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物業(yè)工程部工作手冊-展示頁

2025-07-09 12:34本頁面
  

【正文】 的指示和管理規(guī)定要求,執(zhí)行停開機(jī)操作。負(fù)責(zé)大樓BA、BMS自動(dòng)控制系統(tǒng)和VRV(空調(diào)集控)的運(yùn)行監(jiān)視,確保大樓各系統(tǒng)機(jī)電設(shè)備的正常和安全運(yùn)行。 保證有電子設(shè)備機(jī)房工作環(huán)境條件達(dá)到設(shè)備要求,做好防火、防潮、防靜電工作完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 對電子設(shè)施、設(shè)備、維修中所需備件,要妥善管理,定期測試,保證隨時(shí)應(yīng)急使用。 保管電子設(shè)備維修專用儀器、儀表,保障達(dá)到儀器各種工作指標(biāo)。 每天對控制室、設(shè)備房進(jìn)行巡視、檢查、保養(yǎng)、監(jiān)測,掌握設(shè)備的運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)問題按程序處理,重大問題及時(shí)向上級部門報(bào)告,并做好相關(guān)工作記錄 本單位無能力完成的維修項(xiàng)目,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或主管部門同意后,及時(shí)聯(lián)系專業(yè)維修公司組織維修,盡快恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài)。 完成上級交辦的各項(xiàng)相關(guān)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),熟練掌握大樓變配電高低壓接線原理圖系統(tǒng)圖,并熟悉各路饋出線開關(guān)位置。 認(rèn)真執(zhí)行配電房交接班制度、倒閘操作制度、堅(jiān)持巡回檢查等規(guī)章制度;負(fù)責(zé)協(xié)助高低壓供電設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。完成上級交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。認(rèn)真做好各項(xiàng)維修記錄和值班記錄。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,不斷總結(jié)維修經(jīng)驗(yàn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。服從上級調(diào)度和安排,按時(shí)按質(zhì)按量完成工作,注意安全操作,保證維修質(zhì)量,盡量做到讓業(yè)主用戶滿意。維修人員必須熟悉大樓的供水、供電和消防等設(shè)施、設(shè)備的情況,掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施。(五)空調(diào)主管崗位職責(zé)協(xié)助工程部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)本大樓和會(huì)議中心中央空調(diào)系統(tǒng)以及VRV空調(diào)的各項(xiàng)運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)等管理工作;制訂與本專業(yè)有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)提出改進(jìn)措施,并督促改進(jìn)工作; 根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和主管部門的工作計(jì)劃,擬定本專業(yè)的工作計(jì)劃;經(jīng)常深入現(xiàn)場,了解和指導(dǎo)中央空調(diào)系統(tǒng)以及VRV空調(diào)的運(yùn)行操作和維護(hù)保養(yǎng)工作;對中央空調(diào)系統(tǒng)以及VRV空調(diào)發(fā)生的問題和出現(xiàn)的故障及時(shí)進(jìn)行診斷,并組織力量解決和排除;制訂檢修計(jì)劃及所需材料和零部件計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)施;組織和指導(dǎo)本專業(yè)各類工人的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)以及安全教育工作,并負(fù)責(zé)其考核;掌握本專業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),注意新技術(shù):新裝置的引進(jìn)與應(yīng)用;必要時(shí)提出本專業(yè)技術(shù)改造方案(畫出圖紙、做出預(yù)算)或設(shè)備更新方案,并組織實(shí)施;聽取各方面的合理化建議,吸收消化有關(guān)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),組織開展技術(shù)革新;1注重修舊利廢和綜合利用,搞好能源管理,努力降低能耗。