【正文】 《廣告代理合同》經(jīng)主管副總、總經(jīng)辦公共關(guān)系專員批準(zhǔn)，委托企劃部經(jīng)理簽字蓋章后生效 企劃部經(jīng)理監(jiān)督發(fā)布媒體或廣告公司履行合同 廣告發(fā)布的監(jiān)控、存檔 企劃部助理收集廣告發(fā)布后的資料存檔 新聞發(fā)布的管理 公司相關(guān)部門將需要對外發(fā)布的局面材料交主管副總審批 主管副總與總經(jīng)辦關(guān)系專員共同確認(rèn)稿件，并審批 企劃部經(jīng)理聯(lián)絡(luò)相關(guān)媒體，確定稿件的發(fā)布時(shí)間和形式并具體實(shí)施 新聞發(fā)布后，企劃部搜集相關(guān)材料，交總經(jīng)辦文件控制專員存檔第三節(jié) 促銷管理工作規(guī)范一、 促銷策劃與組織程序 目的 為明確超市促銷策劃及組織作業(yè)程序，明確各部門在促銷活動(dòng)中的職責(zé)，確保促銷達(dá)到公司既定的目標(biāo)，特制定本管理規(guī)定 適用范圍 公司企劃部及采購部適用 相關(guān)文件 《超市標(biāo)識標(biāo)物規(guī)范》 《促銷實(shí)施及控制程序》 名詞解釋 （無） 職責(zé) 企劃部促銷組負(fù)責(zé)撰寫促銷計(jì)劃 年度促銷計(jì)劃 每期主題促銷活動(dòng)計(jì)劃 采購部負(fù)責(zé)提供或確認(rèn)促銷活動(dòng)中所需的供應(yīng)商名單及供應(yīng)商支持 企劃部美工負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)中宣傳品、促銷品的設(shè)計(jì)及制作 各門店店長負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)在該店的具體實(shí)施 企劃部促銷組負(fù)責(zé)對各店促銷活動(dòng)的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、控制 質(zhì)量控制部負(fù)責(zé)對促銷活動(dòng)中的商品價(jià)格及質(zhì)量進(jìn)行控制、監(jiān)督和檢查 營運(yùn)部負(fù)責(zé)每期促銷活動(dòng)完成后的評估用資料的收集 企劃部負(fù)責(zé)企劃促銷活動(dòng)的評估總結(jié) 工作程序 市場分析 企劃分析數(shù)據(jù)來源 電腦部負(fù)責(zé)向企劃部提供各門店相關(guān)數(shù)據(jù) 企劃部促銷組收集的顧客、競爭對手信息 企劃部通過各類渠道收集整理的其它商業(yè)信息 數(shù)據(jù)分析內(nèi)容 近期門店銷售情況分析 會員狀況分析 競爭對手促銷狀況分析 企劃部促銷組人員根據(jù)不同時(shí)期的要求按上述內(nèi)容，進(jìn)行市場分析 企劃部促銷人員向企劃部經(jīng)理提交市場分析報(bào)告 制定促銷活動(dòng)計(jì)劃 企劃部每月將組織企劃部全體人員召開一次策劃會議，共同討論促銷活動(dòng)計(jì)劃，并由促銷主管形成記錄 年度企劃促銷計(jì)劃制定 制定《年度企劃促銷計(jì)劃》A 企劃部促銷策劃人員每年年底負(fù)責(zé)制定下一年度促銷計(jì)劃 計(jì)劃需在下一年2月底之前確認(rèn)完成B 促銷計(jì)劃內(nèi)容主要包括：a) 年度促銷活動(dòng)目的b) 年度促銷活動(dòng)主題c) 促銷活動(dòng)主要內(nèi)容d) 促銷活動(dòng)時(shí)間e) 促銷活動(dòng)預(yù)算 促銷年度計(jì)劃經(jīng)企劃部經(jīng)理審批后提交業(yè)務(wù)副總審批 修正后的年度促銷計(jì)劃經(jīng)企劃部經(jīng)理及業(yè)務(wù)副總審批后，由業(yè)務(wù)總監(jiān)助理、企劃部經(jīng)理及促銷主管分別存檔 