【正文】 或由 技術(shù) 部出具產(chǎn)品的測試報(bào)告作為評審依據(jù)。 供方的生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量情況調(diào)查。負(fù)責(zé)收集供方信息并在合格供方采購物資。 范圍 適用于本公司對混凝土管樁生產(chǎn)的主要原材料和輔助材料的采購。 管樁由質(zhì)檢員按《產(chǎn)品驗(yàn)收規(guī)范》 HCWP0403)進(jìn)行檢驗(yàn)，判定“優(yōu)等品”或“合格品”的準(zhǔn)予出廠，不合格品作降價(jià)處理和以次充好銷售需先上報(bào) 技術(shù)部經(jīng)理審核確認(rèn)后才能出廠， 技術(shù) 部經(jīng)理必需對在不合格品的發(fā)貨單上簽字確認(rèn)財(cái)務(wù)方可認(rèn)定為不合格品的銷售。對一些不完全符合要求的，判定為“挑選使用”或“特采”的，試驗(yàn)員應(yīng)上報(bào) 技術(shù) 部經(jīng)理，由 技術(shù) 部經(jīng)理反饋到采購部，并經(jīng)總經(jīng)理同意后才可以入庫。 負(fù)責(zé)成品庫產(chǎn)品重檢和退樁重檢工作。并將影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。 對離心跳動(dòng)或出現(xiàn)問題較多的模具應(yīng)督促車間停用并吊出維修。 逐條檢查并清除管樁端頭群板上外凸的水泥漿塊，以及檢查督促車間人員清除影響管樁外觀的雜物（如草繩、高出端面的鐓頭，代用的張拉螺栓等） 監(jiān) 督檢查籠筋、端板、裝拆模、清模是否符合要求。要求字跡工整、清晰。出現(xiàn)質(zhì)量特別情況，應(yīng)及時(shí)上報(bào)處理。 負(fù)責(zé)試驗(yàn)室室內(nèi)衛(wèi)生工作，監(jiān)控試驗(yàn)室室溫、濕度應(yīng)符合要求。 負(fù)責(zé)作好原始資料的記錄、收集、整理等工作，月底歸檔。 負(fù)責(zé)部部門內(nèi)儀器設(shè)備定期送檢及內(nèi)部校正工作，建立儀器設(shè)備檔案，跟蹤監(jiān)督電子枰、離心機(jī)等設(shè)備的校核工作。 負(fù)責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各種 原材料、半成品試驗(yàn)，把好原材料質(zhì)量和各道工序質(zhì)量關(guān)。 貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和決議，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 協(xié)助營銷部了解市場需求，確定產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求 。 積極參與 ISO9000 質(zhì)量體系運(yùn)作情況的檢查及內(nèi)審工作，對本體系保證持續(xù)有效地運(yùn)行負(fù)有一定的責(zé)任。 收集、整理有關(guān)質(zhì)量信息，了解工地打樁情況，掌握質(zhì)量狀況，作出統(tǒng)計(jì)分析，找出問題的主要所在，提出改進(jìn)措施。 監(jiān)控生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)作情況，督促、檢查有關(guān)人員定期校驗(yàn)電子稱、張拉機(jī)、離心機(jī)等主要工藝設(shè)備的準(zhǔn)確性。 貫徹落實(shí)工藝操作規(guī)程、督促檢查員工的操作情況，進(jìn)行工藝紀(jì)律檢查，發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)及時(shí)制止、糾正并給予處罰。 貫徹“質(zhì)量第一”思想，全面負(fù)責(zé)從原材料進(jìn)廠、生產(chǎn)制作直至產(chǎn)品出廠的品質(zhì)管理，對產(chǎn)品質(zhì)量 負(fù)主要責(zé)任。 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。編制近期技術(shù)提高工作計(jì)劃，編制長遠(yuǎn)技術(shù)發(fā)展和技術(shù)措施規(guī)劃， 合理編制技術(shù)文件，改進(jìn)和規(guī)范工藝流程； ． 15 研究和摸索科學(xué)的流水作業(yè)規(guī)律，認(rèn)真做好各類技術(shù)信息和資料收集、整理、分析、研究匯總、歸檔保管工作； 負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品的企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)范化管理； 編制公司產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按年度審核、補(bǔ)充、修訂定額內(nèi)容； .18 負(fù)責(zé)制定嚴(yán)格的技術(shù)資料交接、保管工作制度； 及時(shí)指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題，確保經(jīng)營工作的正常進(jìn)行； 組織技術(shù)成果及技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益的評價(jià)工作； 負(fù)責(zé)公司技術(shù)管理制度制訂檢查、監(jiān)督、 指導(dǎo)、考核專業(yè)管理工作； 負(fù)責(zé)本公司的原料進(jìn)廠、成品出廠的全方位、全過程質(zhì)量管理。 