熟練掌握本系統(tǒng)技術(shù),對系統(tǒng)設(shè)備的更新故造、改裝提出可執(zhí)性方案。負(fù)責(zé)本系統(tǒng)設(shè)備的技術(shù)資料收集整理工作,繪制系統(tǒng)圖,完善本系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)檔案資料。編制、審訂各類電子設(shè)備檢修計(jì)劃和操作規(guī)程,報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn),并組織實(shí)施監(jiān)督執(zhí)行。制定本系統(tǒng)電子設(shè)備維保、檢修的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行。 負(fù)責(zé)大樓全部弱電系統(tǒng)(BA自控系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、安保監(jiān)控系統(tǒng)、機(jī)房網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、會(huì)務(wù)系統(tǒng)等)的正常運(yùn)行及員工的日常管理,確保責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備安全運(yùn)行。 當(dāng) 值 班 時(shí) 無 工 程 經(jīng) 理 在 場 情 況 下 , 代 表 工 程 經(jīng) 理處 理 一 切 突 發(fā) 事 件 。 每 月 提 交 工 作 計(jì) 劃 , 每 周 提 交 工 作 報(bào) 告 予 工 程 經(jīng) 理 / 主 管 審 核 。 刻 苦 鉆 研 業(yè) 務(wù) , 不 斷 增 加 新 的 科 學(xué) 技 術(shù) 知 識 , 提 高 技 術(shù) 水 平 和 管 理 素 質(zhì) , 努 力 做 到 一 專 多 能 , 配 合 好 空 調(diào) 、 給 排 水 等 專 業(yè) 的 維 護(hù) 保 養(yǎng) 工 作 ,協(xié) 調(diào) 好 本 專 業(yè) 對 口 的 政 府 職 能 部 門 的 聯(lián) 系 。 對 無 法 自 行 修 復(fù) 及 需 要 外 判 維 修 保 養(yǎng) 的 系 統(tǒng) / 設(shè) 備 應(yīng) 做 好 外 判 合 同 的 技 術(shù) 談 判 和 合 同 文 本 的 擬 定 工 作 , 并 監(jiān) 督 合 同 執(zhí) 行 情 況 。 解 答 電 氣 系 統(tǒng) / 設(shè) 備 運(yùn) 行 中 遇 到 的 各 種 技 術(shù) 問 題 , 指 導(dǎo) 值 班 電 氣 技 術(shù) 員 的 日 常 維 修 保 養(yǎng) 工 作 , 確 保 設(shè) 備 正 常 運(yùn) 行 。(三)強(qiáng)電主管崗位職責(zé) 全 面 負(fù) 責(zé) 大 樓 高 壓 、 低 壓 、 變 配 電 及 照 明 等 系 統(tǒng) / 設(shè) 備 的 日 常 運(yùn) 行 、 維 修 保 養(yǎng) 和 巡 視 檢 查 等 工 作 。負(fù)責(zé)本組的維修工作計(jì)劃與落實(shí)情況。及時(shí)安排解決各部門提出的協(xié)助解決工作,負(fù)責(zé)具體的技術(shù)性檢查、維修工作。對員工進(jìn)行安全指導(dǎo)和技術(shù)指導(dǎo)工作,并對維修的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督落實(shí)。負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)行班對突發(fā)性的設(shè)備故障處理與人員調(diào)度,并組織調(diào)查設(shè)備事故原因,制訂預(yù)防措施。負(fù)責(zé)對大樓內(nèi)水泵房進(jìn)行管理,以及泵房內(nèi)設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)公共水電使用情況進(jìn)行監(jiān)控,管理和維修工作的監(jiān)管。1建立工程施工圖紙及設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料檔案并有效管理。1協(xié)助行政人事部做好本部人員的招聘、考核、錄用及人員調(diào)整工作。