心態(tài) ——PAC溝通交流分析 ●兒童式心態(tài)（ C）：狀態(tài)象嬰幼兒的沖動(dòng)，表現(xiàn)為服從和任人擺布。 ——批評(píng)式父母心態(tài) ——關(guān)懷式父母心態(tài) 溝通心態(tài) ——PAC溝通交流分析 ●批評(píng)式： “ 我不是告訴過(guò)你了嗎？ “ 以我的經(jīng)驗(yàn)，我建議你 …” “你照我說(shuō)的做，絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)！ ” “ 我不是早告訴過(guò)你，這樣是不行的！ ” 父母式心態(tài)（ P） ●關(guān)懷式： “ 別急 …” “別擔(dān)心 …” “別害怕 …” 父母式心態(tài)（ P） ●成人式心態(tài)（ A）：表現(xiàn)為注重事實(shí)根據(jù)和善于進(jìn)行客觀理智的分析。PAC溝通與初級(jí)心理咨詢技術(shù) 張 偉 第二軍醫(yī)大學(xué)兼職副教授 復(fù)儀心理機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦人 上海市心理學(xué)會(huì)理事、護(hù)理心理學(xué)專(zhuān)委會(huì)副主任委員 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師考評(píng)員 上海東方講壇特聘講師 第一部分 PAC溝通分析 溝 ——意義的傳遞 通 ——意義的理解 ●伯恩（ ）：我們?cè)谡f(shuō)每一句話時(shí)，背后都有一張說(shuō)話的臉孔，也就是都會(huì)出現(xiàn)一種溝通的心態(tài)，這種心態(tài)會(huì)因?yàn)榍闆r不同而改變。 溝通交流分析 ●父母式心態(tài)（ P… Parent） ●成人式心態(tài)（ A… Adult） ●兒童式心態(tài)（ C… Child） PAC溝通交流分析 ●父母式心態(tài)（ P）：以權(quán)威和優(yōu)越感為標(biāo)志， “ 自以為是 ” 和“ 過(guò)度保護(hù) ” 的心態(tài)。會(huì)按當(dāng)時(shí)的情況做出合理的判斷，說(shuō)出合宜的話，所謂成熟的態(tài)度。一會(huì)兒逗人可愛(ài)，一會(huì)兒亂發(fā)脾 氣。 溝通心態(tài) ——PAC溝通交流分析 情境：面對(duì)一幅現(xiàn)代藝術(shù)作品 父母態(tài)：老天！這是什么玩意！ 成人態(tài)：標(biāo)價(jià)五千元。 兒童態(tài)：哦，好漂亮的顏色！ 溝通心態(tài)舉例 : 下級(jí)：這次漲工資有我的份嗎
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