【正文】 ⑵ 對培訓結果進行評估。H 對參與培訓的員工的每次培訓進行記錄存檔,建立個人培訓檔案。F 對考核結果進行評審。C 執(zhí)行培訓實施后續(xù)工作D 依照《培訓簽到表》（表LVC—HR—30）請遲到人員和未參加人員簽字并要求其主管領導審簽。⑵ 培訓過程監(jiān)督A 下發(fā)培訓考核問卷，規(guī)定回收時間。F 培訓當天，提前到達會場準備相關物品（投影儀、筆記本、白板等）。D 確定培訓時間、地點、參加人員并下發(fā)培訓通知。（會議、外部單位舉辦的培訓活動、教育機構的有關課程、參觀考察等）B 選擇培訓講師，溝通培訓課題。G 編寫月度培訓計劃，上報部門總監(jiān)審批。E 根據(jù)公司階段性工作重點擬定培訓課題。C 從考核主管處接收公司人員考核成績。 ⑵ 編寫月度培訓計劃A 參照年度培訓計劃，安排當月培訓課題。C 參照調(diào)查結果、各部門計劃、績效考核結果、公司發(fā)展階段性目標、部門及個人申請等制定培訓計劃。編寫年度/月度培訓計劃⑴ 年度培訓計劃A 每年年終時，進行全集團整體培訓需求調(diào)查。⑶ 對調(diào)查問卷進行統(tǒng)計、分析，匯總培訓需求。五、培訓工作進行培訓需求問卷調(diào)查（表LVC—HR—29）⑴ 根據(jù)集團及分公司近階段情況及部門、崗位差別編寫需求調(diào)查問卷。北京市人事局審批通過后,到朝陽區(qū)人才中心領取證書。(4)資料準備齊全后，上網(wǎng)申報。人事工作：檔案存檔、檔案轉移、集體交納存檔費（每年12月）、外地員工居住證辦理、招工手續(xù)辦理、保險轉入手續(xù)（每月10日～25日）、保險轉出手續(xù)（每月10日～25日）、新參統(tǒng)員工保險手續(xù)辦理（每月10日～25日）、員工保險補繳手續(xù)辦理（每月10日～15日）、保險月報編、報（每月20日～28日）、保險費劃撥情況核對、員工保險費代扣、醫(yī)療手冊領取、新參統(tǒng)人員的醫(yī)保存折領取、向員工發(fā)放醫(yī)療手冊及醫(yī)保存折、保險基數(shù)核定、員工離職工資核算、入職人員檔案歸集、離職人員檔案歸集、工會會費核算及相關工作、交納殘疾人保障金等。⑶ 將核對完成的《月傭金發(fā)放表》送分公司銷售部總監(jiān)、分公司總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、主管副總裁、集團總裁及李總逐級簽批。⑴ 根據(jù)現(xiàn)場財務室提供的當月《傭金情況統(tǒng)計》，結合公司傭金提取相關規(guī)定，計算《月傭金發(fā)放表》。⑵ 將完成的《月招行劃賬表》及數(shù)據(jù)盤封存后分別在10日、20日前送財務部。⑶ 將簽批后的《月誤餐補助發(fā)放表》送財務部。核算誤餐補助⑴ 將員工上報的《誤餐補助申請表》（表LVC—HR—27）按人員進行整理，結合考勤數(shù)據(jù)、行政部提供的已報銷餐費情況，核算誤餐補助金額，完成《月誤餐補助發(fā)放表》。⑵ 根據(jù)財務部提供的個稅號碼，由專人在個人所得稅專項網(wǎng)站進行申報（隔月上報）。⑵ 將簽批后的財務用《10日工資發(fā)放表》、《20日工資發(fā)放表》及統(tǒng)計用《月工資發(fā)放表》送財務部，簽批后的《月工資證明單》、《月工資發(fā)放表》存入工資檔案夾。⑷ 打印《月考勤統(tǒng)計表》報人力資源部總監(jiān)簽批。⑵ 下載指紋考勤機當月考勤數(shù)據(jù)。⑸ 對考核結果進行存檔和紀錄,作為員工培訓、晉升的依據(jù)。⑶ 考核主管根據(jù)上述工作情況，結合崗位職責，擬定最終考核方案，并報人力資源部總監(jiān)進行審核，同時，召集需要進行考核的部門。不定期的定向、專項考核⑴ 根據(jù)上級領導指示，聯(lián)合需要考核的部門、分公司召開考核前期工作溝通會議，說明考核方向和考核具體目標。⑻ 考核主管統(tǒng)計最終考評結果，完成《考核情況匯總表》并進行存檔備案。年度半年度考核⑴ 協(xié)助人力資源領導完成具體考核方案；⑵ 根據(jù)已審批的方案向各部門發(fā)通知；⑶ 整理出參加考核人員名單，下發(fā)考核資料（考核表、考核標準說明等）；⑷ 考核主管在計劃時間內(nèi)收齊考核表，并檢查填寫情況；⑸ 將考核情況進行匯總、統(tǒng)計，完成《考核情況匯總表》（表LVC—HR—23）；⑹ 將考核情況匯總表交考核小組進行綜合考評。