【正文】 權(quán) 責(zé) 部 QS9000條文 門 總經(jīng)理管理者代表辦公室供應(yīng)部業(yè)務(wù)部質(zhì)檢部生產(chǎn)部技術(shù)部倉庫管理職責(zé)★☆○○○○○○○質(zhì)量體系★○○○○○○○合同評審★☆○○●○○○○（無）文件和資料控制★●○○○○○○采購★☆○●○○○○○顧客提供產(chǎn)品的控制★○○●○○●○產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)和可追溯性★○○○●●○○過程控制★○○○○●○○檢驗(yàn)和試驗(yàn)★○○○●○○○檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備的控制★○○○●○○○檢驗(yàn)與試驗(yàn)狀態(tài)★○○○●○○○不合格品的控制★○○○●○○○糾正和預(yù)防措施★○○○●○○○搬運(yùn)、儲(chǔ)存、包裝、保存和交貨★○●○○○○●質(zhì)量記錄的控制★○○○●○○○內(nèi)部質(zhì)量審核★○○○●○○○培訓(xùn)★●○○○○○○服務(wù)★☆●○○○○○○統(tǒng)計(jì)技術(shù)★○○○●○○○Ⅱ.顧客特定要求★☆○○●○○●○★：表示主管領(lǐng)導(dǎo) ☆：表示協(xié)助領(lǐng)導(dǎo) ●：表示歸口部門 ○：表示協(xié)助部門 珠海奧仕蘭電子文件編號(hào)Q001版 本 號(hào)A緒論：管理者代表派任書發(fā)行日期頁 次10管理者代表派任書根據(jù)ISO9001/QS9000質(zhì)量管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)的要求，本公司經(jīng)研究決定，任命符美峰先生為本公司管理者代表，其在質(zhì)量管理體系方面的職責(zé)如下：1． 代表總經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)ISO9001/QS9000質(zhì)量管理體系的建立和保持；2． 向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況，包括體系改進(jìn)的需求；3． 在全公司內(nèi)促進(jìn)以顧客為中心、滿足顧客要求意識(shí)的形成；4． 負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。8． 業(yè)務(wù)部主管崗位職責(zé) 8．1在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下組織合同評審，負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售工作，落實(shí)物資供貨交期； 8．2認(rèn)真貫徹國家經(jīng)濟(jì)合同法，嚴(yán)守信譽(yù)及時(shí)回收貸款，匯聚生產(chǎn)資金； 8．3負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前售后服務(wù)等工作，不斷完善提高服務(wù)質(zhì)量，開拓國內(nèi)外市場； 8．4負(fù)責(zé)做好合同評審，會(huì)簽和產(chǎn)品交付工作，實(shí)施監(jiān)督管理，協(xié)助做好運(yùn)儲(chǔ)、防護(hù)、交付等過程管理； 珠海奧仕蘭電子文件編號(hào)Q001版 本 號(hào)A緒論：組織與職責(zé)發(fā)行日期頁 次5 8．5負(fù)責(zé)收集市場和顧客的信息意見，做好產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤記錄管理； 8．6負(fù)責(zé)國內(nèi)外市場的開拓，參加有關(guān)展銷會(huì)、投標(biāo)會(huì)等； 8．7定期分析有關(guān)銷售、供應(yīng)的信息及市場動(dòng)態(tài)等，組織人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)員的整體水平，齊全業(yè)務(wù)檔案管理； 8．8完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作任務(wù)，對屬下員工負(fù)有獎(jiǎng)罰權(quán)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。7． 供應(yīng)部主管崗位職責(zé) 7．1負(fù)責(zé)物資供應(yīng)，組織對分承包方的調(diào)查、評定，對采購物品的質(zhì)量保證，并建立合格分承包方的檔案； 7．2按照生產(chǎn)計(jì)劃，落實(shí)采購，及時(shí)供應(yīng)生產(chǎn)所需的質(zhì)量合格的零部件、配套件、原材料、包裝用品及輔助材料。5． 技術(shù)部主管崗位職責(zé)5．1負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)部展開正常技術(shù)性工作，努力貫徹質(zhì)量方針； 珠海奧仕蘭電子文件編號(hào)Q001版 本 號(hào)A緒論： 組織與職責(zé)發(fā)行日期頁 次4 5．2負(fù)責(zé)執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)政策，編制、審核生產(chǎn)過程的作業(yè)指導(dǎo)書，各項(xiàng)技術(shù)規(guī)程，工藝流程及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； 5．3負(fù)責(zé)不合格品和潛在不合格品的糾正和預(yù)防措施的制定； 5．4負(fù)責(zé)日常技術(shù)管理，協(xié)助車間建立質(zhì)量控制點(diǎn)，及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種技術(shù)問題； 5．5參與合同評審，開發(fā)新樣品，技術(shù)上保證合同順利完成，負(fù)責(zé)技術(shù)文件與資料建檔、歸檔的管理工作； 5．6配合實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，提高職工的操作技能，提高生產(chǎn)效率； 5．7有權(quán)獎(jiǎng)懲下屬，處罰違反工藝紀(jì)律、操作規(guī)程或造成產(chǎn)品損失的員工； 5．8完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3． 管理者代表崗位職責(zé) 3．1根據(jù)ISO90012000和QS9000國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系的建立，實(shí)施并根據(jù)其有效運(yùn)行； 3．2向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況，以供管理評審，并作為改進(jìn)質(zhì)量管理體系的依據(jù)； 3．