【正文】 全員培訓就是有計劃、有步驟地對在職的各級各類人員進行有針對性的培訓，這是提高全員素質的必由之路。培訓方式要符合成年人的學習習慣，使培訓效果最大化。第三條 培訓實施1． 全員培訓全員培訓的理念=高層的重視+中層的認識+員工的配合全員培訓不僅體現(xiàn)在企業(yè)的每一位員工都要接受培訓，而且體現(xiàn)在每一位員工也要努力充當培訓者。知識技能的提高，可以改善工作績效，提高工作效率；人格素質的提高，將對企業(yè)帶來長遠的、積極的影響，對組織績效的改進起到重要的作用。第二條 培訓計劃的制定1． 符合企業(yè)的培訓目的培訓的根本目的是為了提高企業(yè)的基礎能力，提高員工在工作中解決具體問題的能力，從而提高企業(yè)組織的效益。主要以團隊建設為培訓目標，提高員工執(zhí)行力，提升團隊戰(zhàn)斗力，最終引發(fā)組織希望的績效。培訓對象：以在職員工為主。2． 專業(yè)素養(yǎng)培訓內容：包括與工作、相關崗位直接有關的技能，如崗位專業(yè)技能、特種作業(yè)技能等方面的內容。主要以增加知識、建立正確的工作態(tài)度為主，以建立正確的態(tài)度為突破口，激發(fā)員工正確且強烈的動機，產生積極的持久的行為。G． 期望值過高培訓體系的建設是一個循序漸進的過程，不能一蹴而就，不能流于形式。對于企業(yè)來說，結合分析自身企業(yè)實力和員工發(fā)展情況來選擇合適的培訓方式來達到實際效果才是明智之舉。D． 重數(shù)量輕質量培訓只是一種手段，目的應以企業(yè)及員工的滿意度為前提，假如培訓作為一種固定福利投資，不對培訓的質量進行監(jiān)督，將失去培訓的意義。C． 重培訓輕測量及結果培訓的成果往往通過培訓后的結果使用體現(xiàn)出來的，沒有數(shù)據(jù)說明培訓效果是一種欠缺。3． 打破傳統(tǒng)培訓觀念，樹立科學的培訓理念A．重技能輕態(tài)度每個部門每個崗位都設立了相對固定的培訓課目與培訓要求（如大綱、課時、考試等），但對培訓學員的考勤、理解能力判斷、重視程度判斷等缺少有機監(jiān)管手段。培訓體系的建設及完善是公司所有同仁眾望所歸的期盼。1．近期目標與長遠戰(zhàn)略公司員工培訓既要滿足當前經(jīng)營的迫切需要，又要具有戰(zhàn)略眼光，做到未雨綢繆，為公司的未來發(fā)展做好人力資源方面的戰(zhàn)略儲備。第二條 培訓的定位員工培訓是為公司經(jīng)營管理活動中的重要內容，對企業(yè)的生存與發(fā)展有著至關重要的意義，它是開發(fā)全員潛能與創(chuàng)造力，全面提升員工整體素質的必要條件。第一章 培訓的目的第一條 培訓的目的從員工態(tài)度、知識、技能等方面培養(yǎng)公司發(fā)展所需要的各專業(yè)崗位人才，形成有競爭力的人才團隊，以促進企業(yè)在同行業(yè)的領先競爭優(yōu)勢。從某種意義上說，一個企業(yè)是否重視員工培訓與開發(fā)可以預見其未來的競爭潛力。培訓體系建設目錄前言 4第一章 培訓的目的 5第一條 培訓的目的 5第二條 培訓的定位 5第二章 培訓的基本原則 7第一條 培訓方向 7第二條 培訓計劃的制定 7第三條 培訓實施 8第四條 培訓考核 8第三章 培訓的架構 10第一條 培訓組織與職責分工 10第二條 培訓資源 10第三條 培訓管理制度及流程 13第四章 培訓需求與計劃 15第一條 培訓需求與培訓計劃 15第二條 培訓需求分析 15第三條 培訓內容確定 18第四條 培訓方式確定 19第五條 培訓計劃內容 20第六條 培訓預算 22第七條 培訓支持 23第五章 培訓的實施 24第一條 培訓前期準備 24第二條 培訓實施 24第三條 培訓體系建立達到的效果 26第六章 培訓的評估 27第一條 評估的目的 27第二條 評估的原則 27第三條 評估的內容及方法 28第四條 培訓效果評估 29第七章 培訓的激勵 32第一條 受訓員工激勵 32第二條 培訓師激勵 32第三條 培訓組織者激勵 32第八章 培訓檔案管理 33第一條 培訓檔案 33第二條 員工培訓檔案 33第三條 講師培訓檔案 33第四條 組織培訓檔案 33第九章 課程開發(fā) 35第一條 課程開發(fā)的標準 35第二條 基層管理人員培訓課程 35第三條 新進人員培訓課程 35第四條 在職員工 37第五條 課程開發(fā)立項 37第六條 課程開發(fā)成果 37第七條 課程開發(fā)激勵 38第八條 附則 38第十章 講師管理 39第一條 講師工作職責 39第二條 講師角色要求 39第三條 講師資格評審 41第四條 講師考核 42第五條 講師的培訓 43第六條 講師的激勵 43第七條 外聘培訓師途經(jīng)及評估 44第十一章 培訓結果使用 45第十二章 附件 46前言培訓作為人力資源管理與開發(fā)的一個組成部分，日益受到企業(yè)的重視。企業(yè)要在高度競爭的市場經(jīng)濟中獲勝，一定要擁有高素質的人才，而員工培訓與開發(fā)是提高素質必不可少的一環(huán)。