負(fù)責(zé)有關(guān)工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)格的審核,對工程的預(yù)算等。配合其他部門開展工作,落實(shí)上級安排之臨時(shí)性工作。根據(jù)設(shè)備的特點(diǎn)制訂或?qū)徍烁黝愒O(shè)備的年度、季度、月度、周預(yù)防性檢修保養(yǎng)計(jì)劃,并監(jiān)督落實(shí)。負(fù)責(zé)突發(fā)性的設(shè)備故障處理與人員調(diào)度,并組織調(diào)查設(shè)備事故原因,制訂預(yù)防性措施。泉州市行政中心康樂物業(yè)服務(wù)處工程部工作手冊一、各崗位工作職責(zé)(一)工程部經(jīng)理崗位職責(zé)全面管理本大樓工程維修部事務(wù)。負(fù)責(zé)大樓內(nèi)設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng)、督導(dǎo)和管理工作。負(fù)責(zé)對設(shè)備保修單位維護(hù)保養(yǎng)工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、監(jiān)管及質(zhì)量評定。檢查本部員工交接班情況、巡查情況,回訪維修情況,并對工作中存在的問題盡快提出處理意見,負(fù)責(zé)具體的技術(shù)性檢查。定期對本部門員工進(jìn)行有關(guān)設(shè)備設(shè)施的技術(shù)性培訓(xùn)及安全知識培訓(xùn)。負(fù)責(zé)編制維修材料月度計(jì)劃、備品備件的庫存控制和緊急維修材料的請購工作。1貫徹公司開源節(jié)流的精神,堵塞各項(xiàng)漏洞,降低管理成本。(二)綜合維修主管崗位職責(zé)全力協(xié)助工程部經(jīng)理對大樓的管理工作,負(fù)責(zé)大樓內(nèi)工程部相關(guān)維修事務(wù)的安排和調(diào)度,以及維修工程的成本控制。根據(jù)報(bào)修登記記錄,進(jìn)行合理派工,及時(shí)完成各項(xiàng)維修任務(wù)。負(fù)責(zé)對維修班員工的工作情況進(jìn)行指導(dǎo)和考核工作。檢查維修人員上班情況,對客用戶回訪維修情況,并對工作中存在的問題盡快提出處理方案和預(yù)防措施。對本組的工作情況進(jìn)行總結(jié),并作好詳細(xì)記錄。1建立維修組的資料、記錄及相關(guān)檔案。 熟 悉 大 樓 內(nèi) 電 氣 設(shè) 備 的 情 況 , 制 定 大 樓 內(nèi) 各 種 電 氣 系 統(tǒng) / 設(shè) 備 保 養(yǎng) 制 度 、 操 作 規(guī) 程 和 巡 查 表 格 , 督 促 和 檢 查 值 班 電 氣 技 術(shù) 員 做 好 各 項(xiàng) 運(yùn) 行 記 錄 。 發(fā) 現(xiàn) 電 氣 設(shè) 備 / 系 統(tǒng) 發(fā) 生 故 障 和 問 題 , 及 時(shí) 采 取 措 施 , 組 織 值 班 和 維 修 電 氣 技 術(shù) 員 盡 快 修 復(fù) 和 解 決 。 簽 發(fā) 電 氣 維 修 單 , 提 出 各 項(xiàng) 維 修 工 具 、 材 料 及 備 品 備 件 的 采 購 計(jì) 劃 。 負(fù) 責(zé) 值 班 電 氣 技 術(shù) 員 的 技 術(shù) 培 訓(xùn) 和 考 核 , 負(fù) 責(zé) 電 氣 系 統(tǒng) / 設(shè) 備 技 術(shù) 資 料 的 收 集 、 整 理 和 歸 檔 工 作 。 努 力 節(jié) 約 用 電 , 提 出 節(jié) 能 的 改 進(jìn) 措 施 , 杜 絕 設(shè) 備 運(yùn) 行 中 的 浪 費(fèi) 現(xiàn) 象 。(四)弱電主管崗位職責(zé)在工程部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下完成本職工作。制定弱電方面維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃、管理制度及處理各類應(yīng)急突發(fā)事件每天檢查設(shè)備運(yùn)行技術(shù)狀態(tài),發(fā)現(xiàn)誤差立即糾正,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,檢查下屬人員崗位紀(jì)律和工作態(tài)度,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。參加本系統(tǒng)的驗(yàn)收和移交工作,對質(zhì)量問題提出技術(shù)上的意見。在設(shè)備發(fā)生故障時(shí)及時(shí)組織搶修。 負(fù)責(zé)編制專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并組織編寫或收集學(xué)習(xí)材料。