三、考核工作月度副職考核工作⑴ 由集團考核主管向各部門、各分公司被考核人員送交自評考核表（表LVC—HR—22），被考核人員填寫后交直管上級簽署書面意見。借閱人對借閱內(nèi)容負有保密義務。⑵ 所有人員檔案的原件不得借出。每月5日前各分公司人事主管須將本公司本月人員異動情況按統(tǒng)一格式報集團人力資源部調(diào)配主管，人員信息含新入職、轉正、調(diào)崗、離職等類別。領取辦公用品后，承辦人應將所領取的辦公用品進行登記，領用人領取辦公用品后在領取辦公用品登記冊上簽字備查。⑻ 文件的收發(fā)、轉呈、登記、建檔、歸檔。⑹ 根據(jù)需要進行各項員工信息的分類統(tǒng)計：每月配合品牌拓展部內(nèi)刊統(tǒng)計過生日員工名單及當月員工生日名單，根據(jù)其他部門需要提供各類人員統(tǒng)計信息。⑷ 研討征詢計劃完成情況匯報：每日下午4：00將當日研討征詢計劃完成情況進行總結并上報集團總裁辦，抄送部門總監(jiān)和上級主管領導。⑵ 擬寫部門周工作總結計劃：每周四上午將上周五至本周四的部門重點工作進行匯總，報部門總監(jiān)閱示后，將電子版交上級主管領導和集團總裁辦。⑵ 每月5日前統(tǒng)計集團人員信息異動情況，報部門總監(jiān)審核簽批。公司人員信息庫的修改和完善⑴ 每月1日向分公司人事主管收集上月分公司人員信息異動情況（包括入職、轉正、調(diào)崗、調(diào)薪、離職等），并于3日內(nèi)匯總。集團主管副總裁簽批意見后，被辭退人員按上述流程辦理離職手續(xù)和工作交接。向被辭退人員發(fā)放《中止/解除勞動合同通知單》（表LVC—HR—20－2）。⑷ 對離職人員在員工信息庫和員工通訊錄中進行更改，并將離職人員檔案和保險手續(xù)進行停辦。⑶ 根據(jù)《離職手續(xù)表》上規(guī)定的將各項手續(xù)，離職人員應在1周內(nèi)將簽批完畢的《離職手續(xù)表》交薪資主管做離職工資。其中，主管級以上員工辭職須與人力資源部總監(jiān)和主管副總裁進行離職面談。離職手續(xù)辦理流程⑴ 辭職員工須填寫《員工辭職申請表》（表LVC—HR—17），并嚴格按表上流程逐級簽批。人力資源部須與調(diào)薪員工進行面談。⑵ 交人力資源部總監(jiān)及主管副總裁審核崗位薪資及職務級別，簽署書面意見后報集團總裁審批。經(jīng)部門負責人及部門主管領導分別填寫相關意見。分公司總經(jīng)理享有本公司部門經(jīng)理以下級人員調(diào)配的最終審批權。⑷ 將手續(xù)齊全的《員工崗位調(diào)配審批表》交薪資主管做相應調(diào)整，在員工信息庫、員工卡片、員工檔案、通訊錄上進行修改并通知相關部門相關人員。⑵ 調(diào)出部門領導、調(diào)入部門領導及各自的上級主管領導分別簽署書面意見。⑷ 將簽批同意的員工轉正信息錄入月人員異動匯總表。⑶ 將簽批同意的《員工轉正申請表》交薪資主管根據(jù)批準的轉正薪金及起薪日期為其辦理相關手續(xù)，轉正單審批后告知部門負責人。集團所有員工及分公司部門經(jīng)理以上級（含）人員的轉正審批須按上述流程辦理。集團部門總監(jiān)以上級（含）人員的轉正須經(jīng)集團總裁審批。各分公司人事主管負責本公司此項工作流程的辦理。轉正手續(xù)辦理流程⑴ 以勞動合同規(guī)定的轉正時間（入職之日起兩個月）為準，提前15天按員工所任級別向員工發(fā)放《轉正通知單》（表LVC—HR—12）、《轉正申請表》（表LVC—HR—13－3）、《試用考核表》（表LVC—HR—14），由員工個人填寫后報部門負責人、部門上級主管領導逐級簽批，并提前一周報回人力資源部。② 入職資料欠缺的，納入缺資料人員檔案夾，通知其于工資發(fā)放之日前交齊所欠資料，否則緩發(fā)工資，直至資料交齊為止。⑻ 員工資料歸檔：① 入職人員資料齊全的，交薪資主管登記、歸檔。分公司入職員工由分公司人事主管在工作地點所在地辦理指紋錄入。⑷ 要求入職員工填寫入職資料：員工登記表（各項均須填寫完整）、簽訂勞動合同。