銷售部管理方案-展示頁
2024-11-20 17:58本頁面
【正文】 業(yè)對銷售人員行動的追蹤方式以電話追蹤和突擊檢查為主，部分企業(yè)還采取行程核實(shí)和客戶追蹤方式。 5 業(yè)務(wù)員人數(shù)的確定： 6~8 個，分配固定區(qū)域。 見 附件（三） C、學(xué)習(xí)： 根據(jù)需要 ， 學(xué)習(xí)營銷、管理方面的專家課 程。 B、 技能交流： 案例、銷售課題等 演講比賽 。 培養(yǎng)人才 —— 員工技能的缺失就是增加企業(yè)的成本。是由企業(yè)高層先執(zhí)行，然后輻射到中層、基層，最好形成共同的行為習(xí)慣的過程。 附件 （ 二）與附件（一）相結(jié)合。 既然是夢想，那就不是現(xiàn)實(shí)，是必須通過奮斗才有可能達(dá)到的愿景，企業(yè)也需要這個愿景驅(qū)動著銷售成員的斗志。 如何落實(shí)決策 ：創(chuàng)造愿景、制度化管理、過程協(xié)作。 （ 3） 品牌決策 ：盡快找準(zhǔn) 品牌的 定位（產(chǎn)品、渠道、消費(fèi)者），閃亮出擊（在該定位領(lǐng)域，占領(lǐng)消費(fèi)者心目中的第一 位 ）。 （ 2） 市場決策 ： 首先要對市場做出全面的調(diào)研，針對市場的不足，快速的彌補(bǔ) 。 服務(wù)識別的建立。 通過交流，用最少的解決成本， 最完善的解決方案， 解決到客戶較為滿意的最終結(jié)果。 B、 新客戶數(shù)量的增長 ：研究開發(fā)方案。 （ 4） 客情穩(wěn)定 ：處理好客戶以往的疑慮和矛盾，增加合作信心。 （ 2） 完善的日常工作管理體系。 ④、每個業(yè)務(wù)員都有自己的淺在能力，如何去挖掘：知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)知識和成功案列的分析學(xué)習(xí) 根據(jù)公司需要，做出科學(xué)決策。業(yè)績考核：目的在于推動著干。 用人所長， 補(bǔ)人所短；獎罰監(jiān)施；事畢有評。 B、 業(yè)務(wù)技能 ：主要通過案例 交流 的方式來學(xué)習(xí)促進(jìn)。 B、 目標(biāo)管理（拉力） ：為著共同的目標(biāo) （更高的收入） 一起 團(tuán)結(jié)協(xié)作奮戰(zhàn)。 C、 公司文化 （要懂 得自己的產(chǎn)品，熱愛自己的產(chǎn)品，沒有客戶原意和不懂產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員打交道） D、 工作氛圍。 A、有堅定的自信心， 勝不驕、敗不餒的氣度 ，有吃苦耐勞的精神，吃不人不能吃的苦，才能賺到別人不能賺的錢； B、要有良好的 職業(yè) 道德素質(zhì)， 良好的口才，有敏銳的觀察力，市場洞察力和應(yīng)變能力扎實(shí)的市場營銷知識； C、 有 創(chuàng)新精神，自己的思路，能利用自己獨(dú)特的思維去開辟一片市場 能做到 “ 招之能 來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝 ” ； D、 有端正的態(tài)度、和公司發(fā)展方向一致、有激情、有對高薪挑戰(zhàn)欲望、對企業(yè)樹立堅定不移的信心、接受公司文化、利于團(tuán)結(jié) （ 2） 留人 （留能人）： A、 有挑戰(zhàn)性的薪酬規(guī)劃。如何把銷售部人員用好、用強(qiáng)。 11 用好 ： （ 1） 選人 ，標(biāo)準(zhǔn)：有意愿、有能力、可塑造。 B、 雄偉的企業(yè)發(fā)展目標(biāo) ，個人發(fā)展的平臺 。 （ 3） 管理 A、 日常工作管理（推力） ：規(guī)范日常工作內(nèi)容，讓人 人 有事做；考核監(jiān)管，讓人不得不做事。 1 用強(qiáng)： （ 1） 育人 A、 知識培訓(xùn) ： 公司內(nèi)部的培訓(xùn)（產(chǎn)品知識培訓(xùn)，業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)），外部學(xué)習(xí)（公司組織各種與銷售相關(guān)的外部學(xué)習(xí)、訓(xùn)練）。 （ 2） 工作原則 ： ①、 要以結(jié)果為方向努力過程要互幫團(tuán)結(jié) 。 ②、對公司樹立堅定不移的信心、接受公司文化、利于團(tuán)結(jié) ③、日常工作的管理：規(guī)范日常工作的內(nèi)容然每個銷售人員有事可做。團(tuán)體業(yè)績考核：團(tuán)結(jié)合作奮戰(zhàn)。 21 當(dāng)前緊急 需要： （ 1） 一支有組織、激情、高素養(yǎng)的銷售隊伍。 （ 3） 完善客戶資料 ：老客戶的檔案資料，潛在客戶的檔案跟蹤資料，全 國市場的客戶信息資料。 （ 5） 增長銷量： A、老客戶 銷量的增長 ：研究增長方案。 （ 6） 提升服務(wù) 水平，增加服務(wù)價值： 在成本不增加的情況下，通過服務(wù)人員的努力和智慧，快速地交流解決客戶的售前、售中、售后問題。 （ 7）品牌項目的啟動 ： 品牌視覺（與定位相符合、與同行差異化）識別的建立。 22 決策： （ 1） 團(tuán)隊決 策 ：快速規(guī)劃、建立完善的銷售隊伍體系。 全面“診斷”， 盡快開出“處方”后，馬上“下藥”。 （ 4）、 要很好的落實(shí)公司的決策，就要合理規(guī)劃、合理的制度，以及公司全體員工的密切合作。 三、落實(shí)三點(diǎn) 所需要 的 行動 方案 薪酬 的明確 設(shè)定 ，選擇做銷售的人，都肯定懷著獲取高薪的 “夢想”， 就是因?yàn)橛辛诉@個夢想而努力、而瘋狂；否則就失去了前進(jìn)的動力。 （ 附件一） 管理（推力） 夢想相對比較遙遠(yuǎn)，防止銷售人員疲憊和人性之中自帶的惰性，必須設(shè)定日常工作的“緊箍咒” ；管理者要充分的把物質(zhì)激勵和形象激勵有機(jī)的結(jié)合起來，適當(dāng)?shù)?獎勵 和 鼓勵更能激發(fā)出大家的激情；
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