經(jīng)常檢查和監(jiān)督系統(tǒng)值班人員崗位制度規(guī)定的執(zhí)行情況,督促下屬做好設(shè)備維護(hù)、維修和故障處理,零部件更換記錄每月整理歸檔。(六)維修員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)大樓室內(nèi)外公共設(shè)施和設(shè)備的維修、檢查、保養(yǎng)工作,為用戶提供有償維修優(yōu)質(zhì)服務(wù)。遵守員工守則和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真貫徹“業(yè)主用戶至上、服務(wù)第一”的宗旨。遵守維修操作規(guī)程,做到高效、優(yōu)質(zhì)、安全地完成各項(xiàng)維修任務(wù)。保持值班室的清潔以及物品的有序擺放。注意務(wù)必做到“工完場清”,節(jié)約用料。(七)高低壓配電房值班員崗位職責(zé)堅(jiān)守工作崗位,經(jīng)常巡回檢查大樓內(nèi)高低壓設(shè)備及儀器儀表運(yùn)行情況,認(rèn)真、如實(shí)作好各項(xiàng)運(yùn)行記錄,發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行故障,必須采取緊急措施予以排除,同時(shí)盡快向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。認(rèn)真執(zhí)行變配電房的清潔制度,保證房內(nèi)設(shè)備、儀器儀表的整潔、光亮,保持室內(nèi)環(huán)境清潔、美觀;提高安全意識,遵守操作規(guī)程,經(jīng)常檢查高低壓操作工具和防火器材的配備情況和及使用性能,保證操作安全和防火安全;做好發(fā)電機(jī)組的維護(hù)保養(yǎng)工作、電瓶充電工作、油庫保管工作;如遇外線停電,必須在半小時(shí)內(nèi)保證發(fā)電供應(yīng),同時(shí)巡回檢查發(fā)電機(jī)組運(yùn)行狀況及儀器儀表運(yùn)行情況,確保發(fā)電機(jī)組安全運(yùn)行;認(rèn)真仔細(xì)做好設(shè)備運(yùn)行維修保養(yǎng)記錄工作,做到交接班記錄不漏項(xiàng)、所有運(yùn)行記錄完整。熟練掌握主樓、輔樓各強(qiáng)電間的供配電情況以及各種照明線路控制開關(guān)的位置?!? (八)弱電維修員崗位職責(zé)熟悉大樓智能化設(shè)施、設(shè)備及各類設(shè)備控制電腦板和電子控制線路的工作原理、操作、維修和維護(hù),并與相關(guān)保養(yǎng)單位建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。 嚴(yán)格按安全操作規(guī)程,嚴(yán)禁違章操作,杜絕事故發(fā)生,確保運(yùn)行安全。 根據(jù)計(jì)劃做好電子設(shè)備的年、季、月、檢測維護(hù)工作。 耐心解答用戶在使用智能化系統(tǒng)及其它電子方面遇到實(shí)際問題。(九)BA、BMS和VRV(空調(diào)集控)值班員崗位職責(zé)熟練掌握主樓、輔樓各種照明開關(guān)的控制操作。堅(jiān)守崗位,當(dāng)值者須對各系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)視檢查,并準(zhǔn)確記錄各種運(yùn)行數(shù)據(jù)和監(jiān)視記錄,發(fā)現(xiàn)問題立即通知相關(guān)部門及時(shí)處理,以最短的時(shí)間恢復(fù)正常運(yùn)行,必要時(shí)上報(bào)主管或經(jīng)理。按要求開閉設(shè)備,不私自調(diào)整設(shè)備的運(yùn)行控制參數(shù)、狀態(tài)、運(yùn)行方式、設(shè)定值及管線走向。(十)空調(diào)運(yùn)行員崗位職責(zé) 嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)程要求開停和調(diào)節(jié)中央空調(diào)系統(tǒng)的各種設(shè)備,并做好相應(yīng)的運(yùn)行記錄;根據(jù)室外氣象條件和用戶負(fù)荷情況,精心操作,及時(shí)調(diào)節(jié),保證中央空調(diào)系統(tǒng)安全、經(jīng)濟(jì)、正常的運(yùn)行; 按規(guī)定認(rèn)真做好系統(tǒng)和設(shè)備的巡襝工作和維護(hù)保養(yǎng)工作,使其始終處于良好狀態(tài)并按要求做好備案記錄;遵守機(jī)房的管理制度,保持安全文明生產(chǎn)的良好環(huán)境;嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和值班守則,堅(jiān)守崗位,上班時(shí)間不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;值班時(shí)發(fā)現(xiàn)空調(diào)系統(tǒng)或設(shè)備出現(xiàn)異常情況要及時(shí)處理,處理不了的要及時(shí)報(bào)告空調(diào)主管,如果會(huì)危及人身或設(shè)備安全,則首先采取停機(jī)等緊急措施; 