負(fù)責(zé)制定公司技術(shù)管理制度。建立和規(guī)范原始記錄、臺賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量統(tǒng)計(jì)程序，培訓(xùn)專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計(jì)人員，提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量； 負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛； 負(fù)責(zé)建立和完善 ISO9000 質(zhì)量保證體系； 配合相關(guān)部門抓好全員質(zhì)量教育工作； 負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理； 負(fù)責(zé)搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，傳遞質(zhì)量信息； 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的處理； 負(fù)責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任制。 池州市華城管樁科技有限公司 品質(zhì)管理規(guī)章制度及 實(shí)驗(yàn)室技術(shù)操作手冊 目 錄 1． 技術(shù)部管理制度 組織架構(gòu) 技術(shù) 部本部職能描述 驗(yàn)收規(guī)定 原材料質(zhì)量采購控制 生產(chǎn)關(guān)鍵工序人員培訓(xùn)上崗規(guī)定 不合格品的控制 質(zhì)量事故處罰規(guī)定 原材料讓步接收、產(chǎn)品讓步放行規(guī)定 2． 品質(zhì)管理的工作流程 進(jìn)料管理流程 過程產(chǎn)品管理流程 產(chǎn)品管理流 程 質(zhì)量事故分析上報(bào)流程 3． 技術(shù)部作業(yè)指導(dǎo)書 產(chǎn)品、材料相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 生產(chǎn)執(zhí)行的工藝技術(shù)參數(shù) 原材料規(guī)范 產(chǎn)品驗(yàn)收規(guī)范 特殊過程管理方法 檢驗(yàn)和試驗(yàn)規(guī)程 檢驗(yàn)、測量和儀器控制規(guī)定 質(zhì)量計(jì)劃書 試驗(yàn)設(shè)備操作規(guī)程 4． 技術(shù)部常用工作表單 1. 技術(shù) 部管理制度 組織架構(gòu) （ 1 ）人 （ 4 ）人 （ 2 ）人 注： a 技術(shù) 部組織架構(gòu)的設(shè)置是滿足“進(jìn)、產(chǎn)、出”有人監(jiān)控； b 技術(shù) 部組織架構(gòu)的設(shè)置是兩條生產(chǎn)線的人員配置； 技術(shù)部本部職能描述 部門名稱： 技術(shù) 部 上級部門：副總經(jīng)理 下屬部門：實(shí)驗(yàn)組、質(zhì)檢組 部門本職：完成公司的經(jīng)營目標(biāo)和 工作使命 管理職能： 負(fù)責(zé)建立產(chǎn)品質(zhì)量管控和保證體系； 負(fù)責(zé)規(guī)范工藝技術(shù)規(guī)程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和控制； 管理權(quán)限：行使產(chǎn)品品質(zhì)指導(dǎo)與監(jiān)督等全過程管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。 主要職責(zé)： 技術(shù) 部經(jīng)理 試驗(yàn)組 質(zhì)檢組 副總經(jīng)理 負(fù)責(zé)組織質(zhì)量、計(jì)量、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行； 負(fù)責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理、計(jì)量管理等工作計(jì)劃。及時(shí)制訂或修改各項(xiàng)操作規(guī)程，教育員工嚴(yán)格遵守技術(shù)工藝紀(jì)律； 負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃平衡會用口頭或書面匯報(bào)，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報(bào)； 負(fù)責(zé)制訂本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量體系。負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)規(guī)程、技術(shù)情報(bào)管理制度實(shí)施，組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)部門建立和完善設(shè)備、質(zhì)量、能源等管理標(biāo)準(zhǔn)及制度； 參與公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。 負(fù)責(zé)實(shí)施質(zhì)量管理日常的檢查、督促。 