【正文】 總經(jīng)理簽字：日 期：2014年03月10日 簽字日期： 本公司的質(zhì)量方針： 科技創(chuàng)新、質(zhì)量為本、誠信服務(wù)、飛躍發(fā)展質(zhì)量方針展開說明：科技創(chuàng)新不斷地進(jìn)行科技創(chuàng)新是質(zhì)量管理的精髓?，F(xiàn)正式發(fā)布。同時也證明我們的質(zhì)量體系完全符合ISO9001:2008及ISO/TS16949:2009質(zhì)量體系要求。力爭通過未來5年的發(fā)展，到2020年企業(yè)的年銷售額達(dá)到3000萬元。員工是企業(yè)發(fā)展的根本，公司將繼續(xù)深化企業(yè)培訓(xùn)制度，培育一支高素質(zhì)的員工隊伍，建立完善的內(nèi)部競爭激勵機制，為廣大員工提供廣闊的發(fā)展空間。本著“質(zhì)量第一、用戶至上”的經(jīng)營宗旨，公司在激烈的市場競爭中占有了一席之地，目前已成功為亞新科、聚隆、中鼎等企業(yè)配套。寧國市安捷金屬制品有限公司成立于2012年1月，位于寧國市千秋南路雙津工業(yè)園，注冊資金120萬元，主要從事沖壓金屬零部件的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售。所有的章節(jié)遵循ISO9001:2008及ISO/TS16949:2009的排版方式編制。每章均有一個方針性說明，每章相應(yīng)條款中涂黑部分為ISO/TS16949:2009要求，描述該章旨在滿足對ISO/TS16949:2009要素的要求。 總經(jīng)理： 批準(zhǔn)日期： 年 月 日質(zhì)量手冊批準(zhǔn)會簽序號所在部門/科室職 務(wù)姓名簽 名日 期1管理層總經(jīng)理2014/03/102生產(chǎn)科主管2014/03/103技術(shù)質(zhì)量科主管2014/03/104供銷科 主管2014/03/105綜合辦/管理者代表主管2014/03/10 編號部門 人員文檔類型份數(shù)編號部門 人員文檔類型份數(shù)001總經(jīng)理Z1001以下空白002管理者代表Z1002003副總經(jīng)理D 1003004生產(chǎn)部D1004005技術(shù)質(zhì)量部D1005006總經(jīng)辦D1006007007008 008009009010010011011012012013013014014015015016016017017018018019019020020021021022022023023“ Z” 表示紙質(zhì)版文件(4份) “ D ”表示電子版文件(3份)手冊簡介本質(zhì)量手冊是寧國市安捷金屬制品有限公司質(zhì)量管理體系的第一級文件，是寧國市安捷金屬制品有限公司的質(zhì)量承諾，是對質(zhì)量管理體系的描述，并符合ISO9001:2008及ISO/TS16949:2009質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的全部要求。章節(jié)號名 稱頁碼范圍頁數(shù)版本/修訂狀態(tài)生效日期/質(zhì)量手冊封面//01/002014/3/10質(zhì)量手冊目錄1101/002014/3/10質(zhì)量手冊更改控制2 101/002014/3/10手冊批準(zhǔn)令34201/002014/3/10質(zhì)量手冊發(fā)放清單5101/002014/3/10質(zhì)量手冊簡介6101/002014/3/10公司簡介7 101/002014/3/10發(fā)布令8101/002014/3/10質(zhì)量方針及其展開說明9101/002014/3/10總經(jīng)理承諾10101/002014/3/10管理者代表任命書1112201/002014/3/10公司組織機構(gòu)圖13101/002014/3/10手冊管理1415201/002014/3/101范圍與用途16101/002014/3/102引用標(biāo)準(zhǔn)17101/002014/3/103術(shù)語與定義18101/002014/3/104質(zhì)量管理體系1921301/002014/3/105管理職責(zé)2225401/002014/3/106資源管理2628301/002014/3/107產(chǎn)品實現(xiàn)2937901/002014/3/108測量、分析和改進(jìn)3841301/002014/3/109質(zhì)量管理體系過程清單42101/002014/3/1010質(zhì)量管理體系過程關(guān)聯(lián)圖43101/002014/3/1011程序文件清單4445201/002014/3/1012顧客要求清單46101/002014/3/1013過程、部門、標(biāo)準(zhǔn)對照表47101/002014/3/1014附件（18個過程描述）48101/002014/3/1048 / 48章節(jié)號版本修訂生效日期更改內(nèi)容更改人姓名更改申請單編號更改批準(zhǔn)人0102014年3月10日飛 質(zhì)量手冊批準(zhǔn)令批 準(zhǔn) 令本質(zhì)量手冊是公司質(zhì)量管理體系的總體描述，符合ISO19001:2008及ISO/TS16949:2009標(biāo)準(zhǔn)對質(zhì)量管理體系的要求，為公司提供了有效執(zhí)行質(zhì)量管理體系的具體方法和職責(zé)，公司各職能部門及員工必須遵守本手冊的要求，嚴(yán)格執(zhí)行。本手冊自批準(zhǔn)之日起生效。手冊的第4章至第8章，對應(yīng)ISO9001:2008及ISO/TS16949:2009標(biāo)準(zhǔn)第4章至第8章的各相應(yīng)條款。每節(jié)還具體描述了履行要素中不同條款的方法和職責(zé)。闡述如何完成相關(guān)工作的操作過程和程序均在本手冊中列明。立足高起點，為適應(yīng)商場需求，先后投入了3條自動化沖壓生產(chǎn)線。