3組織籌備管理評審，組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核，確保產(chǎn)品質(zhì)量有效提升； 3．4負(fù)責(zé)辦理質(zhì)量體系有關(guān)事宜，并與外部各方聯(lián)系。 珠海奧仕蘭電子文件編號(hào)Q001版 本 號(hào)A緒論：組織與職責(zé)發(fā)行日期頁 次2 一、組織機(jī)構(gòu)圖：董事會(huì)總經(jīng)理副總經(jīng)理 管理者代表生產(chǎn)部工程部質(zhì)檢部供應(yīng)部營銷部辦公室財(cái)務(wù)部SMT車間DIP車間 維修車間工藝技術(shù)樣品試制QA檢驗(yàn)QCIQCOQCIPQC采購部倉庫外貿(mào)內(nèi)銷人事文控 珠海奧仕蘭電子文件編號(hào)Q001版 本 號(hào)A緒論：組織與職責(zé)發(fā)行日期頁 次3一、 職責(zé)：1． 總經(jīng)理職責(zé) 1．1認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的政策、法規(guī)，執(zhí)行董事會(huì)的決議，全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營管理； 1．2負(fù)責(zé)制定長期發(fā)展規(guī)劃，確定質(zhì)量方針與目標(biāo)，并在全公司貫徹實(shí)施； 1．3確定管理者代表、組織、編制和批準(zhǔn)、頒發(fā)質(zhì)量手冊，并督促實(shí)施； 1．4確定公司組織機(jī)構(gòu)，明確各部門的職能，各級(jí)主管的職責(zé)和權(quán)限； 1．5主持管理評審，對管理執(zhí)行工作和驗(yàn)證活動(dòng)提供配備充分的資源，確保質(zhì)量體系的適用性和持續(xù)、有效地運(yùn)行； 1．6領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部、供應(yīng)部做好供銷、開拓市場、適應(yīng)市場等經(jīng)營策略，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)決算工作的審核； 1．7負(fù)責(zé)仲裁和解決重大的質(zhì)量問題，實(shí)施質(zhì)量獎(jiǎng)懲與質(zhì)量否決權(quán)。 本公司以“今天的質(zhì)量、明天的效益”為口號(hào)，本著“質(zhì)量第一、客戶至上”的宗旨，竭誠為廣大客戶服務(wù)。 公司產(chǎn)品按中中華人民共和國家標(biāo)準(zhǔn)和客戶指定的國際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。擁有完善的生產(chǎn)、試制、檢測手段和設(shè)備，公司具有強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)能力，擁有一支高素質(zhì)、向效率的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)。 珠海奧仕蘭電子有限公司 ====================質(zhì)量手冊QUALITY MANUAL（依據(jù)QS9000質(zhì)量管理體系要求國際標(biāo)準(zhǔn)） 文件編號(hào) Q001 版 本 號(hào) A 受 控 號(hào) 生效日期 制訂日期審批日期 珠海奧仕蘭電子文件編號(hào)Q001版 本 號(hào)A緒論：公司簡介與適用范圍發(fā)行日期頁 次1一、公司簡介珠海奧仕蘭電子有限公司是一家電子線路板加工及電子產(chǎn)品研發(fā)型的股份制企業(yè)，位于東海之賓寧波——它是浙江沿海交通樞紐，集水、陸、空運(yùn)輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)中心。公司現(xiàn)有高級(jí)管理人員和工程技術(shù)人員近20人，員工近200人。 我公司創(chuàng)建于1999年，是珠海最早的外協(xié)PCBA加工企業(yè)之一，多年來開發(fā)了各類品種、規(guī)格的氣門嘴系列，生產(chǎn)能力達(dá)4000萬套，1998年技改項(xiàng)目后開發(fā)出汽車、摩托車的消聲器、尾管、輪鎖和汽車緊固件等系列產(chǎn)品，部分產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美、英、法、意大利、德國及中東、日本、新加坡、港臺(tái)等國家和地區(qū)。本公司將全面貫徹ISO9001/QS9000標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)公司一貫堅(jiān)持“質(zhì)量第一、誠信為本、客戶至上、精益求精”的質(zhì)量方針，使公司的企業(yè)管理和產(chǎn)品質(zhì)量登上新臺(tái)階，與國際接軌。二、適用范圍 本手冊的內(nèi)容與規(guī)定事項(xiàng)適用于本公司所屬產(chǎn)品SM006尾管，從訂單、采購、生產(chǎn)至交貨等為止的活動(dòng)。2． 副總經(jīng)理職責(zé) 2．1協(xié)助總經(jīng)理編制公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、負(fù)責(zé)公司全面實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)；2．2協(xié)助總經(jīng)理編制年度計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后落實(shí)并監(jiān)督檢查；2．3負(fù)責(zé)公司各部門科室的管理工作，建立規(guī)章制度，執(zhí)行中不斷完善；2．4負(fù)責(zé)評估公司采購主要原材料的質(zhì)量，合格分承包方的選擇、評定，實(shí)施監(jiān)督管理；2．5組織有關(guān)科室車間制訂樣品試制，新技術(shù)應(yīng)用及技改計(jì)劃審核；2．6及時(shí)向總經(jīng)理提出關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量、行政管理等方面的合理化建議及整改方案；2．7負(fù)責(zé)各部門主管的業(yè)績考核，獎(jiǎng)懲建議報(bào)總經(jīng)理審批； 2．8完成董事會(huì)、總經(jīng)理交辦的有關(guān)事宜及其它工作。4． 生產(chǎn)部主管崗位職責(zé)4．1根據(jù)公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，安排實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)進(jìn)度； 4．2配合技術(shù)部參與組織新產(chǎn)品試制與合同評審，組織均衡生產(chǎn)，推行定置管理，建立正常生產(chǎn)秩序，