【正文】 質(zhì)量否決權(quán)。，配備足夠的質(zhì)檢、試驗人員和檢驗、試驗設(shè)備，組織制訂本單位所有與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全有關(guān)的崗位和人員的職責(zé)權(quán)限，保證質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理人員的相對穩(wěn)定，保證各管理部門獨立、客觀地行使職權(quán)。公司2011年獲得國家認(rèn)證機構(gòu)頒發(fā)的GB/T19001200GB/T2400GB/T2800GB/T504302007質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書，接受例行的檢查審驗和換證。2 質(zhì)量保證體系組織為了加強質(zhì)量管理，提高管理水平，增加企業(yè)市場競爭力，適應(yīng)國際間商品經(jīng)濟發(fā)展的需要，確保金屬結(jié)構(gòu)制作安裝工程、特種設(shè)備、機電安裝工程、送變電工程的施工產(chǎn)品質(zhì)量。具體控制指標(biāo)：工程產(chǎn)品交驗合格率100%；特種設(shè)備及機電安裝工程優(yōu)良率達到92%以上；金屬結(jié)構(gòu)制造工程合格率100%；合同履約率100%；無重大質(zhì)量、職業(yè)健康安全事故；不發(fā)生環(huán)境污染事故；控制重要環(huán)境因素達標(biāo)率100%；金屬結(jié)構(gòu)廠廠界噪聲控制在60dB（A）以下；不發(fā)生一次損失30萬元以上的其它事故；不發(fā)生屬于己方責(zé)任的交通事故；以顧客、員工及其他相關(guān)方為關(guān)注焦點，顧客滿意度不低于90%。 管理目標(biāo)： 公司管理目標(biāo)工程產(chǎn)品質(zhì)量等級滿足合同要求，合格率100%；石方開挖單元工程優(yōu)良率80%以上；混凝土單元工程優(yōu)良率90%以上；預(yù)應(yīng)力錨固單元工程優(yōu)良率85%以上；基礎(chǔ)處理單元工程優(yōu)良率85%以上；土建單元工程優(yōu)良率85%以上；安裝單元工程優(yōu)良率90%以上；工民建工程分項工程合格率100%；不發(fā)生重大質(zhì)量事故；合同履約率100%；顧客滿意度達到90%以上；QC小組成果每年不少于20項；確保持續(xù)改進措施的有效落實。3 術(shù)語和定義本手冊采用 GB/T190002015 標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語和定義。所有標(biāo)準(zhǔn)都會被修改，使用本手冊的各方應(yīng)探討使用下列最新版本的可能性。2 引用標(biāo)準(zhǔn)下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文，通過在本質(zhì)量保證手冊中的引用成為本手冊的條文。 質(zhì)量保證手冊的持有者如工作變動時，應(yīng)將手冊交還辦公室，辦理退還手續(xù)。 質(zhì)量保證手冊的使用和保管 質(zhì)量保證手冊的持有者應(yīng)妥善保管手冊，防止損壞、丟失，任何人不得擅自涂改或復(fù)印，若有損壞，應(yīng)報辦公室以舊換新。 手冊更改換頁或更換后，收回的作廢文件必須加蓋“作廢”印章。 凡涉及各章節(jié)的更改或換頁，在《質(zhì)量保證手冊修改一覽表》中作好記錄，更改應(yīng)在相應(yīng)更改處填寫 …n 次更改序號，并在頁首右角寫明“第幾次修訂”。辦公室負(fù)責(zé)將質(zhì)量保證手冊的更改情況填寫《文件更改通知單》 。質(zhì)量保證手冊的管理質(zhì)量保證手冊發(fā)至分局機關(guān)各職能部門相關(guān)人員以及項目部相關(guān)管理人員，經(jīng)質(zhì)量保證工程師批準(zhǔn)、辦公室登記后，可向重要顧客和有關(guān)部門發(fā)放。技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人的職責(zé)和權(quán)限是：1)確保分局技術(shù)質(zhì)量管理體系的改進完善、有效運行和保持；2)向管理者代表報告分局技術(shù)質(zhì)量管理體系運行的績效和改進的需求；3)確保通過各種方式提高員工滿足顧客、相關(guān)方要求及法律法規(guī)的意識；4)負(fù)責(zé)技術(shù)質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的溝通。本質(zhì)量保證手冊自批準(zhǔn)頒布之日起，分局全體員工務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹，并嚴(yán)格遵照執(zhí)行。