各崗位職責(zé) 技術(shù) 部經(jīng)理崗位職責(zé) 在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持本部門運(yùn)作，修訂部門崗位責(zé)任制，落實(shí)崗位責(zé)任制，組織全體人員共同完成本部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。 負(fù)責(zé)監(jiān)控生產(chǎn)工藝流程的運(yùn)作情況，發(fā)現(xiàn)異常情況或產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)較大波動(dòng)時(shí)要認(rèn)真分析 ,提出改善措施。 隨時(shí)了解原材料的質(zhì)量狀況，杜絕不合格原材料投入生產(chǎn)，根據(jù)原材料及生產(chǎn)變化情況，調(diào)整最佳配合比和合理工藝參數(shù)，跟蹤質(zhì)量情況。 了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極推廣應(yīng)用新材料、新技術(shù)，力爭達(dá)到穩(wěn)定提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本和提高效率。 負(fù)責(zé)擬定關(guān)鍵工序的培訓(xùn)大綱，協(xié)助生產(chǎn)部對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高全體員工質(zhì)量意識和操作水平。 負(fù)責(zé)組織制定不合格品的處理辦法及跟蹤 驗(yàn)證不合格品處置的實(shí)施情況和跟蹤驗(yàn)證管理評審糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況。負(fù)責(zé)與客戶簽訂技術(shù)協(xié)議，處理客戶投訴中的技術(shù)問題。 試驗(yàn)員崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)了解所有儀器設(shè)備的性能，試驗(yàn)前應(yīng)進(jìn)行試運(yùn)行操作，正確使用和維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，試驗(yàn)過程中若出現(xiàn)異?，F(xiàn)象應(yīng)先切斷電源，并保留試樣，設(shè)備故障排除后繼續(xù)試驗(yàn)。積極參與新材料、新配方的研究和開發(fā)工作。 負(fù)責(zé)對適當(dāng)放行的原材料、半成品及時(shí)作好跟蹤，防止不合格品的出現(xiàn)。 參與 ISO9001 質(zhì)量體系管理。 質(zhì)檢員崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作，根據(jù)生產(chǎn)記錄逐條檢驗(yàn)管樁外觀質(zhì)量，按標(biāo)準(zhǔn)要求綜合評定等級，做好詳細(xì)記錄。 按規(guī)定在管樁一端內(nèi)壁標(biāo)上生產(chǎn)日期、班組、模號及等級標(biāo)志。 監(jiān)督印刷好管樁外表的產(chǎn)品標(biāo)識，使其準(zhǔn)確、清晰、符合規(guī)范要求。 監(jiān)督檢查蒸養(yǎng)時(shí)間及溫度情況，監(jiān)督指導(dǎo)入釜管樁的裝車及安全防范工作。 負(fù)責(zé)每日向生產(chǎn)部上報(bào)當(dāng)班產(chǎn)量及質(zhì)檢結(jié)果。負(fù)責(zé)收集、整理張拉和離心等工序記錄并上交試驗(yàn)室歸檔案。 驗(yàn)收規(guī)定 技術(shù) 部是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、識別、鑒定的權(quán)力部門，對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)定具有一票否決權(quán)，為規(guī)范 原材料、半成品、成品驗(yàn)收權(quán)限特作如下規(guī)定： 原材料由試驗(yàn)員按《原材料驗(yàn)收規(guī)范》 (DDWP0402)進(jìn)行驗(yàn)收，試驗(yàn)員判定“合格”則可以入庫，判定為“不合格”的反饋到采購部通知退貨。 各工序的半成品由試驗(yàn)員按《檢驗(yàn)和試驗(yàn)規(guī)程》 (DDWP0407)進(jìn)行抽檢，檢驗(yàn)合格后可以流入下一道工序。 原材料質(zhì)量采購控制 對采購物品和供應(yīng)商進(jìn)行有效控制，保證所采購的原材料符合規(guī)定的要求。 職責(zé) 采購部負(fù)責(zé)對合格供方的評定。 技術(shù) 部 負(fù)責(zé)對供方原材料的檢測或驗(yàn)證。 由采購部負(fù)責(zé)對供方的技術(shù)能力、生產(chǎn)能力和交貨能力進(jìn)行調(diào)查，對長期與本公司有合作關(guān)系并一直向本公司提供物資的供方，需至少提供以下方面的書面材料以證實(shí)其有能力提供符合規(guī)定要求的產(chǎn)品： a)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 b)質(zhì)量保證證書 c)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書； d)公司對供方質(zhì)量管理體系審核的結(jié)果； e)供方產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、交貨能力等情況； f)供方的財(cái)務(wù)狀況及服務(wù)和支持能力等。 