每期主題促銷活動(dòng)計(jì)劃制定 企劃部促銷策劃人員主要根據(jù)年度促銷計(jì)劃及具體促銷情況構(gòu)思每期活動(dòng)具體促銷計(jì)劃 擬定每期《主題促銷活動(dòng)計(jì)劃》 每期《主題促銷計(jì)劃》根據(jù)具體活動(dòng)內(nèi)容的不同，主要包括以下有關(guān)方面：A 目標(biāo)消費(fèi)群或營銷環(huán)境分析B 促銷目的C 促銷時(shí)間、地點(diǎn)D 促銷內(nèi)容細(xì)則E 分工與支持F 促銷時(shí)間表G 促銷預(yù)算H 促銷評估方法和內(nèi)容 每期主題促銷計(jì)劃經(jīng)企劃部經(jīng)理指示后報(bào)與業(yè)務(wù)副總審批 企劃部促銷組與相關(guān)部門討論活動(dòng)的具體實(shí)施及有關(guān)細(xì)節(jié)A 采購部B 營運(yùn)部 企劃部促銷組與采購部落實(shí)需供應(yīng)商支持的內(nèi)容A 促銷商品B 促銷贈品C 促銷宣傳D 促銷人員E 促銷費(fèi)用 營運(yùn)部負(fù)責(zé)落實(shí)促銷活動(dòng)在各門店的實(shí)施程序 企劃部促銷組將最終計(jì)劃修訂后，經(jīng)企劃部經(jīng)理指示報(bào)與業(yè)務(wù)副總并抄送有關(guān)部門，企劃部促銷主管及企劃部經(jīng)理分別存檔A 采購部B 營運(yùn)部C 電腦部D 質(zhì)量控制部E 配送中心F 防損部G 財(cái)務(wù)部H 行政總務(wù)部二、 促銷實(shí)施與控制程序 目的 為明確超市促銷實(shí)施及控制作業(yè)程序，明確各部門在促銷活動(dòng)中的職責(zé)，確保促銷有效進(jìn)行，達(dá)到公司既定的目標(biāo)，特制定本管理規(guī)定 適用范圍 公司各部門進(jìn)行促銷活動(dòng)適用 相關(guān)文件 《超市標(biāo)識標(biāo)物規(guī)范》 《促銷策劃及組織程序》 名詞解釋 （無） 職責(zé) 企劃部促銷組負(fù)責(zé)擬定促銷計(jì)劃 采購部負(fù)責(zé)提供或確認(rèn)促銷活動(dòng)中所需的供應(yīng)商名單及供應(yīng)商支持，同時(shí)組織促銷活動(dòng)中的商品，并確保促銷商品按時(shí)足量送到 企劃部美工負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)中宣傳品、促銷品的設(shè)計(jì)及制作 配送中心負(fù)責(zé)對促銷商品優(yōu)先收貨、配貨 各門店店長負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)在該店的具體實(shí)施 電腦部負(fù)責(zé)對促銷商品的變價(jià) 防損部負(fù)責(zé)整個(gè)促銷活動(dòng)的安全及防盜工作 人力資源部負(fù)責(zé)在促銷活動(dòng)中供應(yīng)商促銷員的派駐及考核 行政部庫管/店務(wù)拓展部工程組負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)中道具及設(shè)備的提供 質(zhì)量控制部負(fù)責(zé)對促銷活動(dòng)中的商品價(jià)格及質(zhì)量進(jìn)行控制、監(jiān)督和檢查 企劃部促銷組負(fù)責(zé)對各店促銷活動(dòng)的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、控制 營運(yùn)部負(fù)責(zé)每期促銷活動(dòng)完成后的評估用資料的收集 企劃部負(fù)責(zé)企劃促銷活動(dòng)的評估總結(jié) 工作程序 促銷準(zhǔn)備 宣傳準(zhǔn)備 企劃部促銷策劃人員負(fù)責(zé)宣傳文案撰寫A 主題B 文案內(nèi)容 宣傳品的來源 超市制作： 由企劃部策劃人員按程序文件——標(biāo)識標(biāo)物控制程序進(jìn)行宣傳促銷品的制作 供應(yīng)商贊助： 由采購部根據(jù)主題促銷活動(dòng)計(jì)劃與供應(yīng)商談判獲得 宣傳品移交：A 由企劃部美工制作的宣傳品直接移交門店店長。