質(zhì)量保證手冊是本分局實施質(zhì)量管理的總體法規(guī)，是實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的綱領(lǐng)性文件，也是全體員工開展質(zhì)量管理活動的行為準(zhǔn)則，體現(xiàn)了分局對顧客的承諾，它既適用于分局內(nèi)部質(zhì)量管理，也是對外部作為分局的質(zhì)量保證能力的證明。現(xiàn)予發(fā)布D版《質(zhì)量保證手冊》并于2016年7月1日起實施。中國水電十一局有限公司安裝分局的隸屬上級機關(guān)中國水利水電第十一工程局有限公司，下設(shè)有設(shè)計院，設(shè)計人員的配備滿足國家規(guī)定設(shè)計施工的要求。有滿足金屬結(jié)構(gòu)制造的設(shè)備如：等離子切割機（KLG200），12米刨邊機（B81120A），型鋼翼緣校正機（HTJ800），350噸壓力機，6米、4米龍門刨床，半自動切割機，204000剪板機，WS11503000卷板機，CD25φ25501600立式車床，φ500車床，φ80mm搖臂鉆床，鏜床，銑床，磨床，多頭焊機，X射線探傷儀（XX2005B），超聲波探險傷儀，空壓機，水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀，磁性測厚儀，表面粗糙度儀，50t、25t、12t汽車吊，100t、32t龍門吊，20t/5t橋式起重機，各種運輸車輛等。分局所屬項目部（廠、分公司）經(jīng)理均有相應(yīng)資質(zhì)的人員擔(dān)任。 ANFJ／TZSB2016起重機械安裝、改造、維修質(zhì)量保證手冊（D版）中國水電十一局有限公司安裝分局201631發(fā)布 201671實施63 / 65目 錄企 業(yè) 概 況 1質(zhì)量保證手冊發(fā)布令 2質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人授權(quán)文件 3質(zhì)量保證手冊的管理 4 職責(zé) 4質(zhì)量保證手冊的管理 4 質(zhì)量保證手冊的修訂 4 質(zhì)量保證手冊的使用和保管 4范圍、引用標(biāo)準(zhǔn)及術(shù)語和定義 51 范圍 52 引用標(biāo)準(zhǔn) 53 術(shù)語和定義 5管理職責(zé) 61 質(zhì)量方針和目標(biāo) 62 質(zhì)量保證體系組織 73 職責(zé)權(quán)限 74 管理評審 175 質(zhì)量保證體系文件 17程序文件 191 文件控制程序 192 記錄控制程序 213 合同控制程序 234 設(shè)計控制 245 材料、零部件控制 256 施工過程控制 [作業(yè)（工藝）控制] 287 焊接控制 328 無損檢測控制程序 349 檢驗和試驗控制程序 3610施工機械設(shè)備控制程序 3811監(jiān)視和測量裝置控制程序 4112不合格品控制程序 4213持續(xù)改進管理程序 4414糾正和預(yù)防措施控制程序 4615人力資源管理程序 4816分承包控制程序 5217環(huán)境、職業(yè)健康安全運行控制程序 5418執(zhí)行特種設(shè)備許可制度的規(guī)定 57特種設(shè)備施工管理制度 58起重設(shè)備安裝、改造、維修作業(yè)指導(dǎo)書編制導(dǎo)則 61企 業(yè) 概 況中國水電十一局有限公司安裝分局地處三門峽市中心占地面積近十萬平方米，公路、鐵路可直達，具備機電設(shè)備安裝、金屬結(jié)構(gòu)制造、起重機械安裝、改造、維修和機械加工能力?，F(xiàn)有員工523人，其中具有各類專業(yè)技術(shù)人員106人。安裝分局現(xiàn)有全套的起重機械安裝、改造、維修的設(shè)備、工具、儀器、儀表，其中：施工設(shè)備238臺，運輸設(shè)備 37臺，生產(chǎn)動力設(shè)備9臺，檢測試驗設(shè)備 70臺，其他設(shè)備165臺。具有獨立的質(zhì)量檢測和質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)，有經(jīng)過各級培訓(xùn)取證的質(zhì)量檢驗人員和質(zhì)量管理體系內(nèi)審員。頒 布 令依據(jù)：《起重機械安全監(jiān)察規(guī)定》、《TSG 特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范—特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求TSG Z00042007》及《GB/T190012008/ISO9001:2008,GB/T504302007質(zhì)量管理體系》要求，總結(jié)《質(zhì)量保證手冊》C版發(fā)布實施以來的運行情況，結(jié)合其編寫時所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)更新，進行了修訂改版。