努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,刻苦鉆研操作技能,熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能及系統(tǒng)情況,注意總結(jié)實(shí)際經(jīng)驗(yàn),不斷提高運(yùn)行操作水平;尊重領(lǐng)導(dǎo),服從調(diào)動(dòng)和工作安排,完成上級主管交代的其他臨時(shí)性工作。(十二)電梯工崗位職責(zé)熟悉電梯性能、構(gòu)造和使用方法,掌握維修保養(yǎng)及大、中修規(guī)程。負(fù)責(zé)協(xié)助技監(jiān)部門對電梯的年檢、年審。對電梯公司的維保項(xiàng)目及工作質(zhì)量要認(rèn)真監(jiān)督,并檢查保養(yǎng)質(zhì)量,經(jīng)確認(rèn)后將記錄存檔保管。 正確、詳細(xì)填寫保養(yǎng)、維修及事故處理報(bào)告,定期對電梯運(yùn)行狀況及維保工作記錄進(jìn)行整理、分類、匯總,做好設(shè)備檔案工作,進(jìn)一步完善維保工作的規(guī)范化。 樹立良好服務(wù)形象,認(rèn)真受理住用戶投訴,及時(shí)采取措施,文明操作,講究質(zhì)量和效率。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。認(rèn)真貫徹公司“開源節(jié)流”的方針,在工作中力行節(jié)儉,不浪費(fèi)公司資源。對工作中出現(xiàn)的問題不推諉,勇于承擔(dān)責(zé)任,并從中吸取教訓(xùn),不斷提升工作水平。未獲批準(zhǔn),不準(zhǔn)將本公司的辦公用品、公用工具、設(shè)備、設(shè)施等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)租、出租、出借、抵押給其他公司、單位或個(gè)人。嚴(yán)禁向住用戶索取或收受任何禮品酬金。對設(shè)備、設(shè)施及住戶報(bào)修項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)認(rèn)真地處理,一般情況由當(dāng)班員工處理完畢。(二)工程部值班、交接班管理規(guī)定值班制度(1)值班人員在值班期內(nèi)必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗、干私事、酗酒聊天等。發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障應(yīng)馬上排除,如無法處理應(yīng)及時(shí)向班長或主管反映。(4)認(rèn)真填寫好各“機(jī)電設(shè)備運(yùn)行日志”和《工程部值班交接班記錄表》及其它相關(guān)記錄。(6)嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入值班室和機(jī)電設(shè)備房,交接班時(shí)檢查各類工具和鑰匙等。(2)查看上一班的值班日志和運(yùn)行日志及巡查記錄等。(4)巡視各設(shè)備的運(yùn)行情況,各參數(shù)是否正常。(2)交班人員必須整理好本班的各種運(yùn)行巡查記錄和值班資料等。(4)所有問題記錄須現(xiàn)場交代清楚,等接班人員確認(rèn)。(2)正在進(jìn)行倒閘操作或事故處理過程中。(4)交班人隱瞞問題不報(bào),經(jīng)查證確系其責(zé)任的。(2)各類檔案應(yīng)按系統(tǒng)分類:強(qiáng)電、弱電、給排水、建施、電梯和設(shè)備技術(shù)資料,統(tǒng)一存放檔案盒并貼上標(biāo)簽。(4)外單位交來圖紙由文員統(tǒng)一簽收,并將有關(guān)圖紙交工程部主任核對,如圖紙無誤則由文員按系統(tǒng)歸檔;圖紙有誤,則由文員聯(lián)系交圖單位更正。需銷毀的資料應(yīng)由工程部主任鑒定后決定。維修檔案管理制度(1)維修檔案屬工程檔案的一部分,由工程部文員統(tǒng)一管理。用戶單元維修檔案用標(biāo)簽按不同檔案分開,其他檔案按類別存放,在相應(yīng)的檔案盒上貼上標(biāo)簽。(4)文員每天核對發(fā)出和返回的維修單,將有關(guān)內(nèi)容如實(shí)錄入維修檔案記錄表,如發(fā)現(xiàn)不符馬上追查原因。維修檔案作為評估大廈設(shè)備運(yùn)行情況和用戶室內(nèi)設(shè)備狀況的根據(jù),應(yīng)妥善保存。
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