質量管理體系標準培訓講義-展示頁
2024-07-30 03:29本頁面
【正文】 時，對 這些文件進行適當?shù)臉俗R。 文件控制 質量管理體系所要求的文件應予以控制。 f) 此外，組織還可能編制其他類型的文件，如流程卡等。 d) 根據過程是否能達到目標而考慮是否編制各類文件，如質量計劃、程序文件、規(guī)程等。 b) 質量手冊。條文理解u 文件是指信息及承載的媒體，而媒體形式可以是紙張、光盤、照片等。 注2：不同組織的質量管理體系文件的多少與詳略程度取決于： a) 組織的規(guī)模和活動的類型； b) 過程及其相互作用的復雜程度； c) 人員的能力。二、與檢驗有關的內容及實施要點 文件要求 總則 質量管理體系文件應包括： a) 形成文件的質量方針和質量目標； b) 質量手冊； c) 本標準所要求的形成文件的程序； d) 組織為確保其過程有效策劃、運作和控制所需的文件； e) 本標準所要求的記錄（）。（十）質量方針 由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質量宗旨和方向。（八）預防措施 為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。（六）糾正 為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施。（四）不合格（不符合） 未滿足要求。 ——組織為了增值，通常對過程進行策劃并使其在受控條件下運行。 4種通用的產品類別： ——服務（如運輸） ——軟件（如計算機程序、字典） ——硬件（如發(fā)動機機械零件） ——流程性材料（如潤滑油）（三）過程 一組將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動。（質量特性包括功能、準時性、可靠性、安全性等） “要求”是指明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。第2部分 ——ISO 9000標準的理解與實施一、術語（一）質量 一組固有特性滿足要求的程度。 產品要求可由顧客規(guī)定，或由組織通過預測顧客的要求規(guī)定，或由法律法規(guī)規(guī)定。 質量管理體系要求是通用的，適用于所有行業(yè)或經濟領域，不論其提供何種類別的產品。u 通過體系的有效應用，包括體系持續(xù)改進的過程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求，旨在增強顧客滿意。u ISO9000族標準自1986年發(fā)布的ISO8402，至今已正式發(fā)布了22項ISO9000族標準和2項技術報告。 “TC176”是質量保證技術委員會?？捎胑qv或EQV或用“=”表示；u 不等效采用——（我國稱為參照采用：指國家標準與國際標準在技術上不相同。 國家標準如何采用國際標準？u 等同采用——指國家標準在技術內容上完全相同于國際標準，編寫上也完全相當于國際標準。IEC主要負責電工、電子領域的標準化活動。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的“國際標準化協(xié)會國際聯(lián)合會”（簡稱ISA）。質量管理體系標準培訓講 義第1部分 ——ISO基本知識什么叫ISO ？l ISO——國際標準化組織的英語簡稱。l ISO是世界上最大的國際標準化組織。其他國際標準化組織如IEC 即“國際電工委員會”，是世界上最早的國際標準化組織。而ISO負責除電工、電子領域之外的所有其他領域的標準化活動?？捎胕dt或IDT或用符號“≡”表示；u 等效采用——指國家標準和國際標準在技術內容上相同，但在編寫上不完全相同于國際標準。什么是ISO9000族標準 ？u “ISO9000族”是指由ISO/TC176制定的所有標準。u 起源于美國軍用標準(MILQ9858A質量大綱要求）,總結了美國對產品實施品質保證標準（1955起）和英國BS 5750的經驗。ISO9000族標準的構成一、核心標準 ISO 9000 質量管理體系 基礎和術語 ISO 9001 質量管理體系 要求 ISO 9004 質量管理體系 業(yè)績改進指南 ISO 19011 質量和環(huán)境審核指南二、其他標準 ISO 10012 測量設備質量保證要求三、技術報告 ISO/TR 10006 項目管理指南 ISO/TR 10007 技術狀態(tài)管理指南 ISO/TR 10013 質量管理體系文件指南 ISO/TR 10014 質量經濟性指南 ISO/TR 10015 質量管理培訓指南 ISO/TR 10017 統(tǒng)計技術應用指南 四、小冊子 質量管理原理、選擇和使用指南 ISO9001在小型企業(yè)的應用GB/T190012000標準為有下列需求的組織提出了質量管理體系應滿足的基本要求：u 需要證實其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產品。八項質量管理原則：以顧客為關注焦點、領導作用、與供方互利的關系、全員參與、持續(xù)改進、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實的決策方法質量管理體系要求與產品要求ISO9000標準
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