本質(zhì)量保證手冊明確了中國水電十一局有限公司安裝分局遵照特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求，闡明了分局的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，規(guī)定了質(zhì)量保證體系的范圍，確定了各部門和人員的職責(zé)和權(quán)限、為質(zhì)量保證體系編制程序文件的引用、質(zhì)量保證體系過程之間的相互作用的表述。經(jīng)評審認(rèn)定，本質(zhì)量保證手冊符合特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范及國家有關(guān)法律和要求，同時也符合本分局的實際。此 令批 準(zhǔn) 人：批準(zhǔn)日期：二〇一六年六月十六日技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人任命書任命分局總工程師李有道為安裝分局技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人，自簽發(fā)之日起生效。中國水利水電第十一工程局安裝分局 管理者代表： 二〇一六年六月十六日質(zhì)量保證手冊的管理 職責(zé) 辦公室負(fù)責(zé)組織編制質(zhì)量保證手冊，并負(fù)責(zé)手冊的發(fā)放、更改、換版和保管； 質(zhì)量保證工程師負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織編制、審核質(zhì)量保證手冊并貫徹實施； 分局長（公司授權(quán)代理人）負(fù)責(zé)批準(zhǔn)質(zhì)量保證手冊。 質(zhì)量保證手冊的修訂 質(zhì)量保證手冊的更改應(yīng)經(jīng)質(zhì)量保證工程師審核，分局長批準(zhǔn)。若為劃改，由辦公室指派人員按《文件發(fā)放/收回登記表》上相關(guān)持有者的手冊上按要求更改，也可統(tǒng)一印制更改頁發(fā)至各質(zhì)量保證手冊持有者，將作廢頁收回并在《文件發(fā)放/收回登記表》上記錄。 如經(jīng)過五次以上更改、更改內(nèi)容很多而影響版面時、質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn)變更時、分局的組織機構(gòu)或產(chǎn)品發(fā)生重大變化時，應(yīng)予以更換。辦公室保留一份，其余經(jīng)質(zhì)量保證工程師書面批準(zhǔn)后，可集中銷毀。若丟失，應(yīng)報質(zhì)量保證工程師批準(zhǔn)后，由辦公室補發(fā)，并追究有關(guān)人員責(zé)任。范圍、引用標(biāo)準(zhǔn)及術(shù)語和定義1 范圍 本手冊適用于本分局起重機械安裝、改造、維修質(zhì)量保證； 分局的質(zhì)量保證體系覆蓋了 TSG Z0004200TSG Z00052007 特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范中的相關(guān)條款要求； 分局的質(zhì)量保證體系覆蓋了分局所有與質(zhì)量有關(guān)的部門、項目部、倉庫和人員。本手冊發(fā)布時，所示版本均為有效。GB/T190002015 質(zhì)量保證體系基礎(chǔ)和術(shù)語；GB/T190012008 質(zhì)量管理體系要求；TSG Z00042007 特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求；TSG Z00052007 特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評審細(xì)則。管理職責(zé)1 質(zhì)量方針和目標(biāo) 公司管理方針：質(zhì)量為本； 安全第一； 節(jié)能降耗； 保護環(huán)境；守法誠信； 顧客滿意； 持續(xù)改進； 創(chuàng)造一流。 安裝分局管理目標(biāo)：認(rèn)真履行合同，精心施工，工程質(zhì)量達到或超過合同要求，環(huán)境控制、職業(yè)健康安全管理，讓顧客、員工及其他相關(guān)方滿意，持續(xù)改進，創(chuàng)建精品工程。 職業(yè)健康安全管理目標(biāo)：不發(fā)生生產(chǎn)性重大傷亡事故；重大火災(zāi)事故率為零；不發(fā)生重大交通事故；不發(fā)生重大機械設(shè)備事故；杜絕重大職業(yè)病危害事故和放射性衛(wèi)生事故。中國水電十一局有限公司安裝分局按照GB/T19001200GB/T24001200GB/T28001201GB/T50430200TSG Z00042007以及相關(guān)的法律、法規(guī)，結(jié)合公司實際情況,建立了完整的質(zhì)量管理體系。