E 美工將成品交付給需求部門，需求部門在物品移交單上簽收 標(biāo)識標(biāo)物的使用 美工VI手冊監(jiān)督標(biāo)識標(biāo)物的使用情況 營運(yùn)部負(fù)責(zé)根據(jù)各營運(yùn)部門具體的情況，懸掛及維護(hù)各類標(biāo)示標(biāo)物，尤其是商品說明類標(biāo)識標(biāo)物。B 設(shè)計(jì)方案小樣標(biāo)準(zhǔn)——符合廣告業(yè)宣傳制作——符合企業(yè)VI標(biāo)準(zhǔn)——符合設(shè)計(jì)申請單要求 與需求部門進(jìn)行溝通確認(rèn) 企劃部經(jīng)理確定最終設(shè)計(jì)方案 設(shè)計(jì)小樣交企劃部經(jīng)理簽字確認(rèn) 需求部門在設(shè)計(jì)小樣及設(shè)計(jì)申請單上簽收 需求托外公司實(shí)施的設(shè)計(jì)方案 企劃部美工完成彩色印刷小樣的打印制作 企劃部委托專業(yè)制作公司完成其它方面的專業(yè)制作 專業(yè)公司制作的范圍： 促銷品、宣傳品的噴繪、印刷、裝修、裝潢、展覽及其它制作。二、 超市標(biāo)識標(biāo)物控制程序 目的 為明確超市標(biāo)識標(biāo)物控制程序，加強(qiáng)對各種標(biāo)識標(biāo)物的管理，特制定本管理規(guī)定 適用范圍 公司各部門適用 相關(guān)文件 《超市標(biāo)識標(biāo)物規(guī)范》 名詞解釋 （無） 職責(zé) 企劃部 負(fù)責(zé)公司VI手冊、各種標(biāo)識及形象應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)（如標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等）的設(shè)計(jì)及制作 負(fù)責(zé)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)包括所有帶有公司標(biāo)志或體現(xiàn)企業(yè)形象的制作物如：印刷品、宣傳品、促銷品、展覽展示品、標(biāo)識標(biāo)物等。 為保持價(jià)簽的統(tǒng)一性，價(jià)簽應(yīng)有電腦部統(tǒng)一打印。價(jià)簽包括以下內(nèi)容：A 超市名稱B 超市l(wèi)ogoC 商品編號D 商品描述（品名）E 規(guī)格F 產(chǎn)地G 等級H 銷售單位I 條形碼（店內(nèi)碼）J 物價(jià)局監(jiān)制字樣K價(jià)格L 陳列排面（如有可能） 價(jià)簽可根據(jù)商品的不同價(jià)格分為正常商品價(jià)簽和特價(jià)商品價(jià)簽。C 其他商品的特殊介紹 商品銷售說明類：暫時(shí)缺貨卡：對于暫時(shí)缺貨，但不屬于刪除狀態(tài)的商品進(jìn)行說明。包括：A 新商品B 進(jìn)口商品C 推薦商品D 自由品牌E 廣告商品F 特價(jià)商品G 限時(shí)發(fā)售商品H 驚爆商品I 清倉商品 商品介紹類：對特殊商品的功能進(jìn)行介紹，以便顧客在充分了解商品的基礎(chǔ)上，引發(fā)購物的興趣。包括： 商品區(qū)域說明：說明商品分布區(qū)域的告示，包括： 位于客服總臺的超市布局圖 各商品區(qū)域上方的商品區(qū)域說明，如：生鮮區(qū) 各商品類別上方的商品分類說明，如：冷凍冷藏