我公司于2010年8月成立以來，通過2年多的努力發(fā)展，已建立了初步的企業(yè)組織架構，面向未來，公司發(fā)展勢必將迎來較大的挑戰(zhàn)，在此背景下，我們力求建立一套與企業(yè)發(fā)展階段相適應的培訓體系，以提升公司的競爭能力。同時，用學習來吸引和留住人才，以實現(xiàn)員工個人職業(yè)能力提升和自我更高價值的實現(xiàn)，最終達到企業(yè)與員工共同學習，共同進步，共同發(fā)展的雙贏效果。為有效開展這項活動，使培訓工作同企業(yè)的企業(yè)文化、發(fā)展目標、管理方法、經(jīng)營特點密切結合，培訓也必須結合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標及行業(yè)的法規(guī)標準等?！敖凇迸c“長遠”有時會發(fā)生人、財、物等方面沖突，為長遠打算的培訓項目可能費時費力，又看不到立竿見影的效果，但我們必須眼光放遠，只要人才預測方向準確，經(jīng)過培訓的新型人才必將在未來一輪的競爭中產生出他人不可替代的巨大效益。2． 行業(yè)法律法規(guī)標準同時，供應鏈行業(yè)作為一個新型特殊產業(yè)，企業(yè)內部的培訓也必然有它的特殊性，比如除了常規(guī)的培訓課程：企業(yè)文化建設、中高層管理人員管理技能、部門協(xié)作與溝通、崗位職責等通識類教育培訓課程以外，生產性企業(yè)對內還需要安排GMP、SOP等各類培訓以面對各類政府部門的監(jiān)督及檢驗，公司的培訓工作任重而道遠。B. 缺乏意見征求（以實際需求為出發(fā)點制定培訓計劃）各部門負責人對培訓的課程設置等是有主動權的，但其設置是否科學？學員是否滿意？導致企業(yè)組織的培訓課目有些學員不喜歡，而員工需要的培訓課程培訓相關部門又難以給予滿足的矛盾。因為沒有培訓效果的量化數(shù)據(jù)分析，很難體現(xiàn)培訓成果。E． 外部培訓優(yōu)于內部培訓考慮任何一種培訓方式，都應該考慮兩點：成本和效果。F． 員工培訓只是人力資源部的工作缺乏來自橫向的其他部門的有效配合，培訓工作成了人力資源一個部門的事，使培訓與業(yè)務相對脫節(jié)，培訓的作用難以得到有效的發(fā)揮。第二章 培訓的基本原則第一條 培訓方向1． 基本素養(yǎng)培訓內容：包括本企業(yè)的價值觀、行為規(guī)范、企業(yè)精神及有關工作崗位所需的技能。培訓對象：以新進企業(yè)員工為主。主要以提高個人專業(yè)知識技能為主。3． 管理素養(yǎng)培訓內容：包括有關管理知識技能、人際關系及各部門工作協(xié)調能力、知識技術的更新和管理、技能方面的提高等。培訓對象：以資深員工、管理崗員工為主。2． 技能與素質培訓并重在注重專業(yè)知識技能的培訓的同時，關注人格素質培訓。3． 培訓貫穿職業(yè)生涯培訓應該從員工進入公司伊始，貫穿員工整個職業(yè)生涯，為員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃中所列出的各種企業(yè)目標而需要的知識、能力、技術和發(fā)展性（培訓、教育）活動。2． 培訓效果最大化在培訓時注重理論與實踐相結合。3． 強調學員的參與和合作培訓方式要多以體驗式、互動式的操練為主，比如案例分析、角色份演、情景模擬、問答等，讓學員在實踐中總結理論知識，并在實踐中加以應用。要在尊重和承認個體的差異上，根據(jù)每個人的特點和要求制定相應的學習計劃，以達到促進每個人全面發(fā)展的目的。這一評估主要是為了檢查通過培訓，員工是否有行為的改變或是否提高了工作績效。這一評估主要關心的還是培訓是否為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展產生積極影響√培訓前期進行　√培訓結束一段時期后進行，通常是3個月、半年或一年由財務部、受訓者所在部門共同完成業(yè)績評估報告2． 獎懲激勵一個良好的培訓體系需要不斷的總結改進，而一定程度的獎懲激勵機制能有效轉化培訓效果，同時對培訓講師課程效果的不斷提升提供動力。2． 質量保證部質量保證部負責按照GMP對培訓工作的要求，組織開展與GMP認證、各項藥監(jiān)審計及生產技術操作、質量檢測、安全衛(wèi)生標準等方面的各項基礎知識、SOP操作規(guī)程等培訓計劃的匯總與實時跟蹤；負責所有培訓記錄元件的收集匯總與保管工作；協(xié)助人力資源部開展新員工培訓及其他培訓工作。第二條 培訓資源資源保障是企業(yè)展開培訓工作的前提條件，只有前期資源準備充分，后期的培訓工作才能順利進行。1． 課程體系 ：按公司培訓資源利用方式的不同培訓分為：A． 新進人員入職培訓培訓對象及時機： 人事部門每月針對新進人員安排入職培訓課程。b) 公司產品知識培訓c) GMP基礎知識培訓d) EHS安全知識培訓e) 微生物與衛(wèi)生知識培訓B． 在職人員培訓各崗位專業(yè)技能培訓:SAM（崗位職責）SOP（本部門/相關部門)OJT（崗位實際操作） C． 國家強制性培訓:低壓操作證