物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-展示頁
2025-07-24 01:28本頁面
【正文】 業(yè)主座談會(huì)、問卷調(diào)查等形式對(duì)業(yè)主回訪至少一次，書面征詢業(yè)主意見和滿意度測(cè)評(píng)每年至少一次，并對(duì)大多數(shù)業(yè)主反饋的合理薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)改進(jìn)并反饋。1按照社區(qū)管理部門的要求，每年參與組織除“四害”的活動(dòng)。保持物業(yè)外觀（包括屋面、露臺(tái)）完好、整潔、色調(diào)一致；每季對(duì)樓外排水管、污（雨）水井檢查清理1次，每年對(duì)污水池清疏維護(hù)1次，保障排水暢通；每月對(duì)小區(qū)內(nèi)圍墻、道路、停車場(chǎng)、溝井蓋、宣傳欄、交通標(biāo)志、涼亭、景觀等設(shè)施至少檢查1次，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)；對(duì)公共樓梯間、門廳、走道的墻面、地面、天棚、門窗和玻璃等共用部位和設(shè)施至少每三日巡查1次，巡查記錄齊全，發(fā)現(xiàn)破損立即維修養(yǎng)護(hù)，保持無破損現(xiàn)象；根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修和更新、改造范圍的，及時(shí)編制維修計(jì)劃和維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與決定，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修；對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告有關(guān)行政主管部門處理。三、小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理共用設(shè)施設(shè)備日常管理巡查和運(yùn)行、維修、保養(yǎng)記錄完整齊全；電梯委托專業(yè)公司維護(hù)與保養(yǎng)。每周對(duì)小區(qū)的樓道燈、路燈等設(shè)施檢查至少1次，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)；單元電子防盜門，每三個(gè)月保養(yǎng)1次，保持使用正常；零星故障維修每周一次，小區(qū)監(jiān)設(shè)施設(shè)備，每三個(gè)月調(diào)試與保養(yǎng)1次，保證各項(xiàng)監(jiān)控設(shè)備24小時(shí)正常運(yùn)行；健身設(shè)施、休閑椅等設(shè)備的，每周至少檢查1次，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)（如需更換的除外）；定期對(duì)變壓器、高低壓開關(guān)柜等設(shè)備定期檢測(cè)和維修
化學(xué)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1