（簽字不全退回招聘主管）⑵ 根據(jù)應聘人員崗位，提前一天準備新員工入職資料：員工登記表（表LVC—HR—06）、勞動合同（表LVC—HR—07）、員工到職通知單（表LVC—HR—08）、新員工培訓試題（表LVC—HR—09）、保險事宜確認書（表LVC—HR—10）、甲乙雙方關于工作情況的約定（表LVC—HR—11）。向獵頭公司支付的顧問費用按合同規(guī)定執(zhí)行。高級人才的引進公司對部門經(jīng)理級以上員工的招聘可根據(jù)需要選擇獵頭公司推薦人選。特殊職位的外調(diào)公司規(guī)定凡中、高層以上管理人員，財務人員入職前均需外調(diào)操作流程：⑴ 查詢應聘人員簡歷——據(jù)應聘人員提供的證明人進行電話專訪——記錄談話內(nèi)容——編寫外調(diào)報告（表LVC—HR—05）——上報外調(diào)報告——集團監(jiān)理監(jiān)察部予以審核——上報集團總裁審批⑵ 人力資源部根據(jù)審批意見通知應聘人員入職。應聘人須嚴格按上述流程辦理應聘登記、面試手續(xù)。關于公司內(nèi)部人員推薦應聘人選的補充說明凡屬公司招聘計劃之內(nèi)的崗位，如有公司員工向集團人力資源部推薦合適人選，介紹人須出具書面推薦書（表LVC—HR—04），注明介紹人所屬部門及崗位。入職準備包括：4張一寸彩色照片，各類證件（身份證、學歷證、資格證）原件、復印件，慈濟體檢中心體檢證明（肝功、胸透）。⑵ 通知入職集團入職員工由集團人力資源部招聘主管通知體檢并預約入職時間，并統(tǒng)一在集團人力資源部辦理入職手續(xù)。錄用審批⑴ 集團主管副總裁享有集團部門總監(jiān)以下級人員和各分公司部門經(jīng)理級人員錄用（不含財務人員）的最終審批權，分公司總經(jīng)理享有本公司部門經(jīng)理以下級人員錄用（不含財務人員）的最終審批權。⑷ 根據(jù)部門反饋意見招聘主管安排人力資源部總監(jiān)進行三試，確定工資標準、福利待遇及試用期限后，報主管副總裁簽署意見后，報集團總裁審批。④ 由部門主管領導復試后在《應聘人員登記表》上簽署書面意見。② 招聘主管與應聘人員面談，根據(jù)各崗位任職要求進行面試、筆試、技能測試。預約面試⑴ 招聘主管根據(jù)需求情況預約面試，負責通知應聘人員面試時間及地點，并在簡歷上標明預約情況、面試時間、職位，并做人數(shù)統(tǒng)計。應聘簡歷經(jīng)篩選、分類整理后，存入公司應聘人員信息庫。⑷ 集團及分公司遇有增編崗位需求時，須填寫《增編崗位需求申請表》（表LVC—HR—02），并按缺編崗位的審批流程逐級報批，經(jīng)集團總裁審批后方可執(zhí)行。分公司人事主管負責審核人員編制，分公司總經(jīng)理享有本公司部門經(jīng)理以下級缺編人員需求的最終審批權。⑵ 本年度內(nèi)遇有計劃內(nèi)人員需求申請須填寫《缺編人員需求申請表》（表LVC—HR—01），詳細描述需求崗位的工作職責和要求，經(jīng)過部門主管領導和上級主管領導審批后交人力資源部，由人力資源部審核部門人員編制后，交集團總裁審批后執(zhí)行。了解并掌握動態(tài)中的員工思想狀況，及時進行溝通與疏導、營造良好的人文工作環(huán)境。建立公正合理的績效考核與評估機制，使每位員工通過考核，得到公開、公平、公正的評價。第二章 部門工作職責：制定一套合理、有效的人員招聘流程，多手段、多途徑吸納適合公司需要的有用人才。人力資源部工作流程目 錄第一章 部門定位 第 4 頁第二章 部門工作職責 第 4 頁第三章 部門工作流程 第 4 頁一、招聘工作流程 第 4 頁用人部門需求申請 第 4 頁招聘職位的發(fā)布和管理 第 5 頁候選人預約面試 第 5 頁入職審批 第 5 頁內(nèi)部推薦人員的規(guī)定 第 6 頁特殊職位的外調(diào) 第 6 頁高級人才的引進 第 6 頁二、調(diào)配工作流程 第 6 頁新員工入職手續(xù)辦理 第 6 頁轉正手續(xù)辦理 第 7 頁崗位調(diào)配手續(xù)辦理 第 8 頁薪資調(diào)整手續(xù)辦理 第 8 頁離職手續(xù)辦理 第 8 頁人員信息庫管理 第 9 頁行政類工作辦理 第 9 頁機密文件的借閱 第 10 頁三、考核工作流程 第 10 頁月度副職考核 第 10 頁半年度、年度考核 第 10 頁