采購部對影響成品性能的主要材料（如鋼材、水泥、砂石、模具）、原料運(yùn)輸、計(jì)量器具校正單位及生產(chǎn)設(shè)備供應(yīng)商，組織調(diào)查和評審，主要原材料的采購合同必需經(jīng)品管部評審后才來有效 . 供方的選擇、評價(jià)和重新評價(jià) 采購部負(fù)責(zé)收集樣品及質(zhì)保書，由品管部進(jìn)行樣品確認(rèn)。 對 已經(jīng)納入合格供方名單的供方，在每年簽訂購銷合同前進(jìn)行一次合格供方評價(jià)，并填寫《供應(yīng)商評定表》。采購員必須從《合格供方清單》 中挑選合格供方進(jìn)行采購，因其他原因需要在其他供方采購時(shí)，必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，經(jīng)過評審合格后，可列入《合格供方清單》。 第一次向合 格供方采購重要物資時(shí)，應(yīng)簽訂《采購合同》，明確產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收條件、違約責(zé)任及供貨期限等。 原材料送到時(shí)，由物控部根據(jù)《采購單》負(fù)責(zé)驗(yàn)證送貨數(shù)量，如發(fā)現(xiàn)送貨數(shù)量與《采購單》，不符時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知采購部，由采購部負(fù)責(zé)處理。 本公司原材料，由 技術(shù) 部負(fù)責(zé)按檢驗(yàn)規(guī)范進(jìn)行進(jìn)廠檢驗(yàn)，由物控部填寫《收料單》報(bào)財(cái)務(wù)部。 當(dāng)合格供方質(zhì)量不穩(wěn)定時(shí) ,由采購部負(fù)責(zé)聯(lián)系供方并安排 技術(shù) 部到供方處進(jìn)行驗(yàn)證，當(dāng)驗(yàn)證不合格時(shí)，由采購部提供《供方質(zhì)量整改通知單》，供方經(jīng)整改滿足要求后如實(shí)填寫《供方質(zhì)量整改通知單》，經(jīng) 技術(shù) 部再次確定合格后方可進(jìn)貨。連續(xù)兩次以上無法通過驗(yàn)證，將其從合格供方名單中剔除。 定義 生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品質(zhì)量把控較為重要的工序稱關(guān)健工序，包括鐓頭、編籠、洗石、配料、張拉、離心、蒸養(yǎng)蒸壓、裝配 職責(zé) 技術(shù) 部負(fù)責(zé)編制關(guān)健工序的培訓(xùn)大綱和操作規(guī)程； 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對新員工上崗或老員工轉(zhuǎn)崗到以上工序的人員進(jìn)行培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。 鐓頭工序 a、操作規(guī)程； b、 PC 鋼棒和鐓頭的基本常識； c、鐓頭控制的技術(shù)參數(shù)； d、影響鐓頭強(qiáng)度和外觀質(zhì)量的因素。 洗石工序 a、操作規(guī)程； b、管樁生產(chǎn)用的碎石質(zhì)量控制指標(biāo)； c、混凝土基本知識； d、碎石質(zhì)量對混凝土質(zhì)量的影響。 張拉工序 a、操作規(guī)程； b、張拉的工作原理； c、張拉的注意事項(xiàng)； d、張拉對管樁質(zhì)量的影響。 蒸養(yǎng)蒸壓工序 a、操作規(guī)程； b、混凝土養(yǎng)護(hù)的方法和重要性； c、壓力蒸汽養(yǎng)護(hù)的意義和控制； d、混凝土養(yǎng)護(hù)的注意事項(xiàng)。 培訓(xùn)的要求 技術(shù) 部要根據(jù)工藝要求制定出各關(guān)健工序的培訓(xùn)大綱，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對新員工和轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行培訓(xùn)，考核合格后才能上崗，培訓(xùn)必須建立檔案，內(nèi)容包括個(gè)人培訓(xùn)登記表、教育培訓(xùn)卡、教育培訓(xùn)成績、考試試卷、培訓(xùn)總結(jié)等。 不合格品的控制 目的：對不合格品的發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)、評審、標(biāo)識、處置和驗(yàn)證作出規(guī)定，并闡述了不合格品 的處理過程。 定義： 不合格品：是指在供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn) (發(fā)生）的不滿足合同、技術(shù)規(guī)范 /標(biāo)準(zhǔn)和程序等規(guī) 定要求生產(chǎn)的產(chǎn)品。 試驗(yàn)員、質(zhì)檢員負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生的一般不合格品的處理。 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中半成品和成品的不合格品控制。 營銷部負(fù)責(zé)成品庫和售出產(chǎn)品的不合格品控制。 程序： 不合格的分類