質(zhì)量保證體系組織機構(gòu)（見圖一） 分局長公司體系作業(yè)層三 總 師副分局長人力資源科科長市場開發(fā)科科長分局辦公室主任物資設(shè)備科科長綜合試驗室主任財務(wù)審計科科長施工項目部（廠）經(jīng)理（廠長）管理部門質(zhì)檢員、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理員施工項目部（廠）副經(jīng)理（副廠長）施工項目部（廠）總工程師工程管理科科長安全環(huán)?？瓶崎L圖一 質(zhì)量保證體系組織機構(gòu)圖3 職責(zé)權(quán)限 分局局長1）職責(zé)：、安全管理工作的第一責(zé)任人，對本單位安裝、維修的特種設(shè)備（起重機械）施工質(zhì)量安全負(fù)總責(zé)，對貫徹實施公司質(zhì)量方針目標(biāo)和本單位的產(chǎn)品質(zhì)量、年度質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)以及質(zhì)量管理體系在本單位的持續(xù)有效運行全面負(fù)責(zé)。，提高本單位的質(zhì)量保證能力，對局質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針、目標(biāo)及國家和地方主管部門有關(guān)的政策、法令、法規(guī)在本單位的落實負(fù)責(zé)。、環(huán)境、職業(yè)健康安全意識的教育，主持召開質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作會議和質(zhì)量事故分析會，分析本單位質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全狀況，研究解決工程存在的與質(zhì)量有關(guān)問題，決定一般質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全事故的處理。2）權(quán)限：，決策質(zhì)量體系的重大事項。 管理者代表（分局副局長兼）1）職責(zé)：、政策和法規(guī)，組織宣傳質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，批準(zhǔn)教育規(guī)劃，提高全員質(zhì)量意識。，審查質(zhì)量體系文件管理和協(xié)調(diào)質(zhì)量管理部門與生產(chǎn)部門，物資設(shè)備部門及其他部門之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，推動質(zhì)量體系的有效運轉(zhuǎn)和實施。，協(xié)助分局長開展管理評審。，向分局局長提出建議和意見。2）權(quán)限：，代表分局長行使職權(quán)。2）權(quán)限：。 總工程師（技術(shù)質(zhì)量保證負(fù)責(zé)）1)職責(zé)：、質(zhì)量系統(tǒng)管理體系的運行，提高本單位技術(shù)、質(zhì)量系統(tǒng)的質(zhì)量保證能力和工作質(zhì)量，檢查督促本系統(tǒng)工作人員落實質(zhì)量職責(zé)，對本單位質(zhì)量管理和工程質(zhì)量負(fù)全面技術(shù)責(zé)任。組織編寫和審批工程施工組織設(shè)計和項目質(zhì)量計劃，審批特殊過程作業(yè)指導(dǎo)書。、過程產(chǎn)品、竣工產(chǎn)品的檢驗和試驗工作，按程序規(guī)定主持或組織工程項目階段性驗收和竣工驗收，審核竣工資料和竣工報告。、質(zhì)量計劃、工藝方案的編寫和評審。（產(chǎn)品）、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備的開發(fā)應(yīng)用和大型試驗技術(shù)的鑒定工作負(fù)責(zé)。對本科室所屬人員有調(diào)配工作權(quán)。對所收集或發(fā)現(xiàn)本單位管理中存在的重要問題，有向上反映和建議改進的責(zé)任。、資源配置、生產(chǎn)調(diào)度、文明施工、安全生產(chǎn)等過程管理。2)權(quán)限：、規(guī)程和規(guī)范的行為有權(quán)制止。 安全管理工程師1)職責(zé)：，建立健全安全管理體系，并貫徹落實。，對事故責(zé)任人提出處理意見。，參加重要項目的階段驗收、竣工驗收和工程保修期的相關(guān)工作。、顧客投訴、顧客滿意度調(diào)查的組織、問題處理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作；、分析、處理上報工作，編寫事故調(diào)查報告書。，有對質(zhì)量管理有關(guān)資料收集、索取的職權(quán)。、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系相關(guān)程序在本系統(tǒng)的有效運行負(fù)責(zé)