最全最專業(yè)臨促人員培訓手冊-展示頁
2025-07-08 02:11本頁面
【正文】 肢構(gòu)成直角或者銳角。左膝從后下方伸向右側(cè)，左腳跟抬起腳尖著地。要求在蹲下時，右腳在前，左腳居后；右小腿垂直于地面，全腳著地。若撿身體左側(cè)的東西，則姿勢相反。臀部向下，上身微前傾，基本上用左腿支撐身體。6. 蹲姿① 高低式：下蹲時，應左腳在前，右腳靠后。5. 坐姿① 坐姿的基本要求是端莊、大方、文雅、得體。4. 走姿① 正確的走姿，應以正確的站姿為基礎；② 行走時，應上身挺直，頭部端正，下頦微收，兩肩齊平，挺胸、收腹、立腰，雙目平視前方，精神飽滿，表情自然；③ 左腳起步時身體向前方微傾，走路要用腰力，身體重心要有意識地落在前腳掌上；④ 行走時步伐要直，兩腳應有節(jié)奏地交替踏在虛擬的直線上，腳尖可微微分開；⑤ 左腳前邁時，微向左前方送胯，右腳前邁時，微向右前方送胯，但送胯不明顯；⑥ 雙肩平穩(wěn)，以肩關節(jié)為軸心，兩臂前后自然協(xié)調(diào)擺動，手臂與身體的夾角一般在10~15度。⑨ 雙腳：不得穿拖鞋，不赤腳穿鞋，皮鞋要光亮，其他鞋鞋面與鞋底保持干凈，鞋跟不宜過高。⑦ 雙手：手面干凈，指甲整齊，不留長指甲，不涂夸張指甲油，指甲內(nèi)不得有污垢。⑤ 嘴部：保持口氣清新，牙縫無殘留物，上班前盡量不吃異味過重的食物。③ 頭發(fā)：保持整潔、清爽，沒有頭皮屑，梳理整齊，頭發(fā)不能擋住前額；長頭發(fā)應扎緊束起，不要用重味的頭油或發(fā)膠，不要披頭散發(fā)，不能染夸張顏色；安裝技師頭發(fā)側(cè)不擦耳，后不擦領。四、 活動方案培訓臨促必須掌握的關鍵信息宣傳單頁所承載的信息促銷活動的主題企業(yè)名稱、LOGO本次活動亮點活動促銷內(nèi)容、力度產(chǎn)品的賣點、性價比產(chǎn)品的選購注意事項活動時間、地點、服務……關鍵1：企業(yè)名稱關鍵2：活動主題關鍵3：活動關鍵亮點關鍵4：產(chǎn)品最大特點單頁關鍵信息五、 臨促禮儀培訓1. 禮貌用語① 顧客來到時應點頭微笑并說：“歡迎光臨樂洋羊?qū)Ｙu店!”② 當顧客接受活動單頁時，請說：“謝謝您，歡迎了解我們樂洋羊”；③ 顧客提出有關要求時，請說：“好的，請稍等”；④ 當顧客提出批評或意見時，請說：“謝謝您，我會把您的建議反映給公司的”；⑤ 當顧客表揚時，請說：“不必客氣，這是我應該做的”；⑥ 當顧客離開時應目送其離開，并請說：“謝謝您，請慢走，歡迎再次光臨樂洋羊”；2. 儀容儀表① 著裝整潔：上班時間必須穿工作服，制服要保持清潔，平整；口袋中盡量不要裝東西；工牌應佩戴在外衣左上側(cè)，全牌外露。有銷售經(jīng)驗的臨促經(jīng)過培訓很快就能上手銷售產(chǎn)品，所以這類臨促一般安排她們進行銷售解說。注意巡場路線的選擇，對口號熟記在心，并同時將口號喊出，提高顧客注意力。2. 負責舉
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