為進(jìn)一步提升企業(yè)現(xiàn)代化管理水平，公司于2015年啟動了汽車行業(yè)的ISO/TS6949；2002國際質(zhì)量體系認(rèn)證工作。內(nèi)抓管理、外塑形象，以良好的信譽、可靠的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不斷提高公司產(chǎn)品的知名度，實現(xiàn)跨越式發(fā)展，并希望與廣大客戶建立真誠、穩(wěn)固、全面、長期的合作關(guān)系。 企業(yè)名稱: 寧國市安捷金屬制品有限公司地 址: 安徽省寧國市千秋南路雙津工業(yè)園郵政編碼：242300電 話: 05634020355傳 真：05634020355發(fā) 布 令質(zhì)量手冊根據(jù)ISO19001:2008及ISO/TS16949:2009質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)要求并結(jié)合顧客特殊要求以及我公司產(chǎn)品以及工藝特點編寫而成，其目的是為我們的員工及顧客提供一套完整的既符合政府法令法規(guī)，又滿足行業(yè)及顧客的特殊要求，同時要適合本公司特點的文件化依據(jù)，以便：使我們的質(zhì)量方針能量化到每個層次，便于各級員工理解；使我們的質(zhì)量體系能健康、有效地運行，并不斷滿足顧客的要求。質(zhì)量手冊是本公司全體員工在從事質(zhì)量管理和質(zhì)量控制活動中必須長期遵循的唯一法規(guī)性文件。自發(fā)布之日起執(zhí)行。質(zhì)量管理要遵循螺旋上升的計劃、實施、檢查、處理的PDCA循環(huán)工作程序。質(zhì)量為本服務(wù)包括優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量，除滿足顧客工程規(guī)范本身要求外，也涵蓋顧客隱含的對質(zhì)量期望值。具體表現(xiàn)在質(zhì)量的符合性、價格的合理性、交付與服務(wù)的及時性等方面。 總經(jīng)理承諾為確保質(zhì)量方針的有效貫徹和質(zhì)量目標(biāo)的全面實現(xiàn)，特建立、保持和實施ISO9001:2008及ISO/TS16949:2009質(zhì)量管理體系，使之有效運行。全權(quán)委托管理者代表 王忠義 監(jiān)督各部門及全體員工認(rèn)真實施，我及公司管理層其他成員將采取有效措施，使公司全體員工了解和理解公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，并要求全體員工為實現(xiàn)方針和目標(biāo)而努力工作！為達(dá)到公司質(zhì)量經(jīng)營目標(biāo)，在此我鄭重承諾通過內(nèi)部審核和管理評審等活動識別所需的組織措施、人力和物力資源，并在制定和調(diào)整公司經(jīng)營計劃中保證提供這些措施和資源。管理者代表的職責(zé)和權(quán)限是： 確保公司按照ISO9001:2008及ISO/TS16949:2009標(biāo)準(zhǔn)和其它標(biāo)準(zhǔn)以及顧客要求建立和維護公司質(zhì)量管理體系，并使之有效運行?？偨?jīng)理： 日 期： 年 月 日 顧客代表任命根據(jù)公司建立ISO/TS16949：2009質(zhì)量體系工作需求，決定任命 王忠義 為顧客代表，在本公司代表顧客提出質(zhì)量要求，以確保顧客的要求得到全面實現(xiàn)?？偨?jīng)理： 日 期：2014年03月10日 公司組織機構(gòu)圖寧國市安捷金屬制品有限公司2015年度組織機構(gòu)圖 質(zhì)量手冊管理 ，一直沿用，如果變更，視為修訂。 本質(zhì)量手冊由公司管理者代表領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量部門負(fù)責(zé)建立和維護，根據(jù)公司質(zhì)量方針與目標(biāo)，結(jié)合ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)及ISO/TS16949:2009技術(shù)規(guī)范條文要求而建立。 。 ，策劃并定義了所有的質(zhì)量活動，需發(fā)放至相關(guān)部門()?！笆芸亍北镜陌l(fā)放、修訂和更換均按“文件管理程序”規(guī)定執(zhí)行。 。 ，向顧客展示質(zhì)量保證的原理及證據(jù)，增強信心。持有者調(diào)離時，應(yīng)將手冊交還質(zhì)量部門，辦理核收登記。 有效性：質(zhì)量體系必須適合公司實際情況，運作的結(jié)果必須是有效的。無論如何，質(zhì)量手冊至少每年評審更新修訂一次。斜杠前的兩位數(shù)表示手冊章節(jié)的版本號，如：02，02，01等；斜杠后的一位數(shù)表示手冊某章節(jié)的修訂次數(shù)，如：0是未修訂版本，1第一次修訂，2第二次修訂，依此類推。 本手冊版權(quán)為寧國安捷金屬制品有限公司專有，并視作公司無形資產(chǎn)，任何未經(jīng)允許復(fù)印、翻譯、使用均為侵犯版權(quán)。1 范圍與用途 總則本質(zhì)量手冊（以下簡稱手冊）依據(jù)ISO90012008及ISO/TS16949:2009技術(shù)規(guī)范和有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合寧國安捷金屬制品有限公司（以下簡稱本公司）質(zhì)量管理的實際狀況、產(chǎn)品特點和顧客要求編制，闡明了本公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、資源配置以及從識別顧客要求到產(chǎn)品交付顧客和后續(xù)服務(wù)所包括的過程順序和相互作用，旨在通過體系持續(xù)改進(jìn)不斷增強顧客滿意。 本手冊ISO/TS16949:2009技術(shù)規(guī)范覆蓋的產(chǎn)